共享單車行業(yè)倫理問題研究

張晨

摘要：2世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，占世界經(jīng)濟(jì)的比重越來越高。隨著人們生活水平的提高，人們對身體以及精神方面的要求不斷提高，再加上道路交通的擁堵，共享單車的出現(xiàn)完美平衡了這一方面的問題。近年來我國在共享單車行業(yè)上發(fā)展迅速，并迅速變成熱潮，但由于我國國民道德素質(zhì)普遍較低等原因，在共享單車中我國還存在諸多問題，其中倫理道德問題，更是長期得不到人們的重視，使得共享單車這一代表著經(jīng)濟(jì)最新發(fā)展方向的領(lǐng)域，一度成為道德真空，共享單車領(lǐng)域中不道德的使用和經(jīng)營行為，幾乎達(dá)到了泛濫成災(zāi)的程度，這些問題嚴(yán)重影響共享單車的健康發(fā)展。本文通過倫理學(xué)方面的理論對當(dāng)前我國共享單車的倫理道德方面的問題進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：共享單車、倫理、道德

分類號：F572；F724.6

開場引言：21世紀(jì)年代以來，手機(jī)移動技術(shù)的高速發(fā)展給全世界帶來了翻天覆地的變化。技術(shù)的發(fā)展不僅影響到個(gè)人工作、生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，而且開始影響并逐漸改變傳統(tǒng)生活和出行模式。目前，在中國倫理道德方面的教育并不完善，尤其是像共享單車方面的新興事物更加缺乏。本文擬對共享單車中所面臨的倫理道德問題，結(jié)合國內(nèi)外的理論與實(shí)踐加以研究。

一、共享單車中的倫理問題

1、共享單車的優(yōu)勢

共享單車的出現(xiàn)對傳統(tǒng)公共自行車產(chǎn)業(yè)形成了巨大挑戰(zhàn)，如取消了單車統(tǒng)一停放、統(tǒng)一入鎖的要求。從而將城市自行車變成了利用率更高的共享商品。而單車也從靜態(tài)等待變?yōu)閯討B(tài)尋找，人們隨時(shí)可以利用手機(jī)通過軟件找到附近的共享單車?？梢钥闯觯蚕韱诬囋诒Ｗo(hù)了社會共享資源的前提下，也極大滿足了人們的騎行要求。然而，離開了統(tǒng)一停放和管理，僅僅依靠人們自覺對人們的道德考驗(yàn)大大提升，監(jiān)管成本反而變得更高?！肮囁接谩钡那闆r變得無法監(jiān)管，加私鎖、騎進(jìn)小區(qū)、密碼破解、車輛被盜等情況層出不窮。

2、共享單車倫理問題產(chǎn)生的背景

目前的共享單車已不再是一種單純的商業(yè)模式，更主要的是它已經(jīng)成為一種新的生活方式，它正在徹底改變著人類的生活、工作方式，它為國民帶來方便的同時(shí)，也促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的增長。

雖然，目前市場上面共享單車數(shù)量已經(jīng)趨于飽和，共享單車的市場競爭也開始呈現(xiàn)各種問題，但是在資本推動下，市場愈發(fā)火熱。中國最大的兩家共享單車公司——摩拜、ofo，在2016年接連拿下巨額融資，公司股價(jià)暴漲，意味著共享單車行業(yè)前景十分光明。而這之后，數(shù)十家共享單車公司爭相進(jìn)入，市場風(fēng)險(xiǎn)急劇加大。

就拿摩拜單車來說，共享單車使人們耳目一新，都想試試這個(gè)新興事物，通過GPS定位、手機(jī)支付等多種先進(jìn)技術(shù)，解決了人們短距離的出行問題。隨著城市擁堵、環(huán)境污染的日益加重，政府和市民對這種新鮮產(chǎn)物都十分感興趣。由于“滴滴”的成功模式，企業(yè)家們都爭先恐后地進(jìn)入市場，希望先人一步獲取高額利潤。而隨著單車數(shù)量的暴漲，胡亂停放的亂象越來越嚴(yán)重，各部門為了自身利益隨意銷毀、損壞單車的現(xiàn)象普遍存在，這極大影響了市容市貌以及政府部門的相關(guān)管理。

3、研究共享單車中倫理問題的意義

國內(nèi)共享單車之所以處于進(jìn)退維谷的尷尬狀態(tài)，硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的問題不是主要原因，問題主要在于我們并沒有完全把握共享單車的本質(zhì)和核心，忽視了共享單車的社會、倫理、道德等方面要求，夸大了人們道德的自律性。首先，對共享單車本質(zhì)的理解存在片面化，人們普遍把共享單車看成是私人財(cái)產(chǎn)，又或者是不受保護(hù)的公共財(cái)產(chǎn)，可以隨意破壞。新聞里貢獻(xiàn)單車的遭遇屢見不鮮。

隨著共享單車行業(yè)的上升和人們生活模式的改變，必然導(dǎo)致價(jià)值觀和思維模式的變遷。所以我們絕不能忽視價(jià)值觀、思維模式和行為規(guī)范等方面的變化對共享單車發(fā)展的重大影響。而且這兩者有著深層的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，盡管現(xiàn)在這并不被人們所重視，但從長遠(yuǎn)角度來看，在各大公司全力發(fā)展共享單車時(shí)，這種聯(lián)系將會逐步顯現(xiàn)出來。共享單車的發(fā)展是否會改變公民、企業(yè)和政府的關(guān)系，恐怕人們還沒有充分的認(rèn)識。因此，無視共享單車與社會倫理道德之間的聯(lián)系或不能適時(shí)調(diào)控這種聯(lián)系，這種聯(lián)系就可能導(dǎo)致共享單車行業(yè)的坍塌，而如果處理得當(dāng)，這種聯(lián)系無疑將成為加快共享單車發(fā)展的進(jìn)程。

當(dāng)我們對共享單車的本質(zhì)特征有了深刻的了解之后，就會正確地使用共享單車，各大公司也應(yīng)用新時(shí)代思維去運(yùn)營共享單車，通過加強(qiáng)相關(guān)倫理道德方面的建設(shè)，來營造好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更好地運(yùn)營共享單車。

二、共享單車中的倫理問題

1、產(chǎn)生共享單車倫理問題的根源

多數(shù)城市擁堵嚴(yán)重，公共場所停放空間不足。提倡低碳出行是最近幾年的事，因此城市自行車建設(shè)并不完善，甚至滯后嚴(yán)重。現(xiàn)如今共享單車發(fā)展迅速，很多地方還沒有做好準(zhǔn)備，共享單車就大規(guī)模進(jìn)入，沒有空間停放，只能胡亂停放。

有些市民素質(zhì)低下，不嚴(yán)格遵守出行規(guī)范。有些路段，不遠(yuǎn)處就有自行車公共停車區(qū)，但還是不愿意多走幾步路，而是隨到隨停，導(dǎo)致部分路段凌亂停著共享單車。

共享單車如果集中停放在指定區(qū)域，不僅整齊美觀，而且便于用戶租用。部分共享單車亂停放，影響市容，阻礙行人正常通行，更加會降低共享單車?yán)寐?，增加不必要耗損。有的城市開始治理自行車的亂停放現(xiàn)象，收繳違停自行車，雖然共享單車公司可以領(lǐng)回，但這樣會對各方面造成不方便：管理方浪費(fèi)人力，共享單車公司運(yùn)營成本增加，用戶使用麻煩。部分共享單車停放在私有區(qū)域，被其他人推到別處或扔掉，發(fā)生破損，破壞環(huán)境。這些行為都會對共享單車行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生影響。

2、共享單車中倫理問題的表現(xiàn)

共享單車是人類文明發(fā)展中的新鮮血液，是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新鮮產(chǎn)物。和其他任何新生事物一樣，共享單車在發(fā)展中也逐漸暴露出了其不成熟的一面。就目前來看，共享單車行業(yè)的運(yùn)營不順利，主要有以下幾個(gè)方面的倫理問題：

（1）隨意停放導(dǎo)致公共空間利用效率低下

共享單車的運(yùn)營模式使用戶能更方便地啟停，也是綠色出行倡導(dǎo)的生活方式。雖然企業(yè)規(guī)定單車需停放在指定區(qū)域，但現(xiàn)實(shí)中實(shí)際情況不容樂觀，隨處停放，對行人造成不便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（2）用戶缺乏監(jiān)管

雖然共享單車企業(yè)對用戶的使用條件提出了較高的要求，但是用戶自覺性較差，用戶信用體系不完善，失信違規(guī)成本低，市民素質(zhì)普遍較低等多種因素以致大規(guī)模的違規(guī)使用共享單車現(xiàn)象，如單車亂停亂放、不當(dāng)使用、惡意損壞，甚至把共享單車占為己有或出售等。

（3）配套規(guī)范未能及時(shí)跟進(jìn)

目前共享單車市場發(fā)展迅速，各種品牌層出不窮，市場保有量不斷暴漲。然而相關(guān)部門對這個(gè)行業(yè)還沒建立完善的法規(guī)，于是各種亂象層出不窮，如過度投放等，導(dǎo)致城市空間更加狹小，市民怨聲載道。

（4）城市執(zhí)法管理難度較大

共享單車因亂停放等被大量市民舉報(bào)，目前并沒有完整的處罰模式，而且共享單車的用戶在使用中對其違章很難界定。且共享數(shù)量龐大，執(zhí)法成本異常高昂，消耗大量人力物力成本。

三、規(guī)范共享單車中不道德行為的對策和建議

目前中國企業(yè)和公民的共享單車運(yùn)營和使用中存在著倫理問題，但這并不意味共享單車不能在中國發(fā)展下去。新興產(chǎn)業(yè)的誕生必定會有一定的痛苦期，而痛苦期過去之后前途將會一片光明。加強(qiáng)加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)以及完善是首當(dāng)其沖的，其次要發(fā)展相關(guān)技術(shù)使共享單車的使用得到合理的監(jiān)管。市場倫理道德問題不容樂觀，為了緩解當(dāng)前尷尬局面，可實(shí)行以下方案：

1、加強(qiáng)倫理道德教育

倫理道德是維系市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的精神動力，是鏈接現(xiàn)代文明的紐帶，是關(guān)乎改革進(jìn)程和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的根本理念之一。在我國倫理建設(shè)迫在眉睫，不僅僅是共享單車方面更加是經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化運(yùn)作，倫理道德的建設(shè)是十分有用的。因此加緊社會主義倫理道德教育是十分必要的。在這方面，政府有關(guān)部門和高等院校都需要做大量基礎(chǔ)性的工作。完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)素質(zhì)教育，建設(shè)社會道德體系，以誠實(shí)守信為榮。“以德治國”是社會道德教育的重中之重，弘揚(yáng)中國道德體系，政府部門也要帶頭提高公眾信用度，使誠實(shí)守信的思想深入人心，形成習(xí)慣，尤其把講誠信、道德作為社會考察的重要標(biāo)準(zhǔn)，形成誠信為本的道德體系。

2、加強(qiáng)契約意識建設(shè)

西方國家主流信奉契約精神，我們國家也應(yīng)該加緊學(xué)習(xí)，契約精神的建立必定也會促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的繁榮，為社會主義法治建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，同時(shí)也能為中國經(jīng)濟(jì)的再次騰飛提供良好的環(huán)境；另一方面契約精神也是人權(quán)的重要保障。契約精神，在中國以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的國情下，對我國社會主義法治構(gòu)建和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展都有十分重要的作用。

在我國由于發(fā)展時(shí)間短，人們對契約精神了解不是很多，契約精神的建設(shè)并不容易。共享單車問題就是契約精神一方面的體現(xiàn)。當(dāng)人們租賃了共享單車就相當(dāng)于和單車公司簽訂了一份租賃合同，此合同擁有法律效益，并且收到法律保護(hù)，市民要按照合同規(guī)定用車，停放在規(guī)定地點(diǎn)不然要受到相關(guān)法律制裁

3、加強(qiáng)公德意識引導(dǎo)

現(xiàn)在社會物欲橫流，人們普遍崇尚功利主義，我們必須要有堅(jiān)定的信念和堅(jiān)決的雄心去維護(hù)我們的社會公德。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

人的習(xí)慣是潛移默化下形成的，行為在正確的指引下就會慢慢變成習(xí)慣，同樣壞的行為也是這樣。共享單車也是公民公德意識的體現(xiàn)，保護(hù)好共享單車是每一個(gè)公民的必然要求。政府也要加強(qiáng)全社會公德教育的宣導(dǎo)，多在公共場合和電視熒幕上進(jìn)行公益宣傳。這樣我們的社會才能夠蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李倫.“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)危機(jī)”與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)倫理初探[J].湖南師范大學(xué)社會科學(xué)報(bào)，2001（6）：62～64

[2]晏輝.關(guān)于經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的幾個(gè)理論問題.光明日報(bào)：2004年10月26日