地方高校輔導(dǎo)員“角色叢”問題思考

孫聰

內(nèi)容摘要：當(dāng)前，地方高校新任輔導(dǎo)員大多為“85”后的一代，也多為以應(yīng)屆碩士研究生的身份參加招聘考試，從而走上輔導(dǎo)員崗位的。他們的輔導(dǎo)員生涯，往往是從一個校門走進(jìn)了另一個校門，幾乎是從學(xué)生“一夜之間”轉(zhuǎn)變成了輔導(dǎo)員。在對輔導(dǎo)員工作狀態(tài)和工作性質(zhì)缺乏基礎(chǔ)性認(rèn)識的同時，他們每天大多忙碌在大量事務(wù)性的工作上，扮演著諸如學(xué)生思想引導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、學(xué)生心理輔導(dǎo)者、學(xué)生生涯規(guī)劃協(xié)調(diào)者、校園文化培育者等眾多不同的角色，形成輔導(dǎo)員工作“角色叢”，也正是這些“角色叢”時常導(dǎo)致他們工作中出現(xiàn)角色混亂，最終影響輔導(dǎo)員工作效率。

關(guān)鍵詞：地方高校 新任輔導(dǎo)員 角色叢

一.“角色叢”的概念界定

角色一詞原指戲劇中演員扮演的劇中人物。美國社會心理學(xué)家喬治·米德首先將其引人社會心理學(xué)，并創(chuàng)立角色理論。角色理論認(rèn)為，角色指“個人占有特別地位所表現(xiàn)出來的行為模式。”即個人占有（或獲得）某種社會地位所表現(xiàn)出來的由其社會地位決定的符合社會期望的行為模式。在現(xiàn)實(shí)生活中，“無論何時何地每個人都在有意無意地扮演著某種角色?！闭笱輪T要演好某一角色必須首先進(jìn)人這一角色，并按照這一角色的行為標(biāo)準(zhǔn)去行動一樣。同時，角色理論家認(rèn)為，占有一定地位的個體通常不只扮演由本地位決定的一個角色，而是要同時扮演好幾個角色，也就是所謂的“角色叢”（role sets）。

高校輔導(dǎo)員就是一類具有特殊角色要求的群體，往往同時扮演者多種角色。他們是教師但又區(qū)別于普通專業(yè)課教師，他們是干部但又區(qū)別于通常意義上的領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)校里，他們既要聯(lián)系學(xué)生，又要完成各部門下達(dá)的工作任務(wù)；在學(xué)校外，他們既要承擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，又要主動尋求專業(yè)發(fā)展。因此，他們往往在校內(nèi)校外往往扮演著多種角色，尤其是在地方高校，由于大量的事務(wù)性工作最終都落實(shí)到輔導(dǎo)員身上，從而導(dǎo)致了他們所扮演的“角色叢”過于龐雜，產(chǎn)生了一系列的角色混亂問題。本文擬從地理上的學(xué)校為區(qū)分，探討地方高校輔導(dǎo)員在校外和校內(nèi)的不同“角色叢”，從而為厘清輔導(dǎo)員現(xiàn)階段所扮演的各種角色提供參考。

二.地方高校新任輔導(dǎo)員角色扮演

高校輔導(dǎo)員的活動范圍大致可分為校內(nèi)與校外兩個地理區(qū)域，本文的研究以此為基礎(chǔ)展開，將輔導(dǎo)員角色分為校內(nèi)角色和校外角色兩大類?，F(xiàn)有的研究大多集中于輔導(dǎo)員的校內(nèi)角色，而忽視了輔導(dǎo)員的校外角色，實(shí)際上，兩者作為一個統(tǒng)一體，必須有機(jī)的整合在一起加以分析才有意義。輔導(dǎo)員不可能脫離校外角色純粹的只關(guān)注校內(nèi)角色、只忙于自身工作，也不可能只重視校外角色，而只強(qiáng)調(diào)家庭和社會。因此，本文認(rèn)為地方高校輔導(dǎo)員的角色范圍主要包括社會角色、自我角色、學(xué)校角色、課堂角色，其中社會角色、自我角色屬于校外角色，學(xué)校角色、課堂角色屬于校內(nèi)角色。

（一）校外角色

1.社會角色

在角色理論看來，社會角色是指處于某一社會地位的人按照社會規(guī)范要求而表現(xiàn)出來的各種行為的集合體。高校輔導(dǎo)員在社會看來，首先是一名人民教師，其實(shí)才是輔導(dǎo)員。而且社會往往首先對教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求高校輔導(dǎo)員，從而形成了對高校輔導(dǎo)員最基礎(chǔ)的角色期待，即要求教師做到的輔導(dǎo)員也應(yīng)該做到。于是，在社會生活中，輔導(dǎo)員在家人眼中扮演者丈夫（妻子）、兒子（女兒）、父親（母親）等具有血緣關(guān)系的角色，同時，在他人眼中又是一名教師的形象，時刻要體現(xiàn)出一名教師應(yīng)該具有的素養(yǎng)。在社會生活中，輔導(dǎo)員一方面需要扮演好家庭角色，處理好各方面的關(guān)系，另一方面又要時刻提醒自己保持基本的教師素養(yǎng)，以避免因?yàn)樽约旱牟划?dāng)行為損害了高校教師的正面形象。因此，輔導(dǎo)員需要在這兩者之間尋求平衡，從而達(dá)到輔導(dǎo)員校外角色與校內(nèi)角色的和諧統(tǒng)一。事實(shí)上，地方高校新任輔導(dǎo)員一般都是剛剛結(jié)束學(xué)生生涯，又進(jìn)入教師這一角色，他們一般還沒有家庭，但往往又是在積極主動的建立家庭的過程中；他們是高校輔導(dǎo)員，是一名教師，但是在初始階段往往又?jǐn)[脫不了固化了近二十年的學(xué)生角色，因此地方高校新任輔導(dǎo)員往往就處在這種角色重構(gòu)并不斷適應(yīng)新角色的過程中，他們需要不斷的去學(xué)習(xí)，而這個過程往往不是一蹴而就的，需要有一個調(diào)整適應(yīng)再調(diào)整再適應(yīng)的過程。

2.自我職業(yè)角色

自我職業(yè)角色問題主要回答“本職業(yè)是干什么的？”“出色完成本職業(yè)各項(xiàng)工作需要具備哪些能力？”“本職業(yè)未來的發(fā)展方向是什么？”等一系列與所從事職業(yè)相關(guān)的問題。事實(shí)上，針對這些問題，地方高校新任輔導(dǎo)員在初始階段一般沒有清晰的認(rèn)識，他們的自我職業(yè)角色有一個不斷成長成熟的過程，他們往往是在工作實(shí)踐中不斷豐富對這些問題的認(rèn)識的。事實(shí)上，輔導(dǎo)員角色應(yīng)該具備以下能力：首先是政治素質(zhì)，即高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備堅定的馬克思主義信念、堅定的社會主義理想，用馬克思主義科學(xué)的人生觀和價值觀武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀念，這也是高校輔導(dǎo)員區(qū)別于其他高校教師的素質(zhì)要求，也是高校輔導(dǎo)員最重要的素質(zhì)要求。其次是優(yōu)良的綜合素養(yǎng)，隨著地方高校的擴(kuò)招以及“以人為本”理念的不斷深入，社會越來越呼吁教師應(yīng)該成為學(xué)生成長的促進(jìn)者，所以高校越來越重視輔導(dǎo)員心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)校文化建設(shè)等方面的能力，這都要求輔導(dǎo)員要有多方面的綜合素質(zhì)。

（二）校內(nèi)角色

1.課堂角色

輔導(dǎo)員的課堂角色特指他作為一名教師在課堂上所承擔(dān)的角色，這一角色與對普通專業(yè)課教師的角色要求一致。2004年《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出，高校輔導(dǎo)員既是教師又是干部。一般而言，地方高校輔導(dǎo)員往往承擔(dān)著高校思政類課程的教學(xué)工作，協(xié)助專職思政教師完成部分教學(xué)工作，因此，在課堂上，輔導(dǎo)員在教授思政類課程的時候，要求輔導(dǎo)員必須能夠熟悉教學(xué)內(nèi)容、采用有效的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，同時，由于思政類課程相對枯燥，教師還需要盡量將課堂變得生動活潑，這就需要教師具有一定的教學(xué)藝術(shù)。并且地方高校對于輔導(dǎo)員課堂教學(xué)和相關(guān)教學(xué)文件的要求與思政課專業(yè)老師也幾乎相同，這都要求輔導(dǎo)員在課堂角色方面能夠和其他專業(yè)課教師一樣備好每一節(jié)課，上好每一次課。從這個角度講，輔導(dǎo)員課堂上的角色與其他專業(yè)課教師的角色并沒有太大的差別，輔導(dǎo)員所上的課程是學(xué)生們大學(xué)學(xué)習(xí)課程的重要組成部分。

2.學(xué)校角色

基于高等教育、高校和大學(xué)生對于輔導(dǎo)員的角色期望，結(jié)合輔導(dǎo)員的職能，可以從輔導(dǎo)員所承擔(dān)的教育、服務(wù)和管理三方面來定位高校輔導(dǎo)員的學(xué)校角色。

首先是教育者角色。輔導(dǎo)員的教育者角色主要體現(xiàn)在思想政治教育方面。即以馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系等重要思想作為指導(dǎo)思想，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識世界和改造世界的能力。這是輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)角色，從這個職業(yè)角色誕生開始，就一直擔(dān)負(fù)著這樣的政治使命，這體現(xiàn)了輔導(dǎo)員與其他專業(yè)課教師的最大區(qū)別。輔導(dǎo)員是特殊的教師，是學(xué)生靈魂的工程師，承擔(dān)著面向?qū)W生開展思想政治工作的重要任務(wù)。

其次是服務(wù)與管理者角色。這些角色主要體現(xiàn)在對于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)幫助和學(xué)生社會化過程的引導(dǎo)方面。所謂學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者，是指輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)生活理想，幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，提供就業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會處理各種人際關(guān)系，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會做人。隨著社會的不斷發(fā)展和高校改革的不斷深入，輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)教育者角色已不能完全適應(yīng)時代要求，必須拓展新的角色來與之相適應(yīng)，其中一個需要拓展的角色是輔導(dǎo)員應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者，做學(xué)生的人生導(dǎo)師。所謂學(xué)生社會化過程的引導(dǎo)者，即輔導(dǎo)員在大學(xué)生社會化轉(zhuǎn)變過程中扮演著其他成員無法達(dá)到的引導(dǎo)者角色，是社會教育和家庭教育的重要補(bǔ)充。某種程度上，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生社會化的人生導(dǎo)師，輔導(dǎo)員言傳身教的榜樣示范作用對大學(xué)生“三觀”的形成非常關(guān)鍵，很多輔導(dǎo)員成為學(xué)生模仿的對象，對學(xué)生影響深遠(yuǎn)。

事實(shí)上，隨著時代的變遷，輔導(dǎo)員的工作領(lǐng)域正在不斷延伸，輔導(dǎo)員的角色被深深地打上了時代的烙印。輔導(dǎo)員角色正由單一的管理者、思想政治教育者向多元的學(xué)生事務(wù)承擔(dān)者轉(zhuǎn)變，從管理型向指導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，從監(jiān)督型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從以政治為中心向以學(xué)生發(fā)展為中心轉(zhuǎn)變。與此同時，正是在這些轉(zhuǎn)變過程中，高校輔導(dǎo)員角色模糊、角色沖突等問題時常出現(xiàn)，尤其是地方高校，新任輔導(dǎo)員需要盡快的適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，努力在實(shí)踐中尋找符合自身發(fā)展需求的角色定位。

參考文獻(xiàn)

[1]羅公利，聶廣明.從國際比較中看我國高校輔導(dǎo)員的角色定位[J].中國高等教育，2007，（7）.

[2]張雪霞.高等教育大眾化背景下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)[D].河南：河南大學(xué)，2006.

[3]韓洪政，謝晶晶.偏差與定位：高校輔導(dǎo)員角色的深層思考[J].中國電力教育.2008，（9）.

[4]李正軍.新時期高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析及其對策思考[D].武漢：華中師范大學(xué)，2004.

[5]盧吉超.社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與管理研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2005.

（作者單位：鹽城師范學(xué)院）