淺談制藥企業(yè)設(shè)備維修模式變革

于繼鵬

【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異，企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備已向自動(dòng)化、成套化、智能化方向發(fā)展。因此，對(duì)設(shè)備的管理就提出了更高的要求，本文就當(dāng)制藥前企業(yè)設(shè)備維修模式，引出集中維修模式變革，并闡述其效果于功用以期為我國(guó)設(shè)備維修做出有價(jià)值的參考。

【關(guān)鍵詞】制藥；設(shè)備；維修模式；變革；

引言：

如何維護(hù)以及管理好先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，已成為企業(yè)管理層以及從事設(shè)備管理工作者所關(guān)心和思考的主要課題。只有研究和應(yīng)用先進(jìn)的管理模式，選擇走適合自身特點(diǎn)的路子，才能使設(shè)備為企業(yè)的生產(chǎn)提供可靠保障，也才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏取主動(dòng)，并獲得更大更好的經(jīng)濟(jì)效益

一、目前的設(shè)備維修模式

目前的設(shè)備維修模式主要是事后維修，設(shè)備有問(wèn)題，生產(chǎn)操作人員會(huì)習(xí)慣性地停下來(lái)等維修人員來(lái)處理，而且維修完成后，又沒(méi)有做好相應(yīng)的維修記錄，導(dǎo)致重復(fù)性的維修多，找不到設(shè)備的故障規(guī)律，因此，設(shè)備一般都會(huì)存在大故障不常發(fā)生，但微缺陷多、設(shè)備點(diǎn)停多、維修次數(shù)多的三多現(xiàn)象。

二、設(shè)備設(shè)備維修模式變革的應(yīng)用

在經(jīng)過(guò)幾十年兩種設(shè)備維修管理模式的歷練后，為了解決設(shè)備維修管理深層次的問(wèn)題，使其與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。對(duì)設(shè)備維修管理現(xiàn)狀進(jìn)行了充分的分析與研究，在不斷總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出了改制方案，其具體做法為：

①調(diào)整管理職能

按照資源共享、減少層次、提高效率的設(shè)計(jì)原則，首先從職

能調(diào)整入手。對(duì)設(shè)備維修管理的職能，按照集中管理模式要求詳

細(xì)的進(jìn)行了梳理，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的分類、歸納，對(duì)各生

產(chǎn)單位內(nèi)部的相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將公司的設(shè)備維修職能全部調(diào)整到設(shè)備管理部門(mén)。從職責(zé)上和組織上建立了設(shè)備維修集中管理的模式。

②實(shí)行維修人員集中管理

職能調(diào)整完成后，立即撤銷了事業(yè)部及車間的設(shè)備維修組

織，變二級(jí)管理為一級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備維修人員統(tǒng)一歸由設(shè)備

管理部門(mén)的管理。

③創(chuàng)建維修考核新機(jī)制

在實(shí)施設(shè)備維修集中管理之初，維修人員的基本現(xiàn)狀是，技能水平參差不齊，個(gè)別維修技術(shù)尖子工作忙的不可開(kāi)交，但維修技術(shù)水平較低的卻無(wú)事可做，工作忙閑不均；分工過(guò)細(xì)、技能單一，復(fù)合型維修人員基本沒(méi)有；個(gè)別先進(jìn)設(shè)備在發(fā)生故障后，沒(méi)有能力及時(shí)進(jìn)行維修恢復(fù)；設(shè)備維修的部分人員人心不穩(wěn)，抱怨較多，不安心維修工作（要求離開(kāi)維修崗位）；隊(duì)伍整體精神面貌不佳。這些現(xiàn)象，仔細(xì)分析，其問(wèn)題的癥結(jié)可歸納為三個(gè)方面：一是崗位定位略低，沒(méi)有突出其技能屬性；二是考核力度不大，沒(méi)有建立起優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，活力不足；三是待遇偏低，其貢獻(xiàn)與回報(bào)不對(duì)稱，情緒失落等。影響了維修人員工作的積極性，同時(shí)也影響了設(shè)備生產(chǎn)效率的提高。雖然公司及生產(chǎn)單位在設(shè)備維護(hù)中加強(qiáng)了對(duì)維修人員的考核，但未能從根本上激活維修人員的活力。針對(duì)維修人員的現(xiàn)狀，公司在實(shí)施設(shè)備維修集中管理時(shí)，一方面通過(guò)培訓(xùn)，統(tǒng)一維修人員的思想改變習(xí)慣以適應(yīng)變化，另一方面引入新的管理理念，建立了有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的管理模式。其目的就是通過(guò)采用新的管理方法，加大考核力度，激發(fā)設(shè)備維修人員的活力。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

④建立優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制

針對(duì)維修隊(duì)伍活力不足的問(wèn)題，設(shè)定了與設(shè)備狀態(tài)相關(guān)的考核指標(biāo)，加大考核力度，特別是在考核指標(biāo)體系中增設(shè)了前所未有的設(shè)備自修率考核指標(biāo)，具有新穎性、實(shí)用性和適應(yīng)性，進(jìn)一步完善和豐富了設(shè)備類考核指標(biāo)體系的內(nèi)容。對(duì)考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)采用百分制考核法，根據(jù)指標(biāo)與提高設(shè)備生產(chǎn)效率的密切程度設(shè)定其權(quán)重，使指標(biāo)設(shè)計(jì)在考核過(guò)程中發(fā)揮出更大的作用。對(duì)維修人員，根據(jù)公司生產(chǎn)單元的特點(diǎn)，在設(shè)備管理部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分設(shè)零件單元維修科和總裝單元維修科，并按照不脫產(chǎn)原則，每科設(shè)科長(zhǎng)1名負(fù)責(zé)日常的運(yùn)行管理工作，設(shè)技術(shù)主管1名負(fù)責(zé)維修中的技術(shù)工作。在每個(gè)維修科內(nèi)部，又按照維修工種設(shè)置進(jìn)行分組組合，每4人為一組，將生產(chǎn)單位生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備與設(shè)施全部分配到各個(gè)維修小組，實(shí)行承包維修。以百分制得分結(jié)果對(duì)小組及成員進(jìn)行考核排序，年度由生產(chǎn)單位進(jìn)行總評(píng)，建立的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)了維修人員的活力。

⑤變革薪酬激勵(lì)模式

針對(duì)維修隊(duì)伍一直以來(lái)干多干少、干好干壞一個(gè)樣的實(shí)際現(xiàn)狀，公司對(duì)維修人員的薪酬發(fā)放辦法進(jìn)行了變革。取消原有固定收入的分配模式，對(duì)維修人員實(shí)行設(shè)備承包經(jīng)濟(jì)責(zé)任制量化考核，并引入了其貢獻(xiàn)與生產(chǎn)產(chǎn)品銷售收入掛鉤的全收入動(dòng)態(tài)考核分配模式。每個(gè)人的月度工資收入，按照所承包設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售收入進(jìn)行核算，并按考核結(jié)果直接發(fā)放到個(gè)人；對(duì)設(shè)備維修人員數(shù)量進(jìn)行整體控制，實(shí)行增人不增資，減人不減資的政策。極大地調(diào)動(dòng)了設(shè)備維修人員的工作積極性。

⑥維修角色定位維修能力

任何一個(gè)組織中，每一個(gè)人的能力客觀上是有差異的，并有大小之分、高低之別，設(shè)備維修人員也不例外。根據(jù)這種情況，為充分體現(xiàn)設(shè)備維修人員能力的差異，公司首次在維修人員考核方案中引入了設(shè)備主修、副修、輔修的角色理念。對(duì)主修的定位較高，不僅要具有較高的維修技能，能制定維修方案，而且必須具有一定的組織能力，能帶領(lǐng)一個(gè)小組圓滿完成設(shè)備維修任務(wù)，并能使小組人員整體維修技能水平有所提高；維修角色是一個(gè)階梯式結(jié)構(gòu)，既反映維修人員的能力，也反映維修人員的收入水平，以維修人員能力的差異確定其經(jīng)濟(jì)收入的檔次。維修能力強(qiáng)，其收入高，反之則相反，以體現(xiàn)按能分配的原則。另外，維修角色可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)換，主修可以變副修、副修可以變主修，以壓力變動(dòng)力，這也是一種競(jìng)爭(zhēng)形式或機(jī)制，可不斷的促使維修人員提高設(shè)備維修技能水平的自覺(jué)性和緊迫性。

三、設(shè)備維修模式變革的效果

經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證，設(shè)備維修集中管理模式適得到了較好應(yīng)用，更為公司的發(fā)展起到了應(yīng)有作用，其效果也十分顯著。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

①維修質(zhì)量得到了保證

設(shè)備維修人員中具有經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)水平較高的維修技術(shù)人員以及維修人員均可以發(fā)揮一技之長(zhǎng)，是維修力量中的骨干或中堅(jiān)力量。對(duì)于發(fā)生的疑難設(shè)備故障，可以集中最優(yōu)秀的設(shè)備維修人員快速排除，這在以前是比較困難的；有各類專門(mén)的儀器、工具、器件、材料及設(shè)備可以共用，調(diào)動(dòng)隨意，哪里需用就及時(shí)到哪，不受限制；統(tǒng)一配備各類備品配件；有在專業(yè)化維修過(guò)程中積累的大量維修經(jīng)驗(yàn)可利用；有廣泛的信息渠道及各類資料、數(shù)據(jù)，從而可充分利用最新的維修技術(shù)及工藝。所有這些，都為確保維修質(zhì)量提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。

②維修時(shí)間縮短

由于實(shí)現(xiàn)了人力資源的共享，使得設(shè)備故障的分析、判斷及排除變得相對(duì)容易，從而大大縮短了維修時(shí)間。

③維修費(fèi)用減少

集中維修減少了停機(jī)損失及相應(yīng)材料消耗的費(fèi)用；由于集中維修提供的質(zhì)量保證而避免可能出現(xiàn)的返修及相關(guān)費(fèi)用的發(fā)生；集中、合理儲(chǔ)備和利用備品備件，大大減少了備品備件的采購(gòu)和管理費(fèi)用。

④維修組織合理

可以充分地集中有關(guān)維修計(jì)劃制訂與實(shí)施的權(quán)限，改善維修工作的流程。

⑤維修能力提高

實(shí)行集中管理后，由于維修隊(duì)伍中有維修專業(yè)水平較高的人員，可以帶動(dòng)和幫助其他維修人員能力的提高，從而使維修隊(duì)伍整體維修能力大幅度獲得提高，減輕了企業(yè)維修管理方面的壓力，對(duì)維修需求具有較好的適應(yīng)性。

⑥安全與環(huán)保完善

集中維修可以通過(guò)優(yōu)化、完善的維修計(jì)劃，改善維修人員的工作條件，預(yù)防危及人身安全及環(huán)保的事故發(fā)生。隨著我國(guó)設(shè)備工業(yè)化、自動(dòng)化水平的不斷發(fā)展，設(shè)備維修集中管理模式代表了設(shè)備維修管理未來(lái)發(fā)展的方向。企業(yè)學(xué)習(xí)、運(yùn)用這種模式，并在實(shí)踐中不斷完善和進(jìn)一步深化，必將會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更好地適應(yīng)和服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展

⑦維修信息暢通

可以廣泛、詳盡和系統(tǒng)地采集、分析和處理有關(guān)維修方面的各種信息及經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)于材料、備件、工具等必須的物資市場(chǎng)信息有深入了解并建有相應(yīng)的購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)，在這方面也可降低維修成本。

結(jié)語(yǔ)：

總而言之，只有不斷地探討符合企業(yè)實(shí)際的管理模式，才能使企業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)發(fā)揮其潛能，創(chuàng)造好的價(jià)值，更好地為公司的產(chǎn)品服務(wù)。

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