基于輔導(dǎo)員視角的大學(xué)生宿舍人際沖突干預(yù)

胡麗敏

【摘要】近年來(lái)，我國(guó)高校宿舍的人際沖突事件不斷發(fā)生，引起人們對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重視。為避免類似黃洋事件的發(fā)生，積極探索解決大學(xué)生宿舍人際關(guān)系沖突的方法策略，基于輔導(dǎo)員的視角有效介入宿舍，干預(yù)宿舍人際關(guān)系的形成，促進(jìn)其健康發(fā)展，對(duì)未來(lái)的高校教育工作有費(fèi)城重要的作用。文章通過(guò)闡述大學(xué)生宿舍人際沖突的含義，分析人際沖突產(chǎn)生的原因，基于輔導(dǎo)員的視角探索解決大學(xué)生宿舍人際沖突的方法策略。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員視角 大學(xué)宿舍 人際沖突 干預(yù) 策略

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）14-0205-01

在大學(xué)生活中，良好的宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和教育起著重要的作用。但是由于社會(huì)中各種因素的影響，近年來(lái)大學(xué)生宿舍的人際關(guān)系沖突事件不斷發(fā)生，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的成長(zhǎng)和教育氛圍的優(yōu)化。因此，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)宿舍人際關(guān)系進(jìn)行有效的干預(yù)、合理調(diào)節(jié)，為高校教育及大學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。

一、宿舍人際關(guān)系沖突概述

在大學(xué)校園里，學(xué)生之間進(jìn)行廣泛的交流，建立一定的人際關(guān)系，是必然的發(fā)展趨勢(shì)。宿舍作為大學(xué)生的一個(gè)重要活動(dòng)場(chǎng)所，在這樣的空間范圍內(nèi)，也會(huì)有舍友之間的彼此交流，建立一定的人際關(guān)系。但是這樣的人際關(guān)系有良性的也有惡性的。我們習(xí)慣上把惡性的人際關(guān)系稱為人際關(guān)系沖突。

（一）宿舍人際關(guān)系沖突的含義

大學(xué)生宿舍人際關(guān)系沖突是在特定的宿舍范圍內(nèi)，宿舍內(nèi)部成員在交流生活、學(xué)習(xí)、情感等事情上，彼此需要又意見(jiàn)不合，表現(xiàn)在言語(yǔ)上的冷漠，甚至攻擊，無(wú)法協(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，形成一種隱性的情感，隨著時(shí)間的推移逐漸形成人際關(guān)系沖突[1]。

大學(xué)生宿舍的人際沖突有不同的層次，首先是行為上的沖突，例如兩個(gè)人對(duì)于出行時(shí)選擇何種交通工具而發(fā)生沖突。其次是關(guān)系角色沖突，表現(xiàn)在兩個(gè)人不知道如何處理他們之間的關(guān)系。最后是個(gè)人性格沖突，表現(xiàn)在宿舍個(gè)人性格和價(jià)值觀取向上的沖突。

（二）宿舍人際關(guān)系沖突的類型

大學(xué)生宿舍人際沖突由不同的層次構(gòu)成，其沖突的表現(xiàn)也有不同的類型。按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將大學(xué)生宿舍人際沖突分為認(rèn)識(shí)、習(xí)慣、利益沖突；可分為行為、語(yǔ)言、態(tài)度方面的沖突等。

每一種沖突產(chǎn)生的原因都不同。基于輔導(dǎo)員的視角，要認(rèn)真分析上述人際沖突產(chǎn)生的原因，才能實(shí)施有效的干預(yù)手段。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系沖突的基本原因

大學(xué)生宿舍中的不同人際沖突產(chǎn)生的原因復(fù)雜，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生接受的新鮮事物不斷增加，這也對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系造成了一定的沖擊，影響了大學(xué)生宿舍的人際關(guān)系[2]。但具體分析，大學(xué)生宿舍人際沖突產(chǎn)生的基本原因有以下三點(diǎn)：

（一）不同專業(yè)不同班級(jí)的學(xué)生共住一個(gè)宿舍

大學(xué)宿舍人員構(gòu)成是人際沖突產(chǎn)生的基本原因，不同專業(yè)、不同班級(jí)的同學(xué)之間會(huì)有不同的習(xí)慣、利益沖突，是導(dǎo)致宿舍人際沖突的首要原因。

（二）價(jià)值取向各異

在大學(xué)宿舍中，每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性不同，對(duì)學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度不同，價(jià)值觀念認(rèn)同也就存在極大的差異，因此，會(huì)在對(duì)學(xué)習(xí)、社交關(guān)系上產(chǎn)生嫉妒的心理，從而發(fā)生沖突。

（三）性格千差萬(wàn)別

性格是大學(xué)生宿舍沖突產(chǎn)生的重要原因[3]。性格開(kāi)朗的學(xué)生共處一個(gè)宿舍，人際沖突發(fā)生的幾率小，而性格悲觀的學(xué)生共處一個(gè)宿舍容易彼此之間發(fā)生人際沖突。

總之，在大學(xué)生宿舍中，人際關(guān)系的和諧與否和每一個(gè)生活在宿舍內(nèi)的人都有關(guān)系，人際沖突產(chǎn)生的原因復(fù)雜，但基本上都是由上述的基本原因延伸的。

三、如何有效干預(yù)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，解決人際沖突

大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的和諧可以促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng)，使大學(xué)教育有一個(gè)良好的氛圍。避免類似于馬加爵、黃洋事件的再次發(fā)生，要大學(xué)輔導(dǎo)員積極干預(yù)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生建立和諧的宿舍人際關(guān)系，幫助他們解決人際交往中存在的問(wèn)題。

（一）輔導(dǎo)員干預(yù)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系必須遵守的原則

大學(xué)輔導(dǎo)員積極干預(yù)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，幫助他們處理好人際關(guān)系，建立和諧的宿舍人際關(guān)系。需要遵守以下原則：

1、時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的原則

作為輔導(dǎo)員，要樹(shù)立學(xué)生的事情永遠(yuǎn)都沒(méi)有小事情的意識(shí)。近幾年來(lái)，由于宿舍關(guān)系而引發(fā)的大學(xué)生關(guān)系沖突事件不斷頻繁發(fā)生。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)生的每一件事情，以學(xué)生為本，把學(xué)生的事情放在首位。

2、加強(qiáng)交流指導(dǎo)原則

大學(xué)生在宿舍的交流相對(duì)自由，沒(méi)有老師的參與和介入，但是也很容易因?yàn)樾∈庐a(chǎn)生矛盾，沒(méi)有及時(shí)交流解覺(jué)，導(dǎo)致矛盾沖突的產(chǎn)生[4]。因此，輔導(dǎo)員老師要在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，指導(dǎo)學(xué)生處理人際關(guān)系。

3、用發(fā)展的眼光看待學(xué)生的原則

大學(xué)生的思想在不斷更新變化，容易受外界的影響。因此，輔導(dǎo)員要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。這樣才能更好的開(kāi)展人際關(guān)系沖突協(xié)調(diào)工作。

（二）輔導(dǎo)員干預(yù)大學(xué)生宿舍人際沖突的具體措施

1、深入學(xué)生宿舍進(jìn)行調(diào)查，隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)

大學(xué)生的宿舍分配都以班級(jí)或?qū)I(yè)劃分，輔導(dǎo)員的工作就要及時(shí)進(jìn)入宿舍，與學(xué)生進(jìn)行深入交流，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，學(xué)生的宿舍文化、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)是否融洽，判斷學(xué)生宿舍內(nèi)部的關(guān)系，根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果，及時(shí)追蹤學(xué)生的情況，掌握更多的學(xué)生情況，為解決學(xué)生宿舍人際沖突問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。

2、培養(yǎng)宿舍內(nèi)部管理學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的自我教育功能

輔導(dǎo)員要應(yīng)積極與學(xué)生交流，在學(xué)生中培養(yǎng)管理的小助手，幫助輔導(dǎo)員管理學(xué)生宿舍，關(guān)注學(xué)生宿舍的情況，讓學(xué)生進(jìn)行有效的自我管理。

3、找準(zhǔn)有效干預(yù)的切入點(diǎn)，運(yùn)用合理的干預(yù)方法

在學(xué)生宿舍人際沖突干預(yù)中要適時(shí)找準(zhǔn)干預(yù)的切入點(diǎn)，運(yùn)用合理的干預(yù)方法，進(jìn)行有效的干預(yù)，幫助學(xué)生構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系?？梢员M量弱化學(xué)生之間的差異，使不同的學(xué)生之間有共同的利益，減少?zèng)_突發(fā)生的幾率。及時(shí)干預(yù)消極的人際矛盾，不讓其惡化，引導(dǎo)消極的矛盾向積極的關(guān)系轉(zhuǎn)變。

結(jié)語(yǔ)

總之，大學(xué)生宿舍的人際沖突問(wèn)題，需要輔導(dǎo)員密切關(guān)注學(xué)生各方面的動(dòng)態(tài)，掌握正確的干預(yù)方法，在合理的原則之下，積極引導(dǎo)學(xué)生建立良好的宿舍人際關(guān)系，防止宿舍人際沖突，實(shí)現(xiàn)校園和諧。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉漫中，路冠軍.基于輔導(dǎo)員視角的大學(xué)生宿舍人際沖突干預(yù)[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，13（1）：190- 192.

[2]王志賢.大學(xué)生宿舍人際沖突預(yù)防與干預(yù)方法新探[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（9）：101-102.

[3]付春新.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系影響因素探究[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，29（4）：125-127.

[4]吳珍.基于輔導(dǎo)員工作視角的高校宿舍沖突思考[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，26（6）：61-63.