用友 U872 初學者使用常見問題解析

劉鵬等

作者簡介：劉鵬（1990-），男，漢，河南許昌人，理學學士，河南財經政法大學會計學，研究方向：會計電算化。

徐亞琦（1990-），女，漢，河南漯河人，管理學學士，河南財經政法大學會計學，研究方向：財務管理。

丁亞琪（1990-），女，漢，河南鄭州人，理學學士，河南財經政法大學會計學，研究方向：財務管理。

摘要：隨著電算化的普及與發(fā)展，熟練掌握電算化軟件的安裝與使用成為會計人員必要技能之一，但初學者在安裝和使用中會遇到許多問題，影響效率。本文就U872安裝過程和初始配置時遇到的一些問題進行解析，并提供解決辦法。旨在用戶能夠自己熟練進行安裝與一些基礎配置。

關鍵詞：U872；安裝；方法；問題

一、安裝過程中常見問題

（一）SQL2000 安裝常見問題：

1、電腦之前的程序已經創(chuàng)建了掛起的文件操作，運行安裝程序前，必須電腦重啟。

1）對電腦進行重啟，然后重新進行安裝SQL，如果發(fā)現還有該錯誤，請按下面步驟；2）在開始——運行中輸入regedit；3）HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Control＼Session Manager位置找到PendingFileRenameOperations項目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項目。

2、WIN7 64位操作系統安裝SQL2000問題 。

1）首先復制SQL2KSP4＼x86＼setup＼目錄下的setupsql.exe替換掉SQL2000＼PERSONAL＼X86＼SETUP目錄下的setupsql.exe；2）運行 SQL2000＼PERSONAL＼X86＼SETUP目錄下的setupsql.exe

（二） U872安裝常見問題：

1.MDAC 無法檢測通過的問題

1）32位運行regedit， 打開注冊表，進入HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼DataAccess，將

“FullInstallVer”=“6.1.7600.16385”

“Version”=“6.1.7600.16385”修改為

“FullInstallVer”=“2.82.3959.0”

“Version”=“2.82.3959.0”

2）64位 regedit，打開注冊表，進入HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼wow6432node＼Microsoft＼DataAccess，其余操作和上面32位的一樣。

2.安裝經常出現無法連接數據庫問題

1）配置IIS組件，即Internet信息服務；開始-控制面板-添加或者刪除程序-Internet信息服務（IIS）在此項上勾選；2）安裝SQL2000后要安裝SP4補??；3.安裝完畢，重新啟動計算機數據源配置。

重新啟動后系統提示進行數據源配置，在數據庫處輸入“*****”，在SA口令處輸入“*****”。數據庫名就是本機機器名，SA的密碼就是安裝數據庫是設置的，這需要自己的設置來輸入。單擊“測試連接”，應顯示“測試成功”，不然說明數據庫沒有連接上，注意檢查數據庫名和密碼，之后還會提示是否初始化數據庫。這里不選擇初始化，留待后續(xù)來完成。

二、登陸軟件時常見問題

（一）登入軟件提示找不到數據源

打開程序里面的“用友ERP-U872”-“系統服務”-“應用服務器配置”-“數據庫服務器”-“數據源配置”，然后點“增加”，在“數據源”處輸入“defualt”

在“數據庫服務器”輸入你的“計算機名”，點“測試連接”后，確定再確定即可。之后回到應用服務器配置，進入服務器參數設置，加密服務器是你的“計算機名”負載均衡是“計算機名：11520”注意“：”使用英文狀態(tài)下編輯。然后進入“系統管理”，點“初始化數據庫”，在數據庫實例里面輸入“計算機名”，輸入“SA口令”，點確定，出現任何提示都點確定。完成后，以操作員：admin進入系統管理。

（二）登入軟件提示找不到文件umiscell.dll

登錄的時候可以選擇帳套，但是點擊確定的時候提示錯誤：運行錯誤48：找不到文件umiscell.dll。 在360查殺日記中看一下是否360查殺，是的話到隔離區(qū)把文件恢復一下即可。

三、軟件使用中常見問題

（一）U8導入賬套時出現的問題

1.導入一個備份賬套時系統出現此備份文件為壓縮文件，請先在數據務器上運行數據庫解壓縮工具。到服務器上面，開始-程序-用友ERP-U8-系統服務器-數據解壓縮工具，后面的根據系統提示操作就可以了。

2.導入帳套時選擇過帳套后確定之后出現系統管理“請選擇帳套引入的目錄，當前默認目錄為”點確定即可，系統第一次是提示你要引入的帳套在哪個目錄，第二個是提示引入帳套后存放在那里。

（二）U872模塊使用中常見問題

1、已經建立用戶的角色，發(fā)現錯誤卻無法刪除。必須先取消角色，然后再刪除用戶；如果仍然不能刪除，說明日志文件中已經保存，應該先把日志文件刪除。2、提示機器正在執(zhí)行某項操作，當前功能暫不能執(zhí)行。應該以系統管理員的身份登錄系統管理，點擊視圖-清除單據鎖定，然后在打開的窗口選擇相應的鎖定，之后確定就可以實現解除鎖定。3、在系統管理中建立不了年度帳，按鈕為灰色。如果是演示版軟件是不能建立年度帳套的；如若不是應該用帳套主管登錄系統管理，系統管理員是不能建立年度帳套的。4、將一個人的權限快速賦給其他人。在員工離職之后，需要新員工接替其權限，可以用系統管理員登錄系統管理，然后在操作員權限復制其他操作員權限。5、只能用帳套主管身份登錄系統管理進行帳套修改，如存貨是否分類、客戶是否分類、是否有外幣核算。6、以帳套主管身份登錄企業(yè)應用平臺，必須啟用總賬系統，不然在基礎設置時只有機構人員一個子菜單，點擊設置-基礎設置-系統啟用，選擇總賬系統。

（三）使用U872總賬系統問題

1、初學者使用一般為演示版，由于U8演示版做帳時間為三個月內的，所以超過時間會提示演示版已過期。重新啟動計算機，恢復之前保存的帳套，然后選擇正確登陸時間即可。2、U872中在基礎設置時利用參照功能對部門進行輸入時，過濾不到相應的部門，由于U872系統原因，所以要先刪除部門欄的部門編號，然后就可以過濾到對應部門了。3、初學者在使用總賬系統填制憑證時，有時候會誤用操作員，最后所填制的一批憑證制單人錯誤，應該以帳套主管身份進入總賬系統，在設置-選項的憑證標簽頁，在“允許修改作廢他人填制憑證”處選擇，然后再以要求的制單人登錄總賬系統，在填制憑證窗口對憑證進行修改保存，不用真實修改就可以。制單人會自動更改為當前操作員。4、在初學者先進行總賬學習時，在總賬啟用時不要啟用別的子系統，否則會造成總賬系統結賬時出現子系統未結賬錯誤。

四、后記

學習電算化軟件時，盡量選擇一本參考書，按照書上步驟進行練習；電算化軟件雖然在計算方面提供了很大的方便，但操作更容易造成錯誤與遺漏，并且軟件也會出現各種問題，所以初學者對待電算化必須要認真。（作者單位：河南政法財經大學）

參考文獻：

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