淺析企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

劉繼云　　李冬君

摘要：在現(xiàn)代人的日常生活中，什么是企業(yè)文化？那么企業(yè)管理又是怎么回事？它們之間又有怎樣的聯(lián)系？在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理中企業(yè)文化又發(fā)揮了它的什么作用去支撐企業(yè)的發(fā)展？本文將帶你一起揭秘在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)文化作為一種無(wú)形的資產(chǎn)是如何牽動(dòng)企業(yè)發(fā)展的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快的過(guò)程中，企業(yè)想要跟隨當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)得以生存和壯大，改革和發(fā)展是一條必不可少的路。當(dāng)今正處于經(jīng)濟(jì)巨變的時(shí)代，市場(chǎng)也由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，而企業(yè)的產(chǎn)品比拼、技術(shù)核心也逐漸向企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展開(kāi)始脫節(jié)。這就要求我們必須賦予企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理新的精神內(nèi)涵——企業(yè)文化！是的，在知識(shí)化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)想要越變?cè)綇?qiáng)，甚至走向國(guó)際市場(chǎng)，那么企業(yè)文化建設(shè)就變得必不可少。

首先，了解一下何為企業(yè)文化？

企業(yè)文化是一種無(wú)形的文化意識(shí)形態(tài)，它是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生發(fā)展中通過(guò)積累、總結(jié)、提煉形成的一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；它包括企業(yè)中形成的文化理念、傳統(tǒng)觀念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)，它通過(guò)在在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的被全體員工所接受認(rèn)可、遵守的一種文化。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中，根據(jù)員工的表現(xiàn)利用這種文化意識(shí)在精神上對(duì)員工的思想、行為準(zhǔn)則進(jìn)行約束。

那么，企業(yè)文化又有哪些功能？

一個(gè)企業(yè)想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，創(chuàng)立自己獨(dú)特的品牌，擁有自己的企業(yè)精神是必不可少的。而每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)宣傳，擴(kuò)大自己的知名度。但是宣傳什么呢？毫無(wú)疑問(wèn)，在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)要想得到一個(gè)良好的生存、發(fā)展空間，那么加強(qiáng)和重視企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳就是重中之重。接下來(lái)，也讓我們了解一下企業(yè)文化具有哪幾大的功能：

1、導(dǎo)向功能：

簡(jiǎn)單而言，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要一種共同的價(jià)值尺度、信仰信念出發(fā)——企業(yè)文化。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向，更是一種企業(yè)精神。它作為一種感召力，對(duì)廣大職工共同的價(jià)值觀具有引導(dǎo)作用，為企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。通過(guò)把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 、約束（規(guī)范）功能：

我們都知道企業(yè)文化是一種無(wú)形的意識(shí)產(chǎn)品。具有非正式的、非強(qiáng)制性。它對(duì)職工規(guī)范性和約束性體現(xiàn)在企業(yè)員工的言行、產(chǎn)品的形象上。當(dāng)人們處于一個(gè)特定的文化氛圍中， 會(huì)干到心里平衡或者滿足，因?yàn)樽陨砗虾鯗?zhǔn)則的行為受到承認(rèn)和贊揚(yáng)。同樣，當(dāng)被否定和不認(rèn)同時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生失落感和挫折感。因此，企業(yè)文化作為一種精神動(dòng)力，常常在不知不覺(jué)中對(duì)員工的主觀能動(dòng)性、積極創(chuàng)造性和自我約束能力產(chǎn)生影響，使員工在工作中擁有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和使命感。

3、鼓勵(lì)功能：

優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中，通過(guò)潛移默化的作用激勵(lì)和鼓舞員工。這樣的文化氛圍下，使員工更努力的發(fā)揮個(gè)人能力，朝企業(yè)目標(biāo)不斷進(jìn)步。而這種激勵(lì)作用也正是使企業(yè)員工的自我約束能力不斷增強(qiáng)和加強(qiáng)企業(yè)部門凝聚力的不二選擇。

4、潛移默化功能

潛移默化功能又稱為輻射功能，作為企業(yè)文化的最后一個(gè)功能，也是最能體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展好壞的一個(gè)標(biāo)桿。我們都知道一個(gè)出色的企業(yè)，要通過(guò)自己的方方面面展示自己的優(yōu)勢(shì)，包括企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、和經(jīng)營(yíng)管理的模式理念及會(huì)產(chǎn)生什么樣的成果等多種方式展示自己的優(yōu)越性并樹(shù)立良好的企業(yè)印象。然而這些方面不是一朝一夕就被認(rèn)可和肯定的，它是企業(yè)文化在潛移默化中不斷被熟知和了解，進(jìn)而擴(kuò)大自己的影響。這不僅是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，更是企業(yè)走向社會(huì)、走向世界的旗幟。

其次，我們了解一下什么是企業(yè)管理？

顧名思義，管理就是指人們通過(guò)組織、策劃和實(shí)踐等多種方式達(dá)成某種目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。而企業(yè)管理則是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中涉及到方方面面，從項(xiàng)目產(chǎn)品、資金、技術(shù)、設(shè)備、工藝、作業(yè)流程，乃至文化制度、人力資源都包含在內(nèi)。那一個(gè)企業(yè)如何把所有的對(duì)象都糅合在一起運(yùn)作。那么，就需要企業(yè)管理！

那在一個(gè)企業(yè)中企業(yè)文化究竟是如何作用于企業(yè)發(fā)展的？

企業(yè)管理人通過(guò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念、方式等達(dá)成的共識(shí)用于教育新成員的一種方式，當(dāng)這種方式獲得員工認(rèn)可和肯定之后，再將員工的所有價(jià)值觀念、行為方式進(jìn)行整合，從而形成一套完整、具有人文色彩的管理理念，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，這也是所謂的企業(yè)文化。

1. 企業(yè)文化的熏陶是留住企業(yè)人才的根本。

在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越變成人才的競(jìng)爭(zhēng)。西方哲學(xué)家蘇格拉底曾說(shuō)過(guò)：“人是萬(wàn)物的尺度”。而對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，大量?jī)?yōu)秀的人才是非常重要甚至必不可少的。那么，如何才能留住人才能？當(dāng)然高額的薪資對(duì)人的誘惑是巨大的，但是如果單純以金錢報(bào)酬作為留住人才的尺碼，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，只會(huì)沒(méi)有歸屬感，如果遇到更高薪資的單位，更會(huì)出現(xiàn)“跳槽”的現(xiàn)象。如果對(duì)于公司而言，不能留住人才，那么所謂的人才培訓(xùn)計(jì)劃、出國(guó)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等一系列投資都成了空談。如此一來(lái)，企業(yè)員工的能力與技能得不到發(fā)展，企業(yè)也必將無(wú)法創(chuàng)新與突破。與此相反，在一些發(fā)展相對(duì)較好的企業(yè)中，員工的自身能力的提高、精神需求的滿足、未來(lái)發(fā)展前景等如果被企業(yè)已經(jīng)完全規(guī)劃，并解決了他們的后顧之憂，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，那么，這樣的企業(yè)吸引力是可以被預(yù)知的。當(dāng)然，一個(gè)有魅力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也是籠絡(luò)住人才、使員工被一種精神力量折服并為其服務(wù)的根本。

2.企業(yè)的戰(zhàn)略布局離不開(kāi)企業(yè)文化。

一個(gè)企業(yè)想要在社會(huì)中獲得立足之地，那么就需要完整的經(jīng)營(yíng)思路、嚴(yán)格的制度規(guī)范、積極向上的價(jià)值觀念等。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的緊張局勢(shì)，越來(lái)越多的國(guó)家政府都在尋求一種新的合作方式和方法調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展模式，使自己在經(jīng)濟(jì)全球化中生存和發(fā)展。而企業(yè)文化的目的就是在這種全球化的浪潮中，創(chuàng)造出一個(gè)穩(wěn)定、和諧的文化氛圍，是企業(yè)在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求到更加可靠的合作伙伴。讓企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在中強(qiáng)大。正如邁克爾·波特說(shuō)，企業(yè)文化沒(méi)有好壞之分，它只是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種方法。

3. 優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷模式的完善

任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)營(yíng)銷。在企業(yè)營(yíng)銷中，優(yōu)秀的企業(yè)文化通過(guò)使員工和顧客達(dá)成一種和諧融洽的關(guān)系，并且?guī)椭鷨T工在公司形象中擁有重大的使命感和責(zé)任感，使員工在與他人的溝通中，給客人一種信任感與依賴感，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。而在這個(gè)過(guò)程中，顧客也會(huì)通過(guò)他的關(guān)系人群讓更多的人了解這個(gè)企業(yè)的相關(guān)信息，最終為企業(yè)建立一種口碑。這樣在買賣雙方之間就會(huì)形成一種良好的反饋和溝通信息的渠道，和一種良性循環(huán)的發(fā)展模式增進(jìn)企業(yè)的影響力。這也體現(xiàn)了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的一種溝通上的技巧作用。

結(jié)束語(yǔ)

在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之際，如何在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮出最有效的價(jià)值，都將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論也被賦予新的內(nèi)涵，企業(yè)文化所賦予企業(yè)的價(jià)值觀更需要通過(guò)企業(yè)的平臺(tái)去參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，使企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益得到提高、邁得更遠(yuǎn)。（作者單位：中石化中原石油工程有限公司鉆井三公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]劉厚福；論企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用[J]；工會(huì)論壇（山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)）；2012年06期

[2]孔祥梅；企業(yè)文化建設(shè)中的公共關(guān)系理論與技巧[D]；北京林業(yè)大學(xué)；2010年3. 邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》Competitive StrategyTechniques for Analyzing Industries and Competitors）（1980年）

[3]歡迎訂閱《企業(yè)管理》雜志[J]；企業(yè)管理；2011年09期