“80后”輔導(dǎo)員如何管理“90后”高職學(xué)生

陳龍

摘要：當(dāng)前，高職院校作為一個教育群體凸顯出來，學(xué)生數(shù)量越來越多，培養(yǎng)既具有良好的思想道德品質(zhì)，又具有扎實的職業(yè)技能的學(xué)生已成為高職院校工作的重點。高職院校隊伍中的“80后”輔導(dǎo)員對于“90后”高職學(xué)生的管理工作做得好與不好，直接影響高職學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量，其重要性不可低估。因此，分析現(xiàn)階段 “80后”輔導(dǎo)員在管理“90后”學(xué)生方面存在的基本問題，并對高職學(xué)生管理工作提出了有效的措施建議，有著一定的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：“80后” 輔導(dǎo)員 “90后” 高職學(xué)生

0 引言

隨著近年來我國高等教育的改革和發(fā)展，高職院校的發(fā)展也是有目共睹的，已經(jīng)成為我國高等教育中不可忽視的力量。伴隨而來的“90后”大學(xué)生已經(jīng)成為了當(dāng)前高校中的主體，而在教育工作崗位中，一批“80后”也開始扮演重要角色。其中，在高職院校的輔導(dǎo)員中，“80后”占據(jù)比例較大，雖然“80后”在年齡方面很有優(yōu)勢，并且其個性思維特點也和“90后”比較接近，但是，在實際的學(xué)生管理工作中，還是存在一些值得注意的問題。

1 “80后”輔導(dǎo)員的優(yōu)勢分析

1.1 在管理學(xué)生方面有著良好的親和力 “80后”輔導(dǎo)員年齡相對較小，他們也只不過是剛剛大學(xué)畢業(yè)沒幾年的學(xué)生而已，對于大學(xué)生的成長狀態(tài)和心理特點有著非常深刻的了解，并且很多大學(xué)生現(xiàn)代的特點，和他們那一代上學(xué)時幾乎是一樣的。他們有著切身的學(xué)生經(jīng)驗，因此，在管理學(xué)生時，更有利于他們從學(xué)生的角度去思考問題，站在學(xué)生的立場，維護(hù)學(xué)生的利益，并且能夠和學(xué)生之間進(jìn)行敞開心扉的交流，表現(xiàn)出較高的親和力。

1.2 能夠更加真實地感受和理解學(xué)生 其實“80后”與“90后”在很多地方有著相似之處，他們的成長環(huán)境和時代背景差異不明顯，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也不存在較大的差異，而且很多“80后”的輔導(dǎo)員，在高職院校任職的同時，還在一定程度上扮演者學(xué)生的角色，這就使得他們可以更加真實地感受和理解當(dāng)代“90后”學(xué)生的思想特點，以及他們所面臨的成長困惑。

1.3 有一定的學(xué)生工作經(jīng)驗 很多“80后”的輔導(dǎo)員，在學(xué)生時期就是比較優(yōu)秀的班級干部，在大學(xué)期間，在和學(xué)生的溝通和教師的協(xié)調(diào)方面，鍛煉了個人的綜合素質(zhì)，學(xué)會了一定的學(xué)生管理技巧，并且懂得運(yùn)用一定的策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，他們這種能力，在剛剛轉(zhuǎn)化成輔導(dǎo)員之后，仍然具備，并且能夠結(jié)合“90后”學(xué)生的基本特點，在管理實踐中不斷完善。

1.4 工作熱情積極，在學(xué)生管理過程中不斷創(chuàng)新 “80后”的輔導(dǎo)員，他們剛剛參加工作不久，對工作充滿了熱情，能夠在自身的崗位上積極進(jìn)取，并且他們善于創(chuàng)新，思維活躍、超前，很多大膽的想法，在一些較為年長的管理員看來，不敢實施，而他們卻勇于嘗試，并且往往能夠出其不意地取得良好的管理效果。同時，他們能同學(xué)生之間保持良好的關(guān)系，師生融為一體。

2 “80后”輔導(dǎo)員的劣勢分析

2.1 社會經(jīng)驗不足 “80后”輔導(dǎo)員基本上都是直接從高校畢業(yè)后又回到學(xué)校開始工作，他們經(jīng)歷的生活和工作環(huán)境相對單純，對社會生活的認(rèn)識和體會不夠深刻，缺乏比較成熟的社會經(jīng)驗，在遇到比較棘手的學(xué)生管理問題時，往往不知所措，甚至在某種程度上還會給學(xué)生帶來一定的誤導(dǎo)。

2.2 抗壓能力較差，遇到困難容易回避 “80后”輔導(dǎo)員的成長環(huán)境較好，從小就缺乏艱苦生活的鍛煉，他們在管理學(xué)生過程中，遇到困難，容易產(chǎn)生回避的心理。并且，“80后”輔導(dǎo)員，抗壓能力較差，如果管理的班級學(xué)生問題較多，容易導(dǎo)致其過大的工作壓力，影響其實際工作的效率。

2.3 學(xué)生管理工作實效不高 在班級學(xué)生管理方面，“80后”輔導(dǎo)員參加工作時間較短，并沒有形成一套成熟完善的班級管理方法，實際學(xué)生管理經(jīng)驗不足，學(xué)生管理的理論和實踐技巧不夠豐富，不能夠有效地開展學(xué)生管理工作。

2.4 專業(yè)并不是很對口 從現(xiàn)實的情況來看，高職院校聘請的部分“80后”輔導(dǎo)員，在專業(yè)要求上，并沒有統(tǒng)一要求教育學(xué)專業(yè)或者思想政治教育專業(yè)，其他一些專業(yè)、甚至和教育專業(yè)相差較大的也都沒有明確要求，這就導(dǎo)致了“80后”輔導(dǎo)員的專業(yè)差異，不對口的專業(yè)，使得一些輔導(dǎo)員在管理學(xué)生時，僅憑自身的相關(guān)經(jīng)驗，一些理論化的管理方法掌握不到位，影響了學(xué)生管理專業(yè)水平的提高。

3 “90后”學(xué)生的特點分析

3.1 個性獨立，思想成熟較早 “90后”學(xué)生，成長的環(huán)境更加開放，社會的進(jìn)步帶來了價值取向的多元，在這樣的環(huán)境下，成長起來的“90后學(xué)生”，其思想超前，個性也比較獨立，不喜歡被約束。對于新鮮事物比較感興趣，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，使得學(xué)生們有了更加豐富的信息獲取渠道，在廣泛接觸網(wǎng)絡(luò)信息的過程中，提高了“90后”學(xué)生的思想水平，對社會的認(rèn)識和理解層次也得到一定程度的提高。在他們看來，自己是社會中獨立的個體，有著自身獨立分析判斷問題的能力。

3.2 自信張揚(yáng)，心靈脆弱 “90后”學(xué)生，對未來生活充滿信心，他們熱情向上，對學(xué)習(xí)和生活充滿激情，但是，往往是對新鮮事物感興趣，不少同學(xué)存在三分鐘熱度的情況，熱情一旦退卻，就不會投入過多的精力，即熱情有余，而堅持不足。他們自尊心也比較強(qiáng)，喜歡表現(xiàn)自己，渴望得到他人的認(rèn)可，而一旦受到打擊，則顯得比較沮喪，在乎別人的看法，心靈比較脆弱。

3.3 學(xué)習(xí)不積極 高職院校的學(xué)生，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平相較與本科院校學(xué)生存在一定的差距，在平時的學(xué)習(xí)過程中，對于一些比較難的課程，缺乏學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)的主動性較差，不能按照教師的相關(guān)要求，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。課下大部分學(xué)生，不復(fù)習(xí)功課，很少去圖書館，對于專業(yè)參考文獻(xiàn)的閱讀訓(xùn)練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

3.4 生活不夠節(jié)儉，攀比心理較重 不少高職院校的學(xué)生，在生活上不夠節(jié)儉，一些同學(xué)的跟風(fēng)攀比心態(tài)較重，看著同學(xué)穿著時尚流行，自己也開始盲目攀比。一些學(xué)生的虛榮心較強(qiáng)，往往過分看重個人外在的形象，為了能夠在同學(xué)們面前表現(xiàn)自己，喜歡穿名牌，參與社會活動，有的甚至已經(jīng)超出了學(xué)生的范圍，這些也和現(xiàn)代整體的校園氛圍有關(guān)。

3.5 過渡沉迷于網(wǎng)絡(luò) 很多“90后”學(xué)生，尤其是男生，熱衷于網(wǎng)絡(luò)游戲，加之，高職學(xué)院校的課程安排不是很多，學(xué)生們有很多時間都用來打游戲了。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，他們尋找著自己的角色，不愿意參加校園實踐活動，過渡沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界，不利于他們個人交往能力和社會經(jīng)驗的拓展。晚上熬夜打通宵游戲，白天上課睡覺，已經(jīng)成了不少高職院校男生的習(xí)慣，長期這樣下去不僅對身體有害，而且嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

4 “80后”輔導(dǎo)員提高對“90后”高職學(xué)生管理效果的建議分析

4.1 充實自己，培養(yǎng)技巧 常言道：“活到老，學(xué)到老”，“80后”的輔導(dǎo)員更應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)知識，參加培訓(xùn)，充實自己，他們可以在與學(xué)生的接觸和互動中不斷地改進(jìn)教育方法，在與老輔導(dǎo)員的交流和溝通中不停地吸收適合自己的教育技巧。只有通過不斷地提高素質(zhì)、培養(yǎng)技巧和積累經(jīng)驗，“80后”輔導(dǎo)員才能彌補(bǔ)工作時間較短的不足，提高工作實效，和“90后”友好地相處。

4.2 游戲化方式激勵“90”后學(xué)生 學(xué)生們在玩游戲的有三種心理狀態(tài)，一種是我想贏，平時可能沒有，在學(xué)習(xí)當(dāng)中也會見到，如果安排兩個學(xué)生做一件事情可能沒有那么好，如果讓一群人做，看誰可以上班級的頭條，上年級頭榜，通過這種方式把員學(xué)生想贏的動力激發(fā)出來。第二個我不想孤單，想跟別人建立親密的關(guān)系。還有一個想證明自己，這三大訴求是非常典型的每個人的心理訴求，但是在這個心理訴求的背后它一定有一個心理學(xué)的背景支持學(xué)生做這樣的事情，第一件事是我想贏，它背后就是冰山模型底下大家都有的成就動機(jī)，這個激發(fā)出來之后不會想認(rèn)輸，想拼命做，90學(xué)生后有強(qiáng)烈的動機(jī)，如果在學(xué)習(xí)和平時班級活動當(dāng)中沒有給表現(xiàn)的欲望，把他們壓制住了，他們的日常學(xué)習(xí)就會很郁悶。第二個叫親和動機(jī)，還有影響力動機(jī)，就是自己做的事情可以影響別人。90后分享的欲望是非常強(qiáng)的，如果在班級里面有這樣的機(jī)會、平臺創(chuàng)造給他們，讓他們分享，他們得到了釋放，得到了認(rèn)可，則他們學(xué)習(xí)和參與課外實踐的活力一定會釋放出來。因此可以考慮用游戲化的方式把他們的動機(jī)調(diào)動起來，比如說在游戲里面看到徽章、積分這些都是調(diào)動每個人的成功動機(jī)，這些東西是可以考慮的。

通過小游戲可以把他們的親和動機(jī)、影響力動機(jī)激發(fā)出來，類似的方法非常多。90后的目標(biāo)感非常強(qiáng)，包括規(guī)則，規(guī)則意識。我們通常說90后是玩游戲過來的，每個游戲有規(guī)則，在規(guī)則背后有靈活拓展的空間，如果告訴你這個事情只能這樣做，就沒有意思了，如果有拓展的空間就很有意思，更可以激勵他們的積極性，包括反饋系統(tǒng)，如果一個事情只是一個人做，沒有反饋就比較枯燥，90后就希望一邊做一邊分享，把握這種原則，可以比較好調(diào)動他們的主動性。輔導(dǎo)員可以與學(xué)生進(jìn)行小的互動，問學(xué)生們怎么看待自己，貼一些標(biāo)簽，像QQ上的一些標(biāo)簽，讓學(xué)生給自己貼標(biāo)簽，然后可以邀請同學(xué)做一些反饋，看一下他們給自己貼什么標(biāo)簽，兩條標(biāo)簽放在一起，讓學(xué)生知道自己在別人心目當(dāng)中的位置，和自我認(rèn)知存在的差距，這種互動的方式，通過微信的方式學(xué)生們比較容易接受。

4.3 包容學(xué)生，理解學(xué)生 對于輔導(dǎo)員工作，首要要求就是要對學(xué)生進(jìn)行深入的了解，包括他們的學(xué)習(xí)和家庭情況、性格特征、愛好等。“90后”個性張揚(yáng)，渴望與老師建立平等信任、相互關(guān)心理解、輕松愉快、和諧融洽的“亦師亦友”關(guān)系。輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生內(nèi)部，努力做一個良好的傾聽者，優(yōu)秀的談話人，以心換心，包容學(xué)生的個性，了解學(xué)生的心理，掌握學(xué)生的動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生從小事做起，從身邊事做起，為學(xué)生的事情多跑跑腿，為學(xué)生的困難多費(fèi)費(fèi)心，多些理解多些關(guān)愛，哪怕只是陪生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，乃至和有心結(jié)的學(xué)生談?wù)勑?。只有老師和學(xué)生之間的心貼近了，互相包容和理解了，這樣，老師才能真正地成為學(xué)生的良師益友，真正地贏得他們的信任和尊重。部分學(xué)生的自卑感較強(qiáng)。面對這樣一個現(xiàn)象，輔導(dǎo)員是否客觀地去了解他們、尊重他們，是輔導(dǎo)員工作成敗的關(guān)鍵。

4.4 創(chuàng)建平臺，增進(jìn)溝通 隨著網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)的普及，學(xué)生上網(wǎng)條件有了較大的改善，利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作，可以改變時空的局限，發(fā)短信、聊QQ、上人人網(wǎng)、寫博客……共同的愛好和話題可以拉近“80后”輔導(dǎo)員和“90后”學(xué)生之間的距離。在網(wǎng)上，輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行一對一的交流和溝通，為他們解答問題、指引方向。許多面對面時不好意思說的事情，學(xué)生們更愿意在網(wǎng)上向老師傾訴。還可以及時了解學(xué)生的思想動態(tài)和他們關(guān)心的熱點問題，進(jìn)行溝通和指導(dǎo)。

5 結(jié)束語

綜上所述，“80后”輔導(dǎo)員面對“90后”大學(xué)生，既有其自身的優(yōu)勢所在，也有需要其不斷改進(jìn)和提高的地方?！?0后”輔導(dǎo)員要有睿智的教育思想、博大的教育胸懷和高超的教育藝術(shù)、深邃的教育智慧，因勢利導(dǎo)，因材施教，能積極理解和包容每個“90后”大學(xué)生，充分發(fā)揮他們的特長，求同存異，和諧相處，真正實現(xiàn)大學(xué)師生的共同成長，只有經(jīng)歷實際工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，年輕的“80后”輔導(dǎo)員才能不斷積累經(jīng)驗，增強(qiáng)本領(lǐng)，完善技能，成長為合格的高校輔導(dǎo)員教師。

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