不忘初心 方得始終

王璐

“我們之間的關(guān)系就像婚姻，我之所以能夠在北京生活這么多年，是因?yàn)槲耶?dāng)初‘嫁到北京來，我就沒想過要離婚。我希望多子多孫地發(fā)展下去，心態(tài)如此，就會走得長久?！?寶健（中國）有限公司總裁李道在形容企業(yè)和員工、企業(yè)與其所在的投資環(huán)境之間的關(guān)系時(shí)做了這樣有趣的比喻。

改革開放初期的中國，猶如一塊磁鐵般吸引著眾多海外投資者的目光，他們紛紛看好這片擁有巨大發(fā)展空間的市場，這其中就有寶健。自1995年進(jìn)入中國，作為北京第一家直銷企業(yè)成立至今，李道帶領(lǐng)他的企業(yè)拾級而上，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績19年的持續(xù)增長。在經(jīng)歷了行業(yè)政策的幾輪調(diào)整和國際金融危機(jī)等各種考驗(yàn)之后，“持續(xù)增長”更顯得尤為珍貴。

“情定終身”的選擇

當(dāng)年的李道從斯坦福商學(xué)院畢業(yè)后在美國從事過貿(mào)易工作，之后幾年輾轉(zhuǎn)在亞洲的幾個(gè)國家從事健康產(chǎn)業(yè)直銷。而一直以來，父親對李道的要求就是有機(jī)會一定要效力于自己的祖國，適逢其時(shí)寶健向李道拋出了橄欖枝，使得這樣的“姻緣”一直存續(xù)到今天。盡管當(dāng)時(shí)寶健提出的條件并不是最優(yōu)厚的，但李道卻有著自己的考量：第一，寶健公司希望在中國建立一個(gè)長期銷售的渠道和品牌，這樣的長期發(fā)展戰(zhàn)略不同于其他許多投資者盡快收回成本、完成贏利的短期目標(biāo)，恰好與他自己的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃不謀而合；第二，寶健給了他很大的空間，他可以安心地代表公司向董事會負(fù)責(zé)，完成彼此間的良好互動。

決定你是什么的，不是你擁有的能力，而是你的選擇。李道與寶健“兩情相悅”的選擇成就了彼此?！皩毥∽盍钗腋械桨参康氖虑榫褪墙o了我一個(gè)相對寬松的財(cái)務(wù)政策支持，免去了我很多后顧之憂。我可以自豪地說，到今天為止我沒有向銀行借過一毛錢。建成這么大的廠區(qū)沒有向銀行抵押貸款，一個(gè)CEO最安心的事情就是不用借錢?！崩畹捞峒暗膹S區(qū)，就是在2008年落戶于北京亦莊的寶健亞太區(qū)營運(yùn)總部暨寶健研發(fā)及生產(chǎn)基地。該項(xiàng)目累計(jì)投資總額超過4億元人民幣，占地面積5萬平米，目前業(yè)已成為北京最大的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一。李道在談到為何選址北京時(shí)說：“當(dāng)時(shí)在全國進(jìn)行考察的時(shí)候，很多地方在國家級優(yōu)惠政策之外又開出許多其他優(yōu)惠政策以招商引資，只有北京堅(jiān)決執(zhí)行國家政策，沒有再給出其他額外的政策。執(zhí)行這樣公開的標(biāo)準(zhǔn)，代表的是一種信心，這讓我感覺北京很‘正。一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境對我們非常重要，而北京就是最好的選擇。”

不忘初心，方得始終

采訪中李道提及最多的是，多年來，寶健在中國確立的是長久發(fā)展目標(biāo)和方向，要扎根在這里，始終圍繞這樣的初衷努力尋求發(fā)展。在尋求最佳解決方案的時(shí)候，這樣的信念成為了李道應(yīng)對一切問題的法寶，無論從企業(yè)自身的發(fā)展還是企業(yè)對社會的回饋，寶健都站在國內(nèi)外資健康產(chǎn)業(yè)的金字塔尖：營業(yè)額在資本額中占比、公益捐贈在營業(yè)額中占比均在全國名列前茅；企業(yè)利潤留在國內(nèi)用于持續(xù)發(fā)展的比例在全國領(lǐng)先；企業(yè)連年納稅超億元，位居行業(yè)納稅前茅；寶健投身公益18年，累計(jì)公益捐助超億元……

許多國外的直銷企業(yè)抱怨國內(nèi)的行業(yè)政策、直銷環(huán)境不好，甚至在利用政策的變化，以不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)氖侄螕屨际袌?，進(jìn)行夸張宣傳炒作，但志存高遠(yuǎn)的寶健憑借穩(wěn)健誠信的經(jīng)營，19年來，始終腳踏實(shí)地行走在正統(tǒng)規(guī)范的直銷道路上。

盡管任何企業(yè)都希望在行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度，但在李道看來直銷企業(yè)是個(gè)例外：“我再三強(qiáng)調(diào)，直銷公司本身就不該是個(gè)高調(diào)的公司，在國際直銷領(lǐng)域的情況也是大抵如此，這是由直銷行業(yè)的性質(zhì)決定的。傳統(tǒng)銷售渠道中花費(fèi)最大的就屬廣告成本，直銷就是將傳統(tǒng)銷售渠道中節(jié)省出來的利潤轉(zhuǎn)成直銷員的收入，依靠的就是口碑相傳。很多人說我們低調(diào)，但我想是本應(yīng)該就是這樣子，如果高調(diào)反而不符合直銷初衷?！?/p>

李道還為記者講了一個(gè)故事：2003年中國遭遇“非典”，在“非典”時(shí)期寶健生意大好，甚至有幾款產(chǎn)品脫銷，尤其是提高免疫力的產(chǎn)品牛初乳。疫情持續(xù)爆發(fā)的過程中，全世界原材料價(jià)格漲了10倍，雖然寶健和原材料廠家簽了合約，但隨著市場價(jià)格的飛漲，原材料廠商無法按照承諾的價(jià)格提供原料，隨之而來的問題就是，如果寶健按照原價(jià)去賣產(chǎn)品就會面臨虧損，而公司因?yàn)橛袑οM(fèi)者的承諾，不能隨意漲價(jià)。在進(jìn)退兩難之際李道向董事會請示產(chǎn)品是否繼續(xù)銷售，“董事會詢問我的意見，我主張從道義上應(yīng)持續(xù)供應(yīng)，這其實(shí)真的是一個(gè)艱難的抉擇，賣，就意味著虧損，但令我感動的是董事會尊重了我的意見?！崩畹阑貞浾f， “雖然在這筆生意中我們虧損，但我們很自豪也很坦蕩，寶健并沒有趁火打劫，發(fā)國難財(cái)?！痹谠S多人看來應(yīng)該是千載難逢的機(jī)會面前，李道選擇了道義、選擇了初心。

提供沒有天花板的發(fā)展空間

許多直銷企業(yè)面臨的人才流動問題，似乎并沒有給寶健帶來困擾。除了投資者試圖建立長遠(yuǎn)目標(biāo)的良好心態(tài)，寶健重視對人才的培養(yǎng)，也成為員工保持忠誠的重要因素。

“掌握自主”，是如今寶健從產(chǎn)品研發(fā)到銷售始終都在奉行的理念。李道實(shí)實(shí)在在地使寶健人看到了這樣的理念對自身發(fā)展帶來的改變。

李道是為數(shù)不多在新員工培訓(xùn)的第一堂課上親自講滿兩個(gè)小時(shí)的總裁。在他看來：員工與公司之間不是勞動關(guān)系、聘用關(guān)系，是合作關(guān)系。每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，需要自主的成長，寶健成為員工成長的土壤，為他們提供平臺和指導(dǎo)，最重要的是提供一個(gè)沒有天花板的發(fā)展空間。寶健摒棄論資排輩的陳舊模式，公司中的任何一個(gè)位置都是開放的，而這一切的前提就是每個(gè)人都必須有自主學(xué)習(xí)的動力。

做優(yōu)秀企業(yè)公民，

將公益植入企業(yè)基因

積極承擔(dān)社會責(zé)任已成為優(yōu)秀企業(yè)的自覺行動，寶健也不例外。2010年，寶健宣布取消萬人赴日研習(xí)旅游的新聞發(fā)布會迎來多方贊譽(yù)。寶健每年的大規(guī)模旅游活動已成為其企業(yè)文化一面獨(dú)特的旗幟：2010年，寶健計(jì)劃于10月初組織萬人赴日旅游研習(xí)，然而9月7日一艘中國拖網(wǎng)漁船的船員在釣魚島附近被日本海上保安廳非法扣押。對此，中國政府及民眾發(fā)出強(qiáng)烈抗議。此時(shí)寶健已預(yù)付了萬人赴日旅游的機(jī)票和酒店訂金。去，還是不去？！

李道將情況向董事會說明并請示，如果不去，寶健將損失6000萬的訂金。董事會依舊決定給予李道充分的信任和權(quán)力。在民族尊嚴(yán)面前，沒有絲毫的猶豫，9月17日，寶健宣布取消日本游。

與此次活動相關(guān)的所有人選擇支持。旅游團(tuán)成員力挺李道的決定，國內(nèi)各家航空公司如國航、東航、南航也都紛紛決定支持寶健，機(jī)票訂金全部退還。公司損失也從6000多萬降到了3000多萬，即使這樣，做出這個(gè)決定也需要很大的擔(dān)當(dāng)。但李道說，寶健向來以做優(yōu)秀企業(yè)公民律己，這個(gè)事情是一個(gè)公民應(yīng)該做的，“愛你就不傷害你，愛你就要支持你，愛你就要幫助你”是寶健人掛在嘴邊也放在心里的話。

寶健時(shí)刻把民族尊嚴(yán)、國家利益置于企業(yè)利益之上，同時(shí)也關(guān)心著千千萬萬普通人的命運(yùn)。而今，企業(yè)做公益很多被認(rèn)為是名利雙收的做秀，但如果讓你傾聽那些貧困山區(qū)希望小學(xué)的孩子講述自己走進(jìn)課堂的激動與喜悅，你一定會覺得寶健的公益助學(xué)帶給他們的是實(shí)實(shí)在在的福祉。

“中國人缺什么？缺機(jī)會！”李道感慨道。為了讓孩子有平等受教育的機(jī)會，同時(shí)也是為了讓更多人有獻(xiàn)愛心、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會，10萬名寶健1%愛心志愿者在李道的帶領(lǐng)下從1997年開始支持公益，扶持我國貧困地區(qū)的基礎(chǔ)教育事業(yè)。2004年，企業(yè)攜手中國青少年發(fā)展基金會成立“寶健自主基金”，并創(chuàng)新地提出三個(gè)1%的公益理念：即承諾每年將企業(yè)應(yīng)納所得稅額的至少1%、員工自愿捐贈個(gè)人收入的1%、代理商自愿捐贈個(gè)人收入的1%投入到“寶健自主基金”。截至2014年底，該基金已經(jīng)捐建了91所寶健希望小學(xué)和農(nóng)民工子弟學(xué)校。

做好時(shí)間的管理者

“家庭是第一位的，出來工作的目的就是為了家?！痹谡劦郊彝ヅc事業(yè)的關(guān)系時(shí)，李道堅(jiān)定地說出這句話。看到父母奮斗了一輩子，到老了，最大的安慰就是家里人都在一起時(shí)，李道認(rèn)為人的一生就是曲線，最終要回歸到家庭。

“我做的最好的一件事情就是做時(shí)間規(guī)劃管理，我有多少時(shí)間在工作上，應(yīng)該有多少時(shí)間留給家里人。越是成功的人，就是越會利用時(shí)間的人?！痹谒磥砉芾碚咦钪匾木褪枪芾頃r(shí)間，善于管理自己和團(tuán)隊(duì)的時(shí)間?！爸钡浇裉煳液臀姨總€(gè)月至少有兩次是單獨(dú)吃飯、約會的機(jī)會，羨慕吧……”說到這里李道的幸福與驕傲溢于言表。

采訪中，李道一如既往地嚴(yán)格管理著時(shí)間，隨時(shí)準(zhǔn)備奔赴下一個(gè)需要他的地方。毫無疑問，記者面前睿智幽默、魅力非凡的李道是寶健不可或缺的精神領(lǐng)袖，這位寶健王國的掌門人帶領(lǐng)著他的隊(duì)伍始終依循正道，腳踏實(shí)地前行。