淺談醫(yī)院信息化管理

范超

【摘要】 隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的信息化建設也突飛猛進，并逐步成為維持醫(yī)院正常運轉和科學管理的重要因素。通過了解當前醫(yī)院信息化管理的現(xiàn)狀，分析在管理過程中存在的問題，提出要通過強化管理和提高思想認識等加快醫(yī)院信息化進程，提高醫(yī)療服務質量、醫(yī)療服務效率和醫(yī)療服務水平。

【關鍵詞】 醫(yī)院 信息化 建設

近年來，隨著社會信息化進程的不斷推進，醫(yī)院的信息化建設程度成為衡量醫(yī)療服務機構的重要標志。通過利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、通信技術等建立的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)已成為提升醫(yī)院醫(yī)療服務水平和提高工作效率的手段。我們應該充分發(fā)揮信息化的管理優(yōu)勢，通過科學的管理理念與現(xiàn)代技術有機結合，提高醫(yī)院的核心競爭力和社會影響力。

一、醫(yī)院信息化管理介紹

目前，多數(shù)具備一定規(guī)模的醫(yī)院都已經(jīng)建立了自己的信息管理系統(tǒng)，并在日常的醫(yī)療服務工作中發(fā)揮著重要的作用。通過計算機進行信息管理、財務核算、信息共享等極大地促進著醫(yī)院人力、物力、財力的信息化管理。醫(yī)院的信息化管理大大減輕了醫(yī)護工作者的工作負荷，使其能夠更加專注于診療工作；能夠提高對藥品、醫(yī)療器械等物資的科學管理，避免盲目采購和物資緊缺現(xiàn)象出現(xiàn)；可通過遠程互聯(lián)技術進行遠程會診等，大大減少了不必要的資金浪費，提高了醫(yī)療服務的效率。

二、醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀

醫(yī)院信息化建設正在改變著醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式，也在逐步提高著醫(yī)務工作者對信息化管理模式的認識。醫(yī)院的信息化進程中，存在著如專業(yè)人才配置不足，醫(yī)院管理層對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)認識不夠，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準等一系列不利因素。具體問題表現(xiàn)如下：

1.應用范圍受到局限。很多醫(yī)院雖然建立了醫(yī)院信息系統(tǒng)，但使用范圍受到局限，僅僅能夠滿足于日常收費等，部分醫(yī)院也僅僅是能夠實現(xiàn)增開處方等功能，對檢驗結果、檢查報告等無法實現(xiàn)信息共享，電子病歷等業(yè)務更是無法開展。

2.系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一標準。由于缺少統(tǒng)一的行業(yè)標準，各個醫(yī)院之間的就診信息無法得到共享，有的醫(yī)院為了實現(xiàn)與醫(yī)療保險中心系統(tǒng)的信息交換，必須通過專門的軟件進行數(shù)據(jù)轉換，不但增加了病患因轉診各家醫(yī)院的費用支出，也給醫(yī)院增加了信息建設成本，浪費了有限的人力、物力和財力。

3.系統(tǒng)缺乏專業(yè)人員。由于醫(yī)院管理層對信息系統(tǒng)的重視程度不夠，擔任系統(tǒng)操作人員往往是實習人員或者醫(yī)療衛(wèi)生人員，醫(yī)院信息化管理人才十分匱乏，不能夠滿足實際的發(fā)展需要，缺乏衛(wèi)生業(yè)務和信息技術兼?zhèn)涞膽萌瞬拧?/p>

4.信息無法實現(xiàn)共享。醫(yī)院內部信息管理的部分功能雖得以實現(xiàn)，但缺乏信息共享和業(yè)務協(xié)作機制，無法做到深層次的數(shù)據(jù)挖掘和分析利用。由于系統(tǒng)管理的功能缺失，信息無法實現(xiàn)互通，常常造成病患需要多次往返各個部門取回和送還檢驗結果，增加了病患就醫(yī)的煩躁情緒。

5.法制建設進程滯后。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的功能其實非常強大，但由于缺乏一定的法律法規(guī)約束，部分功能仍然無法實現(xiàn)，如電子病歷的互聯(lián)，電子簽名的防偽，個人隱私的保護等等均存在一定的技術難關和法律制約[1]。相關法律法規(guī)的缺失，使得真正地實現(xiàn)醫(yī)院管理信息化，也只能是對未來的美好憧憬。

三、加強醫(yī)院管理信息化建設

1.加強信息化管理意識。醫(yī)院的信息化建設首先需要醫(yī)院的管理層提高認識，將其作為一項基礎性工作來抓。要將如何實現(xiàn)醫(yī)院管理信息化提升到影響醫(yī)院未來發(fā)展和綜合競爭實力的戰(zhàn)略高度來對待，有計劃、有部署地逐步開展信息化建設，將各個環(huán)節(jié)落實到位。只有管理層提高了信息化管理的重視程度，各醫(yī)療科室才能統(tǒng)一協(xié)調部署，加強科室合作和溝通，發(fā)揮信息管理的有效作用，保證信息的準確性。

2.加強信息化人才培養(yǎng)。要運用好先進的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，就必須培養(yǎng)優(yōu)秀的信息化人才隊伍，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設和正常運轉。要從具備一定醫(yī)療衛(wèi)生知識的人員中選聘部分人員進行信息化技術培訓和學習，建立一支高素質、復合型的人才隊伍。同時，還要通過繼續(xù)教育等形式，組織管理人員、專業(yè)技術人員進行不同層次的信息化管理培訓，增強信息化系統(tǒng)的普及力度[2]。

3.統(tǒng)一標準，加強保障。要加大對信息化建設的資金保障工作，重視信息管理系統(tǒng)的前期投入，務必要確立以統(tǒng)一標準為前提的系統(tǒng)研發(fā)，保證醫(yī)院信息數(shù)據(jù)與相關醫(yī)療機構、醫(yī)療保障中心等各類信息管理系統(tǒng)的兼容性。

4.完善法律法規(guī)。通過對信息管理系統(tǒng)的研究和分析，盡快完善針對于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的法律法規(guī)，使電子病歷、電子處方在攻克技術難關后能夠順利加入到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中來，進一步完善系統(tǒng)現(xiàn)有的醫(yī)療服務功能。通過法律法規(guī)的逐步建立，為醫(yī)院信息化建設的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。

信息化建設是醫(yī)院提高競爭力，提升醫(yī)療服務水平的重要體現(xiàn)，利用先進的信息技術與先進的診療技術相結合為病患提供優(yōu)質服務，是醫(yī)院信息化管理工作的重中之重。

參 考 文 獻

[1]王彬夫，秦霞玉，沈崇德.以數(shù)字化創(chuàng)新之道 成就中醫(yī)院卓越之美[J].中國醫(yī)院管理，2009， 19（12）：6.

[2]陳路伽，郭學志.我國中醫(yī)醫(yī)院信息化建設的現(xiàn)狀存在的問題及對策[J].中醫(yī)藥管理，2002， 1（1）.