計(jì)算機(jī)技術(shù)在工程監(jiān)理項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用

摘要：文章通過(guò)天津地鐵建設(shè)工程某監(jiān)理項(xiàng)目的實(shí)例，介紹了計(jì)算機(jī)技術(shù)在工程項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用，包括信息管理相關(guān)理論和方法的討論、信息管理系統(tǒng)的識(shí)別和分析、信息管理系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建管理框架和管理流程的建立過(guò)程。

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理 信息管理 計(jì)算機(jī)技術(shù)

1 概述

地鐵項(xiàng)目的監(jiān)理工作特點(diǎn)是技術(shù)難點(diǎn)多、合同分段多、專(zhuān)業(yè)分工多。因而，在項(xiàng)目管理過(guò)程中，監(jiān)理單位與各建設(shè)單位之間，以及監(jiān)理單位內(nèi)部會(huì)頻繁發(fā)生信息的交換，信息管理工作也有相應(yīng)的特點(diǎn)：信息量大、信息種類(lèi)多、信息處理速度要求高等。項(xiàng)目信息管理的有效性和時(shí)效性，直接關(guān)系到工作的管理效率，乃至影響工作的工作質(zhì)量。

在信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)為項(xiàng)目信息管理增添了更有力的管理工具，計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用甚至可以改變管理的流程和方式。筆者通過(guò)工程監(jiān)理項(xiàng)目管理工作的實(shí)踐，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的作用有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用方式有了一定的了解。在此將給予探討。

2 項(xiàng)目信息管理

在建設(shè)工程監(jiān)理工作中，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分享、分析和匯總，加工成可利用的項(xiàng)目信息，并以各種形式加以?xún)?chǔ)存、分發(fā)給監(jiān)理單位內(nèi)部人員和其他相關(guān)單位干系人。[1]

建設(shè)工程文件檔案資料由建設(shè)工程文件和檔案組成。其中，建設(shè)工程文件為在工程建設(shè)過(guò)程中形成的各種形式的信息記錄，而建設(shè)工程檔案為在工程建設(shè)活動(dòng)中直接形成的具有歸檔保存價(jià)值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄。而建設(shè)工程監(jiān)理文件檔案資料的管理，是指對(duì)監(jiān)理工作相關(guān)的文件和檔案進(jìn)行收集積累、加工整理、立卷歸檔和檢索利用等工作。[2]

建設(shè)工程監(jiān)理文件檔案資料管理的對(duì)象是監(jiān)理文件檔案資料，它們是工程建設(shè)監(jiān)理信息的主要載體之一。文件檔案資料管理關(guān)注的是信息的內(nèi)容，而信息管理關(guān)注的是信息的從收集、處理、存儲(chǔ)和發(fā)布的整個(gè)流程。

3 項(xiàng)目信息識(shí)別、標(biāo)準(zhǔn)化和集成

利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)管理工程信息，需要對(duì)原始數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行識(shí)別、標(biāo)準(zhǔn)化和集成的加工處理過(guò)程。

3.1 為了建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，首先要對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行識(shí)別。筆者認(rèn)為，建設(shè)工程監(jiān)理項(xiàng)目信息，可以主要分為對(duì)外部利益相關(guān)方之間的權(quán)責(zé)信息和對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)體內(nèi)部的業(yè)務(wù)信息。

3.2 項(xiàng)目信息識(shí)別出來(lái)的結(jié)果，可以分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)類(lèi)型。例如，結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)有模板驗(yàn)收單、控制點(diǎn)坐標(biāo)測(cè)量列表、進(jìn)度款支付等數(shù)據(jù)表格，半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)有電子郵件、網(wǎng)頁(yè)等文件，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)有會(huì)議紀(jì)要等文本格式、AutoCAD圖紙等圖形文件、現(xiàn)場(chǎng)錄像等多媒體文件。非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)不能直接被計(jì)算機(jī)所識(shí)別，需要根據(jù)該具體信息的內(nèi)容、特征和屬性，在滿(mǎn)足信息管理的基本原則前提下，通過(guò)人工或者計(jì)算機(jī)按照一定的規(guī)則，對(duì)該信息進(jìn)行信息附加，比如編碼、備注、摘要、引用、狀態(tài)標(biāo)記、命名、標(biāo)識(shí)等操作，這就是信息的標(biāo)準(zhǔn)化，以使得信息在流動(dòng)、檢索、使用和管理中更加有序、有效和易用。

3.3 對(duì)所有的信息完成標(biāo)準(zhǔn)化之后，就能夠便于利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息的集成，即對(duì)相互聯(lián)系的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)操作，實(shí)現(xiàn)信息之間的數(shù)據(jù)交換。通常，項(xiàng)目信息的計(jì)算機(jī)集成方式，就是相關(guān)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

4 項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的建立與計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用

項(xiàng)目信息管理日益得到建設(shè)工程公司的重視，成為建設(shè)工程的基本手段。目前，國(guó)際上專(zhuān)業(yè)的建設(shè)工程咨詢(xún)公司和工程監(jiān)理公司在建設(shè)工程中應(yīng)用建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)主要有三種模式：一是購(gòu)買(mǎi)比較成熟的商品化軟件；二是根據(jù)所承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)發(fā)專(zhuān)有系統(tǒng)，如筆者所在公司開(kāi)發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“工程監(jiān)理應(yīng)用軟件”；三是購(gòu)買(mǎi)商品軟件與自行開(kāi)發(fā)相結(jié)合，將多個(gè)專(zhuān)用系統(tǒng)集成起來(lái)。

基于網(wǎng)絡(luò)的信息管理系統(tǒng)是當(dāng)前最新的計(jì)算機(jī)應(yīng)用模式，是由一系列硬件和軟件構(gòu)成：數(shù)據(jù)處理設(shè)備用于信息的收集和標(biāo)準(zhǔn)化處理；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)用于信息的流動(dòng)；軟件系統(tǒng)用于信息的集成、檢索和使用。[3]

在此重點(diǎn)介紹一下“軟件”。該軟件是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息管理系統(tǒng)，使用先進(jìn)的開(kāi)發(fā)手段和數(shù)據(jù)引擎，包含內(nèi)部管理、施工準(zhǔn)備階段、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理、工程信息管理和其他信息八大功能板塊，支持word文檔報(bào)告和表格、數(shù)據(jù)庫(kù)臺(tái)賬、照相圖片和攝像視頻。該軟件最大的特點(diǎn)是充分結(jié)合word，使表格的填寫(xiě)所見(jiàn)即所得，并可自行通過(guò)word來(lái)調(diào)整版式和打印。通過(guò)該軟件不但可以填寫(xiě)固定的表格還可自己創(chuàng)建文檔并存儲(chǔ)和查詢(xún)，查詢(xún)采用自動(dòng)感應(yīng)方式，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和定位所需要查詢(xún)和修改的記錄。該軟件采用資料外掛式添加，應(yīng)用者可自行添加所需資料而無(wú)需重新修改程序。另外，根據(jù)實(shí)際工作要求，軟件提供了較全面的參考書(shū)籍以供查詢(xún)參考，為監(jiān)理工作提供依據(jù)和方法。監(jiān)理工作人員基本上可以通過(guò)該軟件完成所有監(jiān)理工作相關(guān)的文件檔案資料管理工作，能夠提高監(jiān)理工作質(zhì)量和工作效率。

以該軟件為主導(dǎo)，公司建立了監(jiān)理項(xiàng)目信息管理流程。首先監(jiān)理工作人員在項(xiàng)目部通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)處理設(shè)備形成不同格式的信息，比如現(xiàn)場(chǎng)旁站照片、隱蔽工程驗(yàn)收記錄表格、鋼筋進(jìn)場(chǎng)使用臺(tái)賬、工程計(jì)量審核記錄表格等。監(jiān)理人員通過(guò)局域網(wǎng)和電子郵件等通訊工具把現(xiàn)場(chǎng)形成的信息傳遞給信息管理人員統(tǒng)一歸集。信息管理人員根據(jù)“軟件”對(duì)文件格式的要求，把信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化錄入。信息錄入完成以后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用軟件的上傳功能與公司信息管理服務(wù)器進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布。如果通訊條件受限，也可以把信息保存在可移動(dòng)的存儲(chǔ)器內(nèi)，把存儲(chǔ)器帶回公司以后保存至服務(wù)器。最后，公司監(jiān)理部管理人員可以通過(guò)調(diào)閱相關(guān)項(xiàng)目的信息，通過(guò)文件檢索，方便快捷得獲悉具體的項(xiàng)目信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供了有力的依據(jù)。

5 結(jié)語(yǔ)與展望

項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)可以起到規(guī)范、提升和引導(dǎo)項(xiàng)目管理的作用，計(jì)算機(jī)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的應(yīng)用，更是能夠起到優(yōu)化工作流程、甚至改造工作流程、改變和提升項(xiàng)目管理的作用。但是，項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素還是在于管理人員的管理理念的提升，需要對(duì)項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)管理知識(shí)的培訓(xùn)，要建立信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，把現(xiàn)代化的管理思路應(yīng)用到日常的項(xiàng)目管理工作中。

參考文獻(xiàn)：

[1]美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì).項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.

[2]中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì).建設(shè)工程信息管理[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2011.

[3]一級(jí)建造師編委會(huì).建設(shè)工程項(xiàng)目管理[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2011.

作者簡(jiǎn)介：

劉婧（1985-），女，同濟(jì)大學(xué)軟件學(xué)院在職碩士研究生，從事建設(shè)工程項(xiàng)目工程管理研究。