差異化發(fā)展提升競爭力

轉(zhuǎn)型自動(dòng)化，盤活資產(chǎn)

2013年歡慶60周年的東和紡織成立于1953年，現(xiàn)已邁入第62個(gè)年頭，曾有過風(fēng)光榮景，也經(jīng)歷景氣不佳又遇上工廠大火的艱困時(shí)期。然而，在前董事長鄭榮升的堅(jiān)持下，東和紡織開始投資自動(dòng)化設(shè)備，開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，慢慢挺了過來，成功成為紡織紗線先進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)。

總部設(shè)于臺(tái)北的東和紡織，1989年為建立新的生產(chǎn)基地在臺(tái)南麻豆購地約61500坪，興建紡紗廠房及裝機(jī)，1990年開始投產(chǎn)，建立高度自動(dòng)化的紡紗廠。現(xiàn)任董事長蔡淑櫻表示，20年前東和紡織砸下重金興建麻豆廠，當(dāng)時(shí)讓來訪的日本廠商大吃一驚，也展現(xiàn)出東和紡織轉(zhuǎn)型的堅(jiān)毅決心。

在臺(tái)灣，東和紡織麻豆廠的紡紗設(shè)備堪稱最先進(jìn)，且自動(dòng)化程度也相當(dāng)高，麻豆廠占地約20000坪，其余40000坪左右則留為未來發(fā)展之用，目前該廠設(shè)備生產(chǎn)規(guī)模達(dá)6萬多錠；仁德廠則因東南亞紡織業(yè)的崛起，競爭劇增而獲利表現(xiàn)不佳，因此于2001年關(guān)閉，開始進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型及資產(chǎn)運(yùn)作，東和紡織轉(zhuǎn)將土地租賃給零售商等使用，充分盤活了企業(yè)資產(chǎn)。

根留臺(tái)灣，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

面對(duì)大環(huán)境變遷，臺(tái)灣許多紡紗相關(guān)業(yè)者紛紛到東南亞國家設(shè)廠。蔡淑櫻認(rèn)為，紡紗原料及制造費(fèi)用大致是固定的，企業(yè)遷移到東南亞等國建廠，考慮的是人力成本與市場利基。臺(tái)灣目前紡織業(yè)平均工資每月約為新臺(tái)幣25000元，而東南亞國家則約為5000～6000元，盡管東南亞薪資有日漸增加趨勢，如何以其他方式來彌補(bǔ)臺(tái)灣與東南亞國家之間薪資的差距，是東和紡織努力的方向。

臺(tái)灣和大陸的紡織企業(yè)都開始“走出去”了，為什么東和紡織仍選擇留在臺(tái)灣？蔡淑櫻堅(jiān)定地說：“這是一種使命感。東和要集結(jié)所有人員的智慧，一起努力來補(bǔ)足薪資差距，讓員工免于背井離鄉(xiāng)，也為臺(tái)灣創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)?！焙唵蝸碚f，想要在臺(tái)灣繼續(xù)延續(xù)歷史，東和紡織不但要取長補(bǔ)短，更要不斷開發(fā)新產(chǎn)品，從而提升競爭力。

制度管理、產(chǎn)品差異化、策略聯(lián)盟三招并舉

紡紗生產(chǎn)基本是由人力、原料及生產(chǎn)設(shè)備所組成，為了完成企業(yè)“使命感”，蔡淑櫻致力將這三者做最好的組合，以達(dá)最大效益，創(chuàng)造附加價(jià)值。對(duì)此，蔡淑櫻強(qiáng)調(diào)“制度”管理，而非以“人”來管理?，F(xiàn)在是數(shù)字化時(shí)代，與其一對(duì)一指導(dǎo)（可能面臨人員離職與經(jīng)驗(yàn)流失的窘?jīng)r），不如將生產(chǎn)過程中可能遭遇的問題都建文件并納入數(shù)據(jù)庫，工作人員可直接從云端獲取相關(guān)數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)，通過制度更新與不斷改善，有效節(jié)省時(shí)間與成本?！安豢焖俑淖儠?huì)跟不上時(shí)代，提高效率就是降低成本?！?蔡淑櫻認(rèn)為。此外，東和紡織的原料成本占總成本的60%～70%，不僅有原料團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)掌控原料成本，更有匯率小組緊盯國際發(fā)展情勢，隨時(shí)掌握匯率變化，因?yàn)椤皼]有成本浪費(fèi)的空間了”。

除了打造人力、原料與設(shè)備的最佳組合外，東和紡織極力鉆研差異化產(chǎn)品的研發(fā)，即特殊紗的創(chuàng)新研發(fā)，在提高產(chǎn)品附加價(jià)值的同時(shí)提升了企業(yè)競爭力。負(fù)責(zé)特殊紗推廣的鄭博仁特助表示，防守方面，原料成本控制及人才運(yùn)用是持續(xù)努力的方向；進(jìn)攻方面，不能單純考慮上下游關(guān)系，而要以策略聯(lián)盟的宏觀角度思考如何依照品牌商的需求，尋找合適的合作伙伴，再者，設(shè)備投資也是必需的，唯有做出好的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加價(jià)值，才能滿足客戶需求、贏得信賴。

鄭博仁表示，臺(tái)灣與日本紡織業(yè)者各有優(yōu)劣勢，相較于日本廠商，臺(tái)灣廠商想法快，可以互補(bǔ)，加上與日本的淵源深遠(yuǎn)，東和紡織與日商合作關(guān)系密切，因此與日商策略聯(lián)盟關(guān)系深厚。同時(shí)，蔡淑櫻補(bǔ)充：“無論如何，與日本、法國等廠商的策略聯(lián)盟關(guān)系，必須建立在誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新及互利的核心理念上。”對(duì)東和紡織而言，只要是公司造成的問題一定負(fù)責(zé)到底，這樣的信念與負(fù)責(zé)任的態(tài)度是對(duì)合作伙伴的承諾。

改變，才能跟上時(shí)代變化

不快速改變是無法跟上時(shí)代的！對(duì)于發(fā)展已有62年歷史的老公司來說，制度與思想上的改革不是件容易的事，因?yàn)槊媾R舊有思想的局限：為什么以前可以，現(xiàn)在要改變？

過去，東和紡織都先聚焦于上游原料端，之后才考慮下游消費(fèi)端，但鄭博仁強(qiáng)調(diào)，為了拓廣公司的視野，必須做出差異化產(chǎn)品以提高產(chǎn)品附加價(jià)值，現(xiàn)在公司的思考邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)端向原料端推演，也就是要先了解客戶要什么（品牌商需求與市場趨勢）?！芭_(tái)灣原料取得方便且多樣化，所以紡紗業(yè)者應(yīng)該要做的是差異化，而不是拼量的價(jià)格廝殺，以目前東和紡織的條件來看，最適合生產(chǎn)特殊紗?！?鄭博仁說。

此外，蔡淑櫻認(rèn)為，欲開發(fā)新客戶或進(jìn)入新市場，就要化被動(dòng)為主動(dòng)，幫客戶預(yù)先想到、準(zhǔn)備好未來終端市場上可能需要的產(chǎn)品，而創(chuàng)新則是重要的一環(huán)，“在公司既有產(chǎn)品上去做搭配與組合，就是創(chuàng)新?！?鄭博仁也補(bǔ)充：“若是臺(tái)灣紡織企業(yè)不改變、不創(chuàng)新，那么10年、20年后的越南等東南亞國家便會(huì)取代臺(tái)灣。”他認(rèn)為，制度管理與思維轉(zhuǎn)變才是臺(tái)灣紡織相關(guān)業(yè)者的突破點(diǎn)，唯有創(chuàng)新研發(fā)才能進(jìn)一步開拓市場！

東和紡織除努力降低成本、盤活現(xiàn)有資產(chǎn)讓財(cái)務(wù)穩(wěn)定經(jīng)營外，另一項(xiàng)創(chuàng)新就是推動(dòng)節(jié)能省電方案，降低高自動(dòng)化設(shè)備帶來的高耗電成本，蔡淑櫻自豪地說：“我們投資了新臺(tái)幣2000多萬元在麻豆廠建立太陽能再生能源裝置，不僅為公司省下不少電費(fèi)開銷，還可以把產(chǎn)生的電力賣給臺(tái)電！與其等政府開發(fā)替代能源，我們自己先身體力行?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2024/04/06/qkimagesfzfafzfa201528fzfa20152826-2-l.jpg"/>

開源節(jié)流并重，研發(fā)特殊紗

為打破所謂“夕陽產(chǎn)業(yè)”的框架，東和紡織致力開發(fā)差異化功能性纖維紗線，鄭博仁強(qiáng)調(diào)，一般企業(yè)的盲點(diǎn)在著重于不斷節(jié)流（節(jié)省成本），而非開源（開發(fā)新產(chǎn)品），“一般而言，3～6月為短纖旺季，隨著國際競爭加劇，一般紗種業(yè)績呈現(xiàn)衰退，唯有特殊紗才有出路?！睎|和紡織的多樣化產(chǎn)品主要有一般性纖維產(chǎn)品和功能性纖維產(chǎn)品兩大系列。一般性纖維產(chǎn)品有：純棉系列精梳紗、混紡T/C系列紗、純棉及混紡竹節(jié)紗、T100%系列紗；功能性纖維產(chǎn)品有：超細(xì)亞克力纖維、抗菌消臭系列纖維、環(huán)保調(diào)溫纖維、鮫魚油纖維、天然細(xì)羊毛、海藻纖維混紡紗等，備受國內(nèi)外市場肯定，更長期與日本、歐美等知名原料大廠合作，并借由日本廠商技術(shù)指導(dǎo)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)功能性紗線。

然而，提供多樣化產(chǎn)品的背后一定有其默默耕耘、苦干實(shí)做的故事。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，技術(shù)人員必須不斷地小量試樣，尤其是混紡時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同原料、條件設(shè)定、物性變化問題等各類新的挑戰(zhàn)，各纖維間搭配比例須不斷調(diào)整，才能研制出符合客戶需求的紗線。

質(zhì)量，東和人的堅(jiān)持與保證

東和紡織研發(fā)的產(chǎn)品多元豐富，為了提升紗線質(zhì)量，擦亮公司招牌，東和紡織毫不吝嗇投資機(jī)械設(shè)備，麻豆廠張嘉亨協(xié)理表示，今年年中預(yù)計(jì)新增8000錠的緊密紗（低毛羽率）生產(chǎn)，此外，今年廠房更新增單染專用生產(chǎn)線，量化生產(chǎn)4種原料以上的混紡紗，展現(xiàn)未來東和紡織單染能力的優(yōu)勢。目前東和紡織主要推廣美麗諾羊毛混紡紗（羊毛與亞克力纖維混紡）、內(nèi)衣用紗線及超細(xì)亞克力紗。

因?yàn)椴淌鐧褕?jiān)持做好質(zhì)量管控，麻豆廠上上下下無不準(zhǔn)確落實(shí)，東和紡織不僅大手筆添購自動(dòng)化設(shè)備，更采用MillMaster等質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，品管人員及主管可在線監(jiān)看并作質(zhì)量判定，再加上人員定期查核等方式來為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，“不要到了客戶那兒才發(fā)現(xiàn)有不良品?！边@是蔡淑櫻堅(jiān)持的原則、對(duì)客戶的保證。

逆境中求生存，政產(chǎn)學(xué)應(yīng)加強(qiáng)合作

由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易盛行，跨太平洋伙伴協(xié)議（TPP）、區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴協(xié)議（RCEP）及中韓自由貿(mào)易協(xié)議等，對(duì)臺(tái)灣紡織業(yè)皆有不小的沖擊。蔡淑櫻坦言，TPP的“從紗開始yarn-forward”原產(chǎn)地規(guī)定將是臺(tái)灣紡紗業(yè)的一大挑戰(zhàn)，究竟臺(tái)灣能否加入，前景未明，使得包括東和紡織在內(nèi)的紡紗企業(yè)都相當(dāng)憂心，因此，目前唯一生存方式就是努力開發(fā)差異化產(chǎn)品，不僅要能抓住市場趨勢、滿足客戶需求，也要運(yùn)用策略聯(lián)盟來提升產(chǎn)品開發(fā)能力，并整合上中下游，以提升企業(yè)國際競爭力。

此外，國際競爭排山倒海而來，臺(tái)灣本土通才多、專業(yè)人員不足的問題，使得人才斷層、普遍缺工成為臺(tái)灣紡織業(yè)的隱憂，單槍匹馬以求生存的模式已不適用，團(tuán)隊(duì)合作才是當(dāng)務(wù)之急。為了不讓臺(tái)灣企業(yè)不斷出走，人才培育應(yīng)從學(xué)校教育開始，借由政府的協(xié)助及企業(yè)、學(xué)校的支持，方有可能實(shí)現(xiàn)，亟須政府正視。

不斷改善，止于至善

東和紡織在蔡淑櫻領(lǐng)導(dǎo)下，本著“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、互利”的核心理念，追求人力、原料與生產(chǎn)設(shè)備的最佳調(diào)適與組合，借由豐田Toyota管理的精神與方法，不斷改善管理、追求附加價(jià)值的提升。除了講求團(tuán)隊(duì)精神，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)自主，化被動(dòng)為主動(dòng)，東和紡織還處處為客戶著想，主動(dòng)研發(fā)未來市場需求產(chǎn)品，以負(fù)責(zé)任與誠信建立長期的策略伙伴關(guān)系，在紡紗業(yè)界打下屹立不倒的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做出差異化的傲人成績，提升了競爭力，也讓東和紡織下一個(gè)60年有優(yōu)異的起步。