吳江區(qū)農(nóng)業(yè)的電商發(fā)展之路

馬學梅

一、電子商務與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的關系

（一）電子商務的概念。

電子商務是指商務活動的各參與方之間，以電子方式在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務的銷售、購買和電子支付等業(yè)務交易過程。它是一種全新的商務活動模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的易用性、廣域性和互通性，實現(xiàn)了快捷可靠的網(wǎng)絡化商務信息交流和業(yè)務交易。

農(nóng)業(yè)電子商務是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為中心而發(fā)生的一系列電子交易活動。其平臺是以信息技術和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為基礎，完成對農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)、供、銷，最后到達用戶手中而進行的一系列管理過程，是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡的全部農(nóng)業(yè)商務活動的總稱。

（二）電子商務與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的關系。

在國內，人們經(jīng)?？吹接行┑胤侥承┺r(nóng)產(chǎn)品豐收壓市賣不出去，而有些地方非常需要這些產(chǎn)品卻不知道從哪里買。如果通過網(wǎng)絡把農(nóng)業(yè)電子商務推動起來，使農(nóng)資企業(yè)有暢通的銷售渠道，農(nóng)民有公信力強的農(nóng)資網(wǎng)上購買中心，農(nóng)民生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品就可通過互聯(lián)網(wǎng)直接與超市等銷售終端對接，減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本，從而促進農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售與流通。這不僅給農(nóng)民帶來實惠，也給企業(yè)帶來了利益。農(nóng)業(yè)電子商務就是通過科學的手段避免農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務的過程就是對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進行產(chǎn)業(yè)化升級的過程。

在電子商務發(fā)展的大背景下，國內農(nóng)產(chǎn)品電子商務也在加速發(fā)育。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國農(nóng)村電子商務網(wǎng)站已超過2000家，涉農(nóng)網(wǎng)站超過6000家。部分農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站已取得較好效益，初步形成了信息環(huán)境下的全國性市場或區(qū)域性市場，成為農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)業(yè)貿易的活躍地帶。

二、吳江農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的條件分析

（一）吳江電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀。

吳江作為一個區(qū)縣級城市，在2012年12月率先成立了吳江電子商務協(xié)會，電子商務在吳江已經(jīng)普及開來：在個人層面， 吳江2013年全區(qū)消費者在網(wǎng)絡零售市場購買額近50億元。在企業(yè)層面，目前吳江全區(qū)開展電子商務業(yè)務的企業(yè)總數(shù)達萬余家，主要涉及電子制造業(yè)、絲綢、服裝、旅游產(chǎn)業(yè)，吳江全區(qū)2013年網(wǎng)上交易總量近300億元。

近年來，吳江的眾多企業(yè)紛紛大膽“觸網(wǎng)”，嘗試發(fā)展電子商務，在橫扇羊毛衫、北厙制鞋業(yè)、震澤蠶絲被等行業(yè)，電子商務業(yè)務已經(jīng)在部分企業(yè)的營業(yè)額中占到了很高的比例，電子商務的認知度和普及率在吳江已經(jīng)達到了很高的水平。推動更多吳江企業(yè)融入風起云涌的滾滾電子商務大潮。

（二）吳江電子商務發(fā)展的政策支持。

吳江區(qū)政府辦公室近日印發(fā)《關于推進吳江區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持意見（試行）》，要求進一步加快電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化吳江電子商務發(fā)展環(huán)境，打造國內領先的電子商務集聚區(qū)，推動吳江經(jīng)濟社會轉型發(fā)展。本次出臺的《意見》，是吳江首次出臺專項政策扶持電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！兑庖姟访鞔_要求，區(qū)財政預算每年安排促進電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，主要用于支持電子商務應用推廣、電子商務平臺引進和建設、人才引進和培養(yǎng)及相關活動的開展。未來可以預見的是，電子商務將成為吳江經(jīng)濟的一個新增長點。

（三）吳江農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的信息化平臺建設。

自2005年起，吳江區(qū)穩(wěn)步推進“金農(nóng)”工程建設，建立了一批農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫和信息傳遞系統(tǒng)，開通了“吳江農(nóng)林信息網(wǎng)”，初步構建了吳江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡化服務平臺，實現(xiàn)了為農(nóng)民提供市場動態(tài)、專家在線咨詢、維權等服務，讓農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增效、農(nóng)民增收，加速了吳江農(nóng)業(yè)信息化進程。

在開發(fā)農(nóng)業(yè)綜合管理系統(tǒng)和信息資源庫的基礎上，通過信息網(wǎng)絡聯(lián)接農(nóng)林局與各鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術推廣服務中心，建立集“生產(chǎn)、銷售和管理”為一體的社會化農(nóng)業(yè)信息服務體系，通過扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的信息化，加快農(nóng)業(yè)信息化建設進程。加強本區(qū)與江蘇省農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)主辦單位的信息交換，充分利用現(xiàn)有的廣播、電視、電話等信息傳遞手段，逐步實現(xiàn)農(nóng)業(yè)監(jiān)測、預測、預報、預警和宏觀調控決策，實現(xiàn)我區(qū)農(nóng)業(yè)管理現(xiàn)代化。

（四）吳江農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的優(yōu)勢資源。

1.農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢。吳江地處長江三角洲，物產(chǎn)豐饒，自古是名滿天下的魚米之鄉(xiāng)。全區(qū)耕地面積52.2萬畝，農(nóng)業(yè)規(guī)?；?jīng)營的土地面積達21.88萬畝，占耕地總面積的42%。近年來，逐步形成了糧油種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、林果苗木、蔬菜栽培、畜禽飼養(yǎng)、栽桑養(yǎng)蠶等六大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)資源十分豐富。

2.農(nóng)業(yè)基地化建設。以同里農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)為中心，逐步形成萬畝糧油生產(chǎn)基地。園內充分展示高標準的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎設施，重點發(fā)展高產(chǎn)優(yōu)質糧油和特種水產(chǎn)業(yè)。以平望玫瑰園花卉種植示范區(qū)為中心，形成五千畝花卉生產(chǎn)基地，市場輻射到上海等地。以桃源眾誠鴨業(yè)為中心形成的億羽苗禽孵化生產(chǎn)基地，以震澤鎮(zhèn)為中心形成的萬畝蠶桑基地，以桃源鎮(zhèn)為中心形成了萬畝苗木基地，以及萬畝“三蝦”養(yǎng)殖、萬畝果品生產(chǎn)、十萬頭生豬飼養(yǎng)、億枚禽蛋加工等。全區(qū)規(guī)模型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地年產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值的70%以上，農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營特色鮮明。

3.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。吳江堅持以工業(yè)的理念謀劃農(nóng)業(yè)，以龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶的模式發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。目前，吳江擁有國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)2家，省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)6家和蘇州市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)12家。2011年12家蘇州市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)實現(xiàn)銷售收入59.6億元，規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比2.15倍。

三、吳江農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的路徑分析

（一）結合吳江優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，充分利用淘寶網(wǎng)，開展C2C電子商務。

1.充分利用淘寶網(wǎng)的巨大用戶群，為吳江本土特色農(nóng)產(chǎn)品提供網(wǎng)上營銷平臺。

2012年開始，淘寶網(wǎng)食品類目重新組建了特色中國項目。 2013年1月，淘寶網(wǎng)全國首家縣級特色館“特色中國·遂昌館”正式上線，匯集了浙江省遂昌縣原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品、烤薯、竹炭花生、即食筍、菊米等本土美食，還包含當?shù)鼐包c門票、酒店等旅游產(chǎn)品。

利用“特色中國”，吳江可在淘寶網(wǎng)上線縣級特色館，匯集吳江本土美食，還可包含當?shù)鼐包c門票、酒店等旅游產(chǎn)品。發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品為特色、多品類協(xié)同發(fā)展的區(qū)域電子商務，并積極探索發(fā)展“農(nóng)戶+專業(yè)合作社+平臺+消費者”的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式，集中推廣與銷售吳江地區(qū)名優(yōu)土特產(chǎn)品及特色旅游服務，以提升吳江農(nóng)產(chǎn)品品牌形象，帶動鎮(zhèn)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。還可通過消費者需求驅動、農(nóng)民專業(yè)合作社和涉農(nóng)企業(yè)訂單經(jīng)營、農(nóng)戶專業(yè)化生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務新模式，實現(xiàn)淘寶網(wǎng)、電子商務平臺服務商、農(nóng)民合作社之間合作聯(lián)動，推進吳江農(nóng)產(chǎn)品電子商務快速發(fā)展，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟轉型升級。

2.直接開設淘寶網(wǎng)店，利用網(wǎng)店平臺銷售吳江本土特色農(nóng)副產(chǎn)品。在網(wǎng)店平臺銷售中可采用預售模式，首先賣家可以根據(jù)消費者需求確定產(chǎn)量，即“以銷定產(chǎn)”，或通過電商平臺提前進行預售，將買家需求統(tǒng)計，然后按照客戶和消費者的需求或按照訂單組織農(nóng)戶進行采摘加工和銷售，最后保證農(nóng)產(chǎn)品成熟后立即送往顧客手中，并確保農(nóng)產(chǎn)品品質，這種方式特別適合水果類農(nóng)產(chǎn)品的銷售。因為是“基地直供”，鮮果的品質和價格都有保證，因此這種模式大受歡迎。

舉例說明。

吳江小伙王怡清和張泉大學畢業(yè)后，在溧陽市租賃土地創(chuàng)辦了彩霞姐有機果園，專門種植新型高效的藍莓。為了盡快打開銷路，幾個網(wǎng)購經(jīng)驗豐富的年輕人在網(wǎng)上搭建起自己的淘寶銷售平臺，通過跟快遞公司的合作，將藍莓的銷售版圖擴展到了整個江浙滬地區(qū)，讓這個剛剛起步的大學生的創(chuàng)業(yè)項目站穩(wěn)了腳跟。

3.利用電子商務平臺開展面向家庭的訂單式直銷經(jīng)營。

近年來，吳江各個大型生活小區(qū)的人口不斷增長，自產(chǎn)自銷、家庭訂單形式的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式非常適合大型居民小區(qū)，受到小區(qū)居民家庭的歡迎。

依托“社區(qū)信息消費服務中心”這個服務平臺，各種物美價廉的農(nóng)副產(chǎn)品，可以直接推送至社區(qū)、市民家庭，市民只要點點鼠標，進行選擇、購買、支付，就可以在家門口直接取貨了。通過這一平臺購買的貨物，品質有保障，價格也是最低的；物流成本比一般網(wǎng)購要低，而且還沒有“最后一公里”的煩惱；更關鍵的是，平日里不太會上網(wǎng)的阿姨媽媽們，也可以輕松加入到網(wǎng)購大軍中來。每一個客戶，每一位消費者都能品嘗到真實、優(yōu)質、放心的農(nóng)產(chǎn)品。

（二）依托吳江特色農(nóng)產(chǎn)品，搭建O2O商務社區(qū)化綜合平臺。

O2O即Online To Offline，主要以會員線上訂單支付，線下實體店體驗消費，并依托二維碼識別技術應用于所有地面聯(lián)盟商家，鎖定消費終端，打通消費通路。也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，成交可以在線結算，從而最大化地實現(xiàn)信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接，創(chuàng)建一個全新的、共贏的商業(yè)模式。

O2O模式為農(nóng)產(chǎn)品電子商務提供了新的思路，其核心就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的實體店中去——在線支付線下商品或服務，再到線下去享受服務。相比傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式，O2O模式在提供本地化服務、增加消費者信任度、減少物流成本等方面具有很大的優(yōu)勢。

（三）借力吳江優(yōu)勢農(nóng)業(yè)資源，建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易。

以吳江龍頭農(nóng)貿企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托，以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎，建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺。第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺以區(qū)域為中心，輻射周邊區(qū)域，可以有效地為農(nóng)戶提供電子商務服務與支持，包括農(nóng)產(chǎn)品需求信息、價格信息、物流配送、農(nóng)資信息等。并以物聯(lián)網(wǎng)與電商平臺融合、電商培育、多形式營銷為重點，建設在全國有影響的吳江特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范村，同步培育農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用與農(nóng)產(chǎn)品電子商務緊密結合、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售效益突出的示范企業(yè)。使之成為立足我區(qū)、輻射全國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。

四、吳江農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的瓶頸

（一）農(nóng)村網(wǎng)絡設施比較落后，信息化體系不健全。

農(nóng)業(yè)電商的一個劣勢就是市場和供應之間的信息脫節(jié)，市場反應速度上的滯后性。農(nóng)村地區(qū)雖然具有部分產(chǎn)品上的優(yōu)勢，但是容易出現(xiàn)在市場信息不對稱情況下的過剩危機。而這種過剩之后的失利也一直是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的一種瓶頸。

目前吳江鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)絡設施與電子商務發(fā)展的要求還有一定差距，在農(nóng)產(chǎn)品信息服務市場，農(nóng)產(chǎn)品信息的加工、分析、渠道開辟、市場推廣等方面發(fā)展緩慢，缺乏實用可靠的市場供求信息，缺乏本土化的信息資源，農(nóng)產(chǎn)品信息化體系尚未健全。

（二）農(nóng)產(chǎn)品由于自身特點限制，標準化程度較低，缺乏產(chǎn)品標準化、品牌化。

目前吳江區(qū)雖然很多農(nóng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的專業(yè)化和規(guī)?；?，但全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品整體上尚未形成集中規(guī)模優(yōu)勢，沒有形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的集群效應，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理方面尚缺乏規(guī)范化體系，這對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務的推廣造成了一定的困難。以淘寶和天貓為例，當前的農(nóng)業(yè)電子商務基本上是以個人或家庭為單位的單打獨斗，店鋪規(guī)模小、無法形成品牌效應，不能有效地形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

（三）網(wǎng)絡支付難，資金流不暢通。

網(wǎng)絡支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)電子商務便利性的重要一環(huán)。然而，由于農(nóng)村地區(qū)金融機構單一且網(wǎng)點數(shù)量少，農(nóng)村居民缺乏計算機操作、網(wǎng)絡安全知識，致使大部分農(nóng)村居民都不愿意或害怕使用網(wǎng)銀、電子錢包等網(wǎng)絡支付工具，網(wǎng)絡支付成為限制農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的又一瓶頸。

2013年中國電子商務調查報告顯示，有35.8%網(wǎng)民因為不愿或無法使用網(wǎng)絡支付而放棄電子商務。

（四）農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系尚未健全。

由于農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性、區(qū)域性、生命周期短等特性，要求現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流要與其他產(chǎn)品有所不同，其運輸、包裝、加工等環(huán)節(jié)提出了更高的要求，農(nóng)產(chǎn)品本身有一定的特點，對于運輸設備、設施的要求也較高。農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)村到城市，不僅環(huán)節(jié)多，而且空間距離遠，涉及到倉儲、物流配送等種種問題。經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品物流風險較大。

（五）農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品電子商務認識不足，缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才。

農(nóng)產(chǎn)品最主要的交易主體由農(nóng)民、中介機構、農(nóng)業(yè)企業(yè)等構成，他們對電子商務的了解程度直接關系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展速度。

目前，由于受文化程度的制約，農(nóng)民仍保持傳統(tǒng)的“眼看”、“手摸”、“耳聽”、“口嘗”的交易習慣，認為電子商務虛無縹緲，可信度值得懷疑。部分部門、農(nóng)產(chǎn)品相關企業(yè)、農(nóng)合組織及種植戶對電子商務的認識比較欠缺，不能理解電子商務對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要意義。農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展需要有高素質的農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才，農(nóng)村文化知識水平偏低，缺乏懂農(nóng)業(yè)又懂電子商務的人才，阻礙了農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展。

五、吳江農(nóng)業(yè)電子商務創(chuàng)新發(fā)展的方式

（一）與電商巨頭戰(zhàn)略合作，聯(lián)手打造優(yōu)質服務。

吳江發(fā)展電子商務的出路，在于與天貓、京東、當當網(wǎng)、一號店等電商巨頭合作。吳江生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可與電商巨頭進行深度戰(zhàn)略合作，將農(nóng)產(chǎn)品直銷旗艦店落戶互聯(lián)網(wǎng)，使優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品通過第三方電商平臺第一時間送達消費者。

作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，吳江擁有著大量優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品，而諸如天貓、京東商城等電商巨頭的銷售模式都是以品牌終端消費品為主。作為吳江的行業(yè)主管部門，要進一步引導吳江農(nóng)業(yè)企業(yè)轉型升級，把本土農(nóng)產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)鏈的高端延伸，并培育更多的終端消費品牌，推動吳江農(nóng)業(yè)電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和整個產(chǎn)業(yè)結構的轉型升級。

（二）實施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略，完善農(nóng)副產(chǎn)品品牌質量標準體系。

要鼓勵和支持農(nóng)副產(chǎn)品創(chuàng)品牌、樹品牌，提高吳江區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的質量和市場競爭力，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收。

電子商務面對的是全國、全球的消費者，品牌在消費中的識別作用更大，需要整合品牌資源、擴大品牌效應，這樣才能推動本地區(qū)的優(yōu)勢產(chǎn)品順利進入電商市場。

要依托政府或者行業(yè)性力量，制定合適的標準，打響和維護區(qū)域性螃蟹、大米等品牌，形成鮮明的地理標志證明，由全區(qū)的相關生產(chǎn)企業(yè)共享，不斷提高在電商平臺的競爭力。

（三）打通農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品銷售新模式。

促進農(nóng)產(chǎn)品流通，必須堅持“市場化取向、企業(yè)化運作 ”的原則。要參照“超市+專業(yè)合作社+農(nóng)戶 ”模式，鼓勵各村鎮(zhèn)根據(jù)自身實際探索更多樣、更有效的對接模式。選擇好超市和專業(yè)合作社開展“農(nóng)超對接”，按照公開、公平、公正的原則，確保更多、更好的企業(yè)和項目參與“農(nóng)超對接”。讓吳江的農(nóng)業(yè)從田園農(nóng)業(yè)走向都市農(nóng)業(yè)，整合農(nóng)產(chǎn)品供應鏈，采用品牌直銷、基地供貨的方式打通農(nóng)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，建設從田頭到碼頭無縫對接的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，形成具有特色的吳江農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。同時，大力發(fā)展“農(nóng)超對接”、“超市專柜”、“農(nóng)業(yè)淘寶”、“平價直銷店”等銷售新模式。

（四）加強農(nóng)產(chǎn)品流通基礎設施建設，建設覆蓋農(nóng)產(chǎn)品流通全程的冷鏈和物流配送系統(tǒng)。

農(nóng)業(yè)電子商務一個非常關鍵的瓶頸是生鮮產(chǎn)品的保存與運輸。當前，吳江區(qū)冷鏈物流主要集中在超市、農(nóng)貿市場、大型的食品加工廠和餐飲企業(yè)，而在亟需冷鏈物流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)還未全覆蓋。建議加大對冷鏈物流的建設力度，建立鮮活農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)、快速檢測系統(tǒng)、配送中心等基礎設施項目，建設覆蓋農(nóng)產(chǎn)品流通全程的冷鏈和物流配送系統(tǒng)。通過全區(qū)相互合作，建設一個“從田間到餐桌”的一體化冷鏈物流體系， 提高生鮮產(chǎn)品的冷鏈物流比例，降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品的腐損率。

（五）培養(yǎng)高素質農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才。

要逐步提高農(nóng)民的科學文化素質和農(nóng)業(yè)技術水平，對農(nóng)民進行信息技術和電子商務培訓、培育知識型的電子農(nóng)民，讓拿鋤頭的農(nóng)民也會點鼠標，讓這些新農(nóng)村建設的主體力量，通過各種信息渠道對接現(xiàn)代社會，成為有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，引導農(nóng)民從互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息，運用互聯(lián)網(wǎng)將農(nóng)產(chǎn)品銷售到各地，做好農(nóng)產(chǎn)品電子商務。要在政策和資金上給予一定的幫助，積極鼓勵教育機構設置有關農(nóng)產(chǎn)品電子商務的專業(yè)。要鼓勵電子商務專業(yè)的大學畢業(yè)生去農(nóng)村就業(yè)，在進行大學生村官招聘時，有意識地招聘一些具備電子商務或農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相關專業(yè)知識的學生。要培養(yǎng)多層次的農(nóng)產(chǎn)品信息化人才，提高農(nóng)村信息人員素質。

（作者單位：蘇州信息職業(yè)技術學院）

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