社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)人際交往的影響

摘 要：基于Web 2.0的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用六度分隔理論，實(shí)現(xiàn)用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交錯(cuò)連接，各用戶之間可以建立盡可能多的在線朋友聯(lián)系，這對(duì)傳統(tǒng)線下人際交往帶來(lái)一定影響，文章從社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)朋友圈的擴(kuò)大作用、對(duì)傳統(tǒng)交際圈的補(bǔ)充作用，對(duì)傳統(tǒng)人際交往禮節(jié)與時(shí)俱進(jìn)的促進(jìn)作用分析社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往的正向影響，促進(jìn)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的正視。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；技術(shù)；人際交往；影響

在我國(guó)，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自西方引進(jìn)后，這一技術(shù)的推廣應(yīng)用就迅速發(fā)展起來(lái)，我國(guó)擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.18億，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量為5億。龐大的社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)，對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)人際交往方式產(chǎn)生一個(gè)較大的沖擊力，由此產(chǎn)生的影響一直備受社會(huì)、政府及學(xué)界關(guān)注，可以說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在贊揚(yáng)與批評(píng)聲中一路前行。

1 社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵及分類(lèi)

社交網(wǎng)絡(luò)（Social Networking Service簡(jiǎn)稱 SNS）是基于Web 2.0技術(shù)環(huán)境，應(yīng)用六度分隔理論，以弱連接為主導(dǎo)的，以自我為中心，實(shí)現(xiàn)人與人，人與機(jī)器交互作用的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。按功能分，可分類(lèi)信息搜索類(lèi)、商務(wù)洽談及相關(guān)的金融服務(wù)類(lèi)、其他文化娛樂(lè)服務(wù)類(lèi)。一是信息搜索類(lèi)。如搜狐，百度，鳳凰網(wǎng)等，可以瀏覽國(guó)際國(guó)內(nèi)政務(wù)、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、社會(huì)等各方面信息，也可觀看視頻，開(kāi)展游戲，發(fā)表言論。二是商務(wù)洽談?lì)惣跋嚓P(guān)的金融服務(wù)類(lèi)。這類(lèi)功能主要訴求商業(yè)機(jī)會(huì)的共享與競(jìng)爭(zhēng)，在此實(shí)現(xiàn)B2C、B2B商務(wù)服務(wù)，開(kāi)展零售批發(fā)等業(yè)務(wù)，提供C2C的信息共享如淘寶網(wǎng)，京東商城，阿里巴巴等等。三是其他文化服務(wù)類(lèi)。主要給網(wǎng)民提供休閑娛樂(lè)分享的交流平臺(tái)，滿足用戶的交友及興趣訴求，如音樂(lè)分享的網(wǎng)站如音悅臺(tái)，旅游組團(tuán)驢友網(wǎng)等。技術(shù)是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是如此，而我們對(duì)它的應(yīng)用還繼續(xù)是一種創(chuàng)造性勞動(dòng)，特別是在人際交往中的應(yīng)用給我們的傳統(tǒng)人際交往方式帶來(lái)了新的體驗(yàn)。

2 社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往的影響

社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的是Web 2.0技術(shù)環(huán)境，這種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)人與人、人與機(jī)器的交互作用，在這平臺(tái)上沒(méi)有距離。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往沖擊最直接的是交友功能，這種在線交友功能對(duì)傳統(tǒng)人際交往關(guān)系產(chǎn)生了直接影響。

2.1 社交網(wǎng)絡(luò)建立或擴(kuò)大了人際交往圈

社交網(wǎng)絡(luò)給每個(gè)人提供了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，在這里，每個(gè)人可以發(fā)布真實(shí)信息，也可以發(fā)布虛擬信息。我們可以與某個(gè)同學(xué)，某個(gè)校友、某個(gè)同事，時(shí)間太久而失去聯(lián)系的老同學(xué)等等跟我們實(shí)際生活相關(guān)的人在線互為好友，同時(shí)也可以與某個(gè)不明確性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、精神狀態(tài)陌生人互為好友。在這里似乎沒(méi)有歧視，似乎更公平，政要與平民，精神病患者與正常人都一樣對(duì)待。在這里你可以繼續(xù)發(fā)揮你現(xiàn)實(shí)生活長(zhǎng)袖善舞的交際特長(zhǎng)，這只需要有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦，使用社交網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)。如果不加選擇的話，你也許可以與在線的全世界的網(wǎng)民成為好友，也許可以找回在現(xiàn)實(shí)人際交往中丟失的自信。20世紀(jì)90年代初期英國(guó)人類(lèi)學(xué)家羅賓·鄧巴通過(guò)分析提出每個(gè)人能與最多大約150人保持穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，這一理論與六度分隔理論相結(jié)合，即150人中每個(gè)人都可能與其他不在此群體里6個(gè)人能夠建立聯(lián)系，那么這150人就能發(fā)展成150的6次方的人數(shù)規(guī)模。這應(yīng)該是計(jì)算機(jī)超級(jí)算法這種沒(méi)有感情的技術(shù)手段才能管理這么多好友。社交網(wǎng)絡(luò)把我們的人際交往圈大大擴(kuò)展了，而且是指數(shù)級(jí)的。

2.2 社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)人際交往起一種補(bǔ)充作用

社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以從朋友找到朋友，這就使得社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成了可以更加拉近身邊真實(shí)朋友的距離的平臺(tái)。社交網(wǎng)絡(luò)總是能找到用戶之間的相同點(diǎn)，比如你們住一個(gè)小區(qū)、住同一單元、IP網(wǎng)段相近、上同一所小學(xué)、同一所中學(xué)、同一所大學(xué)、參加過(guò)同一個(gè)社團(tuán)、去過(guò)相同的地方吃飯過(guò)、旅游過(guò)等等，這樣的社交網(wǎng)絡(luò)使得我們可以在上面呼喚我們身邊的朋友一起去逛街購(gòu)物，聊天喝茶，而對(duì)于分隔兩地的朋友，不再通信了、不通電話或電話很少，可是你如果去踩踩她的空間，關(guān)注她的微信、微博，對(duì)她發(fā)表的狀態(tài)言論點(diǎn)個(gè)贊，又重拾了你們的友誼，社交網(wǎng)絡(luò)把你的現(xiàn)實(shí)人際交往圈經(jīng)營(yíng)得更緊密，強(qiáng)化了你們的友誼關(guān)系，這契合我們中國(guó)人傳統(tǒng)的人際交往觀“禮尚往來(lái)，你來(lái)我往”。社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以從朋友結(jié)交到新朋友。在這個(gè)時(shí)代，你的朋友已經(jīng)不僅僅是同桌、同班同學(xué)、同事、媽媽的同事的孩子等等這種強(qiáng)連接構(gòu)成的人際圈，而且也包含有著各種弱連接組成的交際圈，這種聯(lián)系也許能提供給你一些可用資源，如兩個(gè)復(fù)習(xí)考研可以共享復(fù)習(xí)資料，可以獲得一個(gè)兼職信息等等。這樣你就可以找一群網(wǎng)上共同愛(ài)好的拓展圈里的朋友訪古尋幽，快意江湖。不過(guò)這一方面也許會(huì)讓你的閨蜜有種惆悵“感覺(jué)與閨蜜最遠(yuǎn)的時(shí)候是看著她發(fā)布的照片里，她穿著我沒(méi)見(jiàn)過(guò)的衣服，跟一群我沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人在一起吃飯聊天”，可這正是對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用者的我們的美好所在。

2.3 社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往傳統(tǒng)禮節(jié)的影響

我們每個(gè)人都可能在社交網(wǎng)絡(luò)上做過(guò)類(lèi)似這樣的一些事，如把不喜歡的人拉入黑名單，對(duì)別人的好友請(qǐng)求或忽略或拒絕。而在現(xiàn)實(shí)正常人際交往中，這一般認(rèn)為是失禮的行為?？墒窃谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上我們似乎充分使用說(shuō)“不”的權(quán)利。羅賓·鄧巴提出過(guò)“150”人法則，也明確提出過(guò)“12”人法則，即人一般的親密關(guān)系程度上的好友不超過(guò)12人。所以我們?nèi)耸敲艿?，既想有一堆好友，但也許也想拒絕與人成為好友。而這種拒絕在現(xiàn)實(shí)中往往是尷尬的，難于表達(dá)的，對(duì)于一個(gè)不善言辭的人來(lái)說(shuō)找一堆似是而非不傷害別人的理由其實(shí)是一個(gè)折磨。但是，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大家似乎有一種默契，對(duì)“不”的敏感理解。這對(duì)于我國(guó)這種傳統(tǒng)禮儀之邦來(lái)說(shuō)，是對(duì)傳統(tǒng)禮節(jié)的一種觸動(dòng)，我們的文化崇尚含蓄內(nèi)斂，而從西方傳入的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)即使本土化了也殘留一絲西方氣息，就是直白，滲透到現(xiàn)實(shí)人際交往中，這對(duì)于戀愛(ài)，與父母的交流等現(xiàn)實(shí)面對(duì)面交流是有利的。這種直接的語(yǔ)言表達(dá)或行為表示的人際交往方式能促進(jìn)人與人之間的更直接快速地理解。這種網(wǎng)絡(luò)直白文化也許會(huì)慢慢影響社會(huì)，影響現(xiàn)實(shí)中的社交禮儀，如也許應(yīng)用于對(duì)外交往中更符合國(guó)際禮節(jié)，有利于國(guó)際合作或國(guó)際談判。

3 結(jié)束語(yǔ)

社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)人際關(guān)系的影響是一個(gè)相對(duì)概念，對(duì)于一個(gè)少年自殺事件也許應(yīng)該歸咎于社交網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤示范影響，但是其實(shí)這種影響也許是不確定的，科學(xué)無(wú)法證明，僅僅是猜測(cè)。而另一方面在社交網(wǎng)絡(luò)上呼吁助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為等等這些道德典范行為，社交網(wǎng)絡(luò)提供了傳遞正能量的平臺(tái)，這種作用卻是顯而易見(jiàn)的。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系的影響無(wú)法進(jìn)行正負(fù)比較，它不能提供一個(gè)統(tǒng)一口徑的比較方案。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得人際交往的距離感擴(kuò)大了，可是這依然是一種科學(xué)假設(shè)。對(duì)于隱私泄漏問(wèn)題，社交網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性與個(gè)人信息的隱密性是一對(duì)悖論。社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)備受爭(zhēng)議，可是不可否認(rèn)它給我們的生活帶來(lái)不一樣的色彩和影響，這毋庸置疑，國(guó)家和社會(huì)有義務(wù)去共建一個(gè)傳遞和平非暴力、真善美而非假惡丑的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們應(yīng)該發(fā)揮它的積極作用，服務(wù)于我們對(duì)幸福與美好生活的追求。

參考文獻(xiàn)

[1][英]亞當(dāng)喬伊林.網(wǎng)絡(luò)行為心理學(xué)-虛擬世界與真實(shí)生活[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，2010.

[2]梁曉濤，汪文斌，等.社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2013.

作者簡(jiǎn)介：劉小紅（1984，11-），女，江西瑞昌人，研究生在讀，研究方向：科學(xué)技術(shù)哲學(xué)。