柳傳志之女柳青：“滴滴一姐”的綻放和奮斗有關(guān)

鈺婉

我接觸過的大部分女性，人格綻放都是在生完小孩后，這是她們最具智慧的階段，想問題非常全面，做事情很有勇氣。

——柳青

2月14日一早，滴滴打車、快的打車兩家公司宣布合并，“70后”總裁柳青尤其令人關(guān)注。不久，她成為《福布斯》雜志“2015年亞洲商界權(quán)勢女性50強榜單”榜外人選?！暗蔚我唤恪绷鄵碛幸环萃昝赖娜松臍v：她是中國商界領(lǐng)袖柳傳志的女兒，在計算機最火的年代考入北京大學計算機系；哈佛大學計算機碩士剛畢業(yè)，她就加入全球最優(yōu)秀的投資銀行之一——高盛（亞洲）集團（以下簡稱“高盛”）；34歲時晉升為高盛亞太區(qū)董事總經(jīng)理，成為高盛歷史上最年輕的董事總經(jīng)理；加盟滴滴打車之初就任首席運營官，完成了從職業(yè)經(jīng)理人到合伙創(chuàng)業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變……對這些，柳青只是淡然一笑：“我不求成功，只求成長?！彼窃鯓右徊讲阶叱龈赣H的光環(huán)，譜寫自己人生篇章的呢？

感恩父親，她學會如何處事

在柳青眼里，父親對她影響最大的是精神世界，他培養(yǎng)了她的性格、意志和品質(zhì)，讓她受益終生。當初，柳傳志下海創(chuàng)辦聯(lián)想集團的時候，柳青只有6歲。在她的記憶中，父親總很忙，同在聯(lián)想集團打拼的母親也很忙。年長8歲的哥哥柳林便承擔了更多的責任，不僅送柳青上學，還替父母去開家長會。

柳青的爺爺柳谷書有四個兒女，柳傳志就是老大。兄妹們的感情非常融洽，除了老二柳傳欣出國外，其他三個家庭都住在北京的同一個小區(qū)。每個月，這個大家庭十幾口人都會到柳傳志家聚會。這時，在外面滴酒不沾的柳傳志會小酌幾杯，喝完后也不多說話，只是笑瞇瞇的，與他在外界不怒自威的形象形成了鮮明反差。這讓柳青感受到了大家庭的溫暖。

不過，親情濃厚是一方面，家教嚴格又是另一方面。柳青在北京大學計算機系讀二年級時，獲得了全球第二大計算機公司、全球最大的計算系統(tǒng)供應(yīng)商——康柏電腦公司的獎學金，并去該公司的市場部實習，而這家公司是聯(lián)想集團強勁的競爭對手。柳青從來沒想過去聯(lián)想集團實習，因為她知道，父親制定了一條不成文的規(guī)定：他的子女不得在集團任職，哪怕是實習也不行。

退休后，柳傳志把自己在聯(lián)想集團的嚴謹作風帶到了家里。柳青和丈夫都是企業(yè)高管，經(jīng)常去世界各地考察、談判。很多時候，柳青的三個孩子只能交給父母照顧。于是，柳傳志委托司機任總作為大家庭的“后勤CEO”，并為后勤設(shè)計了一套完整的管理流程、考評體系。每個季度，家庭成員按照這個體系給司機、阿姨打分。到了月末，任總便根據(jù)得分給他們發(fā)獎金。

2012年圣誕節(jié)，柳青對阿姨的表現(xiàn)很滿意，想直接發(fā)獎金給她。結(jié)果，柳傳志說：“你這么做不行，既然家里已經(jīng)有了制度，也給了任總授權(quán)，發(fā)獎金這件事就必須得到他的批準才行?！奔词乖诩依?，柳傳志仍然是個較真的老頭兒。

柳青直言，自己不是一個羞于表達的人，她經(jīng)歷豐富，所以對于不少事情有非常明晰的觀點，但父親告訴她要多聽別人說什么。與人交流時，柳青經(jīng)常說：“你聽懂了嗎？”有一次，柳傳志告訴她：“你應(yīng)該說‘我表達清楚了嗎，因為‘你聽懂了嗎是一種居高臨下的姿態(tài)，‘我表達清楚了嗎是從自己身上看問題?！?/p>

父親的話給了柳青許多啟發(fā)。2015年2月，滴滴打車、快的打車公司合并后，柳青便很注重團隊的心態(tài)。她覺得，進入一個新團隊需要沉下心去理解一件事情的背后原因，需要傾聽而不是急于表達。于是，滴滴公司每周例會都會上演一出有趣的場景：各部門一級負責人站在臺上接受全體人的“拍磚”，不管低多少級的同事都可以站起來說“我覺得你說的不對”，而負責人只能聽，不能辯解。柳青說：“你能想象嗎？我們的臉一會兒變紅、一會兒變白。但是，移動互聯(lián)網(wǎng)需要的就是挑戰(zhàn)、批判和反思?！?/p>

柳青每個月總有一兩個星期在外地談項目。不過，她總是想盡快趕回北京的家中。她和父母住在同一個小區(qū)里，就像當年父母和爺爺、奶奶住在前后樓一樣。談起父親，柳青臉上滿是笑意：“我很幸運能出生在這樣的家庭，尤其是父親給予了我許多寶貴的精神財富?！?/p>

低調(diào)奮斗，同事不知她是柳傳志的女兒

2000年夏天，柳青如愿考上了哈佛大學計算機碩士，仍然是“拼命三郎”的勁頭。2001年，即將畢業(yè)的她趕上了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅、就業(yè)市場慘淡的現(xiàn)狀。但是，她依舊想加盟高盛，因為高盛是世界上最優(yōu)秀的投資銀行之一，也是極少數(shù)具備全球業(yè)務(wù)平臺的私人股權(quán)投資者之一。當然，它的面試也十分苛刻。往年高盛會招二三十名初級分析員，而當年只招6個人。

幸運的是，柳青順利通過了18個面試官的“圍攻”考驗。進入高盛后，柳青的第一個崗位是投資銀行分析員。分析員的職責是先幫助領(lǐng)導尋找各種各樣的行業(yè)數(shù)據(jù)，查詢行業(yè)年鑒和企業(yè)年報，分析各種宏觀經(jīng)濟或產(chǎn)業(yè)政策，熟練后就進行財務(wù)預(yù)測。

高盛位于中國香港的長江中心，工作特別繁忙時，柳青一天只能睡兩三個小時。她每天早上5時下班，回到舊山頂?shù)赖淖√?。緊接著，她需9時回來繼續(xù)上班。她總會迷迷糊糊地坐進出租車，跟司機說：“我要去長江中心。”司機一臉納悶：“你就在長江中心?！?/p>

柳青和同事基本每周工作100個小時以上，最高達到140個小時。因此，她的體重迅速增長，臉上全是痘痘。在許多個凌晨1時，柳青和一個好朋友約在女洗手間抱頭痛哭，借對方的肩膀減壓。她們的痛苦不僅來自于長時間的加班，更來自于辛苦做出來的資料不知道能不能被領(lǐng)導認可。有一次，柳青幾天幾夜沒睡覺做完一個財務(wù)數(shù)據(jù)模型，但被領(lǐng)導狠批一頓。被批評的錯誤都是細微的：四位以上的數(shù)字一定要隔三位加個逗號；如果是假設(shè)的數(shù)字，一定要用藍色；做一個餅圖，中間有一塊顏色錯了，因為紫色不夠紫；甚至，領(lǐng)導要求每一條語音留言都要按照規(guī)定格式，不能用平時習慣的嗓音說話，而要留下沉穩(wěn)、成熟的聲音。

24歲的她，每天看著鏡子覺得自己好像已經(jīng)42歲了。當柳青找到父親訴苦的時候，柳傳志認真地告誡她：“突然被球砸著了，當然會感覺很疼。假如你是足球運動員，那主動頂球就不會覺得疼，因為這是你的選擇。既然是自己的選擇，就一定要堅持下去！”父親的一番話，讓柳青咬牙堅持了下來。

2003年，柳青從投資銀行部轉(zhuǎn)到了直接投資部，從事長線的股權(quán)投資工作，但職位仍然是最辛苦、最基層的分析員。2005年，她被提拔為高級經(jīng)理，然后是執(zhí)行董事。直接投資部雖然只有幾十人，但管理的是近千億美元的資產(chǎn)。

一天，柳青跟外國同事聊天。同事好奇地問她：“我聽說中國聯(lián)想集團董事長柳傳志的女兒在我們這里工作，你知不知道她在哪個部門？”因為大家在公司里都用英文名互相稱呼，所以同事完全沒想到柳青就是柳傳志的女兒。柳青聽后，呵呵一笑：“那個人就是我?！蓖乱詾樗窃陂_玩笑，在得到確認后驚訝地張大了嘴巴。

2012年，柳青擔任部門的董事總經(jīng)理。她出門帶三部手機，到世界各地出差，每年與團隊一起要看500多個項目?！拔以诟呤崿F(xiàn)了三個過程：了解自己、接受自己、實現(xiàn)自己?！绷嗾J為，高盛帶給她最大的幫助就是開闊了視野。她能夠與精英中的精英一起工作，一起接受挑戰(zhàn)，一起看到大多數(shù)人看不到的東西。2014年7月，由于對高盛和團隊的不舍，當做出加盟滴滴打車公司這一決定的時候，她在西藏的高山上痛哭了一場。

用心陪伴，和孩子在一起不會玩手機

2014年4月8--11日，博鰲亞洲論壇在海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)召開。在“她影響：你的未來會更美”主題沙龍上，柳青與大家分享了當媽媽的快樂，她笑著說：“我非常愛工作，工作給了我養(yǎng)分和能量；但我更愛我的孩子們，是他們讓我覺得應(yīng)該做一個更好的母親。我無法描述孩子帶給我的喜悅，特別感謝他們帶給我的成長與圓滿。作為媽媽，我對他們唯一的期望就是能夠幸福、健康、快樂地做自己。”

說到“孩子”兩個字時，柳青的眉眼里滿是溫情與愛意，臉上顯露的鋒芒也逐漸隱去，整個人柔和了許多。柳青覺得，母親基本決定了孩子們的情商、智商，孩子們看到媽媽非常努力，一般不會太差。孩子們從小跟著柳青在圈子里“摸爬滾打”，理解她的繁忙，覺得媽媽是他們的榜樣。如果孩子們下課后沒什么事，柳青會讓司機把他們接到公司。有時，到了放學時間，柳青會自己開車去接他們。從學校把孩子們接到公司的路上，柳青會制定一個主題，和孩子們愉快地交流。

柳青雖然不能和許多母親那樣有許多時間陪伴孩子，但是特別注重效率和質(zhì)量。在家陪伴他們的時候，即便有一堆業(yè)務(wù)等著，她也不會看手機、玩手機。柳青覺得，最重要的就認真地陪伴，哪怕只有一個小時、半個小時，但只要媽媽把心思全部放在跟孩子溝通上面，孩子就能夠感覺得到。每到周末，柳青會盡量抽時間陪孩子們，詢問他們一周遇到的問題，并幫助他們解決困難。孩子們看到媽媽這么能干，總是毫不掩飾地夸她：“媽媽真棒，媽媽真酷！”

因為工作的原因，柳青經(jīng)常會很晚才下班回家，別說跟孩子們一起用晚餐了，就連陪他們玩一會兒都不行，因為他們早已在等待中睡覺了。對此，柳青覺得十分歉疚。后來，她想到，既然晚上不能陪孩子，那何不把早上的時間多留給孩子一點呢？于是，她嘗試著每天早起半個小時，和家里的阿姨一起給孩子做一頓豐盛的早餐。這樣，孩子們一早起來，就能看到媽媽等待在餐桌前的笑臉，一家人開心地進入早餐聚會。這樣的時光，總是讓柳青覺得幸福而滿足。

柳青的三個小孩中，兩個是女孩，她希望女兒長大以后能為自己奮斗，不論是選擇相夫教子還是投身職業(yè)生涯，都應(yīng)有選擇人生的智慧和勇氣。三個孩子的個性截然不同：女兒安靜，兒子則偏于活潑。一天，女兒問柳青：“媽媽，我是不是太內(nèi)向了，應(yīng)當改變性格？”柳青笑了，告訴她：“做自己最重要，外向、內(nèi)向都可以成功，不用試圖成為任何人。多參加社會活動，人生的每一段經(jīng)歷都會是你的經(jīng)驗?！?/p>

2015年3月的一天，《中國企業(yè)家》記者走進位于北京上地東路得實大廈的滴滴打車辦公室。偌大的空間被新員工們擠得滿滿當當，一派繁忙的景象。柳青的辦公室靠窗，除了一張辦公桌和幾把椅子外，沒有其他的物品。柳青接受完采訪后，邀請記者在一家酒店用餐?？煲⑾瘯r，柳青對服務(wù)員說：“麻煩幫我把面包打個包，小孩子最愛吃這里的面包?！闭f完，她忍不住拿出手機，對記者秀起了全家?！?/p>