影響職工作業(yè)安全的因素、對(duì)策研究

臧艷君

提要：隨著鐵路電氣化設(shè)備，特別是高鐵線路的新建與改造，對(duì)人身與設(shè)備的安全提出了更高的要求。通過學(xué)習(xí)近來維管段及其他站段的職工違章而出現(xiàn)的人身傷亡事故，對(duì)影響職工作業(yè)安全的因素做了相關(guān)調(diào)研，并制定了對(duì)策，將一切可能危及人員及設(shè)備安全的隱患關(guān)鍵點(diǎn)扼殺在搖籃當(dāng)中，確保職工的作業(yè)安全。

關(guān)鍵詞：工作安全? 因素? 對(duì)策

1 影響職工作業(yè)安全的因素

1.1 專業(yè)能力

并不是說專業(yè)能力與作業(yè)安全劃等號(hào)，但卻是一個(gè)至關(guān)重要的影響因素，這是職工應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。對(duì)于一個(gè)活都不會(huì)干，對(duì)設(shè)備也不熟悉，無從下手，腦子里沒有一個(gè)清晰思路的職工，又怎么去要求他保證作業(yè)的安全呢？因此，具備相應(yīng)的專業(yè)能力是職工作業(yè)安全的基本保證。

1.2 團(tuán)體凝聚力

很多工作并不是由一個(gè)人能單獨(dú)完成的，需要有整個(gè)工作組共同協(xié)作，相互配合來完成。因此相互間的信任、溝通與默契合作是至關(guān)重要的。

1.3 經(jīng)驗(yàn)主義

特別是一些老職工，認(rèn)為自己已從業(yè)多年，有著對(duì)自己專業(yè)水平的盲目信任，忽視了一些設(shè)備的變更，無視操作規(guī)程，憑自己的片面“經(jīng)驗(yàn)”辦事，經(jīng)常掛在嘴邊說：“多少年來，我一直都是這么干的，也沒有出什么事故”;實(shí)際上雖然沒有出現(xiàn)什么事故，但其安全隱患時(shí)刻存在。

1.4 僥幸心理

現(xiàn)在執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)許多職工認(rèn)為是多此一舉，不會(huì)去自覺遵守，只要沒有人監(jiān)督的情況下就會(huì)省略許多作業(yè)程序，而且一樣會(huì)把活干完、干好，對(duì)一些規(guī)定嗤之以鼻。其實(shí)這完全就是一種僥幸心理，把“不一定”這種“偶然”，當(dāng)做“一定的必然”。于是，對(duì)安全注意事項(xiàng)、安全操作規(guī)程熟視無睹，這種人常常是出了事故，后悔莫及。

1.5 責(zé)任心不強(qiáng)

個(gè)別職工對(duì)于自己的工作是一種應(yīng)付心理，得過且過，而不是作為一種事業(yè)來經(jīng)營(yíng)，更何談對(duì)工作投入熱忱。在這種心態(tài)下，工作是一種負(fù)擔(dān)。工作也是一面鏡子，你對(duì)他哭，他就會(huì)對(duì)你哭，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑。你對(duì)工作沒有投入，工作同樣不會(huì)有好的成果來回報(bào)。

1.6 沒有一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲氛圍

經(jīng)常會(huì)聽到老職工講，你們這剛工作就跟我們這工作了幾十年的老職工拿錢一樣多，語氣當(dāng)中難免失落。同時(shí)他們的狀態(tài)也給了新職工們一個(gè)消及的榜樣，干的好，會(huì)的多有什么用，還不是一樣拿錢。而且職工反應(yīng)最強(qiáng)烈的就是干的多，出錯(cuò)的機(jī)率就相對(duì)大些，相應(yīng)的扣分也比較多，發(fā)錢相對(duì)少，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善。不能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。如：電力工等級(jí)僅作為一種干活的資質(zhì)，沒有在工資上有所體現(xiàn)。而這種從眾心態(tài)就會(huì)影響到職工平時(shí)干活的情緒，對(duì)職工的工作安全造成一定的干擾。

1.7 職工對(duì)上級(jí)的逆反心理

這種現(xiàn)象往往是由領(lǐng)導(dǎo)跟職工之間的關(guān)系緊張?jiān)斐傻?，或許因?yàn)榻嵌取⒘?chǎng)的不同，對(duì)事情、對(duì)工作的看法是不同的，這種時(shí)間就需要加強(qiáng)溝通與理解，而不是相互成為對(duì)立面，職工在強(qiáng)迫、不情愿的情況下干活，在這種帶著情緒的情況下，很容易發(fā)生安全事故。

2 對(duì)策研究

2.1 提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力：

①通過近幾年新來的中專、技校、高職生與復(fù)轉(zhuǎn)兵的工作情況來看，大中專畢業(yè)生的文化素質(zhì)及接受新技術(shù)的能力要普遍高于復(fù)轉(zhuǎn)兵，因此建議在新職來源上考慮大中專畢業(yè)生為主。

②因材施教：?jiǎn)挝患纫獜拇缶钟幸粋€(gè)統(tǒng)一的安排，同時(shí)也要考慮每個(gè)人的專業(yè)及優(yōu)勢(shì)，盡量使職工都能學(xué)以致用。

③重視職工入路后的教育：包括安全、理論及實(shí)作。主要就是從現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際出發(fā)，充分考慮以后的工作需要，從現(xiàn)場(chǎng)抽調(diào)技術(shù)業(yè)務(wù)能手對(duì)新職進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格后允許上崗。

2.2 提高整體意識(shí)

平時(shí)無論是工作或是生活中，同事之間都要友好相處，營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。大家都能夠把單位當(dāng)成家一樣呵護(hù)，把同事當(dāng)成家庭成員一樣相處，有矛盾也能夠心平氣和地解決，而不是私底下勾心斗角，將這處壞情緒帶到工作當(dāng)中來。在工作中，難免都會(huì)有疏忽大意的時(shí)候，這種時(shí)候同事之間多一點(diǎn)相互提醒，關(guān)鍵時(shí)候能夠伸一把手，也是對(duì)安全的一種把關(guān)。許多工作并不是只有一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，像維修這種通力協(xié)作的活，更能體現(xiàn)出團(tuán)體的力量，同時(shí)做好自己分工的活，既是對(duì)自己、也是對(duì)他人的一種責(zé)任，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能大意，何況我們干的還是接觸電的活，看不著，摸不著，只能從各個(gè)角度、方面嚴(yán)把關(guān)，保證設(shè)備及自己和他人的生命安全。

2.3 經(jīng)驗(yàn)+細(xì)心

好的經(jīng)驗(yàn)本來是老職工們身上的閃光點(diǎn)，是值得借鑒及尊重的，但這是建立在細(xì)心的基礎(chǔ)上。既然是經(jīng)驗(yàn)，那就更多的是運(yùn)用于一成不變的設(shè)備上。但是現(xiàn)在的設(shè)備經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng)，相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及操作規(guī)程也會(huì)發(fā)生變化。如果還是“以不變應(yīng)萬變”的經(jīng)驗(yàn)及態(tài)度來對(duì)待，那后果是可想而知的，有多少這樣的事故案例可以借鑒，成為了真正的“前車之鑒，后事之師”。這就要求我們要及時(shí)掌握設(shè)備的最新動(dòng)態(tài)，更新它的安全關(guān)鍵點(diǎn)所在，在此基礎(chǔ)上借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。堅(jiān)持常規(guī)檢查與日常巡查相結(jié)合的安全檢查制度，是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項(xiàng)有效途經(jīng)。常規(guī)檢查即：每周、每月、每個(gè)季度、每個(gè)年度、安全專項(xiàng)檢查及重大節(jié)日前后的安全檢查制度;日常巡查即：安全管理人員每天到施工現(xiàn)場(chǎng)親臨重點(diǎn)施工區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，減少和杜絕事故隱患和習(xí)慣性違章行為。

2.4 克服僥幸心理

僥幸大多來自于懶惰心理，依賴性強(qiáng)。檢修施工怕苦怕累，偷工減料，質(zhì)量低劣，運(yùn)行巡視檢查不到位，不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)處理，小問題釀成大事故。同時(shí)自我認(rèn)知良好，為圖一時(shí)省事，簡(jiǎn)化作業(yè)流程，這樣的作業(yè)行為等于給了安全事故的可乘之機(jī)。還是那句老話“安全無小事”，這是血和淚的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我們排查的每一項(xiàng)安全關(guān)鍵點(diǎn)，每一個(gè)安全注意事項(xiàng)，制定的每一項(xiàng)工作流程，不是為了增加職工的工作負(fù)擔(dān)，而是從根本上、從意識(shí)上提高職工的安全警覺，是對(duì)安全的自我暗示與提醒。所有的工作并不存在“多此一舉”，所有的規(guī)定也是在考慮了保證職工、保證設(shè)備安全的前提下在不斷地精簡(jiǎn)，同時(shí)也會(huì)充分尊重職工的意見與建議，從實(shí)踐出發(fā)，不斷地摸索與改進(jìn)。但是，這種僥幸、懶惰心理是必須要克服的，大家的目的是一致的，那就是職工的安全，設(shè)備的安全！

2.5 提高職工責(zé)任心

責(zé)任心是職工干好工作的基礎(chǔ)，否則一切都是“紙上談兵”。只有從意識(shí)上重視了，才能在工作中有所體現(xiàn)。加強(qiáng)責(zé)任心，要體現(xiàn)在具體的工作中：一是要做好份內(nèi)的工作，如履行職責(zé)、盡到責(zé)任、完成任務(wù)等。二是如果沒有做好自己的工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)，如擔(dān)負(fù)責(zé)任、承擔(dān)后果等。加強(qiáng)責(zé)任心應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)流程、強(qiáng)化制度監(jiān)管、落實(shí)行為教育。首先，要對(duì)職工進(jìn)行長(zhǎng)期的培訓(xùn)教育，其次，要進(jìn)行扎實(shí)的身體力行。這樣才能將責(zé)任心完美地體現(xiàn)到執(zhí)行力四。

2.6 工作與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，將班班清考核制度真正落到實(shí)處

現(xiàn)在職工在獎(jiǎng)懲方面執(zhí)行的只有“班班清考核制度”，而實(shí)際上這唯一的一種制度在許多班組中還沒有真正落實(shí)，成了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查的一種手段、工具。激勵(lì)職工工作熱情最行之有效的就是獎(jiǎng)懲制度，而現(xiàn)在的一些制度已跟不上車間、班組實(shí)際生產(chǎn)的需要，成了擺設(shè)，或者是執(zhí)行了但力度不夠，不足以與日常的工作表現(xiàn)成正比，導(dǎo)致一些職工出現(xiàn)心理不平衡，對(duì)待工作就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付的心理。這與我們的初衷是截然相反的，這就需要制定行之有效的獎(jiǎng)勵(lì)及考核制度，認(rèn)真聽取下面職工的意見。

2.7 理順工作關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)好的工作氛圍

與職工之間的相處要以人為本，注重情感反應(yīng)。工作最直接面對(duì)的是每一個(gè)工人。職工的情緒有積極與消極，正常與不正常之分。每個(gè)人的反應(yīng)是不同的，愉快而平穩(wěn)的情緒能使大腦處于最佳狀態(tài)，大大提高人的工作與學(xué)習(xí)的效率和耐久力，而消極不健康的情緒反應(yīng)會(huì)使人沒精打采，萎靡不振，大大降低工作學(xué)習(xí)的效率，而這種人又要是最易引發(fā)事故的根源。所以，我們要及時(shí)掌握職工的情緒變化，針對(duì)不同的心理情感反應(yīng)，運(yùn)用良好的思想政治工作方法，動(dòng)之以情，曉之以理，施之以愛，導(dǎo)之以行，及時(shí)消除職工的不良情緒，杜絕不安全因素的發(fā)生。

3 結(jié)束語

本文通過對(duì)工作安全影響因素的分析，在此基礎(chǔ)上，制定了相關(guān)對(duì)策，將一切可能危及人員及設(shè)備安全的隱患關(guān)鍵點(diǎn)扼殺在搖籃當(dāng)中，確保職工的作業(yè)安全。

參考文獻(xiàn)：

[1]何峰.變電站綜合自動(dòng)化工作安全風(fēng)險(xiǎn)控制[J].電子世界，2012，21.

[2]程濤.現(xiàn)場(chǎng)工作安全管理之繼電保護(hù)作業(yè)淺談[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2013（31）.

[3]王靜.繼電保護(hù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理[J].機(jī)電信息，2011（09）.

[4]朱維鈞，黃巍，唐志軍.智能變電站繼電保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作保安細(xì)則的制定[J].電力與電工，2013（03）.

[5]付蓉，吳偉巍.地鐵維護(hù)工作安全風(fēng)險(xiǎn)研究現(xiàn)狀及發(fā)展[J].都市快軌交通，2009，06.