電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展

摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已然成為企業(yè)發(fā)展的必然途徑，電商對各行各業(yè)的影響日益深遠(yuǎn)，在此背景下，企業(yè)開啟電子商務(wù)之旅注定成為不能逃避的課題，本文分析了電子商務(wù)對企業(yè)的影響以及現(xiàn)階段我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了企業(yè)未來發(fā)展的方向。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)? 影響? 方向

1 電子商務(wù)環(huán)境下對企業(yè)發(fā)展的影響

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電子商務(wù)深刻地影響著中國每個行業(yè)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息技術(shù)的發(fā)展對大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位，消費(fèi)者成為市場的主導(dǎo)，企業(yè)之間的競爭將從產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競爭轉(zhuǎn)到服務(wù)質(zhì)量上，企業(yè)間的經(jīng)營也由實(shí)體走向了虛擬，國際互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)在有限的資源條件下，可以取得競爭中的最大優(yōu)勢。

電商時代已經(jīng)到來，電商風(fēng)潮席卷之下，企業(yè)的發(fā)展早已不再遵循原來的發(fā)展模式和發(fā)展軌跡，企業(yè)若不能順應(yīng)時代發(fā)展，抓住電商契機(jī)，最終迎來的只能是企業(yè)的沒落和衰退。實(shí)踐證明，走電商之路，是企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)、結(jié)合傳統(tǒng)銷售方式探索出的新路子，是一條帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、開拓市場的有效途徑。

2 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

2.1 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及程度低 傳統(tǒng)企業(yè)把競爭的焦點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)營上，缺乏對電子商務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)電子商務(wù)意識差、資金投入少，難于開展電子商務(wù)工作。根據(jù)調(diào)查顯示，我國工業(yè)、建筑、批零、住宿和餐飲、服務(wù)業(yè)等企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的比例僅為7.3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家。從規(guī)模上看中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)銷售或采購的比例為6.6%，在大型企業(yè)中，通過電子商務(wù)進(jìn)行采購、銷售的比例為18.8%。從行業(yè)看，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為20.5%，開展電子商務(wù)應(yīng)用普及程度最高。其次是住宿餐飲企業(yè)為12.8%。建筑企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用普及程度最低，僅為0.7%。

2.2 信用體系建設(shè)不完善，質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系不健全 電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險，促進(jìn)信用體系建設(shè)。由于電子商務(wù)開發(fā)商分散、企業(yè)網(wǎng)站分散，已建成的網(wǎng)站不僅缺乏必要的技術(shù)維護(hù)和內(nèi)容更新管理，更主要的是缺乏集中推廣的渠道，在幫助企業(yè)拓展國內(nèi)外市場方面收效甚微。電子商務(wù)交易的安全問題也影響電商發(fā)展，如無法準(zhǔn)確知道經(jīng)營者的信用狀況，是否有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷的資格;敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中是否被惡意篡改。另外，電子商務(wù)網(wǎng)站無法驗(yàn)證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是合法用戶，網(wǎng)上交易行為一旦被某一方否認(rèn)，另一方難以找到用于仲裁的、已簽名的記錄依據(jù)等。

2.3 電子商務(wù)交易物流配套體系仍需完善 我國物流行業(yè)缺乏物流龍頭企業(yè)帶動，物流管理水平低，物流配送能力不足，物流企業(yè)誠信服務(wù)亟待提高。消費(fèi)者更多的關(guān)注物品丟失后，物流公司有關(guān)條款的理賠問題，物品丟失后消費(fèi)者的權(quán)益如何獲得保護(hù)等。加上物流企業(yè)費(fèi)用高，小額交易運(yùn)輸成本所占交易額比例過高等都在一定程度上影響電商發(fā)展。

3 企業(yè)發(fā)展的方向

3.1 堅(jiān)持創(chuàng)新思路，謀求企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展 毋庸置疑，電商將成為行業(yè)未來趨勢，然而面對競爭愈發(fā)激烈的電商平臺，企業(yè)更應(yīng)自省。怎樣跳出價格戰(zhàn)的怪圈，怎樣做到不隨波逐流，盲目發(fā)力，都是企業(yè)值得深思的問題。兵家常言：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。商場如戰(zhàn)場，企業(yè)需要有足夠的耐心摸清電商來龍去脈，只有這樣才能取得有利地位，才能在電商圍剿下順利突圍。企業(yè)要拓展科技創(chuàng)新的渠道，實(shí)施走出去和外部科研機(jī)構(gòu)合作，以借助外部智力資源和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，加快科研進(jìn)程、降低科研成本、減緩資金壓力，企業(yè)要創(chuàng)建自己的科技研發(fā)中心，增強(qiáng)發(fā)展后勁。要加快企業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，積極謀求與淘寶網(wǎng)、京東商城、拍拍網(wǎng)等知名第三方網(wǎng)絡(luò)平臺建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)實(shí)體銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售并行，逐步擴(kuò)寬企業(yè)銷售渠道。另外企業(yè)要意識到無論電商混戰(zhàn)如何激烈，都無法取代傳統(tǒng)經(jīng)營，受價格和品牌因素影響，傳統(tǒng)渠道仍將占據(jù)企業(yè)產(chǎn)品銷售的主流位置，電商的崛起并不會撼動傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售渠道的地位。

3.2 堅(jiān)持順應(yīng)形勢，謀求企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 企業(yè)要充分認(rèn)識目前發(fā)展矛盾和困難疊加、實(shí)體經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境，摒棄以往只追求高速增長率的發(fā)展模式，在擴(kuò)張投資總量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)效益上下功夫。目前如何實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫連接成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，企業(yè)要謀求更大的市場就需要解決這一問題。企業(yè)發(fā)展電商的根本目的是增強(qiáng)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場核心競爭力。所以，企業(yè)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，特別是傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，才是企業(yè)電商發(fā)展的正確方向。只有傳統(tǒng)經(jīng)銷商也參與到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中來，整個行業(yè)的的互聯(lián)網(wǎng)時代才真正到來。顯然單一企業(yè)的純電商平臺無法承擔(dān)這個重任，因?yàn)樗鼜囊婚_始，就是以線下傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道革命者的面貌出現(xiàn)，與線下傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道格格不入。O2O模式能夠讓線上線下得到有效黏合，為此企業(yè)需要了解和認(rèn)識電商，利用O2O模式，開拓電商之路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大步跨越。

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作者簡介：何妍（1984-），女，青海西寧人，研究生，講師，教師，研究方向：物流管理。