企業(yè)應(yīng)該特種部隊(duì)化

馮侖

美國派到阿富汗抓捕拉登的特種部隊(duì)，其基本組織架構(gòu)是三個(gè)人組成一個(gè)戰(zhàn)斗小組。這個(gè)小組就是前端執(zhí)行人員，非常厲害。這三個(gè)人，一個(gè)是專門組織打仗的戰(zhàn)斗專家，一個(gè)是通信專家，負(fù)責(zé)處理所有的信息，還有一個(gè)是武器專家，負(fù)責(zé)炸藥、導(dǎo)彈等。

我去美國的時(shí)候，看到過一張表，是美國在阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)中的預(yù)算。這個(gè)預(yù)算是透明且精確的。精確到什么程度？每天最后的那幾位數(shù)字都在跳，美國人民每時(shí)每刻都能知道他們?cè)诎⒏缓够硕嗌馘X，每一分錢用在了哪里。前面講到的三人小組，為什么要有一個(gè)武器專家？原來，花多少錢都是由他控制的：用什么樣的武器，每種武器多少錢，他從電腦里調(diào)出資料來一看就一清二楚。

我和王石去過阿富汗，從北部到南部，喀布爾、開伯爾山口、托拉博拉地區(qū)、白沙瓦地區(qū)都走了一遍，所以我對(duì)這事深信不疑。

當(dāng)時(shí)，美國第一批三人小組到達(dá)阿富汗以后，所有北方聯(lián)盟的人都不信，認(rèn)為美國人說大話辦小事，就來三個(gè)人，這仗我們?cè)趺创?？美國人跟他們講，你們不用著急，不用你們打仗，你們就看我們打。這幫人還是不信，美國人就說，他們只需三個(gè)小時(shí)就可以成軍。他們大概看了一下這幫人的身材、高矮胖瘦等，然后通信專家把每個(gè)人的數(shù)據(jù)搜集起來，發(fā)了封郵件出去。三個(gè)小時(shí)后，所有裝備就空投過來，一人一包，衣服、褲子、鞋、帽子……什么都有?？梢?，這三個(gè)人后面，有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈在支持。

就這樣，北方聯(lián)盟的人全副武裝起來。但他們還是不踏實(shí)，說人太少，還是沒法兒打。美國人讓他們帶路往前走，結(jié)果看到很多塔利班的人，他們很害怕。美國人說你們不用動(dòng)，在這兒看著就行，然后，就拿出紅外掃描儀，鎖定敵人的位置（其實(shí)就是進(jìn)行衛(wèi)星定位）。鎖定以后，武器專家就開始在電腦上算，算什么呢？算武器的配比。如果你用威力過大的爆炸武器，把人炸得血肉橫飛，衛(wèi)星照片一拍，聯(lián)合國一看，全世界都會(huì)譴責(zé)你。但如果武器的威力不夠，沒把敵人炸死，你就完成不了任務(wù)。所以，他要選擇性價(jià)比高（太貴了也不行，有預(yù)算），而且爆炸以后剛好能把敵人都炸死的武器。算完以后，武器專家發(fā)出信息。這時(shí)候，在天上等著的美軍飛機(jī)就根據(jù)指令重新裝彈，然后在幾十公里外發(fā)射精確制導(dǎo)炸彈，炸彈剛好在塔利班頭頂上爆炸。看到這一幕，北方聯(lián)盟的人都蒙了。

現(xiàn)在，美國的大公司已經(jīng)逐步開始“特種部隊(duì)化”。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)發(fā)達(dá)，互通互聯(lián)，所以前臺(tái)單個(gè)人的決策、指揮、行動(dòng)能力在增強(qiáng)。更重要的是后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理，成本大部分都發(fā)生在后臺(tái)。

我們過去看電影，經(jīng)常能看到飛機(jī)炸橋的情景。飛機(jī)來來回回飛，往下扔一堆炸彈，大部分都扔到水里，偶爾有一兩個(gè)炸到橋上。也就是說，百分之70的成本都花在找目標(biāo)上，靠的是數(shù)量，只有百分之30的炸彈起作用。美國打伊拉克的時(shí)候，薩達(dá)姆天天躲，稍有不慎，“捕食者”無人機(jī)就把他給炸了。其實(shí)，炸彈的成本有多少并不重要，找目標(biāo)才是成本的主要部分。

戰(zhàn)爭(zhēng)是具有高度對(duì)抗性的，大家都想消滅對(duì)方，這是軍事組織的生命力，再?zèng)]有比軍事組織對(duì)抗度更高的組織了。另外，戰(zhàn)爭(zhēng)都是動(dòng)態(tài)的，叫作變動(dòng)中的對(duì)抗性訓(xùn)練，你躲我也躲，你藏我也藏，你變我也變。但商業(yè)組織都是靜態(tài)的，商學(xué)院講的都是靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)模型。所以，能在部隊(duì)中生存的人，比一般商業(yè)組織中的人要厲害。沃爾瑪曾經(jīng)有個(gè)計(jì)劃，專門招從伊拉克回來的軍人。美國有一個(gè)青年楷模，他畢業(yè)于西點(diǎn)軍校，然后到伊拉克服役，又到沃頓商學(xué)院讀書，還沒畢業(yè)就被美國的大公司以20萬美元年薪請(qǐng)走了。

現(xiàn)在，包括俄羅斯、中國在內(nèi)的全球的軍事變革都趨于特種部隊(duì)化。特種部隊(duì)的人越來越多，常規(guī)部隊(duì)的人越來越少，這是一個(gè)很有趣的現(xiàn)象。

特種部隊(duì)式的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)未來的轉(zhuǎn)變方向，我們要增強(qiáng)后臺(tái)的科學(xué)分析、指導(dǎo)和支撐能力，縮減前臺(tái)的資金和資源消耗，這會(huì)為民營企業(yè)突破增長極限提供無窮的動(dòng)力。