制度環(huán)境對創(chuàng)業(yè)績效的影響研究

唐文萍 付男男

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，企業(yè)化的趨勢日益增強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究逐步成為學(xué)者們關(guān)注的焦點。由于創(chuàng)業(yè)活動是植根于國家制度安排的，因此受到產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)、法律環(huán)境等諸多方面的影響，同樣這些也會在某種關(guān)系上限制或促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資源的獲取，進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)的效果。文章對制度環(huán)境對創(chuàng)業(yè)績效影響進(jìn)行分析和研究。

關(guān)鍵詞：制度環(huán)境；創(chuàng)業(yè)績效；影響

中圖分類號：F276 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）14-0025-02

1 相關(guān)理論概述

1.1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵

商業(yè)領(lǐng)域中的環(huán)境概念一直是學(xué)者們關(guān)注的焦點。有學(xué)者認(rèn)為，環(huán)境是一種任務(wù)環(huán)境。從廣義上講，是指所有與目標(biāo)設(shè)定和獲得各因素之間的潛在關(guān)系，環(huán)境的各個方面考慮資源。在狹義上，指的是產(chǎn)品進(jìn)入市場的競爭對手和各種元素的來源，對企業(yè)組織的調(diào)控作用。有學(xué)者認(rèn)為，環(huán)境是一種普遍的環(huán)境。這種觀點強(qiáng)調(diào)了這種組合系統(tǒng)的重要性相結(jié)合的制度，包括社會，經(jīng)濟(jì)，人口，政治和其他方面的因素，在制度環(huán)境。鄧肯（1972）將確定的環(huán)境：“組織讓個人或團(tuán)體的決策需要考慮直接的物理因素和社會因素的總和?！编嚳系亩x是一個復(fù)雜的概念。他將分為個別企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，三個層次的職能部門和機(jī)構(gòu)，共有十二個部分。Stina（Steiner）和愚蠢（愚蠢的）”。認(rèn)為組織環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境包括組織的環(huán)境因素。與企業(yè)所有者，員工，管理人員和董事會納入企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。此外，在中國，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。當(dāng)然，一個全方位的企業(yè)看到更系統(tǒng)的內(nèi)部和外部環(huán)境的交互與集成的定義。

1.2 創(chuàng)業(yè)績效指標(biāo)的分類

1.2.1 單一指標(biāo)和多重指標(biāo)

衡量組織績效可以分為單指標(biāo)、多指標(biāo)。一個單位的組織績效指標(biāo)，如生產(chǎn)率，利潤，員工滿意度，組織穩(wěn)定增長等。這種單變量模式績效評估易于進(jìn)行調(diào)查與分析，如此受歡迎。發(fā)現(xiàn)性能測量使用一個單一的指標(biāo)來選擇相當(dāng)一致。對于企業(yè)來說，單一的經(jīng)濟(jì)變量如生產(chǎn)力和效率，往往是企業(yè)管理最重要的性能指標(biāo)的組織，這樣的組織目標(biāo)是利潤最大化的存在。一個單一的指標(biāo)銷售補(bǔ)償率作為企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略的評價指標(biāo)，具有良好的效果評價。

1.2.2 財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)

財務(wù)指標(biāo)的廣泛應(yīng)用主要是因為便捷的獲取信息，根據(jù)企業(yè)年度財務(wù)報表數(shù)據(jù)的分析研究。而且，對于大多數(shù)企業(yè)，特別是企業(yè)在一個國家或地區(qū)，由于遵循相同的財務(wù)、會計制度和績效比較的信息可比性更強(qiáng)大。即使區(qū)域或不同國家的企業(yè)，雖然因為財務(wù)會計制度是不一樣的，但在全球化的趨勢下，那么他們的不同點少，可以根據(jù)會計制度做出相應(yīng)的變化。隨著市場導(dǎo)向研究的進(jìn)一步發(fā)展，越來越多的研究發(fā)現(xiàn)，財務(wù)指標(biāo)不能完全反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營狀況。如果對自己的目標(biāo)從長遠(yuǎn)來看一個企業(yè)，那么企業(yè)將放棄短期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，如在品牌投資，投資大等的研究與開發(fā)。因為有些學(xué)者提出，除了財務(wù)指標(biāo)，一些非財務(wù)指標(biāo)，如相對市場份額，品牌識別，相對程度的顧客滿意，顧客忠誠，以反映經(jīng)營業(yè)績有著更深一層的意義。

2 制度環(huán)境對創(chuàng)業(yè)績效影響情況分析

2.1 制度環(huán)境的管制維度對創(chuàng)業(yè)績效具有明顯的正方向

影響

認(rèn)知系統(tǒng)是用來解釋現(xiàn)象不建立共享的社會知識和認(rèn)知風(fēng)格。創(chuàng)業(yè)的背景下，認(rèn)知系統(tǒng)環(huán)境反映了環(huán)境對如何發(fā)展策略，介紹了視覺創(chuàng)意的外部環(huán)境概念知識的解釋，在跨文化的人類知識和特定的國外市場知識的豐富程度和可用性的合作背景下。如果在一個特定的國外市場的可靠的信息環(huán)境，如何使收集這些信息概念知識信息戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)造性的解釋是缺乏的話，勢必阻礙企業(yè)家識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會。相反，如果在大量存在的環(huán)境如何把收集到的信息戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)造性的解釋概念的信息，那么企業(yè)家可以學(xué)到知識，從而有助于提高他們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能力，提高經(jīng)營績效。面對企業(yè)規(guī)模劣勢和鼓舞人心的愿景可以幫助他們吸引異構(gòu)資源有一個合作伙伴，和人際合作的跨文化背景知識來幫助他們利用合作伙伴的資源。如果環(huán)境中存在大量的關(guān)于如何解釋人類知識背景下的視野和跨文化合作，那么企業(yè)家可以通過學(xué)習(xí)機(jī)制，外部環(huán)境的知識轉(zhuǎn)化為自己的創(chuàng)業(yè)知識和編織技巧，從而提高效率和效益將使用商務(wù)機(jī)。因此，發(fā)展水平的更高的認(rèn)知系統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)績效更好的制度環(huán)境。

2.2 個認(rèn)知維度對創(chuàng)業(yè)績效具有正向的影響

標(biāo)準(zhǔn)體系是指價值的個別國家的特定值，舉行規(guī)范，信仰與人的行為的判斷和作為人際互動為基礎(chǔ)的社會責(zé)任企業(yè)家和規(guī)范的制度環(huán)境可以由文化特征，測量心理距離的背景下形成的限制，行業(yè)和市場規(guī)范的差異。心理距離是指東道國市場的相似性，在語言市場，政治制度和文化等。根據(jù)過程理論，當(dāng)心理距離主機(jī)和大企業(yè)家之間，而感知的，在市場上有很高的風(fēng)險，所以在數(shù)量和投入資源的速度會顯得很謹(jǐn)慎。有創(chuàng)業(yè)行為與績效，不只是為了自己的利益，也影響了其他人的期望。如果有人非常欣賞的企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)活動，那么人們的期望會更充分地識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會創(chuàng)業(yè)激勵。企業(yè)在低不確定性規(guī)避文化勇于承擔(dān)更大的風(fēng)險，而在企業(yè)文化的男性更可能在財富和成功的追求。因此，文化特色將激發(fā)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)家，先前的研究已經(jīng)證實，對企業(yè)績效有顯著的正向影響創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。行業(yè)和市場的規(guī)范有所不同，共包含兩點：一個主機(jī)的目標(biāo)客戶的消費偏好的差異；其次，在東道國的產(chǎn)業(yè)實踐差異的企業(yè)。當(dāng)擴(kuò)展新企業(yè)在行業(yè)和市場的規(guī)范方面有很大的差異，在國外市場沒有本地網(wǎng)絡(luò)的社會關(guān)系，將他們的經(jīng)驗在社會規(guī)范的壓力更大，導(dǎo)致漸進(jìn)性的資源投入，以適應(yīng)新的環(huán)境。因此，對東道國的發(fā)展水平和更高的標(biāo)準(zhǔn)，更好的經(jīng)營績效。根據(jù)以上分析，提出以下假設(shè)。

2.3 制度環(huán)境的規(guī)范維度對于創(chuàng)業(yè)績效具有顯著的正向

影響

創(chuàng)業(yè)績效不僅取決于企業(yè)家的知識和能力，而且還取決于創(chuàng)業(yè)動機(jī)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會。一方面，企業(yè)的績效是一個認(rèn)知環(huán)境規(guī)制和結(jié)果東道國的制度環(huán)境系統(tǒng)。中控制系統(tǒng)具有很高水平的宿主國家舉辦國目前稅收負(fù)擔(dān)非常低，所有權(quán)和金融體系健全，外國投資者得出企業(yè)法人的資格政府制定，扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得優(yōu)惠政策的資源，這些法律，法規(guī)政策相對企業(yè)家們認(rèn)為穩(wěn)定的，經(jīng)營風(fēng)險會有所降低，而且這是一個有利的商務(wù)環(huán)境便會提高，學(xué)習(xí)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)知識的熱情和努力提高自我認(rèn)識和利用商機(jī)的能力，以便能獲得性能優(yōu)良的東道。當(dāng)主控制系統(tǒng)的發(fā)展水平較低，不利于宿主環(huán)境，減少創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)環(huán)境和熱情。

3 降低制度環(huán)境對創(chuàng)業(yè)績效影響的策略

3.1 完善政策法規(guī)，給予資金保障

完善的法規(guī)政策可以有效的引導(dǎo)、支持企業(yè)的國際性創(chuàng)業(yè)活動、利于企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和長期發(fā)展。政府可適當(dāng)放松企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中的政策管制，比如在境外投資和跨國性經(jīng)營時的稅收、保險等方面提供相關(guān)優(yōu)惠，完善國際新創(chuàng)企業(yè)在融資、財務(wù)方面的有關(guān)政策，可以通過貼息、補(bǔ)貼擔(dān)保費用等方式為金融機(jī)構(gòu)提供信貸風(fēng)險補(bǔ)償，設(shè)立國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信貸風(fēng)險補(bǔ)償資金，鼓勵信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展國際創(chuàng)業(yè)的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，對于國家大力扶持的項目，可通過財政資金建立起公益性的擔(dān)保機(jī)構(gòu)和擔(dān)保中心，盡量減少風(fēng)險，促進(jìn)多種資金來源相結(jié)合和金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大國際創(chuàng)業(yè)的融資渠道，與此同時，相關(guān)政府部門還可設(shè)立相應(yīng)的投資引導(dǎo)基金，吸引投資企業(yè)對國際創(chuàng)業(yè)前、中期新創(chuàng)企業(yè)的資金支持，使企業(yè)得到更充分的資金保障，提高投資的質(zhì)量和效率。

3.2 提升創(chuàng)業(yè)技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)吸收

著力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)式教育，在人才培養(yǎng)方面，應(yīng)把培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神作為基本要求，宣傳企業(yè)家精神、普及創(chuàng)業(yè)知識，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)境，全面開展面向社會的創(chuàng)業(yè)教育和活動，并鼓勵大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行為，為培養(yǎng)未來的國際化企業(yè)家奠定基礎(chǔ)。對于國際創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)不斷提升自己的創(chuàng)業(yè)技能，不能僅依靠自身的力量獲取各類知識信息，也應(yīng)積極從外部挖掘各種技能，通過外部網(wǎng)絡(luò)、集群豐富自身的知識存量，在創(chuàng)業(yè)教育中有組織的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升個體的洞察力和信息捕捉能力，在競爭激烈的國際市場環(huán)境中迅速識別機(jī)會，整合資源，使企業(yè)的知識來源多樣化，不斷提升創(chuàng)業(yè)技能和管理水平，同時，國際新創(chuàng)企業(yè)還應(yīng)鼓勵企業(yè)內(nèi)部營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)知識的轉(zhuǎn)化創(chuàng)新，逐步減少對實際要素的依賴，增加無形資產(chǎn)。

3.3 發(fā)展創(chuàng)業(yè)文化，注重人才培養(yǎng)

當(dāng)積極營造鼓勵嘗試、寬容失敗的創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)社會各界投身創(chuàng)業(yè)的熱情，將和諧創(chuàng)業(yè)同科學(xué)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，大力宣傳創(chuàng)業(yè)知識和政策，普及創(chuàng)業(yè)知識，發(fā)展創(chuàng)業(yè)文化，對成功的國際創(chuàng)業(yè)案例，應(yīng)進(jìn)行表彰和推廣，營造利于創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境，針對國際創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，可建立起相關(guān)的交流平臺，通過相互學(xué)習(xí)和分享，使創(chuàng)業(yè)文化在社會民眾中生根發(fā)芽，對于國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，可在內(nèi)部建立起有效的人才培養(yǎng)機(jī)制，完善培訓(xùn)制度，資金充沛的企業(yè)可以聘請國外專家、派送員工去海外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，吸納優(yōu)秀的海外學(xué)子，培養(yǎng)出一批既懂外語，又善于國際營銷，熟悉財務(wù)和法律的綜合型人才，并且，國際新創(chuàng)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部建立起有效的薪酬激勵機(jī)制和競爭淘汰機(jī)制，對表現(xiàn)突出的員工給予薪酬獎勵，而對于消極怠工，不加努力的員工也應(yīng)根據(jù)情況作出懲戒，不斷加強(qiáng)完善企業(yè)的人力資源管理體系，為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境及職業(yè)發(fā)展前景，為企業(yè)帶來長期效益。

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