人力資源績(jī)效管理模式在供電企業(yè)中的運(yùn)用及改進(jìn)分析

段鵬飛

摘要：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源績(jī)效管理是不可或缺的重要內(nèi)容。隨著我國電力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，供電企業(yè)如何對(duì)全員實(shí)施更加有效的績(jī)效管理已經(jīng)成為了亟待解決的重要問題。本文認(rèn)真分析了人力資源績(jī)效管理模式在供電企業(yè)中的運(yùn)用現(xiàn)狀，指出了實(shí)際運(yùn)用過程中存在的各種問題，基于這些問題，著重針對(duì)關(guān)于如何改進(jìn)供電企業(yè)人力資源績(jī)效管理模式的有效途徑進(jìn)行深入地探析。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 人力資源績(jī)效管理模式 運(yùn)用與改進(jìn)分析

0 引言

近年來，我國的電力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展與不斷完善，人力資源已經(jīng)逐漸成為了現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功運(yùn)營的核心資源。通過實(shí)施合理有效地績(jī)效管理，不僅能夠激發(fā)企業(yè)職工的潛在能力，同時(shí)，能夠使人力資源的利用率大大增加，對(duì)于供電企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃與發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。然而，從目前的實(shí)際情況來看，我國供電企業(yè)在人力資源績(jī)效管理實(shí)踐中還存著一系列問題，需要對(duì)當(dāng)前所運(yùn)用的績(jī)效管理模式進(jìn)行不斷地改進(jìn)。

1 人力資源績(jī)效管理模式在供電企業(yè)中的運(yùn)用現(xiàn)狀

1.1 對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在偏差。目前，我國部分供電企業(yè)還存在人力資源績(jī)效管理意識(shí)不夠的問題，對(duì)于績(jī)效管理認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，大多數(shù)企業(yè)的管理人員通常將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核[1]。實(shí)際上，績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一部分，一個(gè)完備的績(jī)效管理應(yīng)該涉及到計(jì)劃、溝通、評(píng)估、應(yīng)用以及分析等各個(gè)方面，而績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估環(huán)節(jié)，不僅沒有良好的溝通和層層分解的計(jì)劃，同時(shí)對(duì)于評(píng)估結(jié)果也沒有進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用，因此，僅僅只注重考核將難以使績(jī)效管理取得理想效果。

1.2 缺乏健全的考核制度。當(dāng)前，我國的績(jī)效考核制度針對(duì)各企業(yè)的指標(biāo)設(shè)置還存在不平衡的問題，某些部門的指標(biāo)壓力較大，對(duì)于各企業(yè)層面的考核力度和考核內(nèi)容很不平衡，從而引起企業(yè)員工的不滿。同時(shí)，運(yùn)用績(jī)效的制度還有待完善，績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用往往只局限于員工薪酬和獎(jiǎng)金聯(lián)系，而在其他方面的應(yīng)用制度還沒有具體的規(guī)定，如員工職業(yè)生涯的發(fā)展、員工的技能培訓(xùn)、職務(wù)升遷以及崗位調(diào)整等[2]。另外，完成績(jī)效考核之后，往往只進(jìn)行簡(jiǎn)單的公示，而并沒有進(jìn)行有效地績(jī)效反饋，考核只是流于形式，無法將員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，沒有發(fā)揮績(jī)效管理的實(shí)際作用。

2 關(guān)于如何改進(jìn)供電企業(yè)人力資源績(jī)效管理模式的有效途徑

2.1 不斷提高績(jī)效管理理念

在供電企業(yè)中，要想進(jìn)一步改進(jìn)人力資源績(jī)效管理模式，首先必須不斷提高績(jī)效管理理念。然而，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則必須做好以下幾個(gè)方面。第一，企業(yè)的高層管理人員應(yīng)該高度重視人力資源績(jī)效管理，不能將績(jī)效管理工作簡(jiǎn)單地視為人力資源管理部門的一項(xiàng)日常工作，而是應(yīng)該將其擺在戰(zhàn)略的高度，認(rèn)真考慮如何利用績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)績(jī)效水平的提升，從而達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，供電企業(yè)的管理人員和一線生產(chǎn)人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，明白績(jī)效管理是業(yè)務(wù)部門和人力資源管理部門共同開發(fā)的，有助于提高企業(yè)員工的績(jī)效水平，是企業(yè)管理的一把利器[3]。另外，企業(yè)的管理人員和一線員工對(duì)待績(jī)效管理不應(yīng)該抱有一種應(yīng)付的心態(tài)，或?qū)?jī)效管理產(chǎn)生抵制心理，而是應(yīng)該正確看待績(jī)效管理。此外，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，不應(yīng)該僅僅只停留在獎(jiǎng)金發(fā)放和職位晉升等較低的層面，而是應(yīng)該全面考慮如何提升員工、管理人員、部門以及企業(yè)的業(yè)績(jī)，切實(shí)提高企業(yè)的整體績(jī)效水平。

2.2 正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

績(jī)效管理主要包括績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效的具體實(shí)施、績(jī)效考核、溝通與反饋以及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用分析其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的，一旦缺失了其中的部分，將無法確?？?jī)效管理系統(tǒng)的完整性，在具體的實(shí)施過程中則容易出現(xiàn)各種漏洞，無法有效開展績(jī)效管理工作。因此，在績(jī)效管理中，應(yīng)該樹立一個(gè)系統(tǒng)化的觀念，即績(jī)效考核僅僅只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并不能夠決定一個(gè)良好的績(jī)效管理，有效的績(jī)效管理必須在一定的基礎(chǔ)上才能夠得以實(shí)現(xiàn)，如明確的績(jī)效計(jì)劃、客觀的評(píng)估、良好的溝通以及持續(xù)不斷地改進(jìn)。企業(yè)的管理人員和員工是否能夠正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理在很大程度上直接影響著績(jī)效管理工作的成敗[4]。由此可見，要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，則必須能夠科學(xué)系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，樹立系統(tǒng)化觀念，對(duì)制定績(jī)效計(jì)劃直到實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升整個(gè)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)出現(xiàn)短板，才能夠有效提高企業(yè)的績(jī)效水平。

2.3 提高與一線人員的績(jī)效溝通效果

在人力資源績(jī)效管理中，績(jī)效溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，在供電企業(yè)的績(jī)效管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但往往容易被忽視。如果沒有好的績(jī)效溝通，那么在實(shí)際實(shí)施過程當(dāng)中，盡管再好的績(jī)效管理也會(huì)遇到各種各樣的問題，最終很可能導(dǎo)致企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)生扭曲和變形，從而直接影響到企業(yè)績(jī)效管理的有效實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而嚴(yán)重影響到企業(yè)的健康發(fā)展。因此，必須充分注重績(jī)效溝通，并對(duì)其進(jìn)行不斷完善[5]?？梢酝ㄟ^提高重視度和制定有效的溝通策略等措施，對(duì)溝通渠道進(jìn)行進(jìn)一步完善。從嚴(yán)格意義上來說，企業(yè)溝通策略的缺失是企業(yè)的績(jī)效管理在具體的實(shí)施過程中遇到各種問題的主要原因，如果有一個(gè)明確的引導(dǎo)，那么績(jī)效溝通便會(huì)有一個(gè)方面，并且產(chǎn)生一定的動(dòng)力，激勵(lì)著企業(yè)的績(jī)效管理人員積極主動(dòng)地去溝通，與此同時(shí)，能夠增加企業(yè)管理人員與員工面對(duì)面交談的機(jī)會(huì)，使績(jī)效溝通得到強(qiáng)化，營造出企業(yè)的良好的績(jī)效文化，提升績(jī)效溝通的效果，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效水平的提升。

3 結(jié)語

綜上所述，在供電企業(yè)中，人力資源績(jī)效管理工作是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)于供電企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃與發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。然而，從目前的實(shí)際情況來看，人力資源績(jī)效管理模式在供電企業(yè)中的運(yùn)用現(xiàn)狀還十分不容樂觀，存在一系列亟待解決的問題，如對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在偏差和缺乏健全的考核制度等。因此，基于這些問題，我們認(rèn)為，供電企業(yè)要想進(jìn)一步改進(jìn)人力資源績(jī)效管理模式，則必須不斷提高績(jī)效管理理念、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理以及提高績(jī)效溝通的效果。

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