微時代下品牌再識別研究

霍紅?沈海暉

隨著網絡時代的快速發(fā)展，微信、微博、微電影等新應用軟件廣泛的使用，不免推動了獲取信息的便捷。共同引領了一個時代的潮流——微時代。微博、微信、微電影之間融會貫通發(fā)展勢頭洶涌，品牌的微營銷開始遍布朋友圈。這就要求我們對品牌形象觀念要著重加強。本文就品牌行為識別研究著手分別從品牌形象的塑造、品牌營銷行為、品牌傳播行為三個方面來具體論述。從而使得微時代下的品牌營銷更具有生命力。

借著微博以及微信等應用軟件的迅速普及，微時代成了近兩年內出現(xiàn)的新概念。同時還衍生出了一連串的新鮮詞匯：微電影、微生活、微動力、微信息、微行族、微語境等等。很明顯的微時代在呈現(xiàn)著時代環(huán)境的變化。那么，對品牌傳播或者品牌營銷等行為識別顯得尤為重要。環(huán)境變了品牌的生存方式必然隨之改變。微營銷的市場量是無限大的，只要你愿意探索就會發(fā)現(xiàn)從未發(fā)現(xiàn)過的部分，微時代下的品牌行為識別研究不管是在形象塑造、營銷策略、還是品牌傳播方面，都有著新的推動社會進步的開創(chuàng)研究從而喚醒新鮮品牌的生命力推動市場的發(fā)展。

微時代下的品牌形象塑造

品牌形象是指企業(yè)或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征，它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。品牌形象與品牌不可分割，形象是品牌表現(xiàn)出來的特征，反映了品牌的實力與本質。形象是品牌的根基所以企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象。

經濟發(fā)展迅猛，微時代下的消費越來越奢靡，如何才能利用偌大的網絡購買合適的品牌，成為了眾多消費者的疑惑，這就要求企業(yè)或商家不管是在真實的社會中還是虛擬的網絡營銷中都要塑造一個良好的值得大眾信任的一個品牌形象，不管是在質量上還是服務態(tài)度上以及售后方面都要權威，塑造好的品牌形象是微時代下必要的一種經營模式，能夠使得企業(yè)在市場的競爭力中躲避風險。

社會大眾對品牌的意識越來越強，這就要求企業(yè)或者商家不斷加大品牌的形象塑造，通過塑造出良好的品牌形象，使得消費者存有購買的欲望，如一些知名品牌：可口可樂的青春活力形象，麥當勞KFC等美國快餐文化形象等等。時代在變幻，產品也在日益變化，消費者更愿意選擇親和力有質量的品牌作為消費目標，消費者逐漸占據主導，從消費者的角度出發(fā)維護良好的品牌形象是企業(yè)的首要任務。

微時代下的品牌營銷行為

1.開通微信公眾平臺

及時更新注冊新鮮血液，通過注冊微信公眾平臺傳遞出企業(yè)或商家的品牌形象，吸引新的客戶群體，利用公眾賬號平臺進行媒體活動，就是進行一對多的媒體性行為活動，如企業(yè)或商家通過申請開通微信公眾平臺，通過二次開發(fā)來展示商家的微官網、微推送、微支付微活動等形成了一種主流的線上線下的微信互動營銷模式。

2.設計二維碼宣傳

微信里面都有設定一個“掃一掃”的功能，微信客戶可以設計出專屬于自己企業(yè)的二維碼名片。通過識別二維碼身份添加好友。隨著互聯(lián)網發(fā)展迅猛，二維碼逐漸成為是企業(yè)互聯(lián)網上的名片，商家通過二維碼開啟自己的營銷模式。

3.微電影拍攝

隨著網民們對小電影的熱愛，微電影逐漸占有了一部分的市場，企業(yè)通過微電影的拍攝宣傳企業(yè)的發(fā)展方向及產品信息，從而吸引更多的客戶，微電影的發(fā)展剛好迎合了現(xiàn)在的營銷模式，把品牌的理念產品信息等與微電影情結柔和在一起，起到營銷的效果。

4.現(xiàn)在不管是在郵箱還是微信，都可以發(fā)現(xiàn)漂流瓶的影蹤，用戶可以選擇“扔瓶子”或者“撿瓶子”

瓶子里面裝載著語言或者文字，企業(yè)可以把企業(yè)的發(fā)展歷史產品信息等存入瓶子中。扔出去尋找潛在的客戶。由此拓寬客戶網。

微時代下的品牌傳播行為

目前，互聯(lián)網成為品牌傳播的一種傳播環(huán)境行為已經達成共識，互聯(lián)網的發(fā)展開創(chuàng)了一個新的時代氣質。普通大眾的力量越來越得到釋放，消費者慢慢成為品牌傳播的主角，成為最有力量的傳播主體，微時代的到來，品牌傳播行為也必然隨之改變才得以生存。

在品牌傳播活動中，我們要充分考慮消費者的接受心理，同時，更應該關注消費者是否愿意分享此品牌的行為，更多的也需要關注新興媒體微時代的傳播規(guī)律。

不難得知，品牌的傳播就是等于產品的口碑傳播，如何抓住消費者的心理成為了至關重要的責任。美國品牌學者大衛(wèi)艾克在《哈佛商業(yè)評論》中提到了口碑的四種分享動機：一就是品牌或者產品體驗非常新穎和愉悅必須分享。二是率先擁有某種信息并尋求自身判斷的認可。三是表達友好與關心。四是信息本身就具有一定的價值，應當分享。時代在變化，但有些東西永遠也不會變。

結語

隨著三微時代的快速發(fā)展以及微營銷的網絡經營模式迅速普及，企業(yè)或者商家要大力加強對自身品牌行為識別的改善力度。要與品牌思想、品牌言傳一致， 將三者的傳播信息進行有效的整合，從而傳達出品牌的真正意義。品牌行為要依據自身的思想理念來體現(xiàn)， 并且符合它對消費者所做的宣傳和承諾。 這樣才能夠在消費者心理保持永久不衰的良好品牌形象，才可能在如此發(fā)達的微時代下保持恒久。

（作者單位：江西科技師范大學）