中國(guó)人赴日醫(yī)療旅游熱的背后

信蓮

中國(guó)人為何青睞赴日醫(yī)療旅游

業(yè)內(nèi)人指出，日本憑借早期防癌檢查等中國(guó)人最關(guān)心的項(xiàng)目吸引著中國(guó)人前往。日本是世界上癌癥防治最先進(jìn)的國(guó)家，可以發(fā)現(xiàn)和排查已知300多種癌癥。做一次早期防癌體檢大概需要50萬(wàn)日元，折合人民幣2萬(wàn)6千元，這樣的高價(jià)也沒(méi)有能阻擋中國(guó)人追求健康的決心。

與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)游客選擇日本，有三個(gè)至關(guān)重要的理由。其一，地緣。中國(guó)人赴日不用倒時(shí)差，手續(xù)也相對(duì)簡(jiǎn)單，機(jī)票價(jià)格能接受。日本文化和飲食習(xí)慣與中國(guó)相近，生態(tài)環(huán)境好，非常適合中國(guó)人旅游和養(yǎng)生。

其二，技術(shù)與服務(wù)。日本高端醫(yī)療器械的數(shù)量居世界第一。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的統(tǒng)計(jì)，日本每百萬(wàn)人口擁有計(jì)算機(jī)斷層掃描（CT）設(shè)備92.6臺(tái)，遠(yuǎn)多于美國(guó)的32.2臺(tái);日本每百萬(wàn)人口擁有核磁共振成像（MRI）設(shè)備約40臺(tái)，而美國(guó)為28臺(tái)，德國(guó)僅為7臺(tái)。另外，日本醫(yī)護(hù)人員普遍專業(yè)素質(zhì)較高，能熟練操作高端醫(yī)療儀器，病理分析能力也很強(qiáng)。 在一些中國(guó)人看來(lái)，往往會(huì)認(rèn)為日本醫(yī)護(hù)人員更了解東方人的身體特征，因而到日本就醫(yī)會(huì)更加安心。

其三，政策。繼日本向中國(guó)開(kāi)放“個(gè)人旅游簽”后，日本政府又對(duì)中國(guó)游客發(fā)放“醫(yī)療簽證”，鼓勵(lì)赴日進(jìn)行治療和體檢。簽證的有效期最多可達(dá)三年，每次停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá)半年。如果確定每次停留時(shí)間不超過(guò)90天，還可以在有效期限之內(nèi)任意往返日本。

日本政府使出渾身解數(shù)吸引中國(guó)人

近年來(lái)，日本政府提出了“旅游立國(guó)”的戰(zhàn)略，希望以此來(lái)振興經(jīng)濟(jì)，拉動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展。日本去年開(kāi)始已經(jīng)對(duì)外國(guó)游客發(fā)放醫(yī)療簽證，鼓勵(lì)外國(guó)人在日本進(jìn)行體檢和治療。不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)甚至配置了漢語(yǔ)翻譯和中國(guó)護(hù)士，還提出給中國(guó)人提供“健康管家式”的服務(wù)，以消除中國(guó)人在異國(guó)他鄉(xiāng)就診所帶來(lái)的緊張情緒和語(yǔ)言上的溝通障礙。

日本各地的旅游和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也紛紛攜手，開(kāi)展針對(duì)中國(guó)游客的各種醫(yī)療旅游項(xiàng)目，一方面滿足了中國(guó)游客的健康需求，另一方面也促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展，可以說(shuō)是一舉兩得。2010年，日本還成立了專門的國(guó)際觀光醫(yī)療學(xué)會(huì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和引導(dǎo)日本所有位于觀光地的大學(xué)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、觀光設(shè)施，將觀光旅游與醫(yī)療服務(wù)緊密結(jié)合，

為外國(guó)游客提供“觀光+醫(yī)療”的全套服務(wù)，他們還呼吁對(duì)日本的醫(yī)療體制進(jìn)行改革，以便吸引更多的中國(guó)富裕層游客。

日本可以說(shuō)為了吸引中國(guó)游客已經(jīng)使出了渾身解數(shù)。這從日本一個(gè)小小的德島縣就可以窺見(jiàn)一斑，德島縣為了充分執(zhí)行好“觀光立國(guó)”國(guó)策的新舉措，已經(jīng)與縣內(nèi)9所醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合，準(zhǔn)備開(kāi)展面向持有醫(yī)療旅游簽證的中國(guó)富裕階層認(rèn)識(shí)開(kāi)展健康檢查、病癥診療等醫(yī)療旅游項(xiàng)目。目前，醫(yī)療項(xiàng)目首先始于糖尿病的檢查與確診，這個(gè)項(xiàng)目由德島大學(xué)附屬醫(yī)院承接，按照德島縣相關(guān)旅游管理機(jī)構(gòu)的規(guī)劃，將陸續(xù)安排更多人接受糖尿病方面的檢查。

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，近期德島縣又有近藤內(nèi)科醫(yī)院、綜合健康診療中心、小浜內(nèi)科德島門診部、伊月健康診療門診部、中洲八木醫(yī)院、水都腦神經(jīng)外科醫(yī)院、鳴門醫(yī)院等9所醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加到德島縣開(kāi)發(fā)醫(yī)療旅游的項(xiàng)目中。

醫(yī)療旅游背后的“黑洞”

醫(yī)療旅游看上去很美，在欣賞美景的同時(shí)能享受到小到美容整形、大到重癥手術(shù)等服務(wù)。但是在這樣火爆的市場(chǎng)背后，不容忽視的是醫(yī)療旅游暗藏的風(fēng)險(xiǎn)，比如因?yàn)榉N種原因接受無(wú)資質(zhì)醫(yī)院的診療而使得生命安全受到損害，且一旦糾紛發(fā)生，跨國(guó)維權(quán)的難度也非常大 。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士指出醫(yī)療旅游背后主要有這些不可不防的“黑洞”。

首先，規(guī)章不夠。無(wú)論是中國(guó)旅游部門還是醫(yī)療衛(wèi)生部門，都未出臺(tái)任何與出國(guó)就醫(yī)密切相關(guān)的規(guī)章制度和管理細(xì)則，出國(guó)醫(yī)療旅游需要由醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)代表游客與國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)和旅行社簽訂不同的合同，才能付諸實(shí)踐。在實(shí)際操作中，由于醫(yī)療行為的發(fā)生地和醫(yī)療旅游者居住地分屬于不同的國(guó)家，而各國(guó)法律體系可能存在較大差異，導(dǎo)致醫(yī)療旅游提供者存在違法行為或在醫(yī)療過(guò)程中發(fā)生事故，游客往往無(wú)法對(duì)其啟動(dòng)訴訟程序，即使啟動(dòng)了訴訟程序，取證難度也相當(dāng)大，需要耗費(fèi)大量時(shí)間、人力和財(cái)力。

其次，責(zé)任不清。中國(guó)公司的工作只是給游客提供信息參考，決定權(quán)在游客手中，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，游客需自行與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商解決，公司不承擔(dān)責(zé)任?？梢?jiàn)，不出事則已，一旦出事，中介機(jī)構(gòu)會(huì)把自己擇得干干凈凈，游客的權(quán)益得不到保障。

其三，語(yǔ)言障礙。一些醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)不配備專門的醫(yī)學(xué)翻譯，而使用毫無(wú)醫(yī)學(xué)知識(shí)的留學(xué)生擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)翻譯或翻譯診斷書，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和游客缺乏有效的溝通機(jī)制，游客在獲知檢查結(jié)果、掌握病情和治療方法等方面容易出現(xiàn)偏差，更增加了發(fā)生醫(yī)療糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。

其四，赴日就醫(yī)的費(fèi)用雖比去歐美低，但也是一筆不小的開(kāi)支。短期赴日本的中國(guó)游客是無(wú)法享受日本的醫(yī)療保險(xiǎn)的。

其五，易盲目而誤事。盲目迷信，認(rèn)為日本的技術(shù)就一定好于國(guó)內(nèi)，實(shí)在是誤區(qū)，日本擁有的一些儀器，在國(guó)內(nèi)頂級(jí)醫(yī)院也有，國(guó)內(nèi)專家水平也很高。如果身體有恙，卻仍然拖著，執(zhí)意去日本檢查，舍近而求遠(yuǎn)，費(fèi)錢不說(shuō)，耽誤了病情就更不值得。