環(huán)境行為理論的應(yīng)用研究

李麗 王世超

摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，人們的生活水平越來(lái)越高，對(duì)生活品質(zhì)的追求也越來(lái)越高。人類(lèi)在滿足溫飽問(wèn)題以后，就開(kāi)始尋求能夠提高自己生活品質(zhì)的方式，所以大型娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)始出現(xiàn)，特別是電影產(chǎn)業(yè)，電影院作為公共的娛樂(lè)場(chǎng)所，它的設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的，它的設(shè)計(jì)是否合理，是否吸引人，會(huì)影響人們的選擇。現(xiàn)在電影產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以電影院需要在設(shè)計(jì)上吸引人，才能贏得市場(chǎng)份額。在功能設(shè)計(jì)上，要合理功能區(qū)分，符合大部分人的行為習(xí)慣；在外觀設(shè)計(jì)上，要符合大部分人的審美觀。

關(guān)鍵詞：電影院；建筑環(huán)境設(shè)計(jì)；環(huán)境行為學(xué)；空間構(gòu)造

一、電影產(chǎn)業(yè)及電影院建筑環(huán)境設(shè)計(jì)之現(xiàn)狀

從人的行為角度來(lái)劃分，有每天按常規(guī)活動(dòng)的人，比如上班上學(xué)的人群，也有每天行為活動(dòng)完全不同的人，還有平常按正常規(guī)律活動(dòng)，而到節(jié)假日就睡懶覺(jué)、逛商店、看電影或者去郊游、江邊釣魚(yú)的人，這就形成了節(jié)假日特殊的行為活動(dòng)?？措娪皠t成為了一部分人在節(jié)假日選擇的行為活動(dòng)。隨著人們生活水平的不斷提高，去電影院看電影已經(jīng)不再局限于只是年輕人的行為活動(dòng)，而是越來(lái)越大眾化、普及化，成為了部分人休閑娛樂(lè)不可或缺的方式，在人們的生活中占據(jù)相當(dāng)重要的地位。人們的需求造成了電影市場(chǎng)的活躍，也帶來(lái)了越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，怎么在眾多電影院中取得優(yōu)勢(shì)，這大概是所有的經(jīng)營(yíng)者都在思考的問(wèn)題。因此他們聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師對(duì)電影院建筑及室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)，希望通過(guò)新穎的設(shè)計(jì)來(lái)吸引消費(fèi)者，通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)獲得市場(chǎng)份額。不管出于何種原因，設(shè)計(jì)對(duì)人們生活的影響是顯而易見(jiàn)的，合理的設(shè)計(jì)會(huì)帶給人們舒適感，符合人們的行為習(xí)慣，給人以方便，而不合理的設(shè)計(jì)往往帶給人們不必要的麻煩。電影院作為一個(gè)人流密集的公共空間，不僅僅要考慮它的功能設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)，還要考慮它作為特殊場(chǎng)所的吸音設(shè)計(jì)、防火設(shè)計(jì)、安全通道的設(shè)計(jì)及人流導(dǎo)向設(shè)計(jì)，等等，它不僅僅要達(dá)到使用功能便利，符合規(guī)定的要求，還要設(shè)計(jì)得有創(chuàng)意有新意，這樣才能吸引顧客，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的目的。

二、影響華臣影城建筑空間的設(shè)計(jì)因素

（一）服務(wù)大廳

華臣影城的服務(wù)大廳設(shè)計(jì)主要?jiǎng)澐譃閮纱髤^(qū)域——售票區(qū)和賣(mài)品區(qū)。售票區(qū)主要功能售票、購(gòu)票，從開(kāi)始購(gòu)票，到取票離開(kāi)大概需要4～6分鐘，所以整個(gè)大堂的設(shè)計(jì)要寬敞合理。如果設(shè)計(jì)不合理，在影片上映的高峰時(shí)期就會(huì)造成人流的擁堵。

根據(jù)環(huán)境行為學(xué)的相關(guān)理論來(lái)看，華臣影城服務(wù)大廳的設(shè)計(jì)有其合理之處，主要表現(xiàn)在：第一，賣(mài)品區(qū)位置設(shè)計(jì)相對(duì)合理。華臣影城中一共設(shè)置了三個(gè)賣(mài)品區(qū)，第一個(gè)賣(mài)品區(qū)設(shè)置在售票區(qū)的右邊，觀影廳檢票入口的左邊，這樣的設(shè)計(jì)符合人們的行為習(xí)慣，在購(gòu)?fù)觌娪捌敝笕藗儠?huì)購(gòu)買(mǎi)商品，位置適宜。 第二個(gè)賣(mài)品區(qū)設(shè)置在等候區(qū)的前方，售賣(mài)的商品主要是甜品、冰激凌。環(huán)境行為理論中的喚醒理論認(rèn)為，環(huán)境刺激對(duì)人產(chǎn)生的直接效果是提高喚醒水平，通過(guò)刺激影響人們的行為。在華臣影城的案例中，甜品賣(mài)區(qū)設(shè)置在等候區(qū)的前方，人們?cè)诘群螂娪伴_(kāi)場(chǎng)時(shí)，可以有更多的時(shí)間去選擇。第三個(gè)賣(mài)品區(qū)（圖1）設(shè)置在檢票口的左邊，售賣(mài)一些礦泉水和飲料，觀眾在等待檢票的時(shí)候可以根據(jù)自己的需要購(gòu)買(mǎi)飲料，如此一來(lái)就將人的購(gòu)買(mǎi)行為路徑盡量縮短，而且增加了潛在的消費(fèi)機(jī)會(huì)。

（二）等候區(qū)

等候區(qū)是為觀眾提供休息等待的區(qū)域。華臣影城的等候區(qū)設(shè)置在售票區(qū)的后方，有三排座椅。同時(shí)基于環(huán)境行為學(xué)的理論研究發(fā)現(xiàn)，在等候區(qū)的設(shè)計(jì)上存在一些不合理之處，主要表現(xiàn)在：

首先，等候區(qū)的面積太小，座椅太少，只有三排座椅，當(dāng)處于高峰期時(shí)，座椅明顯不夠使用，人流擁擠在售票廳，易造成混亂堵塞。

其次，忽視了個(gè)人私密空間因素。環(huán)境行為學(xué)中霍爾的人際距離理論將人際距離概括為四種：密切距離、個(gè)人距離、社會(huì)距離和公共距離，0.45～1.2m屬于密切距離，如果陌生人處于這種距離的話會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的不安，我們往往有過(guò)這種經(jīng)歷，如果因?yàn)榄h(huán)境因素而被迫與陌生人距離過(guò)近，短時(shí)間內(nèi)還可以堅(jiān)持，如在高峰期的通道口或擁擠的電梯里，人流長(zhǎng)時(shí)間過(guò)于擁擠，人們心里都會(huì)產(chǎn)生一種不安感，渴望馬上離開(kāi)。

環(huán)境行為理論中的阿爾托曼理論將私密性分為退縮和信息控制兩個(gè)方面，退縮表現(xiàn)為個(gè)人獨(dú)處、與他人的親密相處和隔絕來(lái)自外界的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的干擾。信息控制包括匿名，就是不希望陌生人對(duì)自己有所了解，不愿意與陌生人多交往，尤其是對(duì)那些自己反感的人。電影院作為一個(gè)公共的空間，人們既有對(duì)開(kāi)放性的要求，希望與別人有所交流，也希望有所保留，在座椅上休息時(shí)就對(duì)私密性的注重尤其明顯，現(xiàn)代大部分人在休息時(shí)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——玩手機(jī)，用手機(jī)查資料或者與朋友聊天，或者通過(guò)手機(jī)交流處理公事，等等，不管是何種方式，人們都希望自己的信息不會(huì)被窺視，所以座椅設(shè)計(jì)就要注意大眾對(duì)私密性的需求。阿爾托曼領(lǐng)域性理論認(rèn)為作為高等動(dòng)物的人類(lèi)，對(duì)領(lǐng)域行為的反應(yīng)更加強(qiáng)烈，是為了實(shí)現(xiàn)生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等，領(lǐng)域的特征范圍也多種多樣，大面積的比如一片土地一套住宅，小面積的則有一個(gè)座位、一個(gè)角落，等等，都是人的領(lǐng)域性的特征表現(xiàn)。華臣影城的座椅設(shè)計(jì)就明顯忽視了人的領(lǐng)域性需求，給人造成不安全感。等候區(qū)的座位（圖2，圖3）相互靠得太近，而且沒(méi)有把手隔斷，個(gè)人距離過(guò)于密切，個(gè)人的私密性沒(méi)有很好地得到保護(hù)，從而造成了很多座位只有很少有人使用，空間和設(shè)施得不到合理的利用，使用率普遍偏低。

（三）出入口與人流組織

電影院屬于人流密集的公共空間，所以設(shè)計(jì)要注意安全出口的設(shè)計(jì)，可以設(shè)置多個(gè)出入口，各出入口可能各有不同的功能要求。出入口是建筑內(nèi)外聯(lián)系的橋梁，在整個(gè)設(shè)計(jì)中有著舉足輕重的作用。如果發(fā)生災(zāi)害，需要疏散人員，這就需要多個(gè)出入口，并且有明確的指示標(biāo)志。

電影院的人流一般分為進(jìn)、出場(chǎng)人流。進(jìn)場(chǎng)人流是陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，所以設(shè)置面積合理的等候區(qū)即可。出場(chǎng)人流是在影片播放完之后出現(xiàn)的，具有疏散時(shí)間短、人流集中、疏散迅速的特點(diǎn)，因此場(chǎng)內(nèi)通道和門(mén)應(yīng)有足夠的數(shù)量和寬度，以及要在觀眾廳出口設(shè)置緩沖面積，保證室外疏散有足夠的寬度。安全出口按規(guī)定，電影院類(lèi)的場(chǎng)所，不應(yīng)少于兩個(gè)。在華臣影城的設(shè)計(jì)中，安全出口沒(méi)有明顯的指示性標(biāo)志，明顯的出入口只有一個(gè)檢票進(jìn)入口。如果出現(xiàn)災(zāi)害，不能及時(shí)地疏散人群，會(huì)造成大量的人員傷亡，所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候安全出口要有明顯的指示性標(biāo)識(shí)。

（四）特殊人群需求

看電影作為現(xiàn)代人們休閑娛樂(lè)的主要方式之一，已經(jīng)不再局限于是年輕人的活動(dòng)，越來(lái)越多的家庭會(huì)選擇在節(jié)假日全家一起去電影院看電影。但是現(xiàn)在電影院的設(shè)計(jì)只是考慮到年輕人的需求，設(shè)計(jì)時(shí)尚、新穎，忽視了殘疾人的需求，主要通道和出入口的設(shè)計(jì)應(yīng)符合殘疾人建筑環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。觀影廳作為觀看影片的場(chǎng)所，從前到后，從左到右都是整排整排的座椅，并沒(méi)有考慮殘疾人的需求，沒(méi)有設(shè)計(jì)可以安放輪椅的觀看座位，這是以后在設(shè)計(jì)中應(yīng)該考慮的。

三、結(jié)語(yǔ)

電影院的設(shè)計(jì)不僅僅局限于對(duì)功能空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及合理統(tǒng)籌功能、美觀、經(jīng)濟(jì)三者之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)師應(yīng)該更加關(guān)注人在空間中的行為特征，以及人與環(huán)境之間的關(guān)系。通過(guò)調(diào)查、了解人在特定環(huán)境中的行為模式以及行為心理狀況，以環(huán)境行為理論為指導(dǎo)，切實(shí)提高影院建筑環(huán)境設(shè)計(jì)質(zhì)量。本文通過(guò)對(duì)人在華臣影城中環(huán)境行為的分析與研究，結(jié)合影院建筑環(huán)境設(shè)計(jì)的基本理念和方法，主要取得了以下成果：

首先是在對(duì)華臣影城及環(huán)境行為的觀察與分析中，對(duì)現(xiàn)代電影院賦予新的定義，對(duì)它的設(shè)計(jì)提出新的要求；其次是將環(huán)境行為學(xué)理論與電影院的設(shè)計(jì)相結(jié)合，針對(duì)當(dāng)前電影院環(huán)境行為問(wèn)題，提出了可行的解決方案。

為了能給觀眾提供更合理、更舒適、更符合人的行為特征的觀影環(huán)境，需要全方面地對(duì)視覺(jué)環(huán)境、聽(tīng)覺(jué)環(huán)境、嗅覺(jué)環(huán)境、觸覺(jué)環(huán)境等進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)來(lái)滿足人們的要求。

作者單位：

大連大學(xué)