煙草人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

李光潔

近年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展和變化，很多行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式都發(fā)生了改變。在煙草企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，自身的經(jīng)營(yíng)模式為了滿足和適應(yīng)現(xiàn)代和未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的需求，正不斷做出調(diào)整，其中人力資源方面的管理，越來(lái)越受到各企業(yè)的重視，針對(duì)不同人才的合理化、有效化的管理和使用，將是煙草企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的重要一環(huán)。

開(kāi)始，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)最初可以說(shuō)主要是為了脫貧，而煙草企業(yè)的發(fā)展與同一時(shí)代人民、消費(fèi)者的購(gòu)買力成正比，到了20世紀(jì)后期和21世紀(jì)初期，因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)有了飛躍性的發(fā)展，令煙草行業(yè)得以快速的壯大。但隨著煙草企業(yè)的增多，中國(guó)的發(fā)展，人們生活的改變，也讓煙草企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。而企業(yè)構(gòu)成的基礎(chǔ)是人，人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)行方式，也在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、不斷變化的需求而改變。人力資源不單是針對(duì)企業(yè)內(nèi)容人員的日常行為規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度的遵守情況的管理和監(jiān)督，而是通過(guò)以企業(yè)未來(lái)發(fā)展需求為根本，從而引進(jìn)和培養(yǎng)相應(yīng)的人才，以達(dá)到企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

煙草企業(yè)發(fā)展中人力資源管理存在的問(wèn)題

從過(guò)去到現(xiàn)在，在很多煙草企業(yè)中，人力資源的管理缺乏自主性和科學(xué)性，這樣就導(dǎo)致很多員工在工作中對(duì)自己的定位不明確，對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃也沒(méi)有明確的目標(biāo)，這是員工工作積極性和自主性不強(qiáng)的主要原因之一。近年來(lái)，雖然部分煙草企業(yè)在人力資源管理方面做了不少的分析和研究，但仍然很難制定出適應(yīng)自身或煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源管理模式。大多數(shù)煙草企業(yè)仍是把人力資源管理工作當(dāng)成是：?jiǎn)T工檔案管理、業(yè)績(jī)考核、工資分配、招聘等基礎(chǔ)的、輔助性質(zhì)的管理存在，沒(méi)有足夠認(rèn)識(shí)到人力資源可開(kāi)發(fā)的龐大潛力，以用來(lái)參與到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略中去。

在人力資源管理工作中，很多煙草企業(yè)把其與行政工作混淆在一起，并不重視企業(yè)內(nèi)部的管理，這就導(dǎo)致人力資源管理方面沒(méi)有足夠?qū)I(yè)的人員，沒(méi)有發(fā)揮出企業(yè)發(fā)展中人力資源的重要性，只有在企業(yè)擴(kuò)大或缺少工作人員時(shí)，才會(huì)想到人力資源，而由于其管理和人員專業(yè)性的缺乏，還導(dǎo)致了人力資源工作量大和內(nèi)容繁瑣的現(xiàn)象，但其效果卻不明顯和重要。

人力資源管理中的員工培訓(xùn)，其目的是為了讓不同崗位的員工與時(shí)俱進(jìn)，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)以提高自身工作的專業(yè)性和全面性。但很多培訓(xùn)內(nèi)容理論性太強(qiáng)，內(nèi)容枯燥并且實(shí)際運(yùn)用率較差。雖然員工參加了培訓(xùn)，但并沒(méi)有學(xué)會(huì)實(shí)際使用的方法，自身的工作能力提高有限。造成這些現(xiàn)象的根本是企業(yè)對(duì)自身人力資源管理的忽視，而主要因素是人力資源管理的專業(yè)性。

人力資源管理的重要意義

人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本，其管理目的，是通過(guò)使用科學(xué)的、專業(yè)的針對(duì)企業(yè)各階層人員的管理方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加有效和穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)降低企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的成本和用人風(fēng)險(xiǎn)以及減少人力的浪費(fèi)和流失。在全球一體化發(fā)展至今天，企業(yè)的技術(shù)、資金只能保證自身一時(shí)的發(fā)展需求，而人力資源則是企業(yè)科持續(xù)發(fā)展的重要保證。很多煙草企業(yè)，最重視的是新產(chǎn)品的研發(fā)、改良和銷售這兩方面，主要的精力則用于怎樣提高煙草的銷量，從而對(duì)于人力資源管理的使用，只是大量招聘所缺少的從事銷售工作的人員，但也導(dǎo)致了其流動(dòng)性較大的現(xiàn)象。而煙草企業(yè)的人力資源管理，其意義之一就是保證企業(yè)自身人力資源的充足和穩(wěn)定，在最大化降低企業(yè)人員流失的同時(shí)，還可以保證包括銷售、市場(chǎng)以及其它部門職員工作的積極性和有效性。人力資源管理對(duì)煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，另一個(gè)重要意義為：小至企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，大至發(fā)展過(guò)程中對(duì)所有職員的工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，以及時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行工作調(diào)整，令所有員工都可以在相對(duì)于自身來(lái)說(shuō)最有效率的工作崗位上。

煙草企業(yè)人力資源管理未來(lái)的有效發(fā)展戰(zhàn)略

人力資源與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略同步。企業(yè)人力資源的發(fā)展，不是指人事部門人員數(shù)量的發(fā)展，而是工作內(nèi)容的有效化。人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，贏參與到企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略中，其目標(biāo)是以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，而制定的內(nèi)容和實(shí)行的方式方法應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，包括：企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)、客戶群體。而人力資源管理的最終目的，則是讓企業(yè)員工自身價(jià)值的增長(zhǎng)和發(fā)展與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展達(dá)到一致。員工對(duì)于自身的規(guī)劃可大致分為兩類，一是相對(duì)穩(wěn)定的工作發(fā)展目標(biāo)，即在一家企業(yè)工作的穩(wěn)定規(guī)劃，二是在不同企業(yè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)以讓自身價(jià)值不斷增長(zhǎng)的發(fā)展規(guī)劃，但兩者對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都存在缺點(diǎn)。第一種員工的發(fā)展規(guī)劃缺乏自身價(jià)值增長(zhǎng)，容易被當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)所淘汰，而第二種員工企業(yè)則很難讓其變成自己的長(zhǎng)期有效資源。所以煙草企業(yè)的人力資源未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容應(yīng)是：對(duì)于穩(wěn)定性的員工進(jìn)行積極性質(zhì)的工作培訓(xùn)，讓其在自身的工作崗位上擁有足夠的可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展需求的能力。而對(duì)于第二種員工，則是令其價(jià)值觀、發(fā)展理念與企業(yè)自身的發(fā)展理念緊密聯(lián)系在一起，即捆綁在一起，最后就算是員工離開(kāi)企業(yè)，這也是為企業(yè)的發(fā)展埋下了有利的種子，雙方以后仍有合作和互惠互利的機(jī)會(huì)，讓其終身成為企業(yè)的人力資源。

人力資源的專業(yè)化調(diào)整。人力資源的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略可分為兩部分，第一是提高從事人力資源工作的人員其工作能力的全面性和專業(yè)性，從人事工作全面提高為專業(yè)的人力管理工作，改變?nèi)肆Y源工作者一板一眼繁瑣而低效的工作內(nèi)容。在學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理知識(shí)并應(yīng)用與實(shí)際中的同時(shí)，還要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展需求，這就需要人力資源工作者對(duì)企業(yè)自身也有一定的了解，包括：產(chǎn)品的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)核心、運(yùn)營(yíng)流程等，這是人資人員專業(yè)化的重要一步。而為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源的專業(yè)化進(jìn)度和質(zhì)量、效果，還可以引進(jìn)適合自身企業(yè)發(fā)展的專業(yè)人力資源管理人才，以令煙草企業(yè)擁有穩(wěn)定和高效共存人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。

總之，人力資源不是單一的人事工作，重要所在是“資源”二字，對(duì)資源的合理、有效利用和開(kāi)發(fā)，是人力資源管理的核心所在，而其發(fā)展戰(zhàn)略，也應(yīng)該更加具有主動(dòng)性，而不是附屬于高層管理的被動(dòng)管理工具，其戰(zhàn)略內(nèi)容的意義不單是針對(duì)企業(yè)的工作人員，還有企業(yè)的未來(lái)。

（作者單位：貴州省凱里市煙草專賣局）