加強(qiáng)保育員隊(duì)伍建設(shè) 提高保育員隊(duì)伍素質(zhì)

郭惠萍

“塑造孩子們的行為、能力、價(jià)值觀，是沒(méi)辦法通過(guò)某個(gè)人、某個(gè)活動(dòng)完成的，只能通過(guò)生活模式來(lái)培養(yǎng)，這就需要幼兒園管理人員、教師和保育員為之設(shè)計(jì)”。提高保育員素質(zhì)相對(duì)管理人員、教師而言，需要賦予更加淺顯易懂的方式和方法。

一、觀察保育員日常工作，著手“細(xì)微”

（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1.細(xì)心觀察保育員的站姿、坐姿、著裝后發(fā)現(xiàn)

大部分保育員儀態(tài)端莊，個(gè)別保育員存在儀態(tài)強(qiáng)勢(shì)或隨便。站的時(shí)候雙手抱于胸前或背于身后；當(dāng)坐下來(lái)的時(shí)候翹著二郎腿；當(dāng)穿外套的時(shí)候不扣扣子等。

2.耐心傾聽保育員與幼兒及家長(zhǎng)、老師溝通的語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)部分保育員存在

與幼兒溝通中主導(dǎo)作用大；與家長(zhǎng)溝通中被動(dòng)多，對(duì)家長(zhǎng)提出的合理或不夠合理要求均以滿足，或者言語(yǔ)中不夠禮貌，或者表達(dá)幼兒的不足之處過(guò)于直白，部分家長(zhǎng)稱呼保育員為“阿姨”，在地位上把老師與保育員分得很清楚；在與老師的溝通中有主人翁意識(shí)，但對(duì)管理班級(jí)的策略和幼兒現(xiàn)狀交流不夠仔細(xì)。

3.仔細(xì)觀察保育員的肢體動(dòng)作發(fā)現(xiàn)

重視安全防范；但缺乏鼓勵(lì)幼兒做力所能及的事情，主動(dòng)、手把手幫忙幼兒完成任務(wù)的次數(shù)多；存在獨(dú)自、默默無(wú)聞切分水果，整理玩具，完成衛(wèi)生打掃及分發(fā)物品或餐具的情況，輕幼兒習(xí)慣養(yǎng)成和自理能力的培養(yǎng)。

（二）查找問(wèn)題根源

重視體力勞作，輕視理論學(xué)習(xí)；重視衛(wèi)生保潔、保育、安全防范工作，忽視個(gè)人修養(yǎng)；重視給予孩子多少關(guān)心和幫助，忽略孩子的自我成長(zhǎng)需求；重視服務(wù)于老師和家長(zhǎng)，輕視自己的能力，在老師或家長(zhǎng)面前過(guò)于謙卑。

二、提升保育員隊(duì)伍素質(zhì)，基于“用心”

（一）學(xué)習(xí)理論，更新觀念

首先通過(guò)講座、專題學(xué)習(xí)，讓《指南》精神落實(shí)到保育員的隊(duì)伍中。如：在引導(dǎo)保育員閱讀《指南》的過(guò)程中，從比較直觀的“健康領(lǐng)域”、“社會(huì)領(lǐng)域”入手，讓保育員知道，幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的需要。在目標(biāo)的理解上，采取對(duì)比年齡階段法，理解層次遞進(jìn)關(guān)系；在教學(xué)建議上，從保育員的角度，采取回憶工作狀態(tài)，舉例說(shuō)明。除此之外，從其它書籍如：兒童教育家蔡偉忠所著《跳出傳統(tǒng)思維的幼兒園教師手冊(cè)》中復(fù)印一些資料讓保育員自學(xué)。另外，通過(guò)會(huì)議、個(gè)別談話提高保育員思想覺(jué)悟。如：針對(duì)個(gè)人儀態(tài)方面的情況，先通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的方式，讓保育員了解端正的儀態(tài)是怎么樣的，提醒保育員互相關(guān)注，互相提醒。然后再觀察保育員在日常工作中的儀態(tài)，還存在上述問(wèn)題的，采取個(gè)別談話引導(dǎo)。

（二）觀察記錄，提出困惑

通過(guò)學(xué)習(xí)《指南》精神、實(shí)際案例培訓(xùn)、崗位練兵、經(jīng)驗(yàn)交流等方式提高保育員觀察分析幼兒能力。讓保育員參與到“觀察分析幼兒”的研討活動(dòng)中確實(shí)存在困難。保育員樸實(shí)地說(shuō)：“我們的文憑低，知識(shí)學(xué)得不深，平時(shí)只會(huì)做衛(wèi)生，平時(shí)只會(huì)幫助老師剪貼環(huán)境布置的東西，哪會(huì)什么觀察分析和評(píng)價(jià)，有困難，叫我記錄可能還會(huì)寫錯(cuò)別字?！痹卺槍?duì)這一問(wèn)題，我鼓勵(lì)保育員首先要有樂(lè)觀的心態(tài)，用樂(lè)觀的心態(tài)影響身邊的人，包括同事、家長(zhǎng)和幼兒；要有自信，用堅(jiān)持挑戰(zhàn)困難，而我會(huì)用一顆包容心接納“小差錯(cuò)”。

我先從組織保育員學(xué)習(xí)老師們優(yōu)秀的觀察記錄和學(xué)習(xí)故事，了解觀察什么、記錄什么、老師的觀點(diǎn)中有哪些理論依據(jù)。然后再次組織保育員學(xué)習(xí)《指南》“健康領(lǐng)域”、“社會(huì)領(lǐng)域”部分，鼓勵(lì)保育員提出疑問(wèn)。如：保育員提出：“老師讓我指導(dǎo)觀察生活區(qū)，我該怎樣做才算符合《指南》精神？”我便在保育員隊(duì)伍中開展“配合老師做好生活區(qū)域指導(dǎo)”研討活動(dòng)，引導(dǎo)保育員從“看一看、聽一聽”入手，讓保育員“閉上嘴、收起雙手”用眼和耳在熟悉的區(qū)域中看和聽并做記錄。如果自己開口說(shuō)了、動(dòng)手幫忙了，說(shuō)了什么、做了什么、用什么動(dòng)作等一起記錄下來(lái)。然后把記錄拿給本班老師看，把心中的疑問(wèn)說(shuō)給老師聽，請(qǐng)班級(jí)老師指導(dǎo)保育員分析孩子的發(fā)展情況，并指導(dǎo)保育員面對(duì)此情此景什么時(shí)候可以說(shuō)、說(shuō)什么？言行中是否尊重幼兒？什么時(shí)候需要耐心等待幼兒的發(fā)展，即不急于介入剝奪幼兒探索的權(quán)利和體驗(yàn)成功的喜悅，又要注意保護(hù)好幼兒的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。然后再把老師的指導(dǎo)策略記錄下來(lái)，并在下一次會(huì)議上分享。如此反復(fù)，保育員配合老師指導(dǎo)生活區(qū)的任務(wù)不再茫然，終于明白指導(dǎo)觀察生活區(qū)與幼兒一起區(qū)域活動(dòng)、一起游戲的任務(wù)是什么。

（三）崗位練兵，經(jīng)驗(yàn)分享

教育家陳鶴琴提出：“做中教，做中玩，做中學(xué)，做中求進(jìn)步”的教育思想。《指南》中也提出“具有良好的生活與衛(wèi)生習(xí)慣”、“具有基本的生活能力”的目標(biāo)。杜威曾說(shuō)過(guò)：“教育即生長(zhǎng)，教育即生活，生活是生長(zhǎng)的條件，生長(zhǎng)是生活的內(nèi)容。”幼兒在園的一日生活中，處處存在生活教育的內(nèi)容。為了幫助保育員了解一日生活的內(nèi)容，日常工作中除了通過(guò)跟班了解、指導(dǎo)保育員配合班級(jí)老師做好一日生活環(huán)節(jié)外，還通過(guò)會(huì)議討論的方式，幫助保育員梳理一日生活環(huán)節(jié)有哪些內(nèi)容，幫助保育員了解每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注點(diǎn)需要側(cè)重于哪些方面。然后，向保育員提出“把生活技能還給孩子，把關(guān)注留給自己”的要求。在此基礎(chǔ)上，讓保育員把各自在一日生活中覺(jué)得最能體現(xiàn)上述教育理念精神的、在某項(xiàng)生活環(huán)節(jié)中的具體做法進(jìn)行記錄，也可以從幼兒的個(gè)性、品質(zhì)、技能、語(yǔ)言、交往等方法對(duì)幼兒進(jìn)行分析。以崗位練兵的方式，組織保育員通過(guò)聊天進(jìn)行一日生活教育經(jīng)驗(yàn)分享。

三、樹立保育員個(gè)人信心，在于“支持”

通過(guò)家訪、班級(jí)會(huì)議、年段會(huì)議、保育員會(huì)議交流了解家長(zhǎng)所需，留意日常交流中家長(zhǎng)提出的要求，了解與家長(zhǎng)溝通的方式方法，共同研討溝通的最佳方式。讓保育員參與班級(jí)諸多活動(dòng)如：參與家長(zhǎng)會(huì)的發(fā)言、給保育員在全班小朋友面前展現(xiàn)才藝、為小朋友頒發(fā)“好習(xí)慣寶寶”獎(jiǎng)牌的機(jī)會(huì)，從而逐漸提高保育員在家長(zhǎng)、幼兒、教師心目中的地位，從而獲得他們的尊敬。

提升保育員隊(duì)伍素質(zhì)的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)互動(dòng)、循環(huán)、螺旋式的過(guò)程。俗話說(shuō)“言傳不如身教”，當(dāng)保育員的言談舉止體現(xiàn)以“幼兒為主，尊重幼兒”、“感恩于人，塑造于心”的面貌時(shí)，幼兒的創(chuàng)造力、動(dòng)手能力及品德、技能、學(xué)習(xí)品質(zhì)等也隨即提升。