走有寧波特色的展館經(jīng)營(yíng)之路

陸小平

寧波國(guó)際會(huì)展中心伴隨著寧波會(huì)展業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了十四個(gè)年頭，期間經(jīng)歷了民營(yíng)、國(guó)有控股及國(guó)有獨(dú)資的經(jīng)營(yíng)管理體制演變，保持了平穩(wěn)過(guò)渡，走出了一條具有寧波特色的展館經(jīng)營(yíng)之路。從2003年不到10個(gè)展覽會(huì)，近20萬(wàn)平方米的展覽出租面積發(fā)展到2014年59個(gè)展覽會(huì)、43個(gè)活動(dòng)，近127萬(wàn)平方米出租面積，出租率達(dá)到40%左右。這其中凝聚所有關(guān)心寧波國(guó)際會(huì)展中心發(fā)展的同行朋友，也離不開(kāi)各級(jí)政府職能部門的大力支持。然而在當(dāng)今寧波市政府提出將寧波打造成“區(qū)域性國(guó)際會(huì)展之都”目標(biāo)的進(jìn)程中，寧波國(guó)際會(huì)展中心的發(fā)展道路任重道遠(yuǎn)，還需要新老寧波會(huì)展人不斷助力寧波會(huì)展業(yè)。

一、寧波國(guó)際會(huì)展中心面臨的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

雖然寧波國(guó)際會(huì)展中心走過(guò)幾年的發(fā)展道路，積累了許多展館經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，會(huì)展環(huán)境的復(fù)雜多變，中心的發(fā)展道路依然困難重重。

1、中心的展館硬件優(yōu)勢(shì)不斷弱化。中心的展館投入使用以來(lái)，規(guī)模從原先的十幾位排名，已退位到50名。過(guò)去的十幾年是中國(guó)會(huì)展業(yè)的迅速發(fā)展階段，各地的展館建設(shè)熱，一浪高過(guò)一浪，所以目前我中心的硬件無(wú)論從規(guī)模布局、設(shè)施已無(wú)任何優(yōu)勢(shì)，且周邊城市、同類城市的崛起加劇了展館生存環(huán)境的危機(jī)。

2、中心所處的城市會(huì)展環(huán)境有待完善。寧波較早地設(shè)置了會(huì)展業(yè)的主管協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了一系列的會(huì)展扶持政策，形成了一定的“會(huì)展保障機(jī)制”，也積累了一定的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。但寧波會(huì)展業(yè)整體的體制機(jī)制改革滯后，市場(chǎng)化程度發(fā)展遲緩，存在結(jié)構(gòu)不合理、政策不完善、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不強(qiáng)、會(huì)展業(yè)開(kāi)放度有待于提高等問(wèn)題。

3、中心所處的城市綜合輻射能力不強(qiáng)，寧波會(huì)展業(yè)的發(fā)展一定程度上推動(dòng)了寧波城市相關(guān)配套行業(yè)的發(fā)展，但整體寧波城市的發(fā)展離“區(qū)域性國(guó)際會(huì)展之都”應(yīng)有的會(huì)展綜合配套設(shè)施尚有一定差距，值得我們會(huì)展業(yè)同行的反思，今后如何從各方面提升寧波城市的綜合運(yùn)營(yíng)能力，從而助推寧波會(huì)展業(yè)走向穩(wěn)步發(fā)展之路。

4、中心所舉辦的項(xiàng)目缺少有一定品牌的展覽會(huì)。城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展急需要一個(gè)專業(yè)有影響力的品牌展來(lái)引領(lǐng)。同時(shí)，也缺乏有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展運(yùn)營(yíng)公司，這些都導(dǎo)致寧波會(huì)展業(yè)整體水平處于同類城市的中下游。

5、中心所運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)理念思路急需創(chuàng)新。目前中心的運(yùn)營(yíng)人員都有著十幾年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但整體隊(duì)伍缺乏創(chuàng)新意識(shí)，面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展的考驗(yàn)，同時(shí)隨著中心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，急需提升隊(duì)伍自身的素質(zhì)和改善自身的服務(wù)質(zhì)量，來(lái)提升中心的整體綜合服務(wù)實(shí)力。

二、走寧波特色的展館經(jīng)營(yíng)之路

中心經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已逐漸摸索出一條適合寧波特色的展覽經(jīng)營(yíng)之路。現(xiàn)在，中心通過(guò)場(chǎng)地出租、工程服務(wù)、自辦聯(lián)辦三駕馬車?yán)瓌?dòng)會(huì)展中心走出符合寧波會(huì)展發(fā)展規(guī)律，契合寧波會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀的發(fā)展道路。

1、中心充分挖掘現(xiàn)有場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，不斷提升場(chǎng)地出租率。中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)寧波城市和會(huì)展業(yè)的充分梳理分析，結(jié)合寧波當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，確定以發(fā)展中小型細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)貿(mào)易類展覽作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，以消費(fèi)類展覽作為輔助發(fā)展對(duì)象，以引進(jìn)中等規(guī)模的全國(guó)巡回展作為強(qiáng)化發(fā)展對(duì)象。通過(guò)到全國(guó)相關(guān)城市開(kāi)推介會(huì)、寄送寧波會(huì)展之窗、電話、網(wǎng)上營(yíng)銷等手段，培養(yǎng)、孵化和引進(jìn)不同實(shí)力的會(huì)展企業(yè)。到目前為止，寧波已有近30家左右的會(huì)展主體。在穩(wěn)定中心的展覽場(chǎng)地出租業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，利用中心停車資源豐富、單體建筑巨大、人流量大的三大優(yōu)勢(shì)，不斷拓展場(chǎng)地出租的其他功能，初步建立場(chǎng)地出租五大中心的概念——新品發(fā)布中心、體育賽事中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心、文化藝術(shù)中心、資源配置中心。每年已固定在中心舉辦的活動(dòng)已達(dá)20場(chǎng)左右。特別是今年引進(jìn)了近20場(chǎng)各種類型的考試，豐富了場(chǎng)地出租的使用范圍。另外不斷拓展會(huì)議場(chǎng)地出租業(yè)務(wù)，利用展館可以舉辦超大型會(huì)議的優(yōu)勢(shì)，今年新引進(jìn)第一屆醫(yī)學(xué)臨床檢測(cè)會(huì)議等大型會(huì)議，通過(guò)會(huì)議形式帶動(dòng)了展覽會(huì)的舉辦，從而也帶動(dòng)相關(guān)專業(yè)展落戶中心。

2、中心利用展館的優(yōu)勢(shì)不斷拓展項(xiàng)目的工程服務(wù)。中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)充分利用展館的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各種展覽活動(dòng)承辦者的聯(lián)絡(luò)工作，利用中心的國(guó)企背景及資金實(shí)力，添置必需的工程設(shè)備設(shè)施，同時(shí)組建專業(yè)部門，建立展覽工程有效考核機(jī)制，從時(shí)間上、空間上不斷拓展項(xiàng)目的工程服務(wù)，中心幾乎包攬了項(xiàng)目所有標(biāo)攤業(yè)務(wù)，同時(shí)向外拓展工程業(yè)務(wù)。創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，整合各方資源和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)短短的四年經(jīng)營(yíng)，已初步形成年產(chǎn)值超千萬(wàn)的展覽工程經(jīng)營(yíng)板塊。

3、中心利用場(chǎng)地和自身的優(yōu)勢(shì)，不斷拓展自辦聯(lián)辦項(xiàng)目服務(wù)。中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)充分調(diào)研，為進(jìn)一步拓寬中心的發(fā)展道路，在2014年做出重大業(yè)務(wù)板塊調(diào)整的決策，重新啟動(dòng)自辦聯(lián)辦項(xiàng)目服務(wù)。從原來(lái)只考慮展覽為主拓寬到展覽活動(dòng)一起上，到利用會(huì)展中心得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，借力相關(guān)承辦單位，充分發(fā)掘合作方的優(yōu)勢(shì)。在2014年啟動(dòng)之年就承辦了第25屆寧波年貨展和2014中國(guó)浙江國(guó)際環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，為啟動(dòng)中心新版塊業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。今年中心將更多地集中全司優(yōu)勢(shì)，傾注全司智慧，整合各方力量，努力在原來(lái)的基礎(chǔ)上，增加新的題材及活動(dòng)項(xiàng)目，將于5月底舉辦寧波“異次元?jiǎng)勇?jié)”，就是中心與福建一家民企合作最好的例證。

寧波特色的會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)之路來(lái)之不易，中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將克服目前寧波會(huì)展業(yè)發(fā)展的困難，結(jié)合寧波當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，相信通過(guò)全體員工的共同努力，一定會(huì)闖出一條中心發(fā)展之路，為寧波打造“區(qū)域性國(guó)際會(huì)展之都”貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。