數(shù)據(jù)時代“全球買，全球賣”

在美國，電子商務是商務，而在中國，電子商務是人們的一種生活方式。

未來10年到20年，無論你身在何處都可以買到任何地方的產品，也把可以自己的產品賣到世界各地。

1996年下半年的一天，中國正式接入了互聯(lián)網(wǎng)。于是，我邀請了10位媒體朋友到我家里來，想告訴他們，互聯(lián)網(wǎng)這個東西確實存在。為了下載一張照片，我們花了三個半小時。大家說：“那東西真的能行得通嗎？”我說：“是的，行得通的，不是現(xiàn)在，是在未來10年之內?！辈还茉鯓樱@至少證明了我沒有撒謊。

我還記得，當我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡上銷售產品，但是沒有人愿意來，因為還沒有人在網(wǎng)絡上買東西。所以在第一周，我們的7個員工自己去買，自己去賣。到了第二周，有人開始在我們的平臺上賣東西，我們買光了他出售的所有商品。這只是為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的，但這并不容易。1995年到1999年這期間，我們的創(chuàng)業(yè)失敗了，因為沒有一樣條件是成熟的。

1999年，我邀請了18個好友到家里，我們決定再一次嘗試，并且把網(wǎng)站命名為alibaba.com。人們問為什么叫阿里巴巴？我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個寶庫，可以讓小企業(yè)芝麻開門。另外，這個名字也容易拼寫，朗朗上口。我們想做的事情，就是幫助小企業(yè)。我們需要做的不是幫助小公司節(jié)約成本，他們需要學習的是如何賺錢。因此，我們的業(yè)務一直專注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡上賺錢。

沒有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人們說：“你們的平臺是免費的，你們的公司那么小?！庇绕涫俏覀冊诿绹鲜械臅r候，人們又說：“你們阿里巴巴是做電子商務的，就像亞馬遜一樣?！笨赡軄嗰R遜是美國人眼中唯一的電子商務模式，但是我們不一樣。

我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買賣，我們幫助中小企業(yè)做買賣。在阿里巴巴的平臺上，有1000萬家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞，但每天有200萬人幫我們配送3000萬包裹。我們也沒有自己的倉庫，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個物流倉庫。我們也沒有任何商品庫存，但是我們有3.5億的買家，每天有超過1.2億的消費者光顧我們的網(wǎng)站。

我們和亞馬遜不一樣的還有，亞馬遜是一個購物中心，你去逛亞馬遜買你想要買的東西，就和產品展示的一模一樣。在阿里巴巴，你看到的產品圖片展示和你拿到手的產品或許不一樣，但是他們喜歡這樣的購物體驗。在美國，電子商務是商務，而在中國，電子商務是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個人信用記錄。這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商改變中國的地方。

阿里巴巴會在未來5年達到1萬億美元的成交額。這是我的目標，我認為我們會達到這個目標。更讓我們自豪的是，我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬個就業(yè)機會。我們在中國鄉(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機會，我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機會。中國互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣家中，超過51%是女性。

今天，超過80%的在線交易是由阿里巴巴所創(chuàng)造，我們未來的目標是將阿里巴巴的業(yè)務拓展到全球。這不只是要成為最會賣貨的公司，我們希望電子商務的基礎設施能夠全球化。相比美國，為什么中國的電子商務成長速度如此驚人？因為在中國的商業(yè)基礎建設太差。

電子商務在美國如同餐后甜點，它是對主流商業(yè)的補充。但是在中國，電子商務已經(jīng)成為主菜。我們建設了電子商務的基礎設施，所以，如果我們將我們的電子商務基礎設施全球化，包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，就能幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落，幫助全球的消費者順利地買到世界各地的產品。我們的愿景是，未來10年內幫助全球20億消費者在線購買全世界的產品，而且做到全球范圍72小時內收到商品，在中國范圍，24小時內收到商品。阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略，仍然是致力于幫助小企業(yè)，幫助他們以最有效的方式來做生意。我們會在自己的電商平臺上，幫助到另外100萬家小企業(yè)。

我們會給這些小企業(yè)賦能，會引導更多流量給他們，會給提供他們支付系統(tǒng)，提供物流配送系統(tǒng)，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業(yè)務。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務量?，F(xiàn)在，我們的海外業(yè)務只占到2%。阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略，是幫助美國的小企業(yè)走進中國，幫助他們將產品賣到中國。

現(xiàn)在的中國，中產階層的數(shù)量和美國人口大致相當。我們認為，未來10年中國將有5億人口成為中產階層。他們對優(yōu)質產品和優(yōu)質服務的需求是非常強大的。過去20年，中國一直致力于出口，接下來10到20年，中國應該把注意力集中在進口方面。

過去20年，美國的大公司已經(jīng)遍布整個中國。對于美國的小公司來說，利用好電子商務，將是巨大的機會。阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國的農民將產品賣到中國。西雅圖的車厘子就是一個例子，去年，我們賣掉了300噸車厘子。我不知道今年又會是怎樣一個驚喜的數(shù)字。

我還想借用一天的數(shù)據(jù)來舉一個例子，11月11日，中國的光棍節(jié)，阿里巴巴把它變成了一個購物節(jié)。去年雙十一，我們的交易額高達97億美元，第一分鐘有240萬消費者涌入。今年，我們認為這個數(shù)字會更加驚人。

每天，阿里巴巴平臺都有上億“饑渴”的消費者來購物。我們的愿景是“全球買、全球賣”，未來10年到20年，無論你身在何處都可以買到任何地方的產品，也把可以自己的產品賣到世界各地。這是互聯(lián)網(wǎng)未來變革的方向。

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，DT時代（Data Technology，即“數(shù)據(jù)時代”），我認為誕生了一個新的商業(yè)形式——平臺，“第三次世界大戰(zhàn)”也隨之即將打響——但這不是一場國與國之間的戰(zhàn)爭，這是一場我們攜手對抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭，我認為這是人類的未來。我們知道這條路漫長且不易。我以前說過，過去20年在中國做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易，今天很困難，明天更困難，后天很美好。但是絕大多數(shù)人死在了明天晚上，如果你不努力的話。

（本文根據(jù)馬云在紐約經(jīng)濟俱樂部發(fā)表的演講整理而成）