交往與溝通，班主任工作的藝術(shù)境界

陳燕

班主任工作可以分為三個(gè)境界，第一層境界，是行政境界，也就是班主任利用手中的權(quán)力，采取高壓政策，迫使孩子們俯首，從而保持班級的良好秩序；第二層境界，榮譽(yù)境界，班主任通過設(shè)置大量的榮譽(yù)獎勵(lì)，只要孩子達(dá)到某種要求，就給予獎勵(lì)，這是一種典型的刺激——反應(yīng)管理模式；第三層境界，交往與溝通境界。這種境界完全以人與人之間的良好交往為橋梁，達(dá)成彼此的互相理解，從而建立基于學(xué)習(xí)共同模式的管理模式。自然，這是一種藝術(shù)境界。

一、班級管理，需要交往與溝通的藝術(shù)

1.構(gòu)筑融通和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境

孩子很小，他們內(nèi)心渴望班主任的愛護(hù)，很多孩子因?yàn)闆]有得到班主任充分的關(guān)注而變得頑劣，這使得校園面貌變得比較浮躁和令人沮喪。在進(jìn)行小學(xué)班級的管理活動時(shí)，有效的師生溝通可以促進(jìn)師生之間的彼此了解，協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系，老師們才能在熟悉學(xué)生個(gè)人情況的基礎(chǔ)上給予學(xué)生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)和生活上的關(guān)心幫助。班主任加強(qiáng)與學(xué)生家長間的溝通和聯(lián)系可以更加全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活狀況，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭之間的互補(bǔ)，推動學(xué)生的健康生活與學(xué)習(xí)進(jìn)步。班主任只有充分理解孩子，成為孩子們的知心朋友，幫助克服交際方面的困難，孩子們自然會安靜下來，校園也會變得十分融通而和諧。

2.形成因材施教的良好氛圍

班主任只要與孩子們進(jìn)行交往與溝通，自然能夠理解每一個(gè)孩子，能夠懂得每一個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，班主任可以將這些情況與其他任課老師進(jìn)行溝通，從而在學(xué)科學(xué)習(xí)方面使每一個(gè)孩子得到想要的知識和學(xué)習(xí)方式。于此同時(shí)，班主任注意觀察學(xué)生的日常舉動，切實(shí)掌握班級動態(tài)和學(xué)生個(gè)人狀況，以每個(gè)學(xué)生的變化特點(diǎn)為依據(jù)采取針對性的措施進(jìn)行指導(dǎo)和教育，因材施教。只有通過有效地溝通才能掌握學(xué)生的真實(shí)情況，通過正確的方法促進(jìn)學(xué)生潛能的充分發(fā)揮，推動學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，保證班級的和諧健康發(fā)展。小學(xué)生作為學(xué)校教學(xué)活動的對象和主體，擁有強(qiáng)烈的特性和獨(dú)立人格，班主任作為班級的管理者和引導(dǎo)者，只有力求照顧孩子的需要的利益，采取符合每一個(gè)孩子個(gè)性的教育措施，教育才能取得成功。

3.樹立團(tuán)結(jié)一致的集體觀念

班主任學(xué)會交往與溝通，可以營造一種適合班級每一個(gè)孩子的文化，讓每一個(gè)孩子都為這樣的文化而努力，并建立一種至高無上的榮譽(yù)感。班主任只有注意加強(qiáng)與班上學(xué)生的交流和了解，并在日常生活和學(xué)習(xí)中有意識地引導(dǎo)學(xué)生提高集體意識，增強(qiáng)班級的凝聚力，使本班級在與其他班級的競爭中處于優(yōu)勢位置。另外，集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)還有利于對學(xué)生進(jìn)行約束，提高學(xué)生自我控制力和維護(hù)班級榮譽(yù)的主動性，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面健康發(fā)展。

二、愛與寬，班主任與孩子交往與溝通藝術(shù)

1.關(guān)愛，打開孩子的心扉

孩子需要關(guān)愛，千萬別以為小學(xué)生還沒有情感，其實(shí)，他們將自己的情感隱藏在靈魂深處，班主任如果不注意的話，就一定無法打開還孩子的心扉，從而印象交往與溝通。班主任必須要對學(xué)生付出更多的關(guān)心和愛心，讓學(xué)生感受到老師的愛，否則，小學(xué)生會因?yàn)槟吧卸芙^在老師面前表達(dá)自己的真實(shí)想法，造成學(xué)生和老師間的隔閡，不利于學(xué)生的心理健康。所以，班主任作為班級的管理者，必須要把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子一般關(guān)心愛護(hù)，從心出發(fā)去加強(qiáng)跟學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)要寬容對待，以朋友的角度跟學(xué)生談心交流，耐心引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤，讓學(xué)生了解自己的良苦用心，借此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和自覺性，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。班主任對小學(xué)生的關(guān)愛可以體現(xiàn)在方方面面，一方面是學(xué)習(xí)方法上的輔導(dǎo)，另一方面更重要的應(yīng)該是在生活上予以幫助，讓孩子享受到生命的自由。

2.尊重，促進(jìn)孩子個(gè)性發(fā)展

尊重，就是給孩子一個(gè)平等的地位，給孩子少一些倫理上的束縛，這樣可以促進(jìn)孩子個(gè)性的張揚(yáng)，讓孩子能夠大膽發(fā)展自己。只有真正做到尊重學(xué)生的想法，才是真正意義上的關(guān)心學(xué)生。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都有自己的思想和個(gè)性，小學(xué)生的自尊心需要小心維護(hù)，班主任必須要客觀對待每一個(gè)小學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，具體問題具體分析，對不同的學(xué)生采取不同的教育手段和溝通手段，認(rèn)真對各個(gè)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行了解分析，挖掘每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)勢，充分展示自己的潛能，真正做到有效溝通，通過與孩子和諧密切的交流，信任感會油然而生，孩子的個(gè)性也會得到長足發(fā)展。

3.寬容，打開孩子自尊的通道

孩子也會犯錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候，保護(hù)他們的自尊心就顯得尤為重要，孩子無大錯(cuò)，而有時(shí)候不正確的處理方式往往就此扼殺了孩子們自尊心的建立，因此，在孩子面前，寬容顯得尤為重要。班主任要注意培養(yǎng)自己的親切感，少一點(diǎn)嚴(yán)肅和威嚴(yán)，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要給予理解，用寬容的態(tài)度對學(xué)生進(jìn)行耐心開導(dǎo)，以朋友的身份跟學(xué)生進(jìn)行深入交談，只有這樣，學(xué)生才會愿意把自己的真實(shí)想法告訴老師，也才可能會在老師面前流露真實(shí)的情感。假如學(xué)生一犯錯(cuò)，班主任立刻對其進(jìn)行責(zé)備，則會容易引起學(xué)生的恐懼和反感，久而久之師生之間就會產(chǎn)生情感隔閡，學(xué)生遇到問題時(shí)再不會跟老師如實(shí)反映。所以，在對待小學(xué)生的錯(cuò)誤上，班主任須持寬容的態(tài)度，要懂得慢慢引導(dǎo)，循循善誘，讓孩子慢慢認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。

總之，交往是人與人之間建立一種交際的情境，在這情境中，人與人做到一種默契，從而能夠互相敞開心扉。而溝通則是面對一些交往阻礙時(shí)，交往的一方想方設(shè)法消除這種阻礙，從而使交往更加深入。班主任是一個(gè)班的靈魂，面對小學(xué)生，只有做到愛，做到寬容，做到尊重，班主任與孩子的交往才可能成為現(xiàn)實(shí)，也才能建立一個(gè)十分和諧，團(tuán)結(jié)向上，有戰(zhàn)斗力的班集體，從而使得孩子們能夠健康向上發(fā)展。