敞開大門通“心門”

陽明

“以前村干部有事情，把辦公室的門一鎖就走了，我們想辦一件事情往往要跑好幾趟?，F(xiàn)在實行坐班制度，村干部輪流值班，敞開大門接待辦事群眾，隨時都能夠找到人，辦事方便多了?！?月3日，說到“開門辦公”帶來的好處，宜賓縣高場鎮(zhèn)涼山村村民肖業(yè)華逢人便夸。

近年來，各種強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策增多，群眾要到村、鎮(zhèn)辦理的事項也隨之增加，但由于群眾到村公所辦事時間不固定，加之村干部經(jīng)常入戶宣傳政策、調(diào)處糾紛，村級辦公場所“鐵將軍”把門的現(xiàn)象時常發(fā)生，辦事群眾只能望“門”興嘆，怨言也由此產(chǎn)生。

為讓群眾辦事有去處、問題有處訴、意見有法提、困難有人幫，2014年以來，高場鎮(zhèn)在20個村（社區(qū)）推行“開門辦公”制度，明確要求村干部輪流值班，并將村干部輪流值班表、聯(lián)系電話公示在村務(wù)公開欄。

“5月27日，值班人員廖世倫，陳達(dá)全申請辦理小賣店營業(yè)執(zhí)照；5月28日，值班人員，李世明，檢查唐明園、徐才友等芽菜種植大戶的芽菜窖藏情況……”在高場鎮(zhèn)青山村村干部值班記錄簿上，值班情況一目了然。

與此同時，高場鎮(zhèn)還建立村民事務(wù)代辦制度，實行“一站式”服務(wù)，為群眾代辦養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、涉農(nóng)補(bǔ)貼等相關(guān)手續(xù)。群眾需要辦什么事時，只需提供相關(guān)資料，由代辦員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)職能部門辦理，讓群眾不出村就能辦成事情。

“這些年，農(nóng)村青壯年基本都外出打工了，留守在家的大多是老人、小孩，他們往往不清楚辦事程序，常常跑冤枉路。為此，我們幾個村干部兼任代辦員，為他們辦理相關(guān)事項?！睕錾酱逯锕馊A說，雖然他們的工作量大了，但為群眾省去了很多麻煩，贏得了群眾的信任。

“我只提供了身份證、戶口簿等資料，村干部就幫我辦好了大病醫(yī)療救助報銷手續(xù)，真正應(yīng)了‘群眾動嘴、干部跑腿這句話?！鳖I(lǐng)到大病醫(yī)療救助金的涼山村退伍老兵廖文軍感激之情溢于言表。

“村干部直接面對群眾，他們的作風(fēng)好壞直接關(guān)系到黨在群眾中的形象。自推行‘開門辦公制度以來，村干部盡心竭力為群眾排憂解難，打開了群眾的心門?！备邎鲦?zhèn)黨委書記樊尚君介紹說，“如今，在鄉(xiāng)村道路建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等涉及占用、流轉(zhuǎn)群眾土地的項目建設(shè)中，群眾都十分支持和配合?！?/p>