從《盜夢空間》體會(huì)企業(yè)文化的植入

易楠

摘要：企業(yè)文化是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成的由價(jià)值觀、精神、標(biāo)識、信念、工作方式等元素組成的一種特有的文化現(xiàn)象。它的實(shí)質(zhì)就是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。筆者主要通過影片《盜夢空間》總結(jié)出企業(yè)文化植入的四種方法，深層研究植入企業(yè)文化的關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：盜夢空間；企業(yè)文化；植入

著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾說過：“國家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理關(guān)鍵在于文化”。企業(yè)文化是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成的該企業(yè)特有的一種文化現(xiàn)象，主要由價(jià)值觀、精神、標(biāo)識、信念、工作方式等元素組成。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以確保企業(yè)在自身發(fā)展過程中源源不斷的汲取發(fā)展動(dòng)力，能夠促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，它決定了企業(yè)文化建設(shè)更接近于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。具體而很實(shí)際的企業(yè)目標(biāo)，能夠有效地激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，使員工感到企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，自身的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。這種價(jià)值取向的一致性，正是企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目的。企業(yè)文化建設(shè)倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營理念一旦形成并成為全體員工的群體意識，就會(huì)轉(zhuǎn)化成員工的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和無盡源泉。

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)員工正確理解“怎樣做是對企業(yè)有利的”，且身體力行、自覺堅(jiān)持該指導(dǎo)方針，并將該企業(yè)的文化和理念融入企業(yè)員工生產(chǎn)、管理行為過程中，融入潛意識，形成自覺行為習(xí)慣；伴隨企業(yè)的發(fā)展和員工對企業(yè)的歸宿感、榮譽(yù)感的提升，習(xí)慣成了自然，變成企業(yè)員工們頭腦里一種牢固的“觀念”，該“觀念”的成，會(huì)極大的約束企業(yè)員工的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為企業(yè)的“行為規(guī)范”。

企業(yè)文化不是簡單的喊一喊漂亮的口號。相反，漂亮的口號叫多了，如果無人認(rèn)同，還會(huì)讓人生厭。有一個(gè)好的企業(yè)文化固然重要，如何植入企業(yè)文化也同樣重要。

其實(shí)管理智慧源于生活，從《盜夢空間》這部電影中就能體會(huì)到企業(yè)文化是如何植入的。盡管現(xiàn)在男主角萊昂納多已經(jīng)走上了身材發(fā)福的不歸路，但是他主演的這部影片卻是值得人們深思和尋味的。

影片中男主角科布是一個(gè)竊賊，他經(jīng)驗(yàn)老道，可以在人們精神最為脆弱的時(shí)候，潛入別人睡夢中，竊取沉睡者潛意識中有價(jià)值的信息和秘密。在一次行動(dòng)過程中，他們的團(tuán)隊(duì)盜夢失敗，反而被他們的盜夢的對象齋藤利用，齋藤企圖利用盜夢團(tuán)隊(duì)幫他自己找到全球壟斷巨頭之子費(fèi)希爾，在費(fèi)希爾的大腦里植入遣散父親公司的意念，達(dá)到消滅自己的競爭對手的目的。迫于種種原因，男主角答應(yīng)了齋藤的要求，和他的團(tuán)隊(duì)成員開始了對費(fèi)希爾意念植入的一系列計(jì)劃。

這部影片的確是一部經(jīng)典大作，但如果以管理的視角來賞析《盜夢空間》，該部電影它就是一部“如何改變別人思想觀念”的成功案例，劇情的始終在闡述一件事情即如何進(jìn)行意念植入。其實(shí)從《盜夢空間》到企業(yè)文化，不管是改變一個(gè)人，或是改變一群人，所用的方法核心都是一樣的：

方法一：植入的理念最好簡單、自然。

在劇情中，科布說，他們在夢中，只能給沉睡者植入最簡單的意念，只有如此才不會(huì)被（費(fèi)希爾發(fā)現(xiàn)。他認(rèn)為植夢是將一個(gè)“想法”植入目標(biāo)人物的潛意識中，讓目標(biāo)人物認(rèn)為這個(gè)“想法”是自己產(chǎn)生的，而無所察覺。植夢要想成功，這個(gè)“想法”必須夠簡單夠自然。我們做企業(yè)文化道理也一樣，有的時(shí)候，往往越復(fù)雜高深的企業(yè)文化越不能讓我們的員工、我們的客戶記住。

方法二：發(fā)現(xiàn)最想解決的問題的根本，明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。

在盜夢團(tuán)隊(duì)接到這個(gè)任務(wù)后，他們一直在思考，怎樣才能完成任務(wù)，結(jié)果意外發(fā)現(xiàn)，這位年輕人（費(fèi)希爾）和他的爸爸關(guān)系非常不好，如果在費(fèi)希爾的腦子里植入一種意念就是讓費(fèi)希爾自己放棄繼承爸爸遺留下來的公司，不就可以完成任務(wù)嗎。所以盜夢團(tuán)隊(duì)就決定從這個(gè)方向出發(fā)，去思考塑造夢的方法。

企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，企業(yè)價(jià)值觀體系的建立要從實(shí)際出發(fā)，全面考慮、分析企業(yè)自身所處的地理地位、周邊環(huán)境、所在行業(yè)發(fā)展前景和其經(jīng)營狀況等因素，開展大量、科學(xué)的調(diào)研、分析，結(jié)合企業(yè)家本身對企業(yè)自身發(fā)展的考量，從企業(yè)發(fā)展的眾多可能性中，選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃。依據(jù)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展必須遵循的價(jià)值觀和科學(xué)理念，確立企業(yè)普遍認(rèn)同且能體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的價(jià)值體系，從而確保在該價(jià)值體系的引導(dǎo)下，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)作及長期發(fā)展。

方法三：基于“事件-沖突”模型，解決“怎樣做對方才會(huì)相信”的問題。

在影片中男主角科布設(shè)計(jì)了三層夢境去讓費(fèi)希爾相信，在第一層夢境中，科布一群人設(shè)計(jì)一場讓費(fèi)希爾以為父親還另有遺囑的夢境。其次又通過第二層夢境里的簡單引導(dǎo)，讓費(fèi)希爾懷疑叔叔彼得·布朗寧精心策劃的陰謀，從而達(dá)到讓費(fèi)希爾相信父親是想讓自己解散公司的目的。最后通過第三層夢境中設(shè)置的在保險(xiǎn)柜里放進(jìn)費(fèi)希爾小時(shí)候的紙風(fēng)車這個(gè)環(huán)節(jié)，使費(fèi)希爾完全相信所謂的事實(shí)即父親一直希望他自立門戶的事實(shí)。在這個(gè)連環(huán)局里，前兩層夢境都設(shè)計(jì)了事件—沖突，科布等人通過幾次簡單的引導(dǎo)和蒙騙讓費(fèi)希爾產(chǎn)生某些懷疑，然后又通過費(fèi)希爾的自我強(qiáng)化把這些懷疑轉(zhuǎn)變成真實(shí)。該行為的目的是為了讓費(fèi)希爾融入這個(gè)氛圍，從而受到震撼，并開始相信。最終，費(fèi)希爾順其自然的就轉(zhuǎn)變觀念了?！皦糁杏^念植入”這一行動(dòng)宣告成功。

現(xiàn)實(shí)中，我們的企業(yè)也經(jīng)常運(yùn)用“事件-沖突”模型，去引起大家的注意，成功植入企業(yè)的價(jià)值觀念。比如當(dāng)年張瑞敏在初到海爾的時(shí)候，為了讓員工建立質(zhì)量意識而當(dāng)著所有員工的面怒砸冰箱是一樣的道理。并且是誰生產(chǎn)的誰來砸，有很多員工當(dāng)時(shí)都流下了眼淚，最后海爾的每位員工都能以保證產(chǎn)品的“質(zhì)量第一”作為價(jià)值觀念，才奠定了如今海爾的飛速發(fā)展。

方法四：視覺化這個(gè)核心理念，讓它成為信念。

在第三層夢中，費(fèi)希爾看到了自己快死的父親。 垂死的父親告訴費(fèi)希爾：“我很失望?！?懷著對父親的愛和恨，費(fèi)希爾含著眼淚說：“是的，我沒能做的像你一樣好， 讓你失望了?！备赣H搖搖頭，說：“不是的，我失望是因?yàn)槟阕兂闪肆硪粋€(gè)我！”費(fèi)希爾直接震驚，這徹底顛覆了他之前的想法。然后父親示意他看看保險(xiǎn)柜里有什么。費(fèi)希爾看到了父親的身邊保險(xiǎn)箱，在開保險(xiǎn)箱中照片里有一輛風(fēng)車，正是他兒時(shí)和父親在一起玩的風(fēng)車，他瞬間明白了父親的良苦用心。

視覺化是一個(gè)很重要的工具，比千言萬語更有效。它是企業(yè)文化的外顯層。我們可以利用視覺沖擊的效果，將這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀深深地植入到員工的心中。

企業(yè)文化一旦植入成功，就意味著和企業(yè)員工形成共鳴，這樣不但可以把企業(yè)員工緊密地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)和管理目標(biāo)而艱苦奮斗，還能形成一個(gè)無形的指揮棒，引導(dǎo)員工自覺的按照企業(yè)要求做事，讓員工自覺踐行，把個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展命運(yùn)統(tǒng)一起來，共同發(fā)展，一起壯大。（作者單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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[2]苗武軍. 安東. 義棠煤業(yè)：將企業(yè)文化植入生產(chǎn)管理 [N]. 山西日報(bào). 2010-11-05