乏味中找樂子的工作精神

安臨夜

地鐵廣播段子手

倫敦地鐵是出了名的“毛病多”，搶修晚點(diǎn)都是常有的事情，錄好的廣播報(bào)站根本無法應(yīng)付層出不窮的特殊情況，所以每一個(gè)站臺(tái)都有固定的播報(bào)員，隨時(shí)待命。這工作聽起來枯燥乏味，卻也能被他們玩出花樣來，甚至，每一站的播音員都能自成一派。他們有的采用歌劇的嗓音播報(bào)，有的語速像rap一樣驚人，有的喜歡佯裝大舌頭……而播報(bào)的內(nèi)容也不是照本宣科，各個(gè)都如段子手一般，點(diǎn)亮了我枯燥的上學(xué)之路。

有一天，我坐倫敦DLR（陸上輕軌電車）線從位于南部的學(xué)校回到所住的東區(qū)。由于DLR出狀況的頻率比一般的地下鐵更高，它的播音員仿佛也比普通的地下鐵播音員更愛吐槽，更毒舌。地鐵照例停在了Canning Town，這時(shí)播音員咳嗽了兩聲：“各位乘客你們好，由于站臺(tái)沒有空位，我們?cè)赪est Ham這站不停，計(jì)劃在West Ham下車的趕緊在這里出門換乘公交。”

語速超快，加上那時(shí)乍暖還寒的英倫大風(fēng)，有一個(gè)黑人姑娘顯然沒聽清楚，她一臉焦急地問我：“剛才廣播是說West Ham不停嗎？”我回了一個(gè)“是”，此時(shí)地鐵已經(jīng)搖搖晃晃地離開Canning Town，而下一站就是West Ham，黑人姑娘明顯很絕望，匆忙打起電話和赴約的對(duì)象報(bào)備這個(gè)情況。

可誰知道，眼看到West Ham了，地鐵卻并沒有像我預(yù)計(jì)的那樣疾馳而過，而是緩緩地停下，自動(dòng)門嘩地彈開。當(dāng)我正詫異自己的英文水平時(shí)，廣播又響了起來：

“各位不要驚訝，是你們運(yùn)氣太好，我們又爭(zhēng)取到了一個(gè)空位，剛才因?yàn)槲业恼Z速下車失敗的人可以下車了。至于剛才在Canning Town下車換乘公交的人，也請(qǐng)你們不要轉(zhuǎn)告他們這件事，謝謝配合?！?/p>

那個(gè)黑人姑娘詫異又愉快地下了車，地鐵上的人也都被逗樂了。那是我第一次體會(huì)到“在乏味中找樂子”的工作精神。

博物館的非主流解說

和地鐵播音員一樣把工作玩出了花樣的，還有博物館的解說們。雖然英國(guó)大部分的博物館都有電子解說，普及一些客觀知識(shí)，但對(duì)于那些比較生僻的畫作品鑒或是教堂故事等，時(shí)常會(huì)配備免費(fèi)的人工解說。

記得那一次，我跑去參觀奇葩展覽層出不窮的倫敦現(xiàn)代藝術(shù)館，遇到了解說員卡特?？ㄌ乜雌饋砗苡袕?fù)古藝術(shù)范兒，梳著大背頭，穿著尖頭小皮鞋，他領(lǐng)著我們，在入館前激動(dòng)地喊道：“親愛的同學(xué)們，歡迎你們前來領(lǐng)略現(xiàn)代藝術(shù)的‘莫名其妙和‘超現(xiàn)實(shí)主義！”

進(jìn)了館內(nèi)才知道，現(xiàn)代藝術(shù)真不是一點(diǎn)兒抽象，和這兒的展覽一比，梵高畢卡索都算好懂的?？ㄌ匕盐覀冾I(lǐng)到了一地的泥巴塊兒，幾根歪七扭八的木頭前：“各位，除了一地‘屎你們還看出了什么？”

我們邊笑邊面露難色，卡特咳嗽一聲，故作深沉地解釋道：“我覺得，這是表現(xiàn)一種萬物初始的狀態(tài)。剛開始都是事物原始的形態(tài)，只有不斷修煉才能臻于完美?！北豢ㄌ剡@么一解釋，竟然真能看出些門道來。我看了一眼展品旁邊的解說牌，只簡(jiǎn)單寫了藝術(shù)家的生卒年份，看來這些都是卡特自己的認(rèn)識(shí)。

本以為與卡特的交集到此為止。沒想到，某天下課出了傳媒學(xué)院的樓，我竟然在草坪旁看到卡特，便驚訝地上去和他打招呼：“嘿，你不是現(xiàn)代藝術(shù)館的解說嗎，怎么在這兒？”

“我在這里旁聽一些現(xiàn)代藝術(shù)的課。我們不斷有新的展品，來這里一是為了能跟上節(jié)奏，二是有些疑問我希望從教授那里得到解答。可能的話，我還想申請(qǐng)當(dāng)代藝術(shù)理論的研究生，這樣在藝術(shù)館工作才能更有底氣?！笨ㄌ夭[眼笑了笑，手里拿著些應(yīng)該是課上領(lǐng)到的閱讀材料。

這次偶遇更是讓我有些驚詫，一個(gè)小小的志愿解說，竟然也這么努力地提升自我，非要把自己修煉成一個(gè)眼光獨(dú)到的藝術(shù)家，聽起來“不自量力”，但這里像卡特這樣的人倒也不少。

火車檢票員的反差萌

比起很多歐洲國(guó)家的火車檢票員，英國(guó)人格外勤勞。他們不茍言笑，背著一個(gè)可以刷卡打票的大機(jī)器，當(dāng)火車到達(dá)客流涌動(dòng)的大站之后，便帶著強(qiáng)大的氣場(chǎng)游走于每一個(gè)車廂，有票出示，沒票補(bǔ)上。每次遇到火車檢票員，我都有一種莫名的緊張，但好死不死，越怕就越會(huì)遇到狀況。

英國(guó)的往返車票即使標(biāo)注著“Return”，機(jī)器都還會(huì)打出“IN”和“OUT”兩張票，然后又會(huì)打出若干張說明。那次我趕時(shí)間，就在出票口隨意一抓，竟然少拿了一張回程票而不自知。于是從牛津回倫敦的路上，火車檢票員出現(xiàn)了，我翻上翻下，只掏出了一張小票。

“對(duì)不起，我好像忘記拿另一張票了?！蔽一艁y地解釋起來，那位大叔嚴(yán)肅地回道：“你得補(bǔ)一張票，因?yàn)槟銢]有回程的票?！?/p>

單張的火車票并不便宜，我不想因?yàn)闉觚埗速M(fèi)錢，于是整理了一下思路：“可是我有小票，上面寫的是‘往返票，我只是拿漏了?！边呎f邊指著小票上的“Return”給他看，還拿出買票時(shí)收到的手機(jī)郵件給他確認(rèn)。

“哦！我明白了?！彼腥淮笪虻攸c(diǎn)點(diǎn)頭，立刻打出一張空白的車票，用隨身的筆涂涂畫畫，最后遞給了我?！翱窜嚻毙畔⒋_實(shí)囊括了回程票，但是我沒法給你補(bǔ)打一張?jiān)瓉淼?，你把這個(gè)給出站的工作人員就可以，下次一定記得要把票拿全了?！?/p>

接過大叔的票，我仔細(xì)一看，他竟然純手繪了一張車票給我，日期、地點(diǎn)、票種寫齊了不說，連不同的字體也照著原版畫得有模有樣！我被大叔的萌畫“噗嗤”逗笑了，他也跟著笑了。有了大叔的幫忙，我出站時(shí)果然很順利，工作人員看到這張手繪車票，也通情達(dá)理地放我出站了。

從此，我對(duì)檢票員的冷臉也不那么緊張了。雖然這只是一個(gè)看起來不需要什么高學(xué)歷的工作，但卻讓我體會(huì)到如何在工作中做到“責(zé)任和人情”的平衡。

自導(dǎo)自演的游船救生員

旅行時(shí)，大到飛機(jī)，小到旅行巴士，那些重復(fù)百遍的安全訊息實(shí)在讓游客們提不起興趣，以至于一到安全訊息播報(bào)環(huán)節(jié)，大家不是低頭翻雜志，就是插上耳機(jī)聽音樂。但在倫敦，我卻親身經(jīng)歷了一次與眾不同的“安全教育”。

姐姐來倫敦陪我過年期間，我?guī)嫌未^光。懷著興奮和新奇，我們登上了豪華的泰晤士觀光游船，像劉姥姥進(jìn)大觀園一樣穿梭在餐桌、吧臺(tái)和甲板之間各種自拍，誰也沒有注意到已經(jīng)在落地窗旁站定的游船救生員。

“各位，我叫湯姆，這是我的助手路易斯，我們來和大家說一些安全注意事項(xiàng)——”大家聽到聲音才禮貌地就位。接著，湯姆和路易斯也選了一張空桌子坐好，還沒接著說下去，游船上的警報(bào)就“嘟——嘟——”地響了起來。

所有人都驚詫地抬起頭來，本能地望向兩位救生員，只見湯姆和路易斯驚慌失措地站了起來，探頭到桌子底下找出了救生衣，利索地穿上。周圍的不少游客，包括我和姐姐，也都趕緊學(xué)著湯姆探頭拿出了救生衣。小個(gè)子的路易斯站在湯姆的一邊，對(duì)救生衣的構(gòu)造不知所措，只見湯姆轉(zhuǎn)過身，迅速卻清晰地將救生衣上的哨子、手電和充氣口的位置和用法說了出來，迅速幫路易斯穿好救生衣。一旁的我們也按圖索驥地迅速穿戴完畢。接著，兩個(gè)人一前一后，帶領(lǐng)著大部分游客，有秩序地走向游船靠邊的通道，順利地走向艙門。

“好了好了，大家可以坐回各自的位置，我們什么事情也沒有，不用擔(dān)心。”兩位救生員回到了游船中央，現(xiàn)場(chǎng)有人已經(jīng)恍然大悟這是一場(chǎng)演習(xí)，有的人還驚魂未定?！奥牭竭@樣的警報(bào)，說明有危險(xiǎn)，請(qǐng)大家迅速用正確的方法穿好救生衣，再幫助旁邊的老人孩子。現(xiàn)在再麻煩各位把救生衣放回原位?！?/p>

雖然游客們都已經(jīng)知道“被騙了”，卻都對(duì)湯姆和路易斯贊賞有加。這時(shí)廣播又響起：“這次模擬練習(xí)的導(dǎo)演、編劇、演員都是湯姆和路易斯，下次再來，還會(huì)有新的喲！現(xiàn)在大家可以享受美妙的游船之旅了?！?/p>

責(zé)任編輯：曹曉晨