淺談電能計量管理與電力營銷問題

劉宏

[摘 要]電能是電力市場的營銷對象，電能計量的準確與否，是影響電力企業(yè)資金正常回收及買賣雙方公平公正交易的直接因素。另外它可以促進供電雙方降低消耗，節(jié)約能源，對改善電力營銷管理有十分重要的作用。

本文主要探討了電能計量中存在的問題及加強電能計量管理的對策，并對電力營銷中存在的問題及強化策略做了深入研究。

[關(guān)鍵詞]電能計量；電力營銷；關(guān)口計量點；競爭；創(chuàng)新

一、當(dāng)前我國電能計量管理中存在的問題

1.電能的嚴重浪費。資源浪費當(dāng)前世界各國都無法避免的問題，而對于我國來說，電能的浪費尤其嚴重。中國的能源使用率在國際上較低，電力品質(zhì)和能源質(zhì)量是電能浪費的一大原因。同時，電力配置老化和低下也是其中的重要因素?？蛻魶]有節(jié)能意識，或者對儀器的使用和了解沒有達到一定程度， 經(jīng)常會導(dǎo)致各方面的差錯和電能浪費。我國嚴重的電能浪費已經(jīng)引起了其他國家的關(guān)注，所以節(jié)約不能只在嘴上，要將節(jié)約放在工作的重點，圍繞節(jié)約將電能計量管理工作落實到實處。

2.電能計量的準確性不高。在電能計量管理工作中，查表的工作人員在崗位上的疏忽和管理方面的不到位很容易就會造成電能計量工作的失誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真等情況。很多電能計量儀器的老化和故障沒有及時排查，也會使電能計量工作無法實現(xiàn)準確性。

3.電能計量管理系統(tǒng)的不足。電能計量管理系統(tǒng)的不足一般體現(xiàn)在居民用戶集中抄表系統(tǒng)和關(guān)口電費計量系統(tǒng)上。傳輸技術(shù)的不成熟造成的信號干擾和信號中斷、各廠家儀器設(shè)備的不兼容、數(shù)據(jù)庫簡單和缺乏查詢系統(tǒng)等都是用戶集中抄表系統(tǒng)中存在的問題。而關(guān)口電費計量系統(tǒng)出現(xiàn)問題的原因，經(jīng)常是因為工作人員的認識不足和不夠重視，對網(wǎng)絡(luò)安全和計量精確度沒有深刻的意識而導(dǎo)致。要及時對電能計量管理系統(tǒng)的不足采取行動，防止這些細節(jié)問題影響到整個電能計量管理工作的質(zhì)量。

二、加強電能計量管理的幾點思考

1.計量器具方面。在新的計量器具應(yīng)用方面，高精度、寬量程、長壽命、多功能的電表已在國際上相繼推出，這些新的計量器具已被引入大用戶、關(guān)口計量和一戶一表的工程應(yīng)用中。這些新的計量器具的優(yōu)缺點如下：

（1）多功能電能表。多功能電能表的主要問題是市場上型號繁多，接口和規(guī)范不統(tǒng)一，并且器件參數(shù)裕量小，抗干擾能力差。

（2） 單相感應(yīng)式長壽命電表。此種電表有較高的過敏倍數(shù)，損耗小，并且免維護，對抗環(huán)境影響的性能好，在一戶一表工程中被優(yōu)先選用。

（3）單相靜止式電能表。該電能表結(jié)構(gòu)簡單、誤差穩(wěn)定。而且防竊電功能強大，也被廣泛應(yīng)用于一戶一表工程中。

2.計量數(shù)據(jù)的真實性方面。為了提高公民合理用電的意識，促進電力企業(yè)的更好運轉(zhuǎn)，強化計量數(shù)據(jù)的真實性是必須的。提高各方面統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和準確性，方便了工作人員在管理工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，對竊電等問題及時進行處理和制止。

3.關(guān)口計量裝置設(shè)計方面。關(guān)口計量點是電網(wǎng)最重要的計量點，包括發(fā)電廠的上網(wǎng)電量、220 kV及以上大用戶電量、跨省電網(wǎng)之間的交換點電量、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)與其供電企業(yè)的供電關(guān)口計量。

（1）考核用電功率因數(shù)計量點的裝置設(shè)計?？己擞秒姽β室驍?shù)的用戶，應(yīng)裝設(shè)兩只具有止逆裝置的感應(yīng)式無功電能表或一只可計量感性無功和容性無功的靜止式無功電能表；需要供、受電雙方計量時，應(yīng)分別裝設(shè)兩只具有止逆裝置的感應(yīng)式無功電能表或一只可計量感性無功和容性無功的靜止無功電能表，也可裝設(shè)一只四象限有功、無功組合式電能表。

（2）執(zhí)行峰谷電價和功率因數(shù)調(diào)整電費的計量點的裝置設(shè)計。對于執(zhí)行峰谷電價和功率因數(shù)調(diào)整電費的計量點，應(yīng)裝設(shè)具有計量分時有功電量、進相和滯相的無功電量的多功能電能表，對于執(zhí)行兩部制電價的，其多功能電能表應(yīng)具有測量最大需量的功能。

三、電力營銷的現(xiàn)狀

電能生產(chǎn)具有發(fā)電、輸電、配電、用電同時進行的特點，因此電能是不能儲存的，導(dǎo)致電能在具有商品屬性的同時，又有著一般商品所不具備的特殊性。總之，當(dāng)前電力營銷中的主要問題就是“電力銷售不旺，欠費居高不下”。在具體的營銷過程中，供電企業(yè)存在著以下共性問題：

1.供電企業(yè)的市場意識淡薄，市場競爭意識。在當(dāng)代的市場模式下，供電企業(yè)職工需要具備大市場，大營銷的觀念，在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展。

2.電力營銷手段有待提高。不少的電力企業(yè)沒有很強的電力營銷意識，認為只要有電就會吸引客戶來買，這樣錯誤的意識直接導(dǎo)致電力營銷手段的欠缺和電力基礎(chǔ)工作的不扎實，不少的電力企業(yè)對用戶的信息掌握不全面，并且對市場的用電潛力分析不深刻；

3.缺乏自主調(diào)價手段。由于國家對電價的控制過于死板和機械，這樣造成了縣級電力企業(yè)無法針對市場需求的變化對電價做出相應(yīng)的調(diào)整。同時供電貼費收取標準過高，這制約了電力市場的進一步開拓。

四、電力營銷策略在電力營銷中應(yīng)用要點

1.樹立較強的競爭觀念。在目前的能源形勢下，電力企業(yè)再不可能一統(tǒng)天下，油、氣、太陽能等新能源已加入到激烈的市場競爭中。電力企業(yè)只有依靠低價格、高質(zhì)量、重信譽和強服務(wù)才能在新能源市場上立足。

2.樹立服務(wù)觀念。電力企業(yè)要牢固樹立起“顧客是上帝”的電力營銷理念，從分析客戶需求入手，為客戶提供快速、簡便、多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，直至達到客戶的滿意。在服務(wù)手段上，要不斷創(chuàng)新和拓展服務(wù)功能，增強實效性，最大限度地減少客戶辦事時間。

3.強化電能計量管理工作的創(chuàng)新能力。想要提高電力企業(yè)的電力營銷職能，必須要在優(yōu)秀的工作模式的實踐中不斷創(chuàng)新。強化計量管理工作的創(chuàng)新能力，從而讓工作人員更好的進行電能計量管理工作。

4.加強營銷信息系統(tǒng)管理

（1）開展廣泛的調(diào)查研究。電力營銷企業(yè)應(yīng)開展廣泛的調(diào)查研究，分析出當(dāng)前電力營銷管理信息系統(tǒng)安全管理各個環(huán)節(jié)的狀況和存在的問題，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行研究和判別，從而集思廣益，制定出相應(yīng)的防范措施。

（2）建立預(yù)警機制，增強風(fēng)險防范意識。電力企業(yè)要建立專門的機構(gòu)對電力營銷管理信息系統(tǒng)的安全性進行連續(xù)的跟蹤和監(jiān)控，增強風(fēng)險防范意識。

五、結(jié)語

綜上所述，在電力體制不斷深入改革的形勢下，供電企業(yè)要適應(yīng)當(dāng)前的市場模式，加快市場化步伐，提高電力營銷能力，樹立牢固的服務(wù)理念，以實現(xiàn)電力企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。

參考文獻 ：

[1]劉玉明.提高電能計量準確性的方法研究[D].重慶大學(xué)，2002.

[2]肖微.提高電能計量管理規(guī)范性探索[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012.24.

[3]蘇瑞雄.電力市場營銷中存在的問題及強化對策的分析[J].廣東科技，2008.16.