信息中介企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究

高明

[摘 要]伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的知識(shí)水平得到了較大程度的提高，各種生產(chǎn)資源在生產(chǎn)活動(dòng)中的地位以及作用也有所改變，智力因素以及人才因素已經(jīng)逐漸取代物質(zhì)資本因素，成為占據(jù)主導(dǎo)地位的生產(chǎn)資源。特別是進(jìn)入 21 世紀(jì)以來，21世紀(jì)是特別注重人才資源的新世紀(jì)，21 世紀(jì)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才資源是幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的不二法寶，人才資源是決定企業(yè)乃至整個(gè)民族的發(fā)展前途的決定性因素，更加是決定企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力有無以及大小的重要因素之一。伴隨著跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，人才短缺的問題顯得尤為突出。以人才委托招聘為主要業(yè)務(wù)的人才中介由此蓬勃發(fā)展起來。

[關(guān)鍵詞]中介；轉(zhuǎn)型；升級(jí)

一、信息中介企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究的意義和目的

人力資源中介于美國(guó)，后來快速發(fā)展至歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家。逐漸歐美各大跨國(guó)公司在高層人才的引進(jìn)招聘方面都依賴于人力資源中介。跨國(guó)公司每到一個(gè)地方開拓新市場(chǎng)，其合作的人力資源中介或人力資源需求也就跟隨之而到這個(gè)地方。隨著各跨國(guó)公司的全球市場(chǎng)不斷擴(kuò)張， 人力資源中介也相應(yīng)地發(fā)展了到世界各地。20世紀(jì)60年代末70年代初，隨著亞洲經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展， 人力資源中介也傳到了亞洲幾個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)，到了 1992年，在北京成立了中國(guó)內(nèi)地第一家人力資源中介。隨后，深圳、廣州、上海等大城市的多家人力資源中介誕生。截至目前，在全國(guó)通過各地工商部門注冊(cè)成立的，并正式經(jīng)營(yíng)人力資源業(yè)務(wù)的公司已有2000-3000多家。在過去的十多年間， 人力資源中介在中國(guó)取得了良性和健康的發(fā)展，陸續(xù)涌現(xiàn)出了一批具有相當(dāng)專業(yè)水準(zhǔn)的人力資源中介，更有十幾家已經(jīng)逐漸發(fā)展成為全國(guó)知名的品牌服務(wù)商，經(jīng)過了近十幾年的發(fā)展，行業(yè)整體發(fā)展十分迅速。通過社會(huì)中人才流動(dòng)配置的這個(gè)窗口，見證了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的軌跡過程。特別是在目前世界宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩不安、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有二次探底風(fēng)險(xiǎn)的情況下，通過人力資源中介這個(gè)窗口，可以去進(jìn)一步觀察中國(guó)企業(yè)發(fā)展生態(tài)或趨勢(shì)。整體而言， 人力資源中介是企業(yè)和人才之間的橋梁，幫助市場(chǎng)解決人才供需信息不對(duì)稱問題，進(jìn)行信息匹配和價(jià)值發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)共同發(fā)展和突破。對(duì)企業(yè)而言，人才資源特別是高端人才資源，是企業(yè)最寶貴的資源，是其生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)最先擁有最合適的人才，誰(shuí)才能最終決勝于市場(chǎng)。人力資源中介提供了一個(gè)快速、高質(zhì)、安全、專業(yè)獲取人才資源的渠道。對(duì)個(gè)人而言，個(gè)人的充分發(fā)展離不 合適的平臺(tái)和環(huán)境，離不開明晰、正確的職業(yè)規(guī)劃，而人力資源中介提供了一個(gè)廣闊的、多樣的選擇平臺(tái)，并提供免費(fèi)的職業(yè)規(guī)劃咨詢建議，幫助獲取更大、更多的發(fā)展空間。

就業(yè)問題是一個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大問題，大學(xué)生作為人力資源的主要組成部分，寶貴的人才資源，關(guān)系著國(guó)家和民族的未來，就業(yè)問題就更加引人關(guān)注。高等教育的發(fā)展正面臨著諸多的壓力，大學(xué)生就業(yè)就是一個(gè)關(guān)鍵的問題。聯(lián)合國(guó)教科文組織、國(guó)際教育發(fā)展委員會(huì)編著的《學(xué)會(huì)生存——教育世界的今天和明天》和世界銀行、聯(lián)合國(guó)教科文組織高等教育與社會(huì)特別工作組編著的《發(fā)展中國(guó)家的高等教育：危機(jī)與出路》中都有體現(xiàn)。然而，目前大學(xué)生的就業(yè)狀況是不容樂觀的。據(jù)教育部的數(shù)據(jù)顯示2003年-2013年這10年間，全國(guó)普通高校畢業(yè)生從原來的212萬(wàn)增長(zhǎng)到699萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了 487萬(wàn)人，增長(zhǎng)了 330%。年年增長(zhǎng)的畢業(yè)生人數(shù)，使得本來就未就業(yè)的學(xué)生數(shù)越積越多，造成每年的就業(yè)壓力增大。對(duì)社會(huì)而言，只有人才的有效合理流動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的高效配置，有力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。對(duì)于人力資源中介而言，成人之美是一種傳統(tǒng)的美德，更是最大的快樂。通過自己的專業(yè)和努力，可以真正幫到企業(yè)找到“踏破鐵鞋無覓處”的合適人才，幫人才擺脫“千里馬常有而伯樂不常有”的困境，尋找到實(shí)現(xiàn)價(jià)值和創(chuàng)造財(cái)富的合適平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、人才、市場(chǎng)和社會(huì)的多贏，這是一種真正的快樂，也是巨大的成就。

二、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)與研究的主攻方向

國(guó)外人力資源管理源自于傳統(tǒng)人事管理，起源于工業(yè)革命時(shí)期，可以劃分為四個(gè)階段，分別是：20 世紀(jì) 50-60 年代發(fā)生的傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的萌芽階段；20 世紀(jì) 70-80 年代中期的關(guān)注公司內(nèi)部人力資源的初步發(fā)展階段；20 世紀(jì) 80 年代中期至 90 年代中期的具有現(xiàn)代完整性、戰(zhàn)略性的人力資源管理理論的人力資源管理高速發(fā)展階段；90 年代中期至現(xiàn)在，現(xiàn)代人力資源管理理論發(fā)展與廣泛運(yùn)用階段。國(guó)內(nèi)研究的第一階段時(shí)間即起步階段時(shí)間晚于國(guó)外。在國(guó)外的第一階段研究時(shí)期，我國(guó)尚處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源的管理局限于的 “行政命令式管理”等因素影響下的傳統(tǒng)的、缺乏有效的考核、激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的階段。直至 20 世紀(jì)80 年代，國(guó)內(nèi)引入了人力資源、人力資源管理的理念，“資源”成了一個(gè)新的審視和研究視角； 我國(guó)自 20 世紀(jì) 90 年代進(jìn)入人力資源管理的探索階段，明確了人力資源的重要作用，形成具有保障作用的系列法律。但是，我國(guó)人力資源管理研究相對(duì)于國(guó)際水平而言，仍然處于滯后狀態(tài)。特別是管理經(jīng)營(yíng)模式的探索方面，尚無較好的案例和實(shí)踐。

三、目前國(guó)內(nèi)外主要的研究?jī)?nèi)容

人才資源對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言，既是決定企業(yè)發(fā)展前景的核心因素之一也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)之一。企業(yè)的發(fā)展方向，乃至整個(gè)企業(yè)未來的命運(yùn)都掌握在掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的人才以及作為企業(yè)的核心管理層的管理型人才的手中。但由于客觀條件的限制，目前來說，我國(guó)對(duì)于高級(jí)人才的培養(yǎng)還處于較低級(jí)的水平，高級(jí)人才資源絕對(duì)數(shù)雖多，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，缺乏有效利用。眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從根本上來說就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，其主要表現(xiàn)是各個(gè)企業(yè)對(duì)人才特別是高級(jí)人才的爭(zhēng)奪上。本課題通過分析該現(xiàn)象，有針對(duì)性的將重點(diǎn)放在對(duì)人才服務(wù)中介機(jī)構(gòu)——某某公司的研究上，并以荊州的一家某某公司為案例，具體分析了其人力資本的經(jīng)營(yíng)模式。主要內(nèi)容如下：

第一部分是緒論，主要介紹研究的背景及意義、研究現(xiàn)狀、研究的主要內(nèi)容和方法，第二部分是對(duì)獵頭公司的人力資本經(jīng)營(yíng)進(jìn)行論述，首先總結(jié)了人力資本的特性和其運(yùn)動(dòng)本質(zhì)，以此作為本文論述的理論根基。接著將關(guān)注重點(diǎn)放在某某中介公司之上，進(jìn)一步分析了某某公司的內(nèi)涵及特點(diǎn)、在我國(guó)的發(fā)展歷程及遇到的問題，并詳細(xì)描述了某某公司的業(yè)務(wù)操作流程，同時(shí)就公司人力資本經(jīng)營(yíng)的方式提出了自己的觀點(diǎn)。第三部分，以荊州一家人力資源中介——A公司為例，介紹其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)模式，并具體分析人力資源中介公司如何持有儲(chǔ)備顯性人力資本以及挖掘展現(xiàn)隱形人力資本。第四部分提出了改進(jìn)人力資源中介公司人力資本經(jīng)營(yíng)方式的建議，指出只有建立完整規(guī)范的運(yùn)作模式，人力資源中介機(jī)構(gòu)才能在人才配置上真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用。第五部分對(duì)本課題提出的觀點(diǎn)進(jìn)行了概括總結(jié)，表明未來中國(guó)的人力資源業(yè)蘊(yùn)育著巨大的發(fā)展空間，同時(shí)還分析了獵頭業(yè)幾個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)：信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用、多元化與特色化并存、日益專業(yè)化等。

能夠利用定量和定性分析相結(jié)合的方法針對(duì)，中國(guó)的人力資源中介行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行分析，并能夠以此為基礎(chǔ)，結(jié)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)中國(guó)的獵頭行業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行規(guī)劃。國(guó)內(nèi)目前的中國(guó)人力資源行業(yè)發(fā)展的研究并不多，當(dāng)前很多研究只局限于部分問題研究，能夠從整體上應(yīng)用多種方法對(duì)人力資源行業(yè)發(fā)展問題研究的很少。另外，本人的研究目標(biāo)也是本文比較具有突出性和創(chuàng)新性的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳晨.基于人力資源開發(fā)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)[J].人民論壇.學(xué)術(shù)前沿.2010.（282）.

[2]彭萬(wàn).基于大學(xué)生就業(yè)視角的人力資源管理教學(xué)改革[J].時(shí)代金融.2012.（167）.

[3]樊威明.以現(xiàn)代人力資源理論視角試論當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)困境[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì).2010. （97）.

[4]劉永杰.正確運(yùn)用人力資源，更好為高校畢業(yè)生服務(wù)[J].中國(guó)大學(xué)學(xué)報(bào).2011.（102）.