當(dāng)前和諧煤礦建設(shè)必須把握三個(gè)關(guān)鍵

顧軍

摘 要：受特殊的作業(yè)環(huán)境、就業(yè)人群、煤炭市場(chǎng)等因素影響，煤礦的和諧礦區(qū)建設(shè)工作比其他行業(yè)更加任重道遠(yuǎn)。如何把公平、民主、友愛體現(xiàn)到煤礦日常管理工作當(dāng)中，如何讓廣大煤礦工人體會(huì)到民主、公平和友愛，就成為當(dāng)前和諧煤礦建設(shè)的三個(gè)關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：管理;企業(yè);員工

1 公平管理體現(xiàn)人與人之間的平等和正義

煤礦工人的成分比較復(fù)雜，雖然勞動(dòng)法制日益完善，但是不同程度地存在出工不出力、有崗不到崗、分配不公平等有失公允的現(xiàn)象，員工心理不平衡，很難喚起他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和正義感，企業(yè)也就失去了向心力和凝聚力。作為企業(yè)的管理人員，必須堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)員工的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的公平正義。

一是盡可能地搭建平臺(tái)，讓所有員工都有參與勞動(dòng)、體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。勞動(dòng)是每個(gè)社會(huì)成員的基本權(quán)利，也是維持個(gè)人和家庭生活、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的重要手段。煤礦工人的謀生能力比較差，一旦發(fā)生傷病，離開煤礦崗位，就會(huì)造成家庭困難。因此，要建設(shè)和諧礦區(qū)，就不能讓煤礦工人失去崗位、失去勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。必須將全礦的崗位進(jìn)行細(xì)化和理順，把在勞務(wù)市場(chǎng)待業(yè)的大量老弱傷病員工安排到力所能及的崗位上，確保改革分流不下崗，員工就業(yè)率達(dá)到100%。同時(shí)要注重發(fā)揮專業(yè)特長，把所有學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生按照所學(xué)專業(yè)分配到相關(guān)崗位，讓他們學(xué)有所用，再根據(jù)工作業(yè)績提拔使用，給他們提供展示才智的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人人工作有崗位、生活有保障。

二是盡可能地實(shí)現(xiàn)分配公平。在分配上，企業(yè)內(nèi)部沒有絕對(duì)的公平。最大限度地體現(xiàn)出每個(gè)員工的勞動(dòng)價(jià)值，是提高員工工作積極性的最直接的動(dòng)力，也是每一名企業(yè)管理人員的主要職責(zé)之一。煤礦企業(yè)崗位繁多，有的很難相互衡量和比較，但是員工相互之間有所攀比，這就要求煤礦管理人員要善于從員工的意見中發(fā)現(xiàn)分配上的不合理問題。要充分考慮各崗位的技術(shù)含量、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作量大小等因素，通過集體投票、加權(quán)平均的辦法，確定各個(gè)崗位的工資水平，通過員工的崗位調(diào)整傾向和分配意見，以崗位調(diào)整為主，讓員工自主選擇崗位，實(shí)行易崗易薪。同時(shí)，還要把員工的當(dāng)日出勤、工分和工資及時(shí)上墻公開，定期對(duì)“三上墻”情況進(jìn)行檢查，月底基層單位和職能部門對(duì)員工的工資分別公開;要對(duì)各區(qū)隊(duì)的親戚關(guān)系人員進(jìn)行摸底排查，凡是與區(qū)隊(duì)管理人員有親戚關(guān)系的員工，一律調(diào)離本區(qū)隊(duì)，防止裙帶關(guān)系引發(fā)的不公平現(xiàn)象;要對(duì)區(qū)隊(duì)工資進(jìn)行統(tǒng)一管理，取消區(qū)隊(duì)工資員，由職能部門計(jì)算工資，維護(hù)廣大員工合法權(quán)益，減少因思想不穩(wěn)定造成的不和諧因素，營造良好的管理環(huán)境。

2 民主管理體現(xiàn)員工企業(yè)主人的政治地位

社會(huì)主義企業(yè)與資本主義企業(yè)的不同之一，就是員工有參與企業(yè)的管理權(quán)。但是在實(shí)際工作中能否做到這一點(diǎn)，則取決于企業(yè)高層管理人員的胸襟和氣魄，也是企業(yè)員工創(chuàng)造潛力能否得到挖掘的關(guān)鍵。有的煤礦企業(yè)管理人員受“官本位”思想影響，在決策管理過程中往往實(shí)行“一言堂”，弊端很大，尤其是國有煤礦，造成干群不和、關(guān)系僵硬的現(xiàn)象，基層員工甚至是中層管理干部參與企業(yè)管理的政治地位無法得到真實(shí)的體現(xiàn)，造成員工在工作中“一切按照領(lǐng)導(dǎo)說的辦”。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的工作情況畢竟了解有限，工作決定與實(shí)際情況難免有誤差，這樣就容易造成嚴(yán)重的損失，這樣的例子在現(xiàn)實(shí)中屢有發(fā)生。

一是要定期通報(bào)安全生產(chǎn)經(jīng)營情況，把當(dāng)月的安全生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況向全礦公開。

二是要每月向全礦干部員工征集企業(yè)管理合理化建議，對(duì)每建議和意見都進(jìn)行研究和答復(fù)，對(duì)創(chuàng)造效益的進(jìn)行大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

三是要實(shí)行基層區(qū)隊(duì)長和班組長民主直選，把干部的任免權(quán)直接交給基層員工，現(xiàn)場(chǎng)投票、現(xiàn)場(chǎng)公布選舉結(jié)果、現(xiàn)場(chǎng)聘任。

四是要成立礦區(qū)兩級(jí)安全委員會(huì)，挑選責(zé)任心強(qiáng)、敢于發(fā)表意見的普通工人擔(dān)任委員，每月召開一次會(huì)議，把管理人員日常難以發(fā)現(xiàn)的問題反饋上來，再通過行政措施把問題落實(shí)下去。

五是要制定管理人員深入基層走訪調(diào)研制度，把員工的思想動(dòng)態(tài)、關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題反饋上來，把礦上的政策措施宣傳落實(shí)下去，相互了解，加深溝通，營造良好的和諧氛圍。

3 善意管理體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛

人人都渴望得到善意的關(guān)愛，這是人的本性。和諧社會(huì)不可能在冷漠無情的工作環(huán)境成長和發(fā)育。煤礦工人的勞動(dòng)強(qiáng)度大、危險(xiǎn)性高，更渴望得到企業(yè)的關(guān)心和愛護(hù)。但是在現(xiàn)實(shí)煤礦中，粗暴管理甚至打罵工人的現(xiàn)象并不鮮見，直接阻礙了和諧礦區(qū)建設(shè)。與其他行業(yè)相比，煤礦工人的作業(yè)環(huán)境艱苦，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)危害因素多，必須把保護(hù)工人身體健康作為安全工作的重要內(nèi)容。一方面要變抓違章指標(biāo)為安全培訓(xùn)，適當(dāng)降低各級(jí)管理人員制止違章的指標(biāo)和罰款額度，另一方面要變違章罰款為自我教育，對(duì)非故意的違章人員提供違章罰款有條件退還、違章?lián)！⒘x務(wù)安全宣傳等經(jīng)濟(jì)損失的挽回途徑，開展安全承諾活動(dòng)，減輕員工對(duì)一味的經(jīng)濟(jì)處罰而產(chǎn)生的逆反心理。同時(shí)要采取“控、提、改”三字措施。所謂“控”就是控制員工出勤，實(shí)行“輪休”制，提前排好休班計(jì)劃，尤其對(duì)采掘員工，每人每月強(qiáng)制休4-6個(gè)班。取消不合理的臺(tái)階式加班獎(jiǎng)勵(lì)，正常情況下不鼓勵(lì)多出勤，定期倒班，確保員工正常休息。所謂“提”，一方面提高后勤保障，設(shè)立員工公寓和農(nóng)民協(xié)議工探親樓，實(shí)行旅館化管理，熱水供應(yīng)到區(qū)隊(duì)、班中餐準(zhǔn)備到井口、醫(yī)藥服務(wù)到頭面，對(duì)員工的臟衣服當(dāng)天洗凈烘干，并送回員工的更衣箱。另一方面提高一線工資待遇，工資向一線傾斜。所謂“改”就是改善環(huán)境，為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。大力開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)持典型引路，每月一個(gè)活動(dòng)主題，從業(yè)務(wù)考試、現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)等多個(gè)方面進(jìn)行綜合考核評(píng)比，促進(jìn)井下現(xiàn)場(chǎng)面貌的持續(xù)達(dá)標(biāo)改進(jìn)。改進(jìn)后勤服務(wù)，用“服務(wù)第一、經(jīng)營第二”的理念指導(dǎo)后勤服務(wù)工作，每月對(duì)員工食堂和后勤服務(wù)工作進(jìn)行書面民意測(cè)評(píng)，實(shí)行工資與測(cè)評(píng)滿意率掛鉤，不斷提高員工食宿和洗浴質(zhì)量，消除員工后顧之憂，為集中精力投入安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。