當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題探析

摘 要：隨著企業(yè)管理逐漸由經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理向文化管理轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施已經(jīng)被國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者認(rèn)同，受到關(guān)注度和重視度越來(lái)越高。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化在建設(shè)實(shí)施中存在著一些誤區(qū)，導(dǎo)致在企業(yè)文化實(shí)施中多走了彎路，阻礙了企業(yè)管理的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)家;價(jià)值;建設(shè)

企業(yè)文化學(xué)說(shuō)形成于20世紀(jì)80年代，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。自從企業(yè)文化引入我國(guó)以后，受到了國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的關(guān)注和重視，企業(yè)文化的作用日益顯現(xiàn)出來(lái)。我國(guó)部分企業(yè)文化起步較晚的單位，目前正在思索如何采用有效的方法，建設(shè)自身的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的科學(xué)持續(xù)發(fā)展。某些企業(yè)在探索中走進(jìn)了誤區(qū)，作用適得其反。因此，探討影響我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的深層原因，改善現(xiàn)有的企業(yè)文化體系中不適合時(shí)代發(fā)展要求的環(huán)節(jié)并積極培育適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，已成為當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)面臨的迫切問(wèn)題。

1 企業(yè)文化的含義、特征

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的共同認(rèn)可、實(shí)踐與創(chuàng)新所形成的具有本企業(yè)特色的整體價(jià)值觀念、道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、管理風(fēng)格以及歷史傳統(tǒng)的綜合。理解企業(yè)文化需要注意以下幾個(gè)方面：一是時(shí)段性。企業(yè)文化總是相對(duì)于一定時(shí)間段而言，我們所指的文化通常是現(xiàn)階段的文化，也包括企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)積累下來(lái)的，現(xiàn)階段員工樂(lè)于接受的思想和理念。二是共識(shí)性。只有達(dá)成共識(shí)的理念才能稱為企業(yè)文化，企業(yè)新提出的東西，如果沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，目前就不能稱為企業(yè)文化，只能說(shuō)是將來(lái)的共識(shí)。當(dāng)然企業(yè)文化只能是相對(duì)的共識(shí)，即多數(shù)人的共識(shí)，不能片面的理解為必須每一個(gè)人都達(dá)成共識(shí)。三是內(nèi)化性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦確定為企業(yè)文化后，就必須廣泛宣傳，使其內(nèi)化于心，外化于行，讓員工們自覺(jué)地遵守。

2 當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

2.1 注重企業(yè)文化的外在形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵?，F(xiàn)在很多企業(yè)，企業(yè)文化核心價(jià)值觀念等都寫的很漂亮，很華麗，但是公司制度，員工行為等多個(gè)方面與這些綱領(lǐng)大相徑庭，那么這樣的企業(yè)文化終究只是形式主義，而被束之高閣。只有將企業(yè)的理念和價(jià)值觀念通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式，比如用各種華麗的辭藻、主導(dǎo)性的口號(hào)把企業(yè)包裝一番，或者將企業(yè)文化簡(jiǎn)單的理解為搞好員工的文化體育以及思想政治工作，而未表現(xiàn)出企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是膚淺的，是沒(méi)有意義的，是難以持續(xù)的，也不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

2.2 對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色定位認(rèn)識(shí)不清，忽視員工的作用。戴維斯說(shuō)：“文化本質(zhì)上是自上而下的事情，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總是文化的活水源頭”，企業(yè)要向哪個(gè)方向發(fā)展，怎樣達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，一把手是關(guān)鍵，如果領(lǐng)導(dǎo)者不起好起頭作用，那么普通員工的積極性就調(diào)動(dòng)不起來(lái)。有的企業(yè)在確定本企業(yè)的企業(yè)文化時(shí)認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)者的事情，就不再征求廣大員工的意見(jiàn)，而是直接把領(lǐng)導(dǎo)的意志和喜好強(qiáng)加給企業(yè)，無(wú)視企業(yè)員工的權(quán)利和義務(wù)。而普通員工則誤以為企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)們的事情，與自己無(wú)關(guān)，“事不關(guān)己，高高掛起”，沒(méi)有積極性，總是處在一種被動(dòng)的地位。這樣建設(shè)起來(lái)的企業(yè)文化勢(shì)必不能深入人心，不可能成為全體企業(yè)員工行動(dòng)時(shí)自覺(jué)遵守的價(jià)值體系。一個(gè)單位的企業(yè)文化應(yīng)該是全體員工的基本素質(zhì)和共同品格，如果沒(méi)有員工的理解和認(rèn)同，如果企業(yè)文化沒(méi)有滲透到每一位員工的思想中去，并化為員工自覺(jué)自愿的行為，那么企業(yè)文化是不會(huì)真正建立起來(lái)的，因?yàn)槠髽I(yè)文化最終要通過(guò)企業(yè)員工的行為、活動(dòng)來(lái)表達(dá)、執(zhí)行的。因此，要高度重視在企業(yè)文化的建設(shè)中員工的作用，要引導(dǎo)每一個(gè)員工重視企業(yè)文化，注重提高全體員工的素質(zhì)，關(guān)注企業(yè)的整體形象和聲譽(yù)。

2.3 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施不系統(tǒng)，不持久，缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)，缺乏長(zhǎng)期性。企業(yè)文化實(shí)施的不系統(tǒng)，在我國(guó)企業(yè)中主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是很多企業(yè)在制定本企業(yè)的文化時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查分析，全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，往往抓住企業(yè)文化的某一方面做文章，使企業(yè)文化流于形式，沒(méi)有建立起一個(gè)系統(tǒng)的體系。二是很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解存在誤區(qū)，有的認(rèn)為企業(yè)文化就是中國(guó)的傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的應(yīng)用，那么對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化不加鑒別的全盤移植過(guò)來(lái)，或者根本就不適合這個(gè)企業(yè)，或者使用的方式不正確，使得科學(xué)合理的企業(yè)文化一直沒(méi)有建立起來(lái)。

2.4 忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化，自主性和獨(dú)特性。每個(gè)企業(yè)的成立背景不同，企業(yè)的核心理念，工作內(nèi)容以及對(duì)員工的要求都是不相同的，所以他們對(duì)企業(yè)文化的需求必然是五花八門的，不可能是完全一致的。企業(yè)很多的文化都是通過(guò)一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)表現(xiàn)出來(lái)了，但是據(jù)調(diào)查這些口號(hào)很多都是大同小異，例如“團(tuán)結(jié)”“和諧”“創(chuàng)新”“奉獻(xiàn)”之類的，沒(méi)有體現(xiàn)出企業(yè)的特色，而且聽(tīng)起來(lái)很抽象，放在哪個(gè)企業(yè)都是可以用的，太過(guò)于完善和高深，也不利于深入人心，內(nèi)化成員工遵守的準(zhǔn)側(cè)。

2.5 缺乏對(duì)企業(yè)文化的宣貫和認(rèn)知。企業(yè)文化是一個(gè)單位達(dá)成共識(shí)的，共同認(rèn)可和遵守的行為準(zhǔn)則，是一個(gè)單位內(nèi)化于心、外化于行的精神力量，對(duì)每一位職工都有積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。但是現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題是企業(yè)文化制定和形成之后，或者掛在墻上，或者束之高閣，要么被塵封，要么被遺忘，沒(méi)有真正去宣貫企業(yè)文化，去做好解釋解答，讓更多的公司員工了解和知曉制定的背景和意義，以及企業(yè)文化所蘊(yùn)含的理念，這樣就沒(méi)有發(fā)揮企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化宣貫工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，要成立專門的宣貫小組，緊緊圍繞我國(guó)企業(yè)文化核心理念，深入開(kāi)展企業(yè)文化宣貫工作，采取多種方式，使企業(yè)文化在全公司上下生根、開(kāi)花、結(jié)果，為全體員工所認(rèn)知并自覺(jué)地滲透到日常的行為規(guī)范中去。

中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展歷程相對(duì)于西方國(guó)家是比較短的，雖然建立完備的企業(yè)文化制度是每個(gè)企業(yè)所追求的，但由于存在這樣那樣的問(wèn)題，還是有很多提升的空間。我國(guó)企業(yè)只有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的本質(zhì)，對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行深入的研究，不斷吸收其他企業(yè)文化成功的經(jīng)驗(yàn)，才能確立適合本企業(yè)的企業(yè)文化，使其深入到每個(gè)員工的內(nèi)心，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷推動(dòng)企業(yè)向更高層次的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：孫艷平（1986—），女，西北水利水電工程有限責(zé)任公司綜合管理部副主任，從事黨群及企業(yè)文化建設(shè)工作。