丁海驁
無論是信息化領(lǐng)域還是制造業(yè)范疇,從來不缺少“概念”這種東西。其中有很多從概念走到了應(yīng)用,但是也有更多的概念只是一時的火熱:火了咨詢公司和媒體,熱了投資人的荷包。
不久前筆者與一位業(yè)內(nèi)人士閑聊,談到目前工程軟件行業(yè)當(dāng)中涌現(xiàn)的不少新說法,這名在工業(yè)和信息化領(lǐng)域浸淫多年的資深人士說:現(xiàn)在的用戶對概念已經(jīng)不再有任何熱情,除非真的在應(yīng)用上展現(xiàn)出真實的效果。同時他說:“物聯(lián)網(wǎng)將是未來 IT和工業(yè)發(fā)展最好的交匯模式?!?/p>
物聯(lián)網(wǎng)在 IT領(lǐng)域和工業(yè)制造領(lǐng)域,都已經(jīng)不再是一個新鮮的概念,只不過基于不同的目的,對其的解讀也有側(cè)重。
首先需要明確的一點是:物聯(lián)網(wǎng)是基于工業(yè)產(chǎn)品本身互聯(lián)網(wǎng)化和智能化演進的產(chǎn)物。因為隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,工業(yè)產(chǎn)品本身開始大量采用傳感器、處理器和軟件,能夠在應(yīng)用過程當(dāng)中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),并且可以通過廣泛分布的互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效傳播。工業(yè)產(chǎn)品這種事實上的“智能互聯(lián)”特征,為物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提供了一定的信息基礎(chǔ)。
從更宏觀的角度看,工業(yè)產(chǎn)品持續(xù)智能化所引發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)趨勢,也對傳統(tǒng)的工業(yè)模式提出了某種程度的變革需求。
傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的價值,在于創(chuàng)造和生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品,用戶購買的是產(chǎn)品——無論是個人用戶還是企業(yè)用戶。也就是說,從產(chǎn)品出廠的那一刻起,不僅僅是所屬權(quán)的交接,而且也是產(chǎn)品與生產(chǎn)企業(yè)之間關(guān)聯(lián)的切割——自此兩者之間就不再有任何關(guān)聯(lián)。即便是在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,生產(chǎn)企業(yè)對其進行必要的維修和維護,也僅僅是向用戶提供的某種形式的再次營銷。
而物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得用戶對工業(yè)產(chǎn)品所定義的價值發(fā)生了改變:工業(yè)產(chǎn)品的價值已經(jīng)不再僅僅體現(xiàn)為對物理存在實體的擁有,更多地,是對其所發(fā)揮功能的利用。因此,作為最了解產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),所應(yīng)該提供的,也已不再是簡單的工業(yè)產(chǎn)品本身,而是某種服務(wù)——實現(xiàn)用戶需求的服務(wù)。而實現(xiàn)這一切的基礎(chǔ),就是生產(chǎn)企業(yè)需要通過物聯(lián)網(wǎng),掌握更多的工業(yè)產(chǎn)品在現(xiàn)實應(yīng)用過程中的數(shù)據(jù),以優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu),應(yīng)對善變的用戶需求。
物聯(lián)網(wǎng),使得工業(yè)產(chǎn)品與生產(chǎn)企業(yè)之間實現(xiàn)某種關(guān)聯(lián)成為可能,而已經(jīng)具有了“智能”和“互聯(lián)”特征的工業(yè)產(chǎn)品,使得這種關(guān)聯(lián)并不存在必然的技術(shù)難度。
在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,對于用戶企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品本身來講,實現(xiàn)關(guān)聯(lián)的核心是數(shù)據(jù)信息:原本由人來推動的流程規(guī)劃,現(xiàn)在,可以由數(shù)據(jù)驅(qū)動系統(tǒng)來完成;原本需要人力收集、拼湊和組織的信息,現(xiàn)在,可以根據(jù)某種已經(jīng)被驗證的規(guī)則,主動影響和指導(dǎo)人類的行為方式。
具體來講,通過工業(yè)產(chǎn)品內(nèi)置的傳感器、處理器、數(shù)據(jù)存儲器、控制裝置和軟件,產(chǎn)品運行和功效的相關(guān)數(shù)據(jù)被收集并傳遞到互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)由某種規(guī)則被生產(chǎn)企業(yè)所獲得。通過某種預(yù)先設(shè)定的程序,這些數(shù)據(jù)信息被分析整理和應(yīng)用,從而使得工業(yè)產(chǎn)品不僅能夠驅(qū)動生產(chǎn)企業(yè)對其完成必要的監(jiān)測、控制,更深一步的應(yīng)用,甚至可以實現(xiàn)某種程度的優(yōu)化,并使其(工業(yè)產(chǎn)品本身)實現(xiàn)某種程度的自主。“它可以自己在一定范圍內(nèi)去決定運行、自行診斷,以及自行和其他系統(tǒng)做鏈接?!盤TC全球副總裁兼中國區(qū)總裁壽宇澄日前在媒體見面會上如是說。
這種通過IT設(shè)備、軟件和互聯(lián)網(wǎng),以數(shù)據(jù)信息將工業(yè)產(chǎn)品、用戶、生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系起來,所構(gòu)成的體系,事實上就是工業(yè)應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)概念。
“工廠在價值鏈階段,是用 IT技術(shù)來管理已知的流程,但是在數(shù)據(jù)發(fā)展的未來,數(shù)據(jù)量將急劇膨脹,那么信息系統(tǒng)就只能控制一定的規(guī)則,而“物”則根據(jù)工廠所制定的規(guī)則來自行運行。”壽宇澄說。
事實上,PTC不是第一個涉足物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的 IT公司,但是,她第一次將物聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)軟件聯(lián)系在了一起:以往的工業(yè)軟件只著眼于解決企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)和物流等對流程的管理問題,而忽略了企業(yè)與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的維系。PTC,重新定義了制造業(yè)企業(yè)的價值在于服務(wù),并引入了物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
無論這是工業(yè)軟件的某種的延伸,還是 IT新技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的一次試水,對于 PTC來講,這依然是軟件領(lǐng)域內(nèi)的事,依然是在泛 PLM領(lǐng)域的一次大膽嘗試。
現(xiàn)在更現(xiàn)實的問題是:物聯(lián)網(wǎng)在中國該如何推進?壽宇澄在日前接受記者采訪時回答的相關(guān)的問題。
CAD:PTC的物聯(lián)網(wǎng)解決方案在中國落地的情況如何?
壽宇澄:PTC現(xiàn)在的產(chǎn)品是基于去年收購的兩家公司(ThingWorx和Axeda),當(dāng)然其市場的占有率和技術(shù)領(lǐng)先是毋庸置疑的,但是這兩家公司在中國都是沒有客戶群體。不過,現(xiàn)在情況已經(jīng)開始變化:首先,有些全球的項目已經(jīng)應(yīng)用到中國來了。其次,我們現(xiàn)在也有一些客戶準(zhǔn)備與PTC做這方面的合作。在2015財年,應(yīng)該可以看到在中國的落地應(yīng)用??偟貋碚f,戰(zhàn)略是已經(jīng)制訂好,但是需要一定的時間到新的區(qū)域里面來。
CAD:您如何看待物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景?
壽宇澄:對于中國來說,中國在目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方面還不是世界領(lǐng)先的,確實有一點節(jié)拍上面的落差。但是一旦我們國家真趕上節(jié)拍的話,爆發(fā)出來的潛力、能量也是世界其他國家所不能比的。當(dāng)時智能手機發(fā)展的時候,大家也沒有想到今天在整個全球智能手機市場中,中國占這么大的份額。但是在時間上來講,中國并不是第一個廣泛應(yīng)用智能手機的國家。我預(yù)計物聯(lián)網(wǎng)也是與其類似:一旦爆發(fā),以中國企業(yè)的數(shù)量、對產(chǎn)品量的需求,以及我們國家工業(yè)的齊全程度,物聯(lián)網(wǎng)會重新定義相應(yīng)的工業(yè)供應(yīng)鏈,整個工業(yè)的覆蓋度也會更齊全,其所發(fā)揮的作用潛力也是巨大的。對于未來的發(fā)展,PTC公司上下都是一致看好的。
CAD:現(xiàn)在有些對于工業(yè)發(fā)展的說法已經(jīng)在影響我國發(fā)展政策的制定,物聯(lián)網(wǎng)是一個方向,還有例如工業(yè) 4.0等。我想請問您對此的看法?
壽宇澄:工業(yè)4.0從德國提出來,它是基于德國實際情況和思路,按照智能制造作為主要的目標(biāo)制定的。我認為是非常好的思路,從制造業(yè)來說,怎么樣才能產(chǎn)生智能制造?所謂智能制造,一定不是到了工廠才開始,而是從前端的業(yè)務(wù)中就已經(jīng)開始,否則不可能有一個單獨的智能制造。美國的思路是什么呢?美國人叫工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)就比較明確地覆蓋了不僅僅是制造環(huán)節(jié),而是認為對于前端的需求、前端的管理也同等的重要。所以對于兩者來講,我認為本質(zhì)上是一樣的,制造本身不會是憑空產(chǎn)生智能制造環(huán)節(jié),如果沒有前面很好的研發(fā),后期很好的服務(wù),突兀出來的智能制造是沒有意義的,而且也是不太現(xiàn)實的可能。工業(yè) 4.0和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)只是大家從各個國家自身強勢的因素和弱勢因素出發(fā),側(cè)重點不一樣:德國的制造比較強,所以從這邊入手,美國是研發(fā)和整個布局比較強,所以從這個地方入手。我個人一直認為中國是需要有自己的物聯(lián)網(wǎng)思維,照抄美國的想法、德國的想法,這是不可行的,一定要結(jié)合中國的具體情況,才能真正獲得本輪制造業(yè)競爭的優(yōu)勢位置。現(xiàn)在有一個說法,如果按照現(xiàn)在的發(fā)展趨勢,未來,美國將是世界的頭腦,德國是心臟,中國是四肢,這樣我們又變成變相的加工基地了,又沒有趕上新一輪的浪潮。所以我們應(yīng)該要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,通過物聯(lián)網(wǎng)作為支撐,在某個環(huán)節(jié)或整體上提升能力。但是對于中國企業(yè),什么才是最重要的?這是整個國家需要考慮的問題。
記者手記
應(yīng)該說工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),既不是又一輪的信息化概念炒作,當(dāng)然,也不是解決所有未來問題的濟世良藥。物聯(lián)網(wǎng)相對其他信息化系統(tǒng)來講,對于企業(yè)的價值更大,但是要求也更高:應(yīng)用企業(yè)不僅需要對常規(guī)的 CAD、PLM和 ERP等內(nèi)部信息化系統(tǒng)都具有更深入的應(yīng)用,而且對于產(chǎn)品研發(fā)體系、生產(chǎn)管理、物流控制,乃至客戶服務(wù),都應(yīng)該具有相對成熟的管理體系,能夠在企業(yè)內(nèi)部憑借信息化系統(tǒng)行程完成的業(yè)務(wù)鏈條。只有這樣,來自物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)才能夠在應(yīng)用企業(yè)當(dāng)中,真正發(fā)揮作用。想必,這也是 PTC希望幫助用戶企業(yè)最終實現(xiàn)的目標(biāo):為應(yīng)用企業(yè)搭建一個完整的內(nèi)外兼修的信息化閉環(huán)。endprint