如何實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)

陳仲林　張銳

目前，我國高校畢業(yè)生就業(yè)存在一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：一方面，畢業(yè)生就業(yè)難的問題日趨嚴(yán)重，許多畢業(yè)生面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的窘境；而另一方面，一些用人單位招聘不到合適的員工，出現(xiàn)極大的用工荒。這固然存在高校學(xué)科設(shè)置落后、畢業(yè)生的就業(yè)觀念存在誤區(qū)、民營企業(yè)沒有發(fā)揮其就業(yè)吸納力等原因，但對(duì)高校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的力度不夠也是一個(gè)十分重要的誘因。良好的職業(yè)指導(dǎo)工作能夠提高學(xué)生的職業(yè)水平，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、學(xué)校和企業(yè)三方的有效溝通，對(duì)于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)有著極其重要的積極作用。因此，在就業(yè)指導(dǎo)中引入新的理念——“全人教育”理念，通過全時(shí)指導(dǎo)、全員指導(dǎo)、全面指導(dǎo)等途徑，可全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量與效果，加強(qiáng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作。

職業(yè)指導(dǎo)的涵義

職業(yè)指導(dǎo)是指為求職者實(shí)現(xiàn)快速而又穩(wěn)定就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。它的含義十分廣泛，包括職業(yè)診斷、職業(yè)咨詢、職業(yè)規(guī)劃、職場導(dǎo)航、職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)心理咨詢等內(nèi)容?？梢姡殬I(yè)指導(dǎo)大于就業(yè)指導(dǎo)。只有針對(duì)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)才接近就業(yè)指導(dǎo)，但是它也不等同于就業(yè)指導(dǎo)。

總體而言，高校的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)的理解：職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)教育過程，是高校教育的一個(gè)重要組成部分；職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)是使學(xué)生學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)、選擇自己的職業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)的完美融合；職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容廣泛，包括職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)理想等內(nèi)容；幫助學(xué)生了解職業(yè)信息，提供就業(yè)的咨詢與服務(wù)。

目前我國高校職業(yè)指導(dǎo)工作的不足

1.重視程度不夠

目前，各高校雖然根據(jù)教育部高教廳[2007]7號(hào)文件的要求開設(shè)了《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》和《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，并制訂大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學(xué)要求，但是僅作為完成教學(xué)計(jì)劃而進(jìn)行，實(shí)際效果不佳。另一方面，高等學(xué)校的很多學(xué)生對(duì)專業(yè)前景及未來職業(yè)生涯缺乏正確認(rèn)識(shí)，甚至是被動(dòng)地接受家長或高校的安排，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望和意識(shí)，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)課也難以提起興趣。

2.指導(dǎo)方向的偏頗

每年國務(wù)院、省市各級(jí)政府均會(huì)發(fā)布關(guān)于“做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”的相關(guān)通知。與此同時(shí)，就業(yè)率成為評(píng)價(jià)高校實(shí)力的一個(gè)重要指標(biāo)，各高校也是從促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的角度出發(fā)進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)工作，可見高校的職業(yè)指導(dǎo)工作仍然是以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)指導(dǎo)，無法發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)的真正價(jià)值，并未實(shí)現(xiàn)以學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的全面提升為導(dǎo)向的職業(yè)指導(dǎo)。

3.缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)體系

目前高校的職業(yè)指導(dǎo)工作大多側(cè)重于就業(yè)指導(dǎo)，將職業(yè)指導(dǎo)簡單地理解為向?qū)W生介紹就業(yè)形勢、提供就業(yè)信息、指導(dǎo)就業(yè)方法、在用人單位與畢業(yè)生之間搭建溝通橋梁，而忽視了職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面內(nèi)容的培訓(xùn)與指導(dǎo)。許多高校沒有將職業(yè)指導(dǎo)作為教學(xué)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)納入教學(xué)系統(tǒng)而貫穿于學(xué)生教學(xué)的始終，只是在學(xué)生即將畢業(yè)時(shí)舉辦幾場介紹就業(yè)情況的報(bào)告會(huì)。這樣就無法涵蓋職業(yè)指導(dǎo)的全部內(nèi)容，沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的、全面的指導(dǎo)體系，無法發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)的真正作用。

4.專業(yè)師資力量不足

目前我國的高等教育還屬于應(yīng)試教育的范疇，更加側(cè)重于對(duì)學(xué)生知識(shí)的傳授和技能的培養(yǎng)。因而在師資建設(shè)方面，高校更加側(cè)重引進(jìn)專業(yè)教師，職業(yè)指導(dǎo)師的引進(jìn)力度不大，從而導(dǎo)致了許多高校職業(yè)指導(dǎo)師資力量的匱乏，只能由輔導(dǎo)員或行政部門的工作人員兼職。這些人員缺乏系統(tǒng)的心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)及人力資源管理學(xué)方面的知識(shí)，基本上是照本宣科，這就必然導(dǎo)致與學(xué)生及用人單位溝通不暢，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作與相關(guān)專業(yè)脫節(jié)，大大降低了職業(yè)指導(dǎo)的作用。

將“全人教育”理念引入職業(yè)指導(dǎo)工作的必要性

為了解決近現(xiàn)代以來社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步對(duì)教育帶來的負(fù)面影響，20世紀(jì)六七十年代美國首先產(chǎn)生了全人教育。美國學(xué)者隆·米勒將“人的整體發(fā)展”的教育理論做了系統(tǒng)化闡述，正式將之稱為全人教育，是提出全人教育的第一人。全人教育理念認(rèn)為除了知識(shí)和技能外，教育要更要注重人的內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)，比如情感、道德、智慧、審美、社會(huì)性等。這就更多關(guān)注人內(nèi)在情感的體驗(yàn)和人格的全面培養(yǎng)，達(dá)到人的物質(zhì)和精神的高度統(tǒng)一。將全人教育引入職業(yè)指導(dǎo)工作對(duì)于提高高校職業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要的積極作用。

1.高等教育發(fā)展趨勢的必然要求

目前我們的高等教育更加注重學(xué)生知識(shí)的傳授和技能的培養(yǎng)，注重學(xué)生的就業(yè)率，忽視了學(xué)生的道德品質(zhì)、創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)性、社會(huì)性及職業(yè)性等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，其結(jié)果必然導(dǎo)致培養(yǎng)出“知識(shí)型”人才或“技能型”人才，而不是“全面發(fā)展型”人才。這樣的人才社會(huì)適應(yīng)力差，很難在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中找準(zhǔn)位置、擺正心態(tài)，從而對(duì)工作和社會(huì)奉獻(xiàn)都造成不利影響。隨著社會(huì)的發(fā)展，這種弊端越來越嚴(yán)重，為此，從20世紀(jì)80年代開始，我國就開始實(shí)施素質(zhì)教育改革，旨在培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的人才，這實(shí)質(zhì)上就是全人教育思想的一種體現(xiàn)，正如潘懋元教授所述，素質(zhì)教育是全面發(fā)展教育方針同具體化教育實(shí)踐的中介，是全面發(fā)展教育的實(shí)施策略。因此，在教學(xué)、管理與學(xué)生服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)等方面實(shí)施全人教育是高等教育發(fā)展的必然要求。

2.職業(yè)指導(dǎo)工作的目標(biāo)所在

全人教育的目標(biāo)是培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生，使學(xué)生在道德、智慧、知識(shí)、精神、靈魂、創(chuàng)造力和社會(huì)性等方面都得到發(fā)展，成為一個(gè)個(gè)人的人、一個(gè)家庭的人、一個(gè)社會(huì)的人。因此，教學(xué)改革、課程改革、課外活動(dòng)等都應(yīng)該圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而完成人的全面培養(yǎng)。 職業(yè)指導(dǎo)是教學(xué)體系中十分重要的環(huán)節(jié)，能夠輔助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我，并能夠根據(jù)自身特點(diǎn)、所學(xué)專業(yè)及社會(huì)需求情況科學(xué)、合理地進(jìn)行職業(yè)生涯整體規(guī)劃，幫助學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)需求的全面發(fā)展型人才。實(shí)施內(nèi)容豐富的全人教育理念有助于順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)工作的目標(biāo)。

3.學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

目前，畢業(yè)生一次就業(yè)率是衡量我國高校整體實(shí)力一個(gè)十分重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，因此造成許多高校存在功利主義教育觀和人才觀，片面追求學(xué)生的就業(yè)率，甚至弄虛作假，忽視了學(xué)生道德、精神世界、創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)性、社會(huì)性等綜合素質(zhì)的發(fā)展。這種教育環(huán)境下培養(yǎng)的學(xué)生雖然能夠迅速實(shí)現(xiàn)就業(yè)，但由于缺乏身心和諧、均衡發(fā)展，也就缺乏可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。將全人教育引入職業(yè)指導(dǎo)工作，有利于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，形成良好的職業(yè)道德，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀念，培養(yǎng)職業(yè)生涯所需的團(tuán)隊(duì)性、創(chuàng)新精神、決策能力等素質(zhì)以及適應(yīng)社會(huì)的能力，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

“全人教育”理念下如何開展高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)工作

1.全時(shí)指導(dǎo)

目前，許多高校職業(yè)指導(dǎo)工作只是在學(xué)生畢業(yè)的最后一年或一個(gè)學(xué)期，有的甚至只是在學(xué)生即將畢業(yè)時(shí)舉辦幾場報(bào)告會(huì)，只為提高學(xué)生就業(yè)率，具有濃厚的功利主義色彩，很難實(shí)現(xiàn)學(xué)生整個(gè)職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。全人教育倡導(dǎo)學(xué)生全時(shí)發(fā)展，學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)應(yīng)貫穿于整個(gè)學(xué)生時(shí)代。這與學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃能力的培養(yǎng)是一個(gè)長期的實(shí)踐過程不謀而合。應(yīng)將全人教育理念引入職業(yè)指導(dǎo)工作，從新生入學(xué)開始，從學(xué)生的特點(diǎn)、愛好、專業(yè)等特性出發(fā)，結(jié)合之后每個(gè)年級(jí)的情況進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，形成整個(gè)學(xué)生時(shí)代的職業(yè)指導(dǎo)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程化、全面性的職業(yè)指導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生各項(xiàng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的全面提升，在未來社會(huì)中全面發(fā)揮自己的個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。

2.全員指導(dǎo)

全人教育理念主張學(xué)生的指導(dǎo)與培養(yǎng)是一個(gè)全面系統(tǒng)的工程，除專業(yè)指導(dǎo)師外，專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員、外聘專家、行政人員、圖書館管理員等均可立足本工作崗位，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)或素養(yǎng)的教育。將全人教育理念引入高校職業(yè)指導(dǎo)的師資建設(shè)，充分整合校內(nèi)外師資隊(duì)伍，通力合作，共同完成學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作。校內(nèi)，抽調(diào)具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)背景的教師進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)并考取相關(guān)職業(yè)資格證，建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的師資隊(duì)伍，這是保證和提高高校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。校外，充分挖掘校外專家、合作企事業(yè)單位、用人單位人力資源管理部門、家長、行業(yè)精英等社會(huì)資源，盡可能地將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的人員納入到學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，使職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍全員化，為開展高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)工作提供師資保障。

3.全面指導(dǎo)

職業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)涵廣泛，不僅僅包含當(dāng)前職業(yè)指導(dǎo)工作的主要內(nèi)容——就業(yè)指導(dǎo)，還包括職業(yè)道德、職業(yè)診斷、職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)心理咨詢等眾多內(nèi)容。全人教育不僅注重學(xué)生知識(shí)的傳授和技能的培養(yǎng)，還注重學(xué)生在德、智、體、美、群、事、情等方面整體、協(xié)調(diào)發(fā)展，注重學(xué)生的人格發(fā)展是否完善，強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的主體地位，把人的全面發(fā)展、潛能的充分發(fā)揮作為教育的追求目標(biāo)?？梢?，全人教育理念十分注重學(xué)生的職業(yè)性，其中“事”方面的能力培養(yǎng)即為學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，將全人教育理念引入職業(yè)指導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的職業(yè)指導(dǎo)是切實(shí)可行的。

（1）職業(yè)生涯規(guī)劃。我國高校目前學(xué)生普遍缺少職業(yè)生涯規(guī)劃能力，不能根據(jù)自身特點(diǎn)和社會(huì)條件進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)與規(guī)劃，從而導(dǎo)致就業(yè)中產(chǎn)生種種問題與誤區(qū)。因此，高校應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生充分了解自己的個(gè)性特征，如：所學(xué)專業(yè)、性格、愛好、知識(shí)、能力等素質(zhì)，使學(xué)生正確、全面認(rèn)識(shí)自己，從而根據(jù)自身特點(diǎn)科學(xué)、合理地進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

（2）職業(yè)道德培養(yǎng)。職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任等的總稱。它屬于自律范圍，通過行業(yè)制度、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。因此，高校應(yīng)利用學(xué)生在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向其傳遞特定行業(yè)的職業(yè)道德要求，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生自律能力的培養(yǎng)，使其在校期間就具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，為其就業(yè)后具備良好的職業(yè)道德奠定基礎(chǔ)。

（3）心理咨詢與輔導(dǎo)。據(jù)調(diào)查，因就業(yè)而引發(fā)的心理問題在大學(xué)生心理障礙因素中排第四位。針對(duì)這種情況，高校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)的心理教育與心理輔導(dǎo)，解決學(xué)生在擇業(yè)過程中出現(xiàn)的種種心理問題，如：因心理不成熟造成的就業(yè)期望值過高、從眾心理、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不現(xiàn)實(shí)或遇到困難就緊張、焦慮、自卑等不良心理狀態(tài)。幫助學(xué)生樹立自信心，保持良好的心理狀態(tài)，更新就業(yè)觀念。

（4）就業(yè)信息服務(wù)。學(xué)生實(shí)現(xiàn)良性就業(yè)，能夠在未來的職業(yè)中充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值并為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是高等教育的最終目的，而畢業(yè)生最為關(guān)心的也是用人單位的招聘信息。因此，高校職業(yè)指導(dǎo)工作的主體內(nèi)容便是學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，除上述職業(yè)指導(dǎo)措施外，還應(yīng)開展就業(yè)信息服務(wù)，具體方式有：充分向?qū)W生傳遞行業(yè)發(fā)展信息、就業(yè)政策信息，使學(xué)生對(duì)整個(gè)行業(yè)有正確的判斷；大量收集用人單位的招聘信息，并加大與就業(yè)單位的合作力度，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道；搭建學(xué)生與就業(yè)單位溝通的平臺(tái)，可通過舉辦招聘會(huì)、淺談會(huì)、見面會(huì)、訂單式培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)等渠道，多方面收集招聘信息，供畢業(yè)生選擇。

小結(jié)

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，高校應(yīng)將學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作作為教育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)加以重視。可將全人教育理念引入高校的職業(yè)指導(dǎo)工作，通過全時(shí)指導(dǎo)、全域指導(dǎo)、全員指導(dǎo)和全面指導(dǎo)等途徑將職業(yè)指導(dǎo)與高校的德育工作、專業(yè)教學(xué)、學(xué)生管理結(jié)合起來，形成一個(gè)系統(tǒng)的、全面的指導(dǎo)體系，全面提升學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，有效地推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作的科學(xué)化、專業(yè)化，提高職業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量與效果。

（作者單位：青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院）