夜訪，訪出一片真情

潛江組

去年以來，潛江市漁洋鎮(zhèn)開展了以“白天你忙活，晚上我來訪”為主題的夜訪活動(dòng)，讓全鎮(zhèn)干部工作重心下移，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成了建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的創(chuàng)新實(shí)踐，打造了服務(wù)群眾工作新亮點(diǎn)、新品牌。

變的是時(shí)間 不變的是真情

漁洋鎮(zhèn)干部多為年輕干部，對農(nóng)村情況、農(nóng)村工作不熟，有時(shí)甚至出現(xiàn)信息不對等的現(xiàn)象，而農(nóng)戶大多白天忙地里，很少有閑暇時(shí)間和鎮(zhèn)干部交談。

夜訪如同無聲的號(hào)角，迅速吹響在136平方公里的富饒土地上。鎮(zhèn)黨委抓住晚飯后村民閑暇時(shí)愿意聊天，有時(shí)間聊天的機(jī)會(huì)，把全鎮(zhèn)27個(gè)村分三個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)一支夜訪小組，每組6名夜訪干部，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，所有機(jī)關(guān)干部全員參與，每周二晚上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)入戶夜訪，每個(gè)村組必須訪到。截至目前，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部參加夜訪300余人次，夜訪群眾1450余人次。

走訪過程中，夜訪小組實(shí)行“三不”：即不提前打招呼、不找指定對象、不做引導(dǎo)性發(fā)言。在交談的過程中，說群眾話，議群眾事，注重情感交流，不帶想法，注重傾聽，做好記載。交談過程中緊緊圍繞全市、全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)，每個(gè)月安排一個(gè)主題，有針對性地幫助他們解決困難。

“變的是時(shí)間，不變的是真情。”漁洋鎮(zhèn)駐村干部馬珍說，雖然我們從白天變成晚上走訪，但我們真心對待群眾，真情服務(wù)群眾是不變的。

用心化解民憂 照亮群眾“心路”

夜訪活動(dòng)的開展，促使該鎮(zhèn)干部沉到一線。夜訪小組把新農(nóng)合、新農(nóng)保、單獨(dú)二孩、陽光低保等一件件惠民政策帶下去，把棚戶區(qū)改造、危橋危房改造、鎮(zhèn)域內(nèi)重點(diǎn)河渠疏挖、求職信息等一個(gè)個(gè)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題帶上來。

“老李，我們今天來回訪了，上次夜訪時(shí)，您提建議希望陳躍進(jìn)五組公路旁能統(tǒng)一綠化。我們把您的建議積極向村干部進(jìn)行了反映，現(xiàn)在村里已經(jīng)拿出資金，在路邊栽種了200多棵香樟樹，統(tǒng)一進(jìn)行了綠化?！币贿M(jìn)門，夜訪小組成員就和該鎮(zhèn)躍進(jìn)村五組群眾親熱地聊起來。

雖已入夜，可夜訪小組的到來讓老李抖擻了精神，掩飾不住心中的喜悅，他握著夜訪干部的手說：“以前看你們晚上來走訪，以為只是作作秀，我也只是隨便說說，沒想到你們還真放在心上，現(xiàn)在路邊環(huán)境好多了，真是太感謝你們了?！?/p>

截至目前，全鎮(zhèn)已收集群眾反映的各類問題300余件，解決近100件，回訪率100%，群眾滿意率達(dá)96%。

堅(jiān)持長效機(jī)制 真心服務(wù)群眾

漁洋鎮(zhèn)黨委始終堅(jiān)持程序規(guī)范、內(nèi)容全面、措施適用的長效制度，消除群眾“作秀”和“暫時(shí)”的顧慮和疑惑。實(shí)行夜訪制度上墻，統(tǒng)一行動(dòng)，全程跟蹤，定期匯總結(jié)賬，實(shí)現(xiàn)夜訪活動(dòng)科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。同時(shí)將活動(dòng)要求逐漸升華為機(jī)關(guān)干部的自覺行為，加以配套的考核獎(jiǎng)懲措施，將夜訪這一主題活動(dòng)深深根植于干部心中。

該鎮(zhèn)干部普遍反映，經(jīng)過一年多的夜訪，現(xiàn)在說話更加“接地氣”，做事更加有“靈氣”，工作更加有“底氣”，服務(wù)群眾變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，服務(wù)群眾的工作本領(lǐng)得到不斷提高，和群眾以真心換真情，感情更加濃厚。