人工智能市場(chǎng)不遜于智能手機(jī)（中國(guó)故事之創(chuàng)客）

本報(bào)記者　張妮

“小青瓜，向左轉(zhuǎn)往前走，給這位女士送杯水?！敝噶钜幌?，“頭頂”托盤(pán)上放著一杯水的“小青瓜”機(jī)器人迅速?gòu)膸酌走h(yuǎn)的位置順暢地移動(dòng)到《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者身邊，在距離記者大概兩拳寬的位置自動(dòng)停下。這個(gè)聽(tīng)話的“小青瓜”機(jī)器人就是李克強(qiáng)總理5月7日在北京視察中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街時(shí)重點(diǎn)考察的項(xiàng)目之一。而發(fā)出指令的人正是北京小青瓜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人、CEO吳云?！靶∏喙稀睘槭裁磿?huì)受到總理的重視？它有什么特別之處？經(jīng)歷了怎樣的創(chuàng)業(yè)過(guò)程？未來(lái)的商業(yè)前景又是怎樣的……帶著一大堆問(wèn)號(hào)，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者11日在“小青瓜”的展示中心、位于中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的“IC咖啡館”，開(kāi)始了和吳云的對(duì)話。

受到總理肯定很受鼓舞

當(dāng)然，話題先從最受人們關(guān)注的李克強(qiáng)總理的到訪開(kāi)始?！翱偫砟翘靵?lái)視察時(shí)是怎樣的情景，他都說(shuō)了什么？”面對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者的問(wèn)題，吳云回憶起當(dāng)天的情景依然面帶笑容：“總理走到一款小青瓜機(jī)器人前，對(duì)機(jī)器人可愛(ài)的外觀產(chǎn)生了好奇，一邊摸著機(jī)器人，一邊問(wèn)我，這是什么產(chǎn)品，是只行李箱嗎？我說(shuō)，這是新一代商業(yè)服務(wù)型智能機(jī)器人，可以應(yīng)用在多種服務(wù)場(chǎng)景，比如購(gòu)物中心、超市、酒店、學(xué)校、銀行、辦公室等。接著，總理走到第二臺(tái)機(jī)器人前問(wèn)道：這臺(tái)機(jī)器人又是做什么的？我說(shuō)：這是一款小型模塊化救援排爆機(jī)器人，主要用于危險(xiǎn)物品的抓取、轉(zhuǎn)移、銷(xiāo)毀等作業(yè)，機(jī)器人手臂動(dòng)作靈活，可用于狹小空間的偵查作業(yè)，能在野外救援、救災(zāi)、排爆等多種作業(yè)情景下工作。模塊化就是可以通過(guò)客戶的不同需求來(lái)增加或削減模塊，進(jìn)行定制?！眳窃聘嬖V記者，總理聽(tīng)完介紹后對(duì)他說(shuō)：小青瓜機(jī)器人很實(shí)用，很方便。你們做了一個(gè)很好的展示。臨走時(shí)，總理還認(rèn)真地讀了一遍“小青瓜”三個(gè)字。

“總理那天還問(wèn)我：你是學(xué)什么的？我說(shuō)學(xué)英語(yǔ)的。他問(wèn)：學(xué)英語(yǔ)的怎么做機(jī)器人了？我說(shuō)，我之前做過(guò)投資，對(duì)機(jī)器人這個(gè)領(lǐng)域比較了解，特別看好這個(gè)行業(yè)，人工智能是真正的未來(lái)方向?！眳窃普f(shuō)，“總理參觀過(guò)的機(jī)器人肯定不少，他能這么肯定我們的機(jī)器人，我非常激動(dòng)，很受鼓舞?！?/p>

據(jù)吳云介紹，總理視察后，社會(huì)各界對(duì)他們的關(guān)注度大增，“國(guó)內(nèi)很多園區(qū)來(lái)找我們，希望把我們作為園區(qū)的核心力量，重點(diǎn)打造中國(guó)‘智造。我們還接到很多來(lái)自商場(chǎng)、酒店、購(gòu)物中心等的大量訂單。估計(jì)今年七八月份，我們的產(chǎn)品就會(huì)正式和大家見(jiàn)面了?！边@個(gè)30歲的小伙子看起來(lái)并不青澀，說(shuō)話聲音不大，慢條斯理。

曾遭遇技術(shù)團(tuán)隊(duì)全部退出

和世界先進(jìn)的機(jī)器人相比，小青瓜機(jī)器人的技術(shù)水平如何？“我們的技術(shù)處于世界領(lǐng)先水平，不輸給國(guó)外大公司?！眳窃圃诮邮堋董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，有的機(jī)器人的語(yǔ)音控制必須要一句一句輸送指令，有口音都不行，但我們的服務(wù)型機(jī)器人敏捷度很高，行動(dòng)很流暢。排爆機(jī)器人在地震救援中能快速定位找到人，移除一些壓在人身上的障礙物，抓取能力在8—15公斤。可以單獨(dú)作業(yè)，也可以協(xié)同作業(yè)。3個(gè)機(jī)器人就可以把50公斤重的水泥塊掀掉。

至于為什么能具備這樣的技術(shù)實(shí)力，吳云表示，雖然公司去年才成立，但60多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)此前有七八年的技術(shù)積累，都是各方面很專(zhuān)業(yè)的科學(xué)家。而且，在人工智能領(lǐng)域，國(guó)外并不比中國(guó)起步早很多。另外，“我們公司雖然小，但對(duì)產(chǎn)品技術(shù)性能要求很高，我們很少跟體量級(jí)小的公司合作，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品不穩(wěn)定。我們的合作伙伴都是大公司、上市公司，用他們最好的技術(shù)和產(chǎn)品，包括蘋(píng)果的觸控面板、漢能的太陽(yáng)能薄膜發(fā)電、東旭的石墨烯電池、富士康的制造等”。吳云舉例說(shuō)，在排爆機(jī)器人上使用了東旭的石墨烯電池，這種電池充電時(shí)間短，使用時(shí)間長(zhǎng)，比鋰電池輕薄80%左右。另外，機(jī)器人在野外作業(yè)時(shí)充電不方便，就可以搭一個(gè)帳篷，上面裝上漢能的太陽(yáng)能薄膜發(fā)電裝置，給機(jī)器人的電池蓄電。

談到創(chuàng)業(yè)歷程，吳云說(shuō)，創(chuàng)業(yè)期間遇到最大的問(wèn)題是人的問(wèn)題。“之前我們的產(chǎn)品幾乎每次在給客戶做演示的時(shí)候都會(huì)出問(wèn)題，我認(rèn)為這些技術(shù)問(wèn)題一定能找到解決辦法，但硬件團(tuán)隊(duì)覺(jué)得不可能實(shí)現(xiàn)，他們看不到未來(lái)方向。我說(shuō)國(guó)外能做到為什么我們做不到？一定是大家沒(méi)有盡心去做。我最痛苦的時(shí)候，遇到軟件硬件團(tuán)隊(duì)全部退出。我就說(shuō)，雖然你們今天退出，我還是會(huì)把這個(gè)事進(jìn)行下去。后來(lái)我們重新組織了技術(shù)團(tuán)隊(duì)，今天大家看到的很多功能，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就準(zhǔn)備停掉?！?/p>

打造機(jī)器人電商平臺(tái)

經(jīng)過(guò)這些考驗(yàn)，吳云對(duì)未來(lái)更有信心了。他對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說(shuō)，機(jī)器人的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)大腦，關(guān)鍵是人工智能這塊?，F(xiàn)在它的大腦發(fā)育程度可能還在幼兒期，但幾年內(nèi)就會(huì)發(fā)展到青年期。青年期的機(jī)器人會(huì)更智能，應(yīng)用領(lǐng)域會(huì)更多。比如說(shuō)，你到了商場(chǎng)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)識(shí)別你的性別、年齡，給你推薦適合的商品。如果你說(shuō)，我想喝剛才推薦的那款咖啡，想買(mǎi)那件衣服，機(jī)器人就會(huì)直接帶你去相應(yīng)的柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。顧客會(huì)覺(jué)得很有意思，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，也是帶動(dòng)消費(fèi)很好的方式。再比如，家里的機(jī)器人可以幫忙照顧老人、看家護(hù)院，你甚至連手機(jī)號(hào)都不用撥，只要告訴機(jī)器人想給誰(shuí)打電話，就直接進(jìn)入視頻通訊。在不久的將來(lái)，商場(chǎng)，酒店、車(chē)站、家里……你所到的幾乎所有地方都會(huì)有機(jī)器人。這些機(jī)器人之間就會(huì)形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)?！斑@些場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)也許只需要一兩年時(shí)間。就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)襲來(lái)，突然之間大家都用智能手機(jī)了，其實(shí)也沒(méi)用多長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>

“人工智能未來(lái)可能會(huì)帶來(lái)幾十萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模，絲毫不遜于智能手機(jī)帶來(lái)的市場(chǎng)。我們未來(lái)一定不是一個(gè)單純做機(jī)器人的公司，我們做的是整個(gè)機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)?！眳窃婆d致勃勃地向記者介紹了他獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式，比如，這款防爆機(jī)器人的售價(jià)大概是65萬(wàn)—85萬(wàn)人民幣。而美國(guó)由于中間環(huán)節(jié)過(guò)多，類(lèi)似機(jī)器人的售價(jià)都是百萬(wàn)美元。但如果售價(jià)太高，就難以普及應(yīng)用，我們希望以后從價(jià)格方面保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！皩?duì)于我們來(lái)說(shuō)，其實(shí)硬件賺多少錢(qián)并不是最重要的，重要的是數(shù)據(jù)，這才是機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)生態(tài)體系真正的價(jià)值。整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)建立起來(lái)后，也許我們通過(guò)機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)賣(mài)一杯咖啡，一年都能賣(mài)十個(gè)億。”吳云解釋說(shuō)，我們可以用機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)做一個(gè)機(jī)器人電商平臺(tái)，但我們的電商和一般電商不一樣，實(shí)行會(huì)員制，只賣(mài)經(jīng)過(guò)挑選的最健康、最環(huán)保的產(chǎn)品，比如國(guó)外好的有機(jī)食品，而且商城里的產(chǎn)品比外面便宜5%到20%。商品本身不賺錢(qián)，但一年的會(huì)員費(fèi)就可能是上億美元。

問(wèn)及公司未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，吳云表示，“創(chuàng)業(yè)就像蓋房子，今天一個(gè)水管，明天一塊磚，它一直在快速地變化，我們也不知道它未來(lái)會(huì)是什么樣?！彼f(shuō)，機(jī)器人技術(shù)是很多種技術(shù)的集成，里面能拆分出很多不同的技術(shù)，比如語(yǔ)音控制、定位技術(shù)、大數(shù)據(jù)采集、云端數(shù)據(jù)的快速反映、遠(yuǎn)程通訊、聲像共振技術(shù)等，“我們的總體目標(biāo)是把很多技術(shù)都轉(zhuǎn)化成一個(gè)一個(gè)小的公司，鼓勵(lì)員工投入全新的創(chuàng)業(yè)之中，把每一個(gè)技術(shù)都做得更好，小青瓜來(lái)做控股這樣的角色。未來(lái)3年左右，我們會(huì)有上市計(jì)劃?！?/p>

最后，說(shuō)到小青瓜名字的由來(lái)，吳云說(shuō)：“我希望它永遠(yuǎn)保持一顆年輕的心，清新、可愛(ài)，感覺(jué)萌萌的?！薄拔业睦硐胧?，希望人工智能、中國(guó)智能制造，幫助各行各業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，讓大家的生活更方便、更美好。如果真能幫助到每一個(gè)人，那我們也就成功了?！薄?/p>