研究生心理健康調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用

李琛 宋威 冀曉鵬

● 前言

研究生作為我國(guó)高等教育的頂端階段是高等教育的重要組成部分。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)高端人才的需求、國(guó)家對(duì)高等教育的重視和持續(xù)投入，都促使了我國(guó)研究生教育的飛速發(fā)展。研究生入學(xué)人數(shù)逐年增長(zhǎng)，由1999年的7.2萬(wàn)人增至2014年的50多萬(wàn)人，因此研究生逐漸成為影響我國(guó)國(guó)民教育整體質(zhì)量的一個(gè)重要群體，而其在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中的骨干作用和棟梁重任也日益凸顯。

根據(jù)Erickson的人格發(fā)展理論，研究生群體大都處于成年早期或中期，即20～30歲的年齡階段。多項(xiàng)研究結(jié)果和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)年齡段人群面臨的壓力是各年齡段之首。而研究生群體作為這一年齡段的特殊子集，他們既具有成年人的身份認(rèn)同和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，同時(shí)又由于身處校園社會(huì)角色發(fā)揮不足等種種因素，致使其面臨的壓力和困擾是由多方面疊加而成的。這些壓力和困擾是導(dǎo)致心理健康狀況不佳的最重要原因，從而表現(xiàn)為整體的心理亞健康狀態(tài)，甚至一些個(gè)體過(guò)激行為。而心理素質(zhì)的好壞是研究生教育成功與否的重要判斷準(zhǔn)則，良好的心理素質(zhì)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本條件。因此，及時(shí)準(zhǔn)確掌握在校研究生的心理健康狀況，并關(guān)注誘發(fā)其心理健康問(wèn)題產(chǎn)生的各種因素，對(duì)于研究生心理健康問(wèn)題的預(yù)防、治療以及整個(gè)研究生教育都具有極為重要的現(xiàn)實(shí)和科學(xué)意義。

● 研究生心理健康調(diào)查現(xiàn)狀分析

在校研究生數(shù)量眾多，對(duì)于這樣的群體要普遍掌握其心理健康狀況，使用調(diào)查問(wèn)卷是目前應(yīng)用最廣泛也最有效的方法?，F(xiàn)階段已有不少高校重視到研究生的心理健康問(wèn)題，對(duì)其在入學(xué)時(shí)和入學(xué)后都進(jìn)行心理健康測(cè)試和普查。然而已有的心理健康調(diào)查大都采用發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷的形式，紙質(zhì)問(wèn)卷雖初期投入較小，但就長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)它存在以下不足：第一，紙質(zhì)問(wèn)卷是一次性的，難以反復(fù)使用;第二，紙質(zhì)問(wèn)卷的印制、發(fā)放和回收工作均需要耗費(fèi)較多的人力、物力和財(cái)力;第三，回收的紙質(zhì)問(wèn)卷保存起來(lái)占用空間多，難以長(zhǎng)期保存;第四，紙質(zhì)問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析較為困難，現(xiàn)代化程度低。

● 研究生心理健康調(diào)查系統(tǒng)

隨著數(shù)字校園建設(shè)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，一般高校都具備大型的計(jì)算機(jī)機(jī)房和能夠全面覆蓋到辦公室、教室、研究生實(shí)驗(yàn)室和宿舍的校園網(wǎng)設(shè)施，基于此，借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展研究生心理健康調(diào)查是一個(gè)很好的解決方案。既可以有效彌補(bǔ)紙質(zhì)問(wèn)卷的不足，又能夠便捷地獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)研究生心理健康狀況調(diào)查的信息化，并且使之成為一個(gè)長(zhǎng)期有效、可行可持續(xù)的工作。

1.需求分析

基于網(wǎng)絡(luò)的研究生心理健康調(diào)查系統(tǒng)的目標(biāo)是將相關(guān)的心理測(cè)量量表和調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以網(wǎng)頁(yè)的形式呈現(xiàn)給研究生，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)問(wèn)卷的替代。因此，研究生心理健康調(diào)查系統(tǒng)首先應(yīng)能囊括基本的問(wèn)卷調(diào)查功能，即問(wèn)卷的發(fā)放、填寫(xiě)和回收;其次應(yīng)考慮到除了關(guān)注研究生心理健康水平之外，影響心理健康問(wèn)題產(chǎn)生的因素也應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注，因此系統(tǒng)中的問(wèn)卷，除了采用目前應(yīng)用最廣泛的SCL-90（Sympotom checklist 90）和UPI等心理測(cè)量量表外，還應(yīng)設(shè)有根據(jù)本校本院學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)的相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷，這就需要系統(tǒng)具有問(wèn)卷定制的功能;再次，調(diào)查系統(tǒng)的目的是獲取數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，因此形象化的問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)功能將更有助于結(jié)果分析;最后，保護(hù)調(diào)查對(duì)象的信息安全是需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，因此系統(tǒng)應(yīng)具有較明確的權(quán)限控制和分配功能。

2.系統(tǒng)描述

為了滿足實(shí)際應(yīng)用需求，我們將系統(tǒng)設(shè)計(jì)為B/S架構(gòu)，主體框架結(jié)合Extjs+Struts2+Hibernate實(shí)現(xiàn)。其中，表示層是與用戶交互的地方，系統(tǒng)通過(guò)表示層將所有功能提供給用戶，同時(shí)接受用戶指令并傳送給系統(tǒng)后臺(tái)，表示層采用能提供較好頁(yè)面布局、功能強(qiáng)大組件和優(yōu)質(zhì)頁(yè)面風(fēng)格的Extjs框架;業(yè)務(wù)層應(yīng)用Struts2框架，為了減少配置工作，使模塊更清晰，系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)調(diào)用的方式;數(shù)據(jù)庫(kù)采用在主流Windows系統(tǒng)和Microsoft開(kāi)發(fā)平臺(tái)上表現(xiàn)更穩(wěn)定、整合度更高的MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)框圖如圖1所示。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了用戶管理、權(quán)限控制和分配、問(wèn)卷發(fā)放和填寫(xiě)、問(wèn)卷定制和答卷收集展示等功能。用戶根據(jù)其角色不同，被分配以不同權(quán)限的功能，最高權(quán)限的管理員用戶同時(shí)具有上面4種功能，普通的被調(diào)查對(duì)象，通常只有填寫(xiě)和查看問(wèn)卷的功能。

3.系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

（1）用戶管理模塊

用戶管理模塊是具有高權(quán)限的管理員用戶才能看到的模塊，具有添加用戶、刪除用戶以及修改已有用戶信息等功能。這里的用戶一般分為兩類(lèi)，一類(lèi)是管理員，另一類(lèi)是進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行心理測(cè)評(píng)的普通用戶或一些被特別授權(quán)的特殊用戶。不同的用戶進(jìn)入系統(tǒng)后，看到的界面和功能不同。

（2）權(quán)限管理模塊

權(quán)限管理模塊同樣是管理員用戶界面的模塊，主要分為角色管理和角色授權(quán)兩個(gè)子模塊。角色管理模塊可以為任一用戶分配角色：管理員、普通用戶或特殊用戶;它的系統(tǒng)界面如圖2所示。

而角色授權(quán)模塊是為每個(gè)角色分配該角色能夠支配的權(quán)限，這里的權(quán)限涵蓋了系統(tǒng)中用戶管理、權(quán)限管理、問(wèn)卷管理等所有功能。角色授權(quán)在權(quán)限管理和系統(tǒng)安全性能保障中具有非常重要的作用，系統(tǒng)界面如圖3所示。

（3）問(wèn)卷管理模塊

該模塊主要實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷的填寫(xiě)、發(fā)放和管理功能。作為受訪對(duì)象的普通用戶在這里可以查看由管理員發(fā)放給自己的問(wèn)卷，并填寫(xiě)和提交?？紤]到心理測(cè)量量表和調(diào)查問(wèn)卷經(jīng)常需要根據(jù)受訪對(duì)象進(jìn)行調(diào)整或更新，因此管理員用戶可以在問(wèn)卷管理模塊中，根據(jù)具體需求進(jìn)行問(wèn)卷的定制，包括新建問(wèn)卷、刪除已有問(wèn)卷和修改已有問(wèn)卷。其中對(duì)已有問(wèn)卷的修改，包括添加新題目、刪除已有題目、對(duì)已有題目的內(nèi)容或題型進(jìn)行修改等功能。

（4）答卷收集展示

普通用戶在填寫(xiě)并提交了問(wèn)卷之后，可以對(duì)自己的問(wèn)卷進(jìn)行查看;管理員在此基礎(chǔ)上可以查看和管理所有用戶的問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果。此外，系統(tǒng)增加了一個(gè)問(wèn)卷展示功能，可以用圖表等形象的方式將結(jié)果展示出來(lái)，以利于后期的數(shù)據(jù)分析。

4.系統(tǒng)應(yīng)用

管理員將受訪學(xué)生的信息錄入系統(tǒng)，分配予普通用戶的權(quán)限。根據(jù)已有的研究結(jié)果，研究生的心理健康狀況和他們所處的年級(jí)有較大的關(guān)系，因此結(jié)合受訪學(xué)生的特點(diǎn)，編制了適合不同年級(jí)研究生的調(diào)查問(wèn)卷，并在系統(tǒng)中分別發(fā)放給對(duì)應(yīng)的普通用戶。受訪者無(wú)論在宿舍、實(shí)驗(yàn)室還是圖書(shū)館，只要任何有校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，即可隨時(shí)登錄系統(tǒng)填寫(xiě)問(wèn)卷。極大地降低了傳統(tǒng)紙質(zhì)問(wèn)卷方法中印制、分發(fā)和回收問(wèn)卷的時(shí)間和金錢(qián)成本，同時(shí)提高了調(diào)查問(wèn)卷工作的效率以及問(wèn)卷的回收率。

● 總結(jié)

研究生心理健康問(wèn)題已經(jīng)受到各界的廣泛關(guān)注，傳統(tǒng)的心理健康調(diào)查手段限制了研究生心理健康調(diào)查工作的推廣和延續(xù)，在充分考慮到數(shù)字化校園已有硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了基于網(wǎng)絡(luò)的研究生心理健康調(diào)查系統(tǒng)，不僅便捷地實(shí)現(xiàn)了研究生心理調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放、回收、數(shù)據(jù)分析及保存等功能，同時(shí)也符合了當(dāng)下數(shù)字化校園建設(shè)的大潮，使得研究生心理健康相關(guān)工作向信息化的方向邁入了一大步，成為一項(xiàng)可持續(xù)的工作。

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基金項(xiàng)目：本研究受“北方工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目”資助。