微笑服務(wù)
2015-05-14 17:30:40
故事林 2015年13期
某商場(chǎng)經(jīng)理，要求所有售貨員必須微笑服務(wù)。經(jīng)多次檢查，發(fā)現(xiàn)王小姐做得最好。講評(píng)會(huì)上，經(jīng)理表揚(yáng)了王小姐，并讓她介紹經(jīng)驗(yàn)。
王小姐不好意思地說：“其實(shí)沒有什么好講的，因?yàn)槲也晃⑿?，這眼鏡就總往下掉?！?/p>
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