面向高校研究生開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的探索

摘 要：高校圖書(shū)館是高校研究生教育的重要部分。學(xué)科服務(wù)是高校圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)，對(duì)研究生科研效率和科研水平的提升有重要幫助。分析了學(xué)科服務(wù)對(duì)高校研究生教育的重要性，指出了面向高校研究生開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的途徑。

關(guān)鍵詞：學(xué)科服務(wù)；高校研究生；高校圖書(shū)館

科學(xué)研究能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)是我國(guó)研究生教育的主要目標(biāo)?；趯W(xué)科的專業(yè)信息素養(yǎng)有利于科研能力和創(chuàng)新思維的提升。學(xué)科服務(wù)是高校圖書(shū)館開(kāi)展的一項(xiàng)主動(dòng)參與式的創(chuàng)新服務(wù)。要求具有專業(yè)背景的學(xué)科館員著力培養(yǎng)用戶的專業(yè)信息素養(yǎng)，為用戶發(fā)現(xiàn)和提供更多的專業(yè)資源和信息，是未來(lái)高校圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

1 高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)研究概述

學(xué)科服務(wù)最早是由張曉林教授提出的，他認(rèn)為學(xué)科化服務(wù)是對(duì)以學(xué)科館員為基礎(chǔ)的學(xué)科信息服務(wù)模式的改革[1]。學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容有[2-3]建立學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、學(xué)科機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)、學(xué)科專家信息庫(kù)建設(shè)等是。學(xué)科服務(wù)的形式有[4]：面向科研的服務(wù)、面向教學(xué)活動(dòng)的服務(wù)。在高校學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面，我國(guó)高校圖書(shū)館主要是依附于圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站，建立學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用來(lái)保證學(xué)科服務(wù)的開(kāi)展 [5]。

學(xué)科服務(wù)的特征有：1）以用戶為中心，2）學(xué)科館員具有某學(xué)科的專業(yè)背景3）服務(wù)地點(diǎn)可以是圖書(shū)館也可以是用戶學(xué)習(xí)工作所在地，4）服務(wù)的對(duì)象以有針對(duì)性需求的小眾用戶為主，5）服務(wù)的內(nèi)容不局限于單向的文獻(xiàn)資源提供，而是更多元的學(xué)科化服務(wù)。

2 學(xué)科服務(wù)對(duì)高校研究生教育的重要性

2.1 高校研究生對(duì)學(xué)科服務(wù)的需求分析

筆者所在的高校，碩博士研究生畢業(yè)前都需要到圖書(shū)館提交電子版和紙質(zhì)本學(xué)位論文。由學(xué)位論文獲得的學(xué)位類(lèi)別、學(xué)院、專業(yè)信息可靠性高。本文選擇2014年碩博士研究生學(xué)位論文為研究對(duì)象。

2014年研究生學(xué)位論文共計(jì)2618份，據(jù)悉2014年全校畢業(yè)生共7267名，碩博士畢業(yè)生占全校畢業(yè)生的0.36%。由于招生規(guī)模在一定時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的，可推知本校碩博士生占全校學(xué)生的比例。這一群體是學(xué)生也是科研人員，對(duì)專業(yè)學(xué)科層次的信息需求大。

碩士學(xué)位論文共2485份，來(lái)自19個(gè)學(xué)院，共計(jì)182個(gè)研究專業(yè)。其中教育科學(xué)學(xué)院、文學(xué)院、公共管理學(xué)院、法學(xué)院和外國(guó)語(yǔ)學(xué)院論文數(shù)量靠前；法律碩士、英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)、翻譯碩士、漢語(yǔ)國(guó)際、教育碩士是熱門(mén)的研究專業(yè)。博士學(xué)位論文共計(jì)133份，來(lái)自12個(gè)學(xué)院、共計(jì)35個(gè)研究專業(yè)。其中教育科學(xué)學(xué)院、公共管理學(xué)院和歷史文化學(xué)院論文數(shù)量靠前；中國(guó)近現(xiàn)代史、課程與教學(xué)論、倫理學(xué)是熱門(mén)的研究專業(yè)。由此可知，文科類(lèi)學(xué)科占比例高。文科類(lèi)學(xué)科在從事研究時(shí)文獻(xiàn)需求量大，對(duì)文獻(xiàn)檢索能力要求高。開(kāi)展學(xué)科服務(wù)顯得尤為重要。

熱門(mén)研究專業(yè)中倫理學(xué)、英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)、中國(guó)近現(xiàn)代史為國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科，教育學(xué)、法學(xué)、外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)、中國(guó)史為省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。同為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)數(shù)學(xué)、理論物理、發(fā)育生物學(xué)等學(xué)科均有一定數(shù)量的研究生。重點(diǎn)學(xué)科碩博士研究生大都有自己繁重的科研任務(wù)，更需要了解學(xué)科前沿。他們需要具有較高檢索技能、熟悉圖書(shū)館資源、有某學(xué)科專業(yè)知識(shí)的學(xué)科館員的協(xié)助。

2.2 學(xué)科服務(wù)對(duì)研究生教育的幫助

從以往讀者培訓(xùn)中了解到，研究生特別是碩士研究生，在利用資源和獲取信息時(shí)常存在一些困難。1）獲取渠道方面。習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)上的搜素引擎，對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字資源不夠了解。2）資源類(lèi)型方面。除全文文獻(xiàn)外，不了解文摘、引文、會(huì)議信息等類(lèi)型的資源對(duì)自身研究的幫助。3）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。對(duì)圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)，不清楚與本學(xué)科相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法不清楚，欠缺基本的文獻(xiàn)檢索知識(shí)。4）學(xué)科專業(yè)方面。對(duì)本學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài)、專家學(xué)者、重要期刊不夠了解。

高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)資源的集中地，既有圖情方面的專業(yè)人員又有具有學(xué)科背景的學(xué)科館員，對(duì)信息高度需求的研究生開(kāi)展學(xué)科服務(wù)是必要的也是可行的。

3 面向高校研究生開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的途徑

3.1 收集高校研究生信息，建立信息庫(kù)

收集研究生從入學(xué)到畢業(yè)的信息，包括專業(yè)、學(xué)位類(lèi)型、研究方向、專業(yè)課程、導(dǎo)師研究成果、同門(mén)研究成果、科研能力和信息素養(yǎng)、信息需求、培養(yǎng)計(jì)劃、聯(lián)系方式等，建立研究生信息庫(kù)。對(duì)有高度需求、重點(diǎn)學(xué)科的研究生開(kāi)展跟蹤服務(wù)。此外，可以隨時(shí)抽調(diào)研究生信息，有的放矢，提高服務(wù)效率。

3.2 整合創(chuàng)新，建立專業(yè)資源庫(kù)、專業(yè)館

對(duì)本館的紙本圖書(shū)、期刊進(jìn)行整理標(biāo)示，使其專業(yè)化更明顯。如有條件，可以在館內(nèi)為研究生設(shè)置專門(mén)學(xué)科館室，室內(nèi)放置專業(yè)圖書(shū)、期刊并有相應(yīng)的軟硬件支持。開(kāi)放部分空間為研究生設(shè)立多元化區(qū)域，如自習(xí)區(qū)、學(xué)術(shù)交流區(qū)、電子資源檢索區(qū)。

對(duì)本館電子資源進(jìn)行整理，從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出專業(yè)電子資源，整合成專業(yè)資源資源庫(kù)。此外，可以隨之配套某學(xué)科的專業(yè)導(dǎo)航、學(xué)科介紹、動(dòng)態(tài)前沿、行業(yè)專家學(xué)者、會(huì)議研討會(huì)通知、核心期刊介紹（可詳細(xì)介紹影響因子、文章下載和被引頻次、投稿指南和技巧等）、MOOC課程等等特色服務(wù)。

對(duì)開(kāi)放獲取的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行把關(guān)，把專業(yè)相關(guān)性大、評(píng)價(jià)高、學(xué)術(shù)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)資源整合到圖書(shū)館數(shù)字資源。

國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館已有建設(shè)專業(yè)館的實(shí)踐。如南京師范大學(xué)圖書(shū)館，以“總館+專業(yè)圖書(shū)館+儲(chǔ)存書(shū)庫(kù)”的模式建設(shè)大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)。專業(yè)圖書(shū)館建設(shè)，在地理位置上就近相關(guān)學(xué)院、館藏上主要是專業(yè)性研究型文獻(xiàn)、制度上設(shè)置職員和學(xué)科館員。已建好隨園圖書(shū)館（文學(xué)圖書(shū)館）、華夏圖書(shū)館（教育圖書(shū)館）、生地圖書(shū)館等6所專業(yè)圖書(shū)館，音樂(lè)圖書(shū)館、美術(shù)圖書(shū)館、佛學(xué)圖書(shū)館在建。專業(yè)圖書(shū)館定位于研究型圖書(shū)館，重點(diǎn)為學(xué)科建設(shè)服務(wù)，取得較好成效。

3.3 嵌入院系開(kāi)展服務(wù)

國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館開(kāi)展了不少嵌入用戶的服務(wù)。華盛頓大學(xué)圖書(shū)館派出生物信息專家到院系實(shí)驗(yàn)室，為院系用戶提供信息素養(yǎng)教育、解答咨詢問(wèn)題 [6]。上海交通大學(xué)圖書(shū)館派信息人員嵌入到學(xué)院的創(chuàng)新基地和科研團(tuán)隊(duì)[7]。

從這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以得出，嵌入院系開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的范疇廣、內(nèi)容多樣。開(kāi)展關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)介紹和檢索知識(shí)的培訓(xùn)講座或是直接參與到科研團(tuán)隊(duì)為其提供專業(yè)的信息檢索服務(wù)，為研究生提供最新行業(yè)動(dòng)態(tài)面對(duì)面進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、專題研討，甚至可以開(kāi)展院系合作教學(xué)和科研，以教師身份參與研究生教育。

具體實(shí)踐時(shí)可以選擇重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行試點(diǎn)。重點(diǎn)學(xué)科是高校開(kāi)展科研、培養(yǎng)創(chuàng)新人才基地，科研經(jīng)費(fèi)較為充足。圖書(shū)館關(guān)于這些學(xué)科的館藏也較豐富。因此，基于重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)科服務(wù)更容易得到學(xué)校的支持和資助。

3.4 提高館員自身素質(zhì)

學(xué)科服務(wù)是一種全方位、多層次的服務(wù)，對(duì)學(xué)科館員素質(zhì)有較高要求。而當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，整體素質(zhì)有待提高。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加大對(duì)高學(xué)歷、高職稱人員的引入，建立學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)。學(xué)科服務(wù)不再由某一學(xué)科館員完成而是由團(tuán)隊(duì)共同完成。

4 結(jié)語(yǔ)

學(xué)科服務(wù)既秉承了高校圖書(shū)館收集并傳播文獻(xiàn)信息的基本職能，又創(chuàng)新和延伸了圖書(shū)館的服務(wù)，是高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。它可以提高館藏資源的利用率和利用價(jià)值，為用戶提供高層次的服務(wù)。高校圖書(shū)館應(yīng)以自身素養(yǎng)和館藏為基礎(chǔ)，以研究生需求為依據(jù)，積極有效開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，不斷探索更有效的服務(wù)途徑和更全面的服務(wù)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

申林（1985-），女，湖南師范大學(xué)圖書(shū)館助理館員，研究方向：圖書(shū)館信息建設(shè)與管理。