摘 要:圖書室是學(xué)校必備的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),它存在的主要作用是為學(xué)校師生提供充分的圖書信息以及所需要的資料文獻(xiàn)等,做好學(xué)校圖書室的管理工作才可有效保證圖書室的服務(wù)水平與質(zhì)量,為學(xué)校廣大師生群體提供良好的圖書借閱服務(wù)。要做好學(xué)校圖書室管理工作應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到圖書室管理的重要意義,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)原則,并且形成相對(duì)科學(xué)完善的圖書室管理機(jī)制。本文主要探討研究學(xué)校圖書室管理的有效方式,以期為圖書室管理員提供相關(guān)工作參考。
關(guān)鍵詞:學(xué)校圖書室管理;管理策略;分析研究
學(xué)校圖書室是為全校師生提供圖書服務(wù)的機(jī)構(gòu),其主要服務(wù)項(xiàng)目包括圖書的獲取、圖書借閱、資料檢索等。學(xué)校圖書室管理員的工作性質(zhì)帶有明顯的服務(wù)性,而且圖書管理工作本身相對(duì)復(fù)雜,因此做好圖書室管理工作能夠有效為師生提供良好的圖書服務(wù),也可以展現(xiàn)圖書管理團(tuán)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。筆者結(jié)合自己多年學(xué)校圖書室管理工作經(jīng)驗(yàn),探討加強(qiáng)學(xué)校圖書室服務(wù)管理質(zhì)量的重要意義,并且研究指出一些行之有效的圖書室管理策略,希望可為同行工作者提供參考經(jīng)驗(yàn)。
1 加強(qiáng)學(xué)校圖書室服務(wù)管理工作的重要意義
首先,圖書室是一個(gè)學(xué)校必備的圖書服務(wù)機(jī)構(gòu),也是學(xué)校樹立自身品牌形象的重要依靠。在現(xiàn)代化教育事業(yè)發(fā)展過程中,學(xué)校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量越來越成為學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的主要組成部分。加強(qiáng)學(xué)校圖書室的建設(shè)管理,尤其是提升圖書服務(wù)質(zhì)量,可以增進(jìn)學(xué)校整體的管理服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的建設(shè)提供新的著眼點(diǎn)。目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)各個(gè)層級(jí)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)均比較激烈,在學(xué)校管理工作中加強(qiáng)圖書室的服務(wù)管理質(zhì)量能夠有效幫助學(xué)校打造良好的學(xué)校品牌,獲得更高的知名度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。
學(xué)校加強(qiáng)圖書室的服務(wù)管理建設(shè)同時(shí)也是學(xué)校發(fā)展的內(nèi)在要求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的帶來,學(xué)校圖書室的服務(wù)管理項(xiàng)目逐漸增加,包括電子圖書的引進(jìn)、文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)的建設(shè)、數(shù)字化圖書室的開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)虛擬圖書室室的建構(gòu)等大大增加了學(xué)校圖書室的服務(wù)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容。隨著現(xiàn)代人們閱讀習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也不得不使學(xué)校圖書室服務(wù)管理手段做出相應(yīng)的改變。人們獲取圖書、治療、信息的方法與途徑越來越多,學(xué)校圖書室方面應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)一系列現(xiàn)實(shí)狀況,這就要求學(xué)校圖書室管理人員應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的圖書服務(wù)管理模式,積極應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn),在圖書服務(wù)范圍方面應(yīng)當(dāng)由面向?qū)W校內(nèi)部轉(zhuǎn)向立足校內(nèi)與拓寬校外的方向轉(zhuǎn)變。為了謀求更大的生存與發(fā)展的空間,學(xué)校圖書室管理人員需研發(fā)或引進(jìn)新型的圖書管理模式,構(gòu)建起新型的質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng),為學(xué)校、為社區(qū)各類群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的服務(wù),真正尊重讀者的切身利益,達(dá)到全身心為人服務(wù)的工作目標(biāo)。
2 學(xué)校圖書室管理工作應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則
學(xué)校圖書室管理工作若要真正良好發(fā)揮其職能,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)管理原則,以人為本的觀念符合科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,能夠有效提升圖書室的管理質(zhì)量。在圖書室服務(wù)管理工作中堅(jiān)持以人為本的原則就是充分考慮師生與讀者們的切身利益,圖書室管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有關(guān)心人、尊重人以及理解人的人道主義情懷,能夠考慮到并且尊重讀者們的需求。圖書室管理體制建設(shè)過程中需要充分考慮圖書工作者們的利益,為了能夠讓圖書服務(wù)管理工作人員發(fā)揮自身的工作激情,并且體現(xiàn)其勞動(dòng)價(jià)值,應(yīng)當(dāng)將圖書管理員的利益放在首要位置[2]。學(xué)校圖書室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為圖書管理人員提供良好的工作氛圍與工作環(huán)境,并且做好后勤保障體系,及時(shí)為圖書管理工作人員解決一些日常問題。為圖書工作人員制定相應(yīng)的服務(wù)管理目標(biāo),并且科學(xué)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷激發(fā)工作人員的工作潛能,而且確保工作積極性。為了提升圖書管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)以及工作能力與業(yè)務(wù)水平,應(yīng)當(dāng)定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)與管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,加快學(xué)校圖書室的全面化建設(shè)。
3 學(xué)校圖書室需建立科學(xué)合理的服務(wù)管理機(jī)制
3.1 創(chuàng)設(shè)科學(xué)合理的服務(wù)管理模式
學(xué)校圖書室在人事管理方面往往職工崗位在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)固定不變,缺乏流動(dòng)性以及相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,因此,圖書室領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)工作崗位進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)劃性變動(dòng)。確立評(píng)優(yōu)錄用的任職制度并且建立嚴(yán)格的職稱職位晉升制度,避免其他人為性因素以及論資排輩傳統(tǒng)意識(shí)的干擾與影響。對(duì)于一些具有較高圖書服務(wù)管理能力的人才應(yīng)當(dāng)委以重任,正確激發(fā)工作人員的工作積極性。圖書室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心工作人員的生活學(xué)習(xí)與工作狀況,盡量給予他們良好的生活保障。另外,還可以根據(jù)圖書管理員的個(gè)性差異分派不同的工作任務(wù),使他們各盡其用。
3.2 重視提高學(xué)校圖書管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
重視工作人員素質(zhì)的提高,強(qiáng)調(diào)每一位工作人員的發(fā)展,使每一位工作人員都享有平等的受教育的權(quán)利,并且擁有個(gè)性化發(fā)展空間,通過多種形式的培訓(xùn)方式提高上作人員素質(zhì)。制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,可以通過短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)研討、考察學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修等活動(dòng)歷練工作人員的職業(yè)素質(zhì),努。圖書室工作人員之間還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)自身的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,保證將學(xué)校圖書室工作做到最高水平[3]。
3.3 加強(qiáng)人性化服務(wù),提高管理質(zhì)量
在學(xué)校圖書室日常管理工作中,為師生讀者提供良好的圖書室環(huán)境,包括整潔的衛(wèi)生的環(huán)境,清新的空氣,噪音控制以及適宜的光照條件等,保證讀者在閱讀過程中能夠身心放松。充分關(guān)心與尊重讀者,懷著滿腔熱枕進(jìn)行各種服務(wù)工作,并且懷著平等、同情與關(guān)懷的態(tài)度為每一位讀者解決困惑與難題。
4 結(jié)語
學(xué)校圖書室服務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),并且嚴(yán)格遵守以人為本與科學(xué)發(fā)展的基本原則,為廣大的師生讀者建設(shè)具有高度適應(yīng)性的圖書服務(wù)管理體制,為讀者提供優(yōu)質(zhì)到位的圖書服務(wù)。本文主要探討了加強(qiáng)學(xué)校圖書室服務(wù)管理質(zhì)量的重要意義,并且研究指出一些行之有效的圖書室管理策略,希望能夠?yàn)閷W(xué)校圖書室管理工作提供參考。
參考文獻(xiàn)
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[3]曹莉莉,郭有印. 學(xué)校圖書室建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策[J]. 學(xué)校管理:行政管理,2014,14(01):20.
作者簡(jiǎn)介
于丹(1971-),女,漢,山東威海,本科,初級(jí),山東省煙臺(tái)藝術(shù)學(xué)校,研究方向:圖書資料。