高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與對(duì)策

李蕾

中圖分類(lèi)號(hào)：G818 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2015）04-000-01

摘 要 高校體育場(chǎng)館是我國(guó)體育事業(yè)發(fā)展的重要資源，不僅可以為高校提供教學(xué)和訓(xùn)練，還可以滿(mǎn)足社會(huì)大眾健身的需求，同時(shí)通過(guò)合理有效的運(yùn)營(yíng)可以解決高校體育經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題。本文首先分析了目前我國(guó)高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，然后提出了合理的解決對(duì)策，以供廣大讀者參考。

關(guān)鍵詞 高校體育場(chǎng)館 運(yùn)營(yíng) 對(duì)策

一、高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

體育場(chǎng)館的缺失是制約市民進(jìn)行體育訓(xùn)練的重要因素，而我國(guó)倡導(dǎo)高校體育場(chǎng)館向公眾開(kāi)放的政策，目前，我國(guó)高校體育場(chǎng)館也在陸續(xù)實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營(yíng)，不僅解決了體育經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題，還滿(mǎn)足了市民健身的要求，取得了很大成就，但是我國(guó)體育場(chǎng)館在運(yùn)營(yíng)中還是存在很多問(wèn)題，詳細(xì)來(lái)說(shuō)主要包括：

第一，不能處理好教學(xué)和運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系。目前，很多高校體育場(chǎng)館有償向外界開(kāi)放使高校場(chǎng)館的使用功能擴(kuò)大，但是在一定程度上也導(dǎo)致高校師生課余時(shí)間減少，比如有些場(chǎng)館為了向外界開(kāi)放就必須在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)外出租，而這樣就限制了高校內(nèi)部教師和學(xué)生課余活動(dòng)的開(kāi)展。因?yàn)楦咝ｓw育場(chǎng)館的主要責(zé)任是為了高校體育教學(xué)和訓(xùn)練的開(kāi)展，而不是單一的盈利性質(zhì)，所以這些場(chǎng)館在閑置時(shí)候要外出租客運(yùn)滿(mǎn)足大眾的要求，又不對(duì)高校內(nèi)部師生造成影響，而很多高校都沒(méi)有處理好教學(xué)和有償運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系。

第二，高校體育場(chǎng)館設(shè)備耗損影響大眾安全。由于高校體育場(chǎng)館開(kāi)始對(duì)外開(kāi)放，導(dǎo)致參加體育鍛煉的人數(shù)急劇增加，而高校體育場(chǎng)館后勤人員有限，并且這些后勤人員在場(chǎng)地管理方面也缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以在場(chǎng)地保養(yǎng)和設(shè)備維護(hù)中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，而這樣就給高校師生和社會(huì)大眾留下了安全隱患問(wèn)題。

第三，高校體育場(chǎng)館管理者的文化素質(zhì)高低。目前，我國(guó)大多數(shù)高校的體育場(chǎng)館管理者都是沒(méi)有大學(xué)學(xué)歷的，有些是沒(méi)有編制的臨時(shí)工，而他們的素質(zhì)與高校極不融洽，很多管理者對(duì)場(chǎng)館設(shè)備、器材的管理都沒(méi)有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，所以無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作，而這與社會(huì)管理需求有很大差距，所以目前高校體育場(chǎng)館急需高水平的場(chǎng)地管理者。

第四，高校體育場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量不高。服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)大眾選擇有直接影響，而目前我國(guó)高校的體育場(chǎng)館在質(zhì)量上都不是太好，并且態(tài)度也不能令消費(fèi)者滿(mǎn)意，導(dǎo)致很多消費(fèi)者不愿意選擇高校體育場(chǎng)館健身，而這對(duì)高校體育場(chǎng)館發(fā)展極為不利，更不利于自己品牌的創(chuàng)建，甚至?xí)绊懜咝Ａ艚o社會(huì)大眾的印象。

第五，高校管理者對(duì)消費(fèi)者的管理力度不夠。高校體育場(chǎng)館一般都是由國(guó)家出資的公益資源，但是在設(shè)施方面需要日常保養(yǎng)和維護(hù)，特別是一些對(duì)場(chǎng)地要求極為嚴(yán)格的體育項(xiàng)目。但是很多消費(fèi)者不了解場(chǎng)地的需求，經(jīng)常做出有損場(chǎng)地的行為，而有關(guān)管理者也沒(méi)有給予足夠的重視和阻止，導(dǎo)致體育場(chǎng)館破壞嚴(yán)重。

二、解決問(wèn)題的對(duì)策分析

針對(duì)以上分析的高校體育場(chǎng)館在運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并結(jié)合我國(guó)高校實(shí)際情況，本文認(rèn)為解決這些問(wèn)題的對(duì)策主要包括：

第一，正確處理高校體育教學(xué)和體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系。高校體育場(chǎng)館的主要目的就是為高校師生提供健身的場(chǎng)所，而對(duì)外經(jīng)營(yíng)只是其中一部分的內(nèi)容，所以在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要充分保障高校日常體育教學(xué)和訓(xùn)練，只能在體育場(chǎng)館閑置的狀態(tài)下才能對(duì)外開(kāi)放。

第二，加強(qiáng)高校體育場(chǎng)館自身的宣傳。高校體育場(chǎng)館要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的效益，就必須加強(qiáng)自身的包裝盒宣傳，這樣就需要高校體育場(chǎng)館利用各種社會(huì)新聞、網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)宣傳自己，讓社會(huì)各界了解和認(rèn)識(shí)高校體育場(chǎng)館的優(yōu)越性和獨(dú)特性，從而提升自身在當(dāng)?shù)爻鞘械闹取?/p>

第三，拓寬高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)范圍。目前，高校體育場(chǎng)館在運(yùn)營(yíng)中大多是進(jìn)行部分場(chǎng)地的出租，采取俱樂(lè)部項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，而這種比較單一的運(yùn)營(yíng)對(duì)高校獲得利益極為有限。因此高校體育場(chǎng)館在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該加入一些社會(huì)大眾比較喜愛(ài)的項(xiàng)目，比如有氧呼吸、跑步機(jī)、瑜伽等內(nèi)容，而高?？梢岳米陨淼膸熧Y力量，從而能夠主動(dòng)吸引消費(fèi)者加入。另外一方面，高校體育場(chǎng)館在場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)之外還可以開(kāi)發(fā)一些連帶性的產(chǎn)品，比如各種運(yùn)動(dòng)飲食、運(yùn)動(dòng)器材和體育服飾等。

第四，制定適合高校體育場(chǎng)館發(fā)展的戰(zhàn)略。高校體育場(chǎng)館要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效發(fā)展，就必須擁有一個(gè)適合于自身的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)應(yīng)該以學(xué)校體育部為主體，學(xué)校后勤集團(tuán)為管理主體的模式，并且在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要加強(qiáng)人力資源的自主經(jīng)營(yíng)發(fā)展，要和外界機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作發(fā)展，還可以嘗試與專(zhuān)業(yè)的體育經(jīng)營(yíng)商家展開(kāi)合作，采用委托管理制度，從而為高校體育場(chǎng)館運(yùn)用找到最為有利的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式。

第五，高校體育場(chǎng)館應(yīng)該加強(qiáng)自身管理制度的規(guī)范。目前，高校體育場(chǎng)館在運(yùn)營(yíng)中還存在管理制度不規(guī)范的問(wèn)題，所以其作為一個(gè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)自身的完善，首先應(yīng)該擁有自己的決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。高校體育場(chǎng)館還要進(jìn)行人事管理的改革，從場(chǎng)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)制定策略，招聘對(duì)體育器材和場(chǎng)地管理有一定經(jīng)驗(yàn)和技能的專(zhuān)業(yè)人士，提高體育場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。高校體育場(chǎng)館決策部門(mén)還應(yīng)制定短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，實(shí)行積極的激勵(lì)制度，改變以往那種績(jī)效評(píng)價(jià)體制，從而提高場(chǎng)館工作人員的積極性，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為社會(huì)大眾和本校師生提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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