大學(xué)生公寓的朋輩互助模式研究

[摘要]大學(xué)生公寓的朋輩互助模式，要通過加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)為目標(biāo)，貫徹積極心理健康教育和助人自助這兩個(gè)工作理念，采取創(chuàng)建良好的朋輩互助工作環(huán)境、組建強(qiáng)大的朋輩互助工作隊(duì)伍、開展有效的朋輩互助實(shí)踐活動(dòng)這三項(xiàng)措施，把握好以積極心態(tài)為本、以發(fā)展輔導(dǎo)為綱、以實(shí)踐砥礪為主、以自主成功為重這四個(gè)要點(diǎn)，讓高校心理健康教育工作真正貼近學(xué)生的需求，更好地推動(dòng)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)全方位育人的目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生公寓；朋輩互助；模式；研究

0.引言

面對(duì)大學(xué)生日益增長(zhǎng)的心理問題，僅僅依靠學(xué)校的心理咨詢機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前高校推行校院二級(jí)管理，在大學(xué)生公寓中有些學(xué)校將工作下移，學(xué)生實(shí)行以學(xué)院為單位按班級(jí)集中居住，努力創(chuàng)造學(xué)院開展心理健康教育工作的便利性。在此前提條件下，在大學(xué)生公寓中開展朋輩互助工作，組建按年級(jí)、班級(jí)、寢室分級(jí)依次數(shù)量遞增的塔式朋輩互助工作隊(duì)伍，保證全員履蓋，明確各級(jí)職責(zé)，充分發(fā)揮他們緊密聯(lián)系同學(xué)、易于被同學(xué)接受、可隨時(shí)開展工作等優(yōu)勢(shì)，及時(shí)地幫助學(xué)校解決同學(xué)們的心理問題。與此同時(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)老師等代表組成的思想政治教育工作隊(duì)伍進(jìn)入大學(xué)生公寓，作為學(xué)生的老師指導(dǎo)朋輩互助工作，作為學(xué)生的朋友參與朋輩互助工作，最大限度地滿足大學(xué)生們的需求。

1.大學(xué)生公寓的朋輩互助模式的構(gòu)建

1）一個(gè)目標(biāo)

黨的十八大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！睘樯钊胴瀼剡@一精神，高校要立足思想政治教育工作實(shí)際，以解決大學(xué)生在公寓中的生存現(xiàn)狀、情感需求和健康成長(zhǎng)等問題為立足點(diǎn)，在大學(xué)生公寓中創(chuàng)建良好的朋輩互助模式并開展實(shí)踐活動(dòng)，這不僅有利于對(duì)大學(xué)生心理問題的預(yù)防和干預(yù)，而且有利于全面開發(fā)大學(xué)生的心理潛能，達(dá)到加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的人文關(guān)懷，科學(xué)的進(jìn)行心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生積極的人格特質(zhì)的目標(biāo)。

2）兩個(gè)理念

一是基于積極心理健育教育的理念，從教育者的眼光轉(zhuǎn)向受教育者的眼光，通過培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)和健全人格，幫助同學(xué)主動(dòng)尋求良好的生活狀態(tài)，幫助同學(xué)疏導(dǎo)心理，釋放消極情緒，預(yù)防、干預(yù)和解決心理問題。二是基于助人自助的理念，促進(jìn)朋輩互助指導(dǎo)老師角色的轉(zhuǎn)變，推行同齡人容易影響同齡人的方法，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理和自我服務(wù)，全面開發(fā)大學(xué)生的潛能，促進(jìn)大學(xué)生的自我成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

3）三項(xiàng)措施

①環(huán)境創(chuàng)建

在大學(xué)生公寓中建設(shè)朋輩互助成長(zhǎng)室，輔之以宣傳標(biāo)志、櫥窗、海報(bào)等內(nèi)容，為朋輩互助工作提供一個(gè)良好的工作場(chǎng)所。一是要在大學(xué)生公寓中設(shè)置談話·咨詢室，將其建設(shè)為個(gè)體輔導(dǎo)室，配備沙發(fā)、茶幾、軟椅等基本家具和飲水設(shè)備、辦公桌椅、電話、書架等設(shè)施，對(duì)墻面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾，打造一個(gè)溫馨的談心和咨詢場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自己愿意講，遇到問題愿意尋求幫助，由朋輩互助指導(dǎo)老師和朋輩互助工作隊(duì)員進(jìn)行一般性成長(zhǎng)問題處理和特別心理問題的發(fā)現(xiàn)、處理或轉(zhuǎn)介。二是要在大學(xué)生公寓中建設(shè)團(tuán)訓(xùn)·培訓(xùn)室，配備乒乓球臺(tái)、軟椅、音響、功放、投影儀等設(shè)施，對(duì)墻面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾，打造一個(gè)有較好多媒體效果的視聽場(chǎng)所，便于朋輩互助指導(dǎo)老師開展心理講座、工作培訓(xùn)、心理沙龍、情景劇排演等心理健康教育活動(dòng)，組織朋輩互助工作隊(duì)伍開展團(tuán)體訓(xùn)練和朋輩互助活動(dòng)。三是要在大學(xué)生公寓中建設(shè)閱覽·會(huì)議室，配備小會(huì)議桌、椅子、書架、文件柜等設(shè)施，對(duì)墻面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾，作為朋輩互助指導(dǎo)老師、朋輩互助工作隊(duì)伍開會(huì)探討案例、布置工作和課外閱讀、整章建制、文件材料歸檔、加強(qiáng)交流和提高工作水平的場(chǎng)所。

②隊(duì)伍組建

在大學(xué)生公寓中，朋輩互助隊(duì)伍建設(shè)由朋輩互助的兩個(gè)相關(guān)的主體及其運(yùn)行機(jī)制等三部分內(nèi)容組成，配套進(jìn)行朋輩互助預(yù)警機(jī)制建設(shè)。一是朋輩互助指導(dǎo)老師，主要包括校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、校心理發(fā)展中心的專業(yè)老師、專職輔導(dǎo)員、每個(gè)班配備的班主任、專業(yè)任課老師和特別聘請(qǐng)的校內(nèi)外知名專家教授等，對(duì)朋輩互助工作隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)，親自參與心理咨詢、生涯規(guī)劃、專業(yè)學(xué)習(xí)、素質(zhì)拓展等隊(duì)伍培訓(xùn)工作或疏導(dǎo)教育工作。二是朋輩互助工作隊(duì)伍，成立學(xué)院朋輩互助隊(duì)，由學(xué)院心理專干老師統(tǒng)籌管理，設(shè)學(xué)院總體負(fù)責(zé)大隊(duì)長(zhǎng)1名，每個(gè)年級(jí)設(shè)朋輩互助隊(duì)長(zhǎng)1名，每個(gè)班級(jí)設(shè)分隊(duì)長(zhǎng)1名，每個(gè)寢室設(shè)隊(duì)員1名，分工明確，職責(zé)分明，保證朋輩互助工作聯(lián)系到每個(gè)寢室、履蓋到每個(gè)人，建立完整隊(duì)伍信息系統(tǒng)。三是朋輩互助運(yùn)行機(jī)制，學(xué)院要制定朋輩互助工作的相關(guān)制度和文件，開展朋輩互助指導(dǎo)隊(duì)伍和朋輩互助工作隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)、考核、評(píng)估等工作，總結(jié)科學(xué)的工作方法，包括朋輩互助訓(xùn)練、朋輩互助輔導(dǎo)、朋輩互助激勵(lì)、朋輩互助咨詢等內(nèi)容。配套建設(shè)朋輩互助預(yù)警機(jī)制，分為五級(jí)結(jié)構(gòu)六個(gè)組成部分，見圖1。在工作系統(tǒng)中，從專干老師開始依次傳達(dá)指令到隊(duì)員一級(jí)，如遇特殊情況可直接跳級(jí)傳達(dá)；反之，從隊(duì)員開始依次反饋信息至專干老師，如遇特殊情況可直接跳級(jí)反饋，以保證在第一時(shí)間掌握事態(tài)。對(duì)于輕度心理問題，各班隊(duì)長(zhǎng)建立檔案，經(jīng)一般流程上報(bào)，隨時(shí)關(guān)注情況，直至問題得到解決；如問題出現(xiàn)惡化，則應(yīng)馬上上報(bào)，便于老師及時(shí)干預(yù)，避免危機(jī)發(fā)生。

③實(shí)踐活動(dòng)

在大學(xué)生公寓中，朋輩互助實(shí)踐活動(dòng)要依托朋輩互助成長(zhǎng)室，以學(xué)院學(xué)生公寓為基地范圍，采取引進(jìn)來走出去的方案，開展各種特色的實(shí)踐活動(dòng)：一是朋輩學(xué)習(xí)互助實(shí)踐活動(dòng)，主要包括榜樣學(xué)習(xí)示范、榜樣寢室交流、榜樣樓層聯(lián)動(dòng)和結(jié)對(duì)幫扶、結(jié)組共贏、結(jié)團(tuán)發(fā)展活動(dòng)。兩者采用互問、互學(xué)、互勉的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)自主能動(dòng)性、自主激勵(lì)性和自主合作性。二是朋輩生活互助實(shí)踐活動(dòng)，以大學(xué)生人際交往為側(cè)重點(diǎn)，將其劃分為寢室公寓型、社團(tuán)活動(dòng)型、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)型等多元化分型，以“小人際圈"形成"大人際圈”，讓大學(xué)生人際交往圈實(shí)現(xiàn)多元化、正規(guī)化和特色化。三是朋輩心理互助實(shí)踐活動(dòng)，開展主題沙龍式、活動(dòng)評(píng)析式、個(gè)案會(huì)商式和現(xiàn)場(chǎng)檢討式等交流活動(dòng)，探索富有特色的心理疏導(dǎo)方式，以分享式的交流形成促進(jìn)朋輩互助隊(duì)員之間能相互支持、相互評(píng)析、相互認(rèn)知。

4）四個(gè)要點(diǎn)

①以積極心態(tài)為本。在大學(xué)生公寓中，高校思想政治教育工作要研究朋輩互助模式的積極特征，將朋輩互助的實(shí)踐活動(dòng)從心理方面擴(kuò)展到學(xué)習(xí)和生活方面，以此培養(yǎng)積極的人格品質(zhì)，更有效地解決心理問題。

②以發(fā)展輔導(dǎo)為綱。高校思想政治教育工作者，要結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生的實(shí)際情況，讓大學(xué)生公寓成為大學(xué)生心理健康教育工作的主要場(chǎng)所，并且能針對(duì)不同大學(xué)生所處的家庭環(huán)境、年齡、地區(qū)及文化背景的不同，根據(jù)他們表現(xiàn)出各種各樣的心理特征有針對(duì)性地進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，加以正確引導(dǎo)、合理矯正，使學(xué)生的心理走上良性發(fā)展的軌道，從而達(dá)到培養(yǎng)完整、健康、和諧的人的目的，這成為了大學(xué)生思想政治教育的重要路徑。

③以實(shí)踐砥礪為主。在大學(xué)生公寓中，通過朋輩學(xué)習(xí)、生活、心理互助實(shí)踐活動(dòng)，解決了大學(xué)生公寓各樓層之間、各專業(yè)之間、各寢室之間兩極分化和脫節(jié)的現(xiàn)象，建立起互助互愛的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)了高低年級(jí)學(xué)生相互溝通交流、互相傳承的積極性，有效解決高校心理咨詢機(jī)構(gòu)和老師不能滿足大學(xué)生日益增長(zhǎng)的心理需求問題的弊端，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中充分得到鍛煉和提高，實(shí)現(xiàn)了自助互助、最終趨向共同進(jìn)步的目的。

④以自主成功為重。在師生關(guān)系的處理上，學(xué)院老師既是朋輩互助指導(dǎo)老師，又是朋輩互助工作隊(duì)伍，亦師亦友，拉近了和學(xué)生的距離，突破了朋輩互助在高校一般指同學(xué)間的心理援助的傳統(tǒng)含義，一定程度上更強(qiáng)調(diào)了要以學(xué)生為主體的工作思路。在價(jià)值取向和實(shí)踐活動(dòng)中，朋輩實(shí)踐活動(dòng)在大學(xué)生公寓中開展，不僅限于心理，也包括與之相關(guān)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和生活引導(dǎo)，這樣更貼切大學(xué)生的生活，更加注重學(xué)生的自主性得到良好發(fā)揮。

2.大學(xué)生公寓的朋輩互助模式的實(shí)踐意義

在學(xué)校層面方面，大學(xué)生公寓是其日常學(xué)習(xí)、生活、思想、情感交流的重要場(chǎng)所，高校實(shí)行大學(xué)生公寓以學(xué)院為單位相對(duì)集中管理，大學(xué)生以學(xué)院為單位相對(duì)集中居住，克服了大學(xué)生居住分散不便管理、大學(xué)生之間不便溝通交流、心理健康工作不好開展等弊端。思想政治工作隊(duì)伍進(jìn)駐寢室，聘請(qǐng)深受學(xué)生喜愛的各類指導(dǎo)老師，選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部擔(dān)任朋輩互助工作隊(duì)伍，能更貼近學(xué)生的實(shí)際生活，能更好地開展大學(xué)生思想政治教育工作。

在學(xué)生層面方面，大學(xué)生公寓的朋輩互助工作隊(duì)伍在大學(xué)生公寓中開展工作，受時(shí)間地域因素影響很小，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作出反應(yīng)，努力做到防患于未然；大學(xué)生公寓的朋輩互助模式新穎，以公寓和寢室聯(lián)動(dòng)班級(jí)和社團(tuán)的朋輩互助形式，能充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，受助學(xué)生也樂于接受，符合大學(xué)生的發(fā)展需求和培養(yǎng)目標(biāo)，更能成就完整、健康、和諧的人。這豐富了心理疏導(dǎo)工作的形式和內(nèi)涵，對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)有更好的推動(dòng)作用。

在實(shí)踐活動(dòng)方面，在大學(xué)生公寓中，在各級(jí)老師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，以公寓寢室為平臺(tái)，以學(xué)生自我管理為手段，組建朋輩學(xué)習(xí)互助隊(duì)、朋輩交際交流圈和朋輩心理幫幫團(tuán)等特色組織，開展主題沙龍式、活動(dòng)評(píng)析式、個(gè)案會(huì)商式和現(xiàn)場(chǎng)檢討式的活動(dòng)，并能制定實(shí)踐計(jì)劃書和效果評(píng)估方法，認(rèn)真提煉實(shí)踐活動(dòng)方案，形成可行的實(shí)踐載體開展活動(dòng)，有利于形成和諧的人際交流氛圍，從而讓高校的心理健康教育工作真正貼近學(xué)生的需求。

3.結(jié)束語

大學(xué)生公寓的朋輩互助模式在實(shí)際工作中往往存在隊(duì)員缺乏專業(yè)培訓(xùn)、朋輩互助的指導(dǎo)范圍沒有完全拓展到班主任、專業(yè)老師這一級(jí)等弊端，故要努力引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的重視，形成合力，加強(qiáng)對(duì)朋輩互助工作隊(duì)伍的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使之更有能力開展工作。與此同時(shí)，大學(xué)生公寓的朋輩互助模式不能盲目追求好聽、內(nèi)容開展多、不切實(shí)際的假、大、空的趨向，一定要緊貼實(shí)際開展學(xué)生喜聞樂見的一些工作，最終達(dá)到有利于師生關(guān)系和諧、學(xué)生之間能進(jìn)行良好地交流互動(dòng)、能更有效地預(yù)防和解決問題的目標(biāo)，真正把大學(xué)生思想政治教育工作做到寢室這一級(jí)，達(dá)到完全輻射到全體學(xué)生的效果。

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基金項(xiàng)目：2013年湖南省高校思想政治教育研究課題立項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目編號(hào)：13C16，項(xiàng)目名稱《大學(xué)生公寓的朋輩互助模式研究》。