摘 要:新媒體發(fā)展至今,用急速上漲的廣告市場份額和不斷龐大的媒介受眾,在沖擊著傳統(tǒng)媒體的地位。傳統(tǒng)媒體在思考如何面對挑戰(zhàn)、如何接招應對的同時,尋求沖擊中可能存在的機遇,更是對傳統(tǒng)電視與新媒體、互聯(lián)網(wǎng)思維的重新定位。這種重塑角色的核心不是摒棄新媒體給與傳統(tǒng)媒體機遇,而是要重塑傳統(tǒng)媒體利用新媒體作為工具獲取跨越式發(fā)展。
關(guān)鍵詞:眾銷;眾創(chuàng);眾籌
作者簡介:李瑾,女,西安財經(jīng)學院新聞傳播系,講師。
[中圖分類號]:F713.3 [文獻標識碼]:A
[文章編號]:1002-2139(2015)-18--01
在陜西都市青春頻道和許多成功的地面頻道運作經(jīng)歷中,由內(nèi)容精彩創(chuàng)造收視市場實現(xiàn)贏者通吃,收視率一路絕塵而去,快速兌現(xiàn)廣告,盈利模型清晰而結(jié)構(gòu)簡潔,迅速實現(xiàn)了本土第一臺的階段性戰(zhàn)略目標。在這個模型中,收視率成為核心,而最大的發(fā)展障礙則是地方電視頻道廣告規(guī)模的天花板,而這個天花板頂峰一旦觸及,進攻便迅速轉(zhuǎn)為防守,而防守本身就是消極的,防守帶來的問題是防線的不斷后撤,后撤,再撤。
因此,重塑戰(zhàn)略方向至關(guān)重要。都市青春頻道如果是一家公司,那么它應該有生產(chǎn)機構(gòu)、銷售部門和市場部門。市場部門的核心工作是保護現(xiàn)有市場份額和規(guī)模不被侵蝕,銷售部門核心工作是創(chuàng)造新市場、新份額。而生產(chǎn)機構(gòu)生產(chǎn)產(chǎn)品的導向應當是首先傾向于銷售部門來自新市場的反饋。因為,市場部鞏固的是原來的防線、銷售部開拓的是新的戰(zhàn)線。
那么,銷售部門由誰來實現(xiàn)新市場開拓?銷售部門利用什么樣的產(chǎn)品來實現(xiàn)新市場開拓?銷售部門利用什么樣的銷售手段來實現(xiàn)新市場開拓?銷售部門有什么樣的激勵措施保障持久的銷售熱情?
眾銷實現(xiàn)分享式傳播
首先,都市青春頻道在眾銷領(lǐng)域已經(jīng)開始了階段性探索,所謂眾銷就是人人都是推廣員,通過鼓勵員工在微信傳播頻道資訊擴大影響力,這是非常重要的一步,通過網(wǎng)絡媒體的便捷性通過轉(zhuǎn)介紹形式實現(xiàn)分享式傳播。那么,如何持久地保障員工持續(xù)的熱情去完全自愿的發(fā)揮自身潛力和萬能的朋友圈潛力而非依賴短期激勵去實現(xiàn)基于全新眾銷模式下的病毒式傳播呢?
第一:眾銷模式不僅僅局限于現(xiàn)有的方式,員工們一切有利于提升影響力的銷售行為、傳播行為都應當納入眾銷的范疇;
第二:眾銷模式不僅僅局限于線上、網(wǎng)絡,其線下的、實體經(jīng)濟環(huán)境中的、社區(qū)的甚至商業(yè)中心集客效應優(yōu)秀的渠道都是眾銷的戰(zhàn)場;
第三:眾銷模式不僅是朋友圈的專項,眾銷需要在各個層面實現(xiàn)銷者有獎的制度設計,讓每一個為都市青春頻道觀眾資源大數(shù)據(jù)貢獻的參與者都能夠分享頻道成長的增量紅利;
第四:眾銷要打通電視、線上、線下、實體與虛擬的通道,實現(xiàn)有價值的互動,以都市青春頻道實名粉絲群云端大數(shù)據(jù)為依托,為廣告客戶實現(xiàn)與有價值定向消費群的有效對接,把廣告到購買的中間價值鏈縮短,打通廣告與節(jié)目兩張皮的困境,為客戶直接實現(xiàn)銷售。突破地面頻道收入的天花板。
眾創(chuàng)與眾銷的配合
第一、眾創(chuàng)不能僅僅是每年一次的全員腦筋激蕩會,不能只是節(jié)目制片人和總監(jiān)們的熬夜專利,每個員工都要成為眾創(chuàng)的主角,眾創(chuàng)沒有時間節(jié)點;
第二、眾創(chuàng)要以新市場的需求為導向,開放內(nèi)容創(chuàng)作的大門,引導社會上有內(nèi)容生產(chǎn)能力的團隊、個人積極參與到都市青春頻道的節(jié)目創(chuàng)新中來,開放盈利模式;
第三、眾創(chuàng)不僅僅是內(nèi)容的眾創(chuàng),更是模式的眾創(chuàng)、營銷的眾創(chuàng),核心是調(diào)動核心員工圈的潛力、發(fā)動員工朋友圈的潛力、放大朋友圈社會資源的潛力,提升都市青春頻道的品牌影響力,以品牌兌現(xiàn)溢價;
第四、眾創(chuàng)的核心是調(diào)動和發(fā)揮社會智力參與傳統(tǒng)媒體建設,都市青春頻道在眾創(chuàng)過程中扮演頂層規(guī)則設計、裁判的角色。游戲規(guī)則決定項目吸引力。
眾籌為眾銷、眾創(chuàng)的配套
第一、空洞的動員不能使都市青春頻道的員工以頻道事業(yè)為己任,因為它只是一份工作而已。每個員工都不是這里的主人翁,所以這里的好與壞、榮耀與隕落與個人無關(guān)。很難想象這樣的團隊能夠有狼性的執(zhí)行力;
第二、員工不能享受到頻道成長帶來的紅利,自然不會自發(fā)的、主動地、持久地像經(jīng)營自己事業(yè)一般去眾創(chuàng)、眾銷。所以,開放眾籌商業(yè)模型,讓每個員工做自己的事業(yè),眾創(chuàng)、眾銷、眾籌三駕馬車才能夠并駕齊驅(qū);有責無權(quán)無利是不能長久激勵員工自主創(chuàng)造的。
第三、眾籌范圍是全體員工及其背后的龐大人脈資源;眾籌的內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體的新市場、傳統(tǒng)媒體的新業(yè)務增量回報;眾籌的回報不是現(xiàn)金,是二套廣告及合作客戶的消費特權(quán);兌現(xiàn)的渠道在民間。
第四、眾籌的信息是透明的,眾籌的投向是股東們公示論證的,試錯風險較低,眾籌主體是有權(quán)益的,眾籌有回報但是也是有風險的,投資權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,例會晨會變成股東大會的效率會高許多。
第五、眾籌對象本身就是眾籌主題的消費者,眾籌投資項目從出生就獲得一部分固定客源,眾籌項目享受頻道的支持力度大于普通項目,其成功的機率會很高。即使投向傳統(tǒng)的本頻道廣告代理,也是將社會廣告公司的盈利重新分配給員工而已,重塑利益鏈,讓一線員工通過經(jīng)營自己的項目獲得相應的回報,提升員工主人翁意識和工作主動性、積極性,也有利于員工間互相督導,創(chuàng)造積極向上的企業(yè)氛圍;
第六、眾籌實現(xiàn),員工才會無需監(jiān)督積極主動的去調(diào)動自己資源營銷頻道,努力擴大頻道影響力,將頻道的美譽度與自己的投資判斷力掛鉤;制定清晰、可操作性的規(guī)則至關(guān)重要。
第七、眾籌基數(shù)越大項目成功機率越高,眾籌資金投資眾創(chuàng)的節(jié)目,其關(guān)注度、社會影響力遠非普通節(jié)目能夠比擬,節(jié)目極有可能未播先火。
因此,都市青春頻道當前缺乏的不是節(jié)目創(chuàng)新文案、不是節(jié)目生產(chǎn)細節(jié)、不是新舊媒體怎么結(jié)合的課題。當前迫切需要解決的是將存量潛力充分挖掘和對未來增量方向的正確判斷。分散經(jīng)營風險,擴大經(jīng)營收益,解決好做大蛋糕和分好蛋糕的問題,重塑價值鏈和商業(yè)模型。