文化館免費(fèi)服務(wù)走進(jìn)基層的幾點(diǎn)探討

秦倫鳳

摘 要：文化館作為政府文化宣揚(yáng)的延伸陣地，實(shí)行免費(fèi)開放是黨中央、國務(wù)院加強(qiáng)公共文化服務(wù)的重大政策措施。文化館免費(fèi)開放范圍主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，公共場合設(shè)施與場地的免費(fèi)開放，目的是提高廣大人民群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，讓廣大人民群眾享受公共文化服務(wù)權(quán)益。文化館能否合理、順利地在免費(fèi)開放的新形勢下發(fā)揮其服務(wù)職能，本文對如何在免費(fèi)環(huán)境下創(chuàng)新服務(wù)，更好地滿足人民群眾的文化需求，進(jìn)行了簡單的分析，旨在為業(yè)界人士提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：免費(fèi)；文化館；服務(wù)；職能；基層

[中圖分類號]：D267 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2015）-18--01

一、文化館免費(fèi)服務(wù)職能作用

文化館是屬于政府主管的公益性文化事業(yè)單位，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們精神文化娛樂的生活需求也日益提高，也迫切地想要參與到活動(dòng)中來，對于文化館的設(shè)施來說，不管是從空間上還是從最基本的文化服務(wù)上說，都還不能滿足當(dāng)前人民群眾的客觀需求。文化器材的配備，文化設(shè)施的構(gòu)建，文化環(huán)境的改善，人們娛樂項(xiàng)目的增設(shè)和創(chuàng)新等等都需要大量的資金投入其中，根據(jù)兩部委的相關(guān)規(guī)定，文化館實(shí)行免費(fèi)開放之后，其經(jīng)費(fèi)都由同一級別的財(cái)政部門來予以支付，實(shí)施基本文化項(xiàng)目的那些資金則是國家與地方財(cái)政一起支付，當(dāng)然國家與地方都是有比例標(biāo)準(zhǔn)的。至此文化館實(shí)施免費(fèi)開放的時(shí)候，需要努力爭取地方政府和財(cái)政的大力支持，把文化館及相應(yīng)的配套設(shè)施構(gòu)建起來，為接下來的免費(fèi)開放創(chuàng)作更加美好的環(huán)境，提供更好的服務(wù)。建立文化館表明了政府對構(gòu)建文化的關(guān)注，始終把人民群眾的利益放在第一位，急人民之所急，想人民之所想。大力開展文化館免費(fèi)開放項(xiàng)目是社會主義現(xiàn)代化繁榮富強(qiáng)的具體表現(xiàn)，是綜合國力的體現(xiàn)。

二、現(xiàn)階段文化館職能服務(wù)的不足之處

文化館的免費(fèi)開放，在各方面都做得很成功，然而事物都有其兩面性，其還存有一些制度以及服務(wù)意識、規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面的不足。主要是以下幾個(gè)方面：其一，其設(shè)計(jì)在規(guī)模上說還是比較落后的，雖然國家投入大量的資金來建設(shè)各地的文化館，但是還不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。其二，沿用傳統(tǒng)的工作方式，沒有新意。文化館在免費(fèi)開放的環(huán)節(jié)，大部分公益性的文化場館都根據(jù)需要是自己的工作職能得以轉(zhuǎn)變，探求新式的服務(wù)方式。但是還有很多的文化館沿用以前傳統(tǒng)的工作方式，在打造新穎的群眾文化品牌的過程中，根本突破不了傳統(tǒng)的模式。其三，服務(wù)意識薄弱，沒有在免費(fèi)開放上動(dòng)腦子。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的意識早就深入到了每個(gè)人的心中。所以，文化館在其免費(fèi)開放的時(shí)間里，文化館的各級工作人員應(yīng)該提高為人民群眾免費(fèi)服務(wù)的意識。

三、免費(fèi)環(huán)境下創(chuàng)新服務(wù)對策

1、形式創(chuàng)新

文化館免費(fèi)開放政策實(shí)施后，文化館應(yīng)該發(fā)揮自己的作用，積極地組織開展多種多樣，形式各異的文化活動(dòng)，把自己的潛力充分地挖掘出來，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣腿嗣竦男枰?，開展各式各樣的活動(dòng)來吸引人民群眾的參與。像兒童千人涂鴉、廣場舞等。在對群眾進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，采用老少分班、動(dòng)靜分班的方式。文化館開展各種活動(dòng)不僅可以在本和文化館進(jìn)行，也可以組織文藝團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行表演，讓更多的人參與進(jìn)來，讓更多的人了解文化藝術(shù)的作用，讓文化所具有的創(chuàng)造力競相迸發(fā)。同時(shí)，對于那些比較冷或者是空缺的藝術(shù)門類所進(jìn)行的培訓(xùn)，文化館要不定期地把本專業(yè)的專家邀請到文化館來做輔導(dǎo)或者是講授專業(yè)課，進(jìn)而讓文化館免費(fèi)服務(wù)的水平進(jìn)一步提高。

2、特色文化服務(wù)走進(jìn)基層

針對文化層次不一樣、年齡階段不一樣、行業(yè)不一樣等人民群眾相應(yīng)的文化需要以及審美要求，把相應(yīng)的別具特色的文化活動(dòng)送到人民群眾的生活中，根據(jù)大眾的文化實(shí)際需求，能夠使大眾真正的喜歡上文化館開展的各項(xiàng)文化活動(dòng)，從而切實(shí)享受到文化館提供的服務(wù)。就拿樂隊(duì)來說，文化館組織樂隊(duì)舉辦演出，不但能讓大眾看到精彩的節(jié)目表演，而且樂隊(duì)還可以向大眾講解歷史悠久、種類繁多的民族樂器，其中包涵樂器的起源、樂器的發(fā)展，還有中西方樂器的差異等相關(guān)的知識，讓人民群眾充分對民族音樂、民族樂器有一個(gè)詳細(xì)的了解，讓老百姓也高手我國民族音樂的魅力所在，使大眾跟民族音樂零距離地進(jìn)行接觸，充分領(lǐng)略一下優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的風(fēng)采。

3、提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境

文化館的相關(guān)設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行大規(guī)模的改造，尤其要凸顯人性化，對老、弱、病、殘要格外設(shè)置適合他們的設(shè)施，比如增加休息區(qū)的座椅與輪椅，飲用開水、救急用藥，盡量滿足人民群眾的要求，從群眾入館——參觀講解——觀眾休息——衛(wèi)生環(huán)境等一系列過程都提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)對文化館免費(fèi)開放的需求。與此同時(shí)，要做好更新工作，每期的期刊、報(bào)紙、雜志、電子圖書都要及時(shí)更新，要與時(shí)俱進(jìn)。文化館的衛(wèi)生情況要落實(shí)到位，安排專人按時(shí)清掃，保證廣大人民群眾在舒適的環(huán)境中享受文化的熏陶。

4、鑄造品牌，打好服務(wù)牌

文化館打造公共文化服務(wù)品牌，可以讓國家公共文化服務(wù)的職能得以充分發(fā)揮出來，使得大眾的基本文化權(quán)益得以有效保證，有利于加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系的構(gòu)建，提高人民的思想道德水平，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會向和諧穩(wěn)定的方向發(fā)展。嘗試構(gòu)建文化館分館，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者是街道開辦分館，招聘高層次專業(yè)人才蹲點(diǎn)輔導(dǎo)，對當(dāng)?shù)氐奈乃嚾瞬胚M(jìn)行挖掘。通過培養(yǎng)高層次的專業(yè)人才、組建文化團(tuán)隊(duì)、文化活動(dòng)的大力開展，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者是街道文化活動(dòng)的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)文化的繁榮昌盛地發(fā)展。

結(jié)語：

綜上所述，文化館應(yīng)該引導(dǎo)基層人民的文化意識，讓人民群眾切實(shí)享受到公共文化提供的服務(wù)，并參與到其中，進(jìn)而促進(jìn)基層文化的大力發(fā)展，讓基層人民群眾的文化生活更加得豐富多彩，使全民的文化素質(zhì)得以提高，從而推動(dòng)整個(gè)社會的蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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