浪潮集團(tuán)：以信息化做強(qiáng)MA

魚招波

Inspur： Informatization Help Pursue Perfection

結(jié)合多年的ERP實(shí)踐，浪潮集團(tuán)總結(jié)了一套多層級(jí)的企業(yè)信息化支撐框架。

大數(shù)據(jù)推動(dòng)了企業(yè)信息化步入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，制造業(yè)、汽車、消費(fèi)品、建筑、醫(yī)藥等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，并滲透到生產(chǎn)、銷售、物流、服務(wù)等企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

然而，在信息技術(shù)的鐵騎即將兵臨城下之時(shí)，對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)來說，基礎(chǔ)管理、精細(xì)化管理仍是其日常經(jīng)營(yíng)面臨的最大挑戰(zhàn)，這一問題無法解決，先進(jìn)的技術(shù)會(huì)像建設(shè)空中樓閣一般，往往也攜帶著諸多無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，當(dāng)前增強(qiáng)精細(xì)化管理能力的最好手段，無疑是被政府部門以及各界人士力薦的管理會(huì)計(jì)。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新挑戰(zhàn)

浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山日前出席由浪潮集團(tuán)主辦的“浪潮技術(shù)與應(yīng)用峰會(huì)”時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造，最重要的是用互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神重塑我們的業(yè)務(wù)，改變我們的商業(yè)模式。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)還是離不開企業(yè)的一些本質(zhì)屬性，即人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷，但是它的方式模式已發(fā)生了變化。

王興山認(rèn)為，進(jìn)入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，企業(yè)通常會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：第一階段是內(nèi)部精細(xì)，第二階段是外部互聯(lián)，第三階段是數(shù)聚智慧，通過整合內(nèi)部數(shù)據(jù)，釋放出數(shù)據(jù)價(jià)值，借助互聯(lián)網(wǎng)打通上下游，形成價(jià)值鏈的整合。

2014年7月份，麥肯錫的一份報(bào)告指出，近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，但互聯(lián)網(wǎng)更多關(guān)注的是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，未來10年，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在興起?！捌髽I(yè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模將大于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，在德國(guó)這種趨勢(shì)催生出的新概念稱為工業(yè)4.0，其本質(zhì)是智能工廠，以物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段促使生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化，降低企業(yè)的生產(chǎn)物流成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益管理。信息化發(fā)展到一定階段，信息化技術(shù)將不僅是解決企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范化和精細(xì)化的問題，更重要是和外部的互聯(lián)連接?！蓖跖d山說。

然而，對(duì)剛剛發(fā)展了30多年的中國(guó)企業(yè)而言，要迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，不斷提升管理能力、發(fā)展精細(xì)化管理，仍是當(dāng)務(wù)之急。

王興山坦言，歐美企業(yè)的信息化有相當(dāng)具體的要求，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)搞信息化總是在談云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、社交等新鮮詞匯，但回頭一看，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)管理還是非常薄弱，首先要解決這個(gè)問題，其次才能談外部互聯(lián)，然后是數(shù)聚智慧。

精細(xì)化管理出路

精細(xì)化是企業(yè)長(zhǎng)久的話題，這兩年發(fā)生了重大的變化，從財(cái)政部到財(cái)政廳再到各協(xié)會(huì)，被提及最多的便是發(fā)展管理會(huì)計(jì)。

王興山坦言，精細(xì)化非常重要的工具和手段是管理會(huì)計(jì)，包括戰(zhàn)略落地、利潤(rùn)核算等，管理會(huì)計(jì)都在中間發(fā)揮了很大的作用。

浪潮ERP首席咨詢專家杜丕峰介紹，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)象基本上是企業(yè)的債權(quán)人，管理會(huì)計(jì)服務(wù)的則是各個(gè)層級(jí)的管理者，單從這一點(diǎn)而言，企業(yè)更需要管理會(huì)計(jì)。從發(fā)展方向來看，管理會(huì)計(jì)最初是從財(cái)務(wù)視角出發(fā)，逐步向運(yùn)營(yíng)思維發(fā)展，開始專注事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后核算。現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)更多關(guān)注的是價(jià)值創(chuàng)造，以戰(zhàn)略視角看待整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)的分析。

“可以說，管理會(huì)計(jì)才是真正企業(yè)一把手領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的事。”杜丕峰說。

企業(yè)發(fā)展管理會(huì)計(jì)過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

“企業(yè)大數(shù)據(jù)不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，更多來自于外部，來自于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)?！蓖跖d山說，“我們賣服裝或者產(chǎn)品，我得看看外面消費(fèi)者有什么反饋，需要提取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析消費(fèi)行為?！?/p>

“浪潮版”管理會(huì)計(jì)

杜丕峰介紹，結(jié)合多年的ERP實(shí)踐，浪潮總結(jié)了一套多層級(jí)的企業(yè)信息化支撐框架，包括四個(gè)層面：最底層是業(yè)務(wù)層，包括生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的業(yè)務(wù)源泉；第二層是核算層，對(duì)成本、收入等進(jìn)行財(cái)務(wù)核算；第三層為管控層，涉及全面預(yù)算、戰(zhàn)略成本、責(zé)任中心會(huì)計(jì)、內(nèi)部報(bào)告等，是管理會(huì)計(jì)的核心內(nèi)容，為上面的決策層提供支持。

在管理會(huì)計(jì)最關(guān)注的四大問題中，全面預(yù)算管理是最復(fù)雜的工程之一，尤其是對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言。杜丕峰介紹，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法實(shí)施全面預(yù)算管理時(shí)，一般要注意四方面問題，即分層級(jí)、分業(yè)態(tài)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、管理閉環(huán)。

在分層級(jí)方面，浪潮集團(tuán)實(shí)施全面預(yù)算管理的時(shí)候，從全面預(yù)算管理的編制到控制，到考核，都是分層級(jí)的，每個(gè)層級(jí)重點(diǎn)肯定不一樣的。分了層級(jí)之后，就能夠把不同層級(jí)、不同視角的全面預(yù)算在平臺(tái)下建立起來。在數(shù)據(jù)模型方面，會(huì)考慮整個(gè)集團(tuán)的數(shù)據(jù)模型的建立，維度是統(tǒng)一的，但是維度數(shù)據(jù)需要分層級(jí)，每個(gè)層級(jí)有相應(yīng)的細(xì)化部分，這樣一來，就可以通過更靈活的方式來組合所需要的各類管理會(huì)計(jì)分析模型。

“從分業(yè)態(tài)的角度來講，每個(gè)行業(yè)的具體情況是不一樣的，所以如果能夠按照行業(yè)進(jìn)行管理的話，我們的預(yù)算肯定會(huì)更加清楚，所以分業(yè)態(tài)非常重要，我們要做的管理對(duì)標(biāo)肯定也是不一樣的?！倍咆Х逭f。

“有了分層級(jí)和分業(yè)態(tài)理念的支撐，在整個(gè)全面預(yù)算管理過程中，從戰(zhàn)略目標(biāo)到預(yù)算控制再到預(yù)算考核，就容易形成管理閉環(huán)?！倍咆Х逯赋?。

在成本管理方面，浪潮的成本管理也是基于全面精細(xì)管理的理念，設(shè)計(jì)了七大模塊，包括標(biāo)準(zhǔn)成本、成本中心會(huì)計(jì)、產(chǎn)品成本核算等等。

在這七大模塊里面，杜丕峰認(rèn)為最基礎(chǔ)、最至關(guān)重要的是標(biāo)準(zhǔn)成本?！皹?biāo)準(zhǔn)成本的理念對(duì)企業(yè)來講太古老了，但是真正能把標(biāo)準(zhǔn)成本的數(shù)據(jù)做好還是比較難的?！彼f，有了標(biāo)準(zhǔn)成本的支撐，加上成本中心以及產(chǎn)品成本的核算等方法和工具，最終把實(shí)際成本匯集起來，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)成本，就可以產(chǎn)生每個(gè)成本中心的成本差異，用于我們考核和成本優(yōu)化。

在管理會(huì)計(jì)的四大工具中，責(zé)任中心會(huì)計(jì)最容易被企業(yè)忽視?！柏?zé)任中心會(huì)計(jì)可以支撐我們獲利分析，包括我們對(duì)組織的分析，進(jìn)行相應(yīng)的組織對(duì)標(biāo)，從業(yè)務(wù)角度分析各個(gè)業(yè)態(tài)發(fā)展的情況，做業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，從產(chǎn)品的角度制定產(chǎn)品的戰(zhàn)略等。”杜丕峰說。

“但是，責(zé)任中心會(huì)計(jì)是做數(shù)據(jù)的歸集，對(duì)于內(nèi)部管理報(bào)告，最大的困惑就是報(bào)告的主體是多樣化的、個(gè)性化的、多層級(jí)的，不像財(cái)務(wù)報(bào)告。如果我們實(shí)施劃小單元管理的話，每個(gè)主體都要形成一個(gè)報(bào)告，隨著管理數(shù)據(jù)、管理模式的變化，集團(tuán)整個(gè)內(nèi)部報(bào)告的結(jié)構(gòu)也是需要變化的，所以我們需要靈活的平臺(tái)定義我們內(nèi)部報(bào)告的結(jié)果，形成內(nèi)部責(zé)任報(bào)告，也就是我們管理會(huì)計(jì)的第四個(gè)工具。”杜丕峰表示。