企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)與風(fēng)控并重

Lay Equal Stress on both Creation and Risk

甫瀚咨詢董事總經(jīng)理 崔楠

親愛的CFO朋友：

你們好！

對于企業(yè)而言，2014年無疑是壓力與機(jī)遇并存的一年。一方面，資本市場回暖，無論是A股，還是美股、港股都恢復(fù)了活躍氛圍；另外一方面，中國經(jīng)濟(jì)并未復(fù)蘇，企業(yè)依然面臨著經(jīng)營上的各種壓力，在2014年，最引人關(guān)注的莫過于愛立信、索尼、摩托羅拉這些顯赫一時(shí)的企業(yè)的沒落，以及一批新興的互聯(lián)網(wǎng)及科技企業(yè)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)思維成為各個(gè)企業(yè)不可忽視的話題，從此種意義上來說，2015年也注定是企業(yè)創(chuàng)新圖存的一年。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新在于今天的企業(yè)已不是錦上添花，而是迫在眉睫，各行各業(yè)都面臨巨大的競爭壓力。創(chuàng)新是求得新的藍(lán)海的唯一出路，不少企業(yè)也興起了“二次創(chuàng)業(yè)”。但是毫無疑問，新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)將給企業(yè)帶來更大的不確定性，作為CEO的伙伴，CFO們應(yīng)該如何應(yīng)對創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)呢？

以積極的態(tài)度擁抱業(yè)務(wù)創(chuàng)新及變革。作為企業(yè)的管理及業(yè)務(wù)支持部門，CFO應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)所有的后臺(tái)部門積極配合業(yè)務(wù)部門的創(chuàng)新。對于創(chuàng)新所帶來的對既有管理體系的打破，應(yīng)該理解，并且通過對管理體系的及時(shí)調(diào)整來適應(yīng)新業(yè)務(wù)，而非墨守成規(guī)，使得管理成為阻礙企業(yè)創(chuàng)新的攔路虎。

風(fēng)險(xiǎn)管理降低業(yè)務(wù)創(chuàng)新及變革風(fēng)險(xiǎn)。雖然創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的地位如此重要，CFO們在配合的同時(shí)也需要切記風(fēng)險(xiǎn)管理。新的事物往往意味著更大的不確定性，也將伴生對企業(yè)來說相對陌生的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在業(yè)務(wù)部門快速發(fā)展的時(shí)候，需要有人以獨(dú)立的視角，全面地評估新業(yè)務(wù)中存在的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)因素，從法律、資金、財(cái)務(wù)核算、人力資源等維度分析存在的風(fēng)險(xiǎn)，通過對公司治理、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、匯報(bào)渠道以及信息系統(tǒng)的調(diào)整將風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可以接受的水平。

領(lǐng)導(dǎo)管理創(chuàng)新推動(dòng)績效提升。在創(chuàng)新中，CFO絕不僅是負(fù)責(zé)配合和應(yīng)對的配角。相反，在很多企業(yè)，正是CFO引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新，使得企業(yè)在既有業(yè)務(wù)模式下，突破了成本的瓶頸，提升了績效，進(jìn)而贏得了競爭優(yōu)勢。如果說營銷、渠道和市場是業(yè)務(wù)部門的特長和優(yōu)勢，那么管理和成本控制就是CFO的戰(zhàn)場。在過去，資本成本的管理可能更多的集中在貸款、股權(quán)融資等領(lǐng)域，而今日，隨著中國金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，資產(chǎn)證券化、眾籌等手段也成為CFO們新的資本成本管理手段。

與此同時(shí)，降本增效也從過去的預(yù)算管理進(jìn)一步向共享服務(wù)中心、外包服務(wù)等變革性的管理模式轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，人員規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。單純的強(qiáng)調(diào)提高個(gè)人工作效率將面臨成本控制的瓶頸。對各崗位進(jìn)行職責(zé)梳理，開展工作負(fù)荷分析，在削減工作量不飽和崗位的同時(shí)，通過新的管理模式，解放一些進(jìn)行低附加值工作的資源，使有限的資源可以提供更多的價(jià)值。例如：對于存在眾多分支機(jī)構(gòu)且每個(gè)機(jī)構(gòu)有大量重復(fù)的日常會(huì)計(jì)處理工作，如費(fèi)用報(bào)銷審核，企業(yè)可以采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式，有效地提高業(yè)務(wù)效率，同時(shí)提高業(yè)務(wù)可靠性。又如：通過商務(wù)智能化工具的使用，可以解放每日從事大量手工數(shù)據(jù)收集、匯總、分析的人員，更為準(zhǔn)確、快速地得到分析數(shù)據(jù)，并且可以便捷地進(jìn)行變動(dòng)分析，以避免財(cái)務(wù)人員越來越多，加班越來越晚，但是決策支持卻仍舊不到位的情況。

2015年是充滿期待與挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的快速發(fā)展使得每個(gè)企業(yè)都不能稍有懈怠。CFO們也有越來越廣闊的舞臺(tái)來施展作為，互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們，創(chuàng)新存在無限可能，從后臺(tái)部門變?yōu)楸燃鐦I(yè)務(wù)部門的企業(yè)核心力量，我們拭目以待。