高職學(xué)生第一核心能力——職業(yè)漢語(yǔ)能力的培養(yǎng)

○馬慧 洪青皎

(1．寧波教育學(xué)院 高職學(xué)院，浙江 寧波 315016;2．寧波教育學(xué)院 人事處，浙江 寧波 315016)

一、核心能力中職業(yè)漢語(yǔ)能力的培養(yǎng)

(一)核心能力的概念和內(nèi)涵

1972 年，德國(guó)職業(yè)研究所所長(zhǎng)梅騰斯在給歐盟的報(bào)告中首次提出“核心能力”概念后①，德國(guó)職業(yè)教育便把“核心能力”作為學(xué)生培養(yǎng)的重要內(nèi)容，這一教育思想對(duì)英、美等發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育產(chǎn)生了重大影響，我國(guó)對(duì)核心能力的研究與培養(yǎng)也逐步重視起來(lái)。1998 年，勞動(dòng)部在部級(jí)重點(diǎn)課題《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中提出，決定人職業(yè)成就的能力分為三個(gè)層次，最外層是專業(yè)特定能力，第二層是行業(yè)的通用技能，最深層則是各種職業(yè)都需要的核心能力。核心能力是指那些跨專業(yè)、可轉(zhuǎn)換、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力，是每個(gè)人職業(yè)發(fā)展、日常生活必備的最重要能力，對(duì)專業(yè)特定能力和行業(yè)通用能力具有強(qiáng)大的輻射力和遷移性。2001 年，勞動(dòng)部提出八大項(xiàng)核心能力:交流表達(dá)、革新創(chuàng)新、與人合作、解決問(wèn)題、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、自我學(xué)習(xí)和外語(yǔ)運(yùn)用。2002 年勞動(dòng)部部長(zhǎng)張小建同志在《必須為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動(dòng)力源》中指出:“將開(kāi)發(fā)核心能力作為提高勞動(dòng)者技術(shù)技能的新基礎(chǔ)?！虼嗽谂嘤?xùn)勞動(dòng)者學(xué)會(huì)一種具體的職業(yè)技能的同時(shí)，必須突出核心能力的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，使他們掌握這些能夠作為發(fā)展基礎(chǔ)的最重要能力，掌握持續(xù)發(fā)展的能力，從而終身受益?！保?］2010 年，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展規(guī)劃綱要》再次強(qiáng)調(diào)了核心能力培養(yǎng)的重要性。而就業(yè)市場(chǎng)上，用人單位除了要求員工具有扎實(shí)的專業(yè)技能，還要有溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題等核心能力。因此核心能力對(duì)人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力具有重要戰(zhàn)略意義，加強(qiáng)學(xué)生核心能力培養(yǎng)是高職院校在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展的迫切要求。

(二)職業(yè)漢語(yǔ)能力的重要性及培養(yǎng)趨勢(shì)

母語(yǔ)能力教育不僅是一個(gè)民族文化命脈得以延續(xù)與發(fā)展的重要標(biāo)志，也是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職教育提出的重要課題。2002 年歐盟會(huì)議就終身學(xué)習(xí)提出八項(xiàng)關(guān)鍵能力，第一項(xiàng)就是母語(yǔ)溝通能力。［2］勞動(dòng)部提出的八項(xiàng)核心能力中，交流表達(dá)能力居第一位。調(diào)查者隨機(jī)采訪了98 家招聘單位，他們最關(guān)注的畢業(yè)生12 種素質(zhì)中，排在前3 位的是:語(yǔ)言能力(97．41%)，個(gè)人實(shí)際能力(97．03%)，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(85．93%)，語(yǔ)言能力又名列榜首。2004 年8 ～11 月三個(gè)月間，美國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域三個(gè)重大事故發(fā)生的原因全部在信息溝通方面。②這說(shuō)明當(dāng)今以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)為典型特征的時(shí)代，員工語(yǔ)言能力直接決定企業(yè)的凝聚力、生產(chǎn)效率乃至生死存亡。因此在高職教育領(lǐng)域進(jìn)行母語(yǔ)能力的培養(yǎng)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展對(duì)高職教育提出的必然要求。

母語(yǔ)能力范疇中，職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)應(yīng)成為高職院校學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。八項(xiàng)核心能力中的交流表達(dá)能力即職業(yè)漢語(yǔ)能力，它是指人們“在職場(chǎng)中運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交流溝通的能力”［3］。職業(yè)漢語(yǔ)能力不僅是最重要的核心能力，也是養(yǎng)成、提高其他核心能力的基礎(chǔ)能力。因此有學(xué)者認(rèn)為，職業(yè)漢語(yǔ)能力是“高職人才培養(yǎng)的第一關(guān)鍵能力”［4］。專業(yè)知識(shí)教育決定學(xué)生未來(lái)的職業(yè)領(lǐng)域，而職業(yè)漢語(yǔ)能力則可以決定學(xué)生的職業(yè)發(fā)展高度，因此發(fā)展學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力，理應(yīng)成為培育高技能人才的高職院校重要的素質(zhì)教育內(nèi)容。同時(shí)以職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)為抓手，構(gòu)建“核心能力與職業(yè)技能并重”的高職人才培養(yǎng)模式，改善我國(guó)高職教育歷來(lái)過(guò)于重視專業(yè)能力、忽視學(xué)生核心能力培養(yǎng)的傾向。

十年來(lái)，我國(guó)對(duì)職業(yè)漢語(yǔ)能力的培養(yǎng)初具規(guī)模。2003 年12 月，勞動(dòng)部研發(fā)了職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試(簡(jiǎn)稱ZHC)，ZHC 是考察人在職業(yè)活動(dòng)中實(shí)際運(yùn)用漢語(yǔ)能力的國(guó)家級(jí)測(cè)試，合格者獲得勞動(dòng)部頒發(fā)的“國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)等級(jí)證書(shū)”;在向全國(guó)下發(fā)的《關(guān)于職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試項(xiàng)目情況的通報(bào)》中，把職業(yè)漢語(yǔ)能力置于我國(guó)核心能力體系的第一位。筆者從2014 年度浙江省職業(yè)漢語(yǔ)能力專項(xiàng)會(huì)議上獲悉，截至2014 年3 月，我國(guó)已建立ZHC 考點(diǎn)400 個(gè)以上，400 多所大中專院校開(kāi)設(shè)ZHC 測(cè)試，人數(shù)突破20 萬(wàn)。隨著ZHC 在高等教育界的迅速發(fā)展，高職人才第一核心能力——“職業(yè)漢語(yǔ)能力”作為我國(guó)母語(yǔ)教育的前沿理念，正在引起越來(lái)越多專家、學(xué)者的重視，必將逐步引起高職母語(yǔ)教育的深刻變革。

二、高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀

1．中學(xué)階段漢語(yǔ)能力狀況。高職學(xué)生的漢語(yǔ)能力很大程度上直接受制于中學(xué)階段的語(yǔ)文教育。根據(jù)教育部考試中心《大學(xué)學(xué)習(xí)能力傾向測(cè)驗(yàn)研究報(bào)告》，我國(guó)目前影響最大、最具權(quán)威性的語(yǔ)言能力評(píng)價(jià)工具——語(yǔ)文高考，其成績(jī)與學(xué)生語(yǔ)言能力指標(biāo)之間相關(guān)度較低，也就是說(shuō)，高考語(yǔ)文成績(jī)不足以真實(shí)反映考生的語(yǔ)言能力。［5］雖然高中語(yǔ)文新課標(biāo)指出，語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的語(yǔ)言應(yīng)用能力，包括閱讀、寫(xiě)作和口語(yǔ)交際能力，但事實(shí)上，大多數(shù)語(yǔ)文教師不可能擺脫高考指揮棒的控制，導(dǎo)致實(shí)際的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)于強(qiáng)調(diào)語(yǔ)文知識(shí)學(xué)習(xí)，忽視了語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)，因此高考語(yǔ)文試卷中語(yǔ)言能力的考題得分率奇低，這種現(xiàn)象是中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)存在問(wèn)題的直接體現(xiàn)(金秋蓉2013)。

2．高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀。2008 年，江蘇省46所高校(含27 所高職院校)的調(diào)查表明，學(xué)生整體母語(yǔ)素養(yǎng)嚴(yán)重缺失，非文科生更甚。［6］2009 年37 所高校(含17 所高職院校)母語(yǔ)能力普查顯示，大學(xué)生閱讀、文學(xué)修養(yǎng)、口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)等能力均處于缺失狀態(tài)。［7］金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院2008年對(duì)本校291 名學(xué)生進(jìn)行職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試(陳桂良2009)，52．2%的學(xué)生獲得中級(jí)，47．8%的學(xué)生獲得初級(jí)，無(wú)人獲得高級(jí)，而正常情況下應(yīng)有8%左右的學(xué)生獲得高級(jí)。示范性高職院校成績(jī)尚且如此，那么一般高職院校學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力更不容樂(lè)觀。我國(guó)高職院校發(fā)展迅速，在絕對(duì)數(shù)量上已占據(jù)高等教育的半壁江山，每年高職畢業(yè)生數(shù)量龐大，而在就業(yè)市場(chǎng)上他們卻表現(xiàn)出明顯劣勢(shì)，主要表現(xiàn)在交流能力、與人合作、解決問(wèn)題能力等核心能力欠缺，表現(xiàn)最明顯的就是語(yǔ)言溝通能力。因此在職業(yè)漢語(yǔ)測(cè)試中心年會(huì)上，周金聲教授說(shuō):“在高校學(xué)生中漢語(yǔ)能力下降到了令人擔(dān)憂的地步，提高母語(yǔ)水平，提高漢語(yǔ)應(yīng)用能力刻不容緩?！保?］

三、改革高職院?，F(xiàn)代漢語(yǔ)課程，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力

(一)為實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，現(xiàn)代漢語(yǔ)課改革為職業(yè)漢語(yǔ)課

在高職院校，現(xiàn)代漢語(yǔ)課作為文秘、新聞、法律等專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，普遍遵循的教學(xué)目標(biāo)是:以馬克思主義為指導(dǎo)，以我國(guó)語(yǔ)言文字政策為依據(jù)，系統(tǒng)講授現(xiàn)代漢民族的共同語(yǔ)——普通話的基礎(chǔ)理論知識(shí)，包括語(yǔ)音、文字、詞匯、語(yǔ)法、修辭和語(yǔ)用六部分，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高學(xué)生理解、分析和運(yùn)用現(xiàn)代漢語(yǔ)的能力，為學(xué)生將來(lái)從事語(yǔ)言文字工作、語(yǔ)文教學(xué)和研究工作打下基礎(chǔ)。這一目標(biāo)就其本身來(lái)說(shuō)并沒(méi)有問(wèn)題，但是現(xiàn)代漢語(yǔ)課適用面廣，不同學(xué)歷層次、不同專業(yè)的課程教學(xué)目標(biāo)之間界限模糊，可操作性不強(qiáng)。同是高職院校，不同的應(yīng)用型專業(yè)、師范類與非師范類專業(yè)，對(duì)語(yǔ)言能力的要求也不完全相同，所以上面的教學(xué)目標(biāo)難以體現(xiàn)學(xué)歷層次與專業(yè)的差異。而且教師受所學(xué)專業(yè)知識(shí)體系與思維慣性的限制，教學(xué)時(shí)大多以知識(shí)儲(chǔ)備、語(yǔ)言操練為導(dǎo)向，內(nèi)容枯燥無(wú)味，學(xué)生興趣不高。教學(xué)時(shí)教師的專業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，使得他們都圍繞現(xiàn)代漢語(yǔ)理論知識(shí)本身進(jìn)行教學(xué)，很少或根本沒(méi)有考慮依據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)需求設(shè)置授課內(nèi)容，培養(yǎng)具體職業(yè)活動(dòng)中語(yǔ)言運(yùn)用能力——即職業(yè)漢語(yǔ)能力，課程教學(xué)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相脫節(jié)。大部分學(xué)生評(píng)價(jià)這樣的課程“學(xué)之無(wú)味、棄之可惜”，更有學(xué)生從業(yè)后抱怨“學(xué)的沒(méi)用、用的沒(méi)學(xué)”。可見(jiàn)當(dāng)前的高職現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)困難重重，改革勢(shì)在必行。

為突破現(xiàn)代漢語(yǔ)的教學(xué)困境，我們認(rèn)為應(yīng)回到當(dāng)前高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)上來(lái)。2004 年教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在全國(guó)職業(yè)教育會(huì)議上指出:“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”，這一理念為高職教育明確樹(shù)立了“以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向、以能力為本位”的指導(dǎo)思想。為了達(dá)成這一教育目標(biāo)，高職教育必然將面臨一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，就是以一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需求的職業(yè)能力體系，取代傳統(tǒng)教育觀念下具體專業(yè)學(xué)科理論知識(shí)體系的主導(dǎo)地位。因此，高職院校打造的產(chǎn)品——學(xué)生，其培養(yǎng)目標(biāo)必然是為經(jīng)濟(jì)所服務(wù)、為職業(yè)所需要的“高技能人才”，職業(yè)能力培養(yǎng)應(yīng)成為學(xué)校、教師和學(xué)生三方為之奮斗的共同目標(biāo)。我們知道，運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的能力叫職業(yè)漢語(yǔ)能力，職業(yè)漢語(yǔ)能力與高職人才培養(yǎng)總目標(biāo)在職業(yè)能力培養(yǎng)上是一致的。因此在高職人才培養(yǎng)總目標(biāo)下，在文秘、新聞、法律等專業(yè)把現(xiàn)代漢語(yǔ)課更新為職業(yè)漢語(yǔ)課，由專業(yè)必修課拓展為公共基礎(chǔ)課或公共選修課，把學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力培養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合，真正讓學(xué)生學(xué)有所專、學(xué)有所用。

(二)職業(yè)漢語(yǔ)的教學(xué)目的由傳統(tǒng)語(yǔ)言教學(xué)兩個(gè)維度更新為四個(gè)維度

原來(lái)的高職現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)，向?qū)W生傳授現(xiàn)代漢語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)并進(jìn)行語(yǔ)言能力訓(xùn)練，這是傳統(tǒng)意義上兩維度的教學(xué)目的——“知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練”?？墒乾F(xiàn)代漢語(yǔ)知識(shí)的掌握與語(yǔ)言能力的生成并不成正比，甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)效應(yīng)。而職業(yè)漢語(yǔ)能力是測(cè)評(píng)職業(yè)活動(dòng)中完成任務(wù)的語(yǔ)言能力，此理念施用于改革后的職業(yè)漢語(yǔ)教學(xué)，于是教學(xué)目標(biāo)從本質(zhì)上發(fā)生了變化，由傳統(tǒng)語(yǔ)言教學(xué)重視的怎樣進(jìn)行有規(guī)則的溝通，轉(zhuǎn)化為職業(yè)情境中怎樣進(jìn)行高效的溝通。教學(xué)時(shí)應(yīng)依據(jù)專業(yè)任務(wù)的需要對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用提出具體要求，培養(yǎng)具有鮮明專業(yè)特點(diǎn)的語(yǔ)言運(yùn)用能力。在專業(yè)活動(dòng)情境下，語(yǔ)言運(yùn)用能力表現(xiàn)為四類活動(dòng)，即認(rèn)識(shí)事物、處理信息、與人共處、展開(kāi)思維。于是傳統(tǒng)現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)的二維度教學(xué)目的延伸為以上四個(gè)維度。認(rèn)識(shí)事物是指語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的現(xiàn)實(shí)世界本質(zhì)的把握理解能力;處理信息和與人共處強(qiáng)調(diào)在不同語(yǔ)言架構(gòu)和職業(yè)活動(dòng)語(yǔ)境中的理解信息和對(duì)話能力;展開(kāi)思維則著重于語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的建構(gòu)能力，具體指從語(yǔ)言的理論知識(shí)學(xué)習(xí)到語(yǔ)言能力養(yǎng)成的過(guò)渡環(huán)節(jié)。職業(yè)漢語(yǔ)的四個(gè)維度教學(xué)目的，實(shí)質(zhì)上是在傳統(tǒng)語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)傳授和聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，突出理解、解釋在語(yǔ)言能力生成機(jī)制中的重要作用，強(qiáng)調(diào)具體職業(yè)語(yǔ)境中進(jìn)行思維與人際對(duì)話的能力，而邏輯思維能力和交際對(duì)話能力正是職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試的兩個(gè)測(cè)評(píng)維度。

四、職業(yè)漢語(yǔ)教學(xué)引進(jìn)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的“ODPAE 五步訓(xùn)練法”

核心能力培養(yǎng)應(yīng)遵循行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。我們知道，核心能力的培養(yǎng)不靠知識(shí)的傳授，而在于實(shí)際行為的改變;不在于結(jié)果，而側(cè)重于通過(guò)職業(yè)活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)的過(guò)程。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)具有的行動(dòng)過(guò)程與學(xué)習(xí)過(guò)程相統(tǒng)一的典型特征，與核心能力養(yǎng)成的客觀規(guī)律相吻合，因此核心能力培養(yǎng)應(yīng)遵循行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法以職業(yè)活動(dòng)要求的能力點(diǎn)為重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容，是“依靠任務(wù)驅(qū)動(dòng)和行為表現(xiàn)來(lái)引導(dǎo)基本能力訓(xùn)練的一種教學(xué)方法”［8］。運(yùn)用于職業(yè)漢語(yǔ)教學(xué)中，該教學(xué)法把語(yǔ)言知識(shí)認(rèn)知過(guò)程與職業(yè)語(yǔ)言能力養(yǎng)成、發(fā)展過(guò)程相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)通過(guò)職業(yè)語(yǔ)言實(shí)踐來(lái)養(yǎng)成職業(yè)漢語(yǔ)運(yùn)用能力。

(一)按照“ODPAE 五步訓(xùn)練法”實(shí)施教學(xué)過(guò)程

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的具體操作方法中，最適合核心能力培養(yǎng)的有項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法和案例教學(xué)法等，每節(jié)課以一個(gè)或多個(gè)語(yǔ)言能力點(diǎn)作為基本教學(xué)單位。在具體實(shí)施步驟上，每個(gè)語(yǔ)言能力點(diǎn)的訓(xùn)練均通過(guò)“目標(biāo)—示范—準(zhǔn)備—行動(dòng)—評(píng)估五步訓(xùn)練法”，簡(jiǎn)稱“ODPAE 五步訓(xùn)練法”③。

1．目標(biāo)(Object)。明確教學(xué)目標(biāo)是能力本位教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)。教師首先具體解說(shuō)本單元或本節(jié)課的活動(dòng)內(nèi)容，以職業(yè)核心能力培訓(xùn)系列教材中《與人交流能力訓(xùn)練手冊(cè)》所確定的語(yǔ)言能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，為學(xué)生明確樹(shù)立語(yǔ)言能力訓(xùn)練的行為目標(biāo)。呈現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)后，每小組可采用頭腦風(fēng)暴法或張貼板法讓學(xué)生討論怎樣實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。本步驟主要使用講授法、頭腦風(fēng)暴法或張貼板法。

2．示范(Demonstration)。語(yǔ)言榜樣是語(yǔ)言能力養(yǎng)成的前提。本步驟教師不僅要對(duì)該語(yǔ)言能力點(diǎn)在職業(yè)任務(wù)中存在的典型狀態(tài)和意義價(jià)值進(jìn)行描述，還要用文本材料、多媒體語(yǔ)言視頻、甚至教師自己以身試法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行語(yǔ)言演示。通過(guò)各種形式的示范和解釋，讓學(xué)生把握該語(yǔ)言能力點(diǎn)在職業(yè)活動(dòng)中呈現(xiàn)的感性形象，給學(xué)生提供可模仿的榜樣，并產(chǎn)生感悟。所謂感悟，就是先“感”受語(yǔ)言示范，然后再“悟”，就是說(shuō)這個(gè)示范一定要在某一點(diǎn)上打動(dòng)學(xué)生，心有所悟，如此方能效法。本步驟運(yùn)用講授法、案例教學(xué)法或現(xiàn)場(chǎng)演示法。

3．準(zhǔn)備(Prepare)。讓學(xué)生的心動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)需要兩個(gè)條件:一要有行動(dòng)的依據(jù)，即需要有相應(yīng)的語(yǔ)言理論知識(shí)儲(chǔ)備;二要有行動(dòng)的載體——項(xiàng)目活動(dòng)，這是本步驟教師要準(zhǔn)備的兩個(gè)方面。因此這一步有兩點(diǎn)任務(wù):

1)教師對(duì)養(yǎng)成該語(yǔ)言能力點(diǎn)必備理論知識(shí)的闡述。因?yàn)楸匾闹R(shí)儲(chǔ)備是養(yǎng)成語(yǔ)言能力、實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練效果的重要前提。這部分我們稱為“通用漢語(yǔ)知識(shí)模塊”，主要用講授法教學(xué)。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上說(shuō)，職業(yè)漢語(yǔ)不刻意講求現(xiàn)代漢語(yǔ)理論知識(shí)的系統(tǒng)性，更注重培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)專業(yè)能力的夠用和必需性，因此作為不同專業(yè)學(xué)生必修的通用漢語(yǔ)知識(shí)，可從閱讀、聽(tīng)說(shuō)、書(shū)面表達(dá)(包括書(shū)面表達(dá)和應(yīng)用寫(xiě)作)幾個(gè)方面著手，有目的地選取相關(guān)的語(yǔ)音、詞語(yǔ)、語(yǔ)法、文字與修辭等語(yǔ)用知識(shí)，以“必需”、“夠用”為原則。

2)教師課前準(zhǔn)備能夠運(yùn)用和展示語(yǔ)言理論知識(shí)的職業(yè)語(yǔ)言項(xiàng)目活動(dòng)。語(yǔ)言知識(shí)在職業(yè)語(yǔ)言實(shí)踐中的運(yùn)用是知識(shí)教學(xué)的最終目的，它是語(yǔ)言能力訓(xùn)練所依存的形象化載體，這部分我們稱為“職業(yè)語(yǔ)境應(yīng)用模塊”。

教師應(yīng)從宏觀上把握語(yǔ)言項(xiàng)目活動(dòng)設(shè)置的原理。我們知道，語(yǔ)感培養(yǎng)的方法是詞不離句、句不離文、文不離境，語(yǔ)言能力的生成和發(fā)展不可須臾離開(kāi)具體語(yǔ)言情境的歷練?！奥殬I(yè)語(yǔ)境應(yīng)用模塊”設(shè)置的目的是，通過(guò)安排大量聽(tīng)、說(shuō)、閱讀與交際的職業(yè)語(yǔ)言活動(dòng)，養(yǎng)成學(xué)生在職業(yè)語(yǔ)境中的語(yǔ)感和運(yùn)用能力。職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容的選擇要對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的吸引力，鮮活可感的企業(yè)文化背景和語(yǔ)言材料，應(yīng)盡量貼近現(xiàn)實(shí)的職業(yè)活動(dòng)或?qū)I(yè)生產(chǎn)情境，提前把學(xué)生帶到一個(gè)仿真而又豐富多彩的職業(yè)世界中，能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的熱情，充分發(fā)揮他們的語(yǔ)言潛能，使“通用漢語(yǔ)知識(shí)模塊”的教學(xué)落到實(shí)處。因此項(xiàng)目活動(dòng)設(shè)計(jì)的質(zhì)量很大程度上決定了語(yǔ)言能力目標(biāo)養(yǎng)成的質(zhì)量。

4．行動(dòng)(Action)。這是“ODPAE 五步訓(xùn)練法”的主體部分。必備的理論知識(shí)是能力養(yǎng)成的前提，而學(xué)生消化吸納并運(yùn)用知識(shí)養(yǎng)成語(yǔ)言能力的過(guò)程，就是在項(xiàng)目語(yǔ)言活動(dòng)中學(xué)，在邊說(shuō)邊做中學(xué)的過(guò)程。職業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的教學(xué)環(huán)境最好是實(shí)訓(xùn)基地或工作現(xiàn)場(chǎng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中學(xué)生是中心，而教師由傳統(tǒng)“教”為中心教學(xué)模式下的主要從事知識(shí)傳授，轉(zhuǎn)而具有多重身份，承擔(dān)更多的職責(zé)——既是項(xiàng)目活動(dòng)的組織者，包括宣布活動(dòng)任務(wù)名稱與過(guò)程、小組分工、語(yǔ)言能力點(diǎn)要求;又是教學(xué)活動(dòng)的主持人，包括說(shuō)明項(xiàng)目活動(dòng)的任務(wù)對(duì)語(yǔ)言能力點(diǎn)的要求，監(jiān)督各小組的活動(dòng)過(guò)程，活動(dòng)任務(wù)完成后組織評(píng)價(jià);同時(shí)又是“鏡子”——在關(guān)鍵時(shí)刻給學(xué)生示范，“指南針”——訓(xùn)練過(guò)程中教師矯正學(xué)生語(yǔ)言和行為要手勤、口勤，“催化劑”——必要時(shí)給學(xué)生點(diǎn)撥和升華。本步驟采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法和模擬教學(xué)法訓(xùn)練語(yǔ)言能力點(diǎn)。

本步驟在項(xiàng)目活動(dòng)中養(yǎng)成語(yǔ)言能力的過(guò)程體現(xiàn)了兩大理論:

1)杜威“在做中學(xué)”的教學(xué)理論:就是從活動(dòng)中學(xué)，從語(yǔ)言實(shí)踐中學(xué)。這種在全程項(xiàng)目活動(dòng)中養(yǎng)成語(yǔ)言能力的教學(xué)方法，滿足了學(xué)生天然的表現(xiàn)欲望，是學(xué)生真正興趣之所在。因?yàn)樘幱诎l(fā)展?fàn)顟B(tài)中的學(xué)生興趣主要就是參加活動(dòng)，活動(dòng)能讓學(xué)生釋放出所有的情感和潛能，這種狀態(tài)下學(xué)生語(yǔ)言能力的養(yǎng)成效果也必然是最大化的。

2)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論:真正獲得的知識(shí)不是通過(guò)教師講授的方式(教師講出、學(xué)生背出)，而是在“一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助他人的幫助即通過(guò)人際間的協(xié)作交流活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)的過(guò)程?！保?］本步驟項(xiàng)目語(yǔ)言活動(dòng)具備建構(gòu)主義理論的四要素:“情境”是職業(yè)活動(dòng)情境，“協(xié)作”是小組合作完成項(xiàng)目語(yǔ)言任務(wù)，“交流”是通過(guò)生生交流協(xié)商達(dá)成語(yǔ)言任務(wù)，“意義建構(gòu)”是指學(xué)習(xí)過(guò)程不是知識(shí)由教師向?qū)W生的單向傳遞，學(xué)生像容器一樣被動(dòng)接收信息，而是學(xué)生以自己獨(dú)特的方式參與語(yǔ)言項(xiàng)目活動(dòng)，以自己獨(dú)特的方式感悟自己在活動(dòng)中的語(yǔ)言表現(xiàn)，所以不同學(xué)生參與同一項(xiàng)目任務(wù)獲得的語(yǔ)言體驗(yàn)和感悟是不同的，這正是經(jīng)常所講的學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，這種主體性究其原因正是學(xué)習(xí)者的主動(dòng)建構(gòu)性。因此教師要順應(yīng)學(xué)習(xí)主體建構(gòu)性規(guī)律，主動(dòng)給學(xué)生提供精當(dāng)?shù)捻?xiàng)目語(yǔ)言任務(wù)，在他們積極熱情的參與過(guò)程中不斷積累感悟和語(yǔ)言體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從已有語(yǔ)言經(jīng)驗(yàn)到新語(yǔ)言經(jīng)驗(yàn)的意義建構(gòu)。由于學(xué)生個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)、情感特點(diǎn)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等因素的多樣性，因此學(xué)生群體對(duì)同一語(yǔ)言項(xiàng)目活動(dòng)的意義建構(gòu)是豐富多彩而極具個(gè)人魅力的。

5．評(píng)估(Evaluate)。這個(gè)步驟相當(dāng)于一節(jié)課的反思與提升。主要教學(xué)內(nèi)容有:按照項(xiàng)目要求考核語(yǔ)言活動(dòng)任務(wù)完成情況，對(duì)照《與人交流能力訓(xùn)練手冊(cè)》［10］考評(píng)學(xué)生達(dá)標(biāo)情況——實(shí)訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，組織教與學(xué)雙方面評(píng)估，教師評(píng)價(jià)本節(jié)課是否實(shí)現(xiàn)了教學(xué)效果，學(xué)生評(píng)價(jià)是否達(dá)到了第一步教師設(shè)置的語(yǔ)言能力目標(biāo)。因此五步訓(xùn)練法過(guò)程中，學(xué)生必須全身心投入項(xiàng)目語(yǔ)言活動(dòng)中，這樣在職業(yè)語(yǔ)境中方能獲得真實(shí)的語(yǔ)言體驗(yàn)，有了個(gè)人獨(dú)特的體驗(yàn)才會(huì)有自我評(píng)價(jià)——是否達(dá)到或者多大程度上達(dá)到這節(jié)課的語(yǔ)言能力目標(biāo)。根據(jù)考核結(jié)果師生雙方都反思今后如何調(diào)整、改進(jìn)，以期達(dá)到教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)更高的自我評(píng)價(jià)，更大程度上實(shí)現(xiàn)本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。

評(píng)價(jià)與反思完成后，這些信息會(huì)反饋給學(xué)生大腦中已有的自我語(yǔ)言感悟、體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，新舊語(yǔ)言經(jīng)驗(yàn)之間再次進(jìn)行意義建構(gòu)，從而形成第二次自我語(yǔ)言感悟、體驗(yàn)，達(dá)到更高階段的語(yǔ)言能力狀態(tài)。此時(shí)教師要抓住機(jī)會(huì)趁熱打鐵，在全班召開(kāi)經(jīng)反思再提升后的語(yǔ)言成果展示會(huì)，達(dá)到激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和訓(xùn)練成果的目的。會(huì)上各小組派一至兩名學(xué)生代表展示精彩的語(yǔ)言作品，是繼第二步驟教師給出示范、完成全部教學(xué)程序后，學(xué)生自己給出經(jīng)評(píng)價(jià)、反思、再提升后的最終語(yǔ)言示范，這次學(xué)生自己語(yǔ)言作品的展示更強(qiáng)化了對(duì)本節(jié)語(yǔ)言規(guī)范的認(rèn)同。這第二次學(xué)生語(yǔ)言成果的示范既是這節(jié)課鼓舞士氣的終點(diǎn)，也可以說(shuō)是學(xué)生再一次感悟、醞釀、意義建構(gòu)之后開(kāi)始新一輪語(yǔ)言能力增長(zhǎng)的起點(diǎn)。

表1 “ODPAE 五步訓(xùn)練法”的教學(xué)流程和教學(xué)方法

運(yùn)用“ODPAE 五步訓(xùn)練法”應(yīng)注意:項(xiàng)目語(yǔ)言活動(dòng)形式的多樣性;學(xué)生在壓力小的情況下投入練習(xí);在語(yǔ)言能力點(diǎn)的單項(xiàng)練習(xí)后應(yīng)設(shè)置綜合訓(xùn)練，一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)中融會(huì)貫通多個(gè)語(yǔ)言能力點(diǎn)，進(jìn)行語(yǔ)言能力的系統(tǒng)化集成，形成綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力;訓(xùn)練時(shí)間要足夠，學(xué)生在項(xiàng)目語(yǔ)言活動(dòng)中剛剛養(yǎng)成的語(yǔ)言能力要靠反復(fù)的磨煉方可熟能生巧，對(duì)教師提供的示范以及項(xiàng)目活動(dòng)中得到的語(yǔ)言感悟，以及新語(yǔ)言經(jīng)驗(yàn)的意義建構(gòu)都需要足夠的時(shí)間醞釀和發(fā)酵;評(píng)價(jià)反思后如能形成文字更好，無(wú)論是教師還是學(xué)生。

在培養(yǎng)職業(yè)漢語(yǔ)能力這一目標(biāo)的引領(lǐng)下，教師通過(guò)實(shí)施“ODPAE 五步訓(xùn)練法”教學(xué)程序，以職業(yè)語(yǔ)境中的語(yǔ)言項(xiàng)目活動(dòng)為重心，體現(xiàn)實(shí)用性、技能性、職業(yè)性的高職教育特色，發(fā)展學(xué)生的第一核心能力——職業(yè)活動(dòng)中的語(yǔ)言運(yùn)用能力，即職業(yè)漢語(yǔ)能力。

(二)職業(yè)漢語(yǔ)能力提高后帶動(dòng)的能力發(fā)展鏈

語(yǔ)言能力是人類思維能力的標(biāo)志，職業(yè)漢語(yǔ)能力強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的思維和信息處理能力，思路開(kāi)闊靈活，面對(duì)問(wèn)題解決的方法就多，處理職業(yè)事務(wù)從容不迫，具有較高的工作效率和工作質(zhì)量;語(yǔ)言又是人類最重要的交際工具，因此職業(yè)漢語(yǔ)能力強(qiáng)的人表達(dá)意見(jiàn)和溝通協(xié)調(diào)能力就強(qiáng)，能加強(qiáng)組織內(nèi)凝聚力，加強(qiáng)和鞏固組織間的協(xié)作關(guān)系，職業(yè)場(chǎng)合中表現(xiàn)為很好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)語(yǔ)言能力決定著一個(gè)人通過(guò)各種信息渠道獲取知識(shí)的能力，最終決定人的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造能力和創(chuàng)新精神，所以職業(yè)漢語(yǔ)能力強(qiáng)的人具有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力，容易成長(zhǎng)為富于創(chuàng)新精神的開(kāi)拓型人才。由于語(yǔ)言作為交際工具的共通性，母語(yǔ)能力向外語(yǔ)運(yùn)用能力具有較強(qiáng)的遷移性，職業(yè)漢語(yǔ)能力提高之后外語(yǔ)運(yùn)用能力也會(huì)相應(yīng)提高。另外，較強(qiáng)的語(yǔ)言能力也可提升數(shù)字應(yīng)用能力，主要表現(xiàn)在:使人們從各種信息源搜集數(shù)據(jù)時(shí)能夠捕捉到各種不同形式的數(shù)據(jù);能根據(jù)計(jì)算結(jié)果準(zhǔn)確闡釋你當(dāng)前的工作狀態(tài)和面臨的任務(wù);通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕf(shuō)明計(jì)算結(jié)果后，能準(zhǔn)確描述相應(yīng)事物的發(fā)展形勢(shì);更直接的是可使人們完成高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告，主題突出，思路嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言精練。因此我們得出結(jié)論，語(yǔ)言交流這個(gè)第一核心能力得到養(yǎng)成與發(fā)展后，其他七種核心能力都得到相應(yīng)促進(jìn)提升，事半而功倍。篇首已論述過(guò)，核心能力對(duì)所有專業(yè)特定能力和行業(yè)通用能力具有強(qiáng)大的輻射性和影響力，因而核心能力整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展將連帶推動(dòng)學(xué)生更多專業(yè)能力和行業(yè)通用能力的發(fā)展，充分體現(xiàn)了高職院校“核心能力和職業(yè)技能并重”的人才培養(yǎng)模式。所以學(xué)生第一核心能力——職業(yè)漢語(yǔ)能力的發(fā)展帶來(lái)以下的能力發(fā)展鏈:

圖1

中國(guó)科技促進(jìn)發(fā)展研究中心的一項(xiàng)調(diào)查表明，中國(guó)人更換工作頻率越來(lái)越高。以北京、無(wú)錫、珠海為例，上世紀(jì)80 年代前約15 到20 年才會(huì)更換一次工作，80 年代縮短為10 年，90 年代縮短到5 年，十幾年后的今天則更短，這種形勢(shì)下應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈高職業(yè)流動(dòng)頻率的勞動(dòng)者素質(zhì)突出表現(xiàn)為核心能力，因此學(xué)生核心能力培養(yǎng)應(yīng)成為高職教育一項(xiàng)重要的素質(zhì)教育內(nèi)容。職業(yè)漢語(yǔ)能力處于我國(guó)核心能力首位的重要性，決定了它對(duì)高職院校乃至普通高校母語(yǔ)教育將產(chǎn)生重要影響:現(xiàn)代漢語(yǔ)課程改革為職業(yè)漢語(yǔ)課，由部分專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課拓展為所有專業(yè)的公共基礎(chǔ)課或公共選修課，確定職業(yè)語(yǔ)言運(yùn)用能力的課程培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)目的由傳統(tǒng)“知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練”更新為“認(rèn)識(shí)事物、處理信息、與人共處、展開(kāi)思維”四個(gè)維度;運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的“OTPAE 五步訓(xùn)練法”實(shí)施教學(xué)，使職業(yè)漢語(yǔ)課成為為專業(yè)而服務(wù)、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)情境中語(yǔ)言應(yīng)用能力的職業(yè)語(yǔ)言課。學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力得到發(fā)展以后，以點(diǎn)帶面地帶動(dòng)其他所有核心能力和更多專業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力的共同發(fā)展，直接打造學(xué)生過(guò)硬的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)與可持續(xù)發(fā)展能力;這不僅標(biāo)志著我國(guó)母語(yǔ)教育進(jìn)入了一個(gè)新的階段，同時(shí)為高職院校打造“核心能力與職業(yè)技能并重”的優(yōu)秀高技能人才，對(duì)我國(guó)高職教育改革與發(fā)展具有重要意義。

【注釋】

①“核心能力”也稱“關(guān)鍵能力”或“職業(yè)核心能力”。

②2004 年8 月惠普公司計(jì)算機(jī)訂單系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，9 月控制美國(guó)三個(gè)州的飛行雷達(dá)通訊系統(tǒng)嚴(yán)重故障，11 月美國(guó)羅斯連鎖商店物流系統(tǒng)故障，出自梁捷《把職業(yè)漢語(yǔ)能力作為核心技能》，刊于2004 年11 月16 日《光明日?qǐng)?bào)》

③李懷康．養(yǎng)成職業(yè)能力五個(gè)關(guān)鍵步驟的推理及實(shí)施［J］．高等職業(yè)教育(天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào))，2009:(2)．說(shuō)明:此處“ODPAE 五步訓(xùn)練法”是由李懷康先生2009 年首次提出，其前身是“OTPAE 五步訓(xùn)練法”，“T”是指“Task”(任務(wù))，其他四項(xiàng)所指相同，見(jiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障部編《職業(yè)核心能力培訓(xùn)認(rèn)證專用系列教材》第12 頁(yè)，北京:人民出版社2008 年出版。另，“ODPAE 五步訓(xùn)練法”亦見(jiàn)于童山東主編《職業(yè)教育中職業(yè)核心能力培養(yǎng)的理論與實(shí)踐［M］．第77 頁(yè)，北京:中國(guó)鐵道出版社2012 年出版。

［1］童山東．職業(yè)核心能力培養(yǎng)探索［J］．深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(3)．

［2］歐盟提出終身學(xué)習(xí)八大關(guān)鍵能力［J］．基礎(chǔ)教育研究，2007(6)．

［3］陳宇．職業(yè)漢語(yǔ)教程(試用本)［M］．北京大學(xué)出版社，2007．

［4］陳眾平．高職人才培養(yǎng)的第一關(guān)鍵能力——基于職業(yè)漢語(yǔ)能力的培養(yǎng)［J］．漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(7)．

［5］大學(xué)學(xué)習(xí)能力傾向測(cè)驗(yàn)課題組．學(xué)學(xué)習(xí)能力傾向測(cè)驗(yàn)研究報(bào)告［C］//教育部考試中心．能力考試的研究與實(shí)踐．中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999．

［6］屠錦紅，何玲鈺，談春怡．大學(xué)生“母語(yǔ)素養(yǎng)”的調(diào)查報(bào)告——基于江蘇省46 所高校［J］．現(xiàn)代語(yǔ)文，2009(4)．

［7］屠錦紅，徐林祥．我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生“母語(yǔ)素養(yǎng)”缺失問(wèn)題研究［J］．現(xiàn)代教育管理，2010(10)．

［8］勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)鑒定中心．與人交流能力訓(xùn)練手冊(cè)(試用本)［M］．人民出版社，2008．

［9］勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心．與人交流能力訓(xùn)練手冊(cè)(試用本)［M］．人民出版社，2008．

［10］趙文化．用OPTAE 五步訓(xùn)練法提高學(xué)生解決問(wèn)題能力的實(shí)踐研究——以信息技術(shù)科學(xué)為例［D］．上海師范大學(xué)，2012．