佳陽
嚴密形式 主題概念
1980年出生的袁寶是8號學(xué)苑的創(chuàng)辦人之一,他向我們介紹:“我們幾個合伙人都是‘80后,有比較重的懷舊情節(jié),在給餐廳定位的時候,就不約而同地想到‘80后主題餐廳。概念確定了,就開始考慮具體的形式?!?0后的懷舊風格也可以是家里的那種感覺,但是最后我們一致覺得對于‘80后來說,印象最深的莫過于教室?!边@樣就有了8號學(xué)苑的雛形。整體布局是學(xué)校課堂風格的,招呼服務(wù)員要叫老師,環(huán)境方面裝飾得簡單而懷舊。收銀臺那兒是一個大黑板,上面有校規(guī)、測驗題、課程安排(營業(yè)時間),最上面還插了面小國旗;后面的黑板報花花綠綠的,大標題是“開學(xué)啦”;餐桌是課桌的模樣,只不過中間挖空了放電磁鍋;椅子都是課桌椅那模樣的;餐廳整體布局也是課堂的風格,白墻綠漆,每個“課桌”上面都有一個課程,比如歷史、化學(xué)、數(shù)學(xué)、語文等。煙灰缸是變形金剛模樣的,餐具是“80后”小時候的那些,搪瓷缸、搪瓷盤。餐廳有一面墻還全都是小時候看過的動畫片圖片,還有另外一面墻,貼的是名人照片,比如雷鋒……每個來這兒吃飯的“80后們”,都會先懷舊一下的。
查驗身份 饑餓營銷
8號學(xué)苑是一個只屬于“80后”的主題餐廳,餐廳是會員制,預(yù)訂叫“上課”,無預(yù)約是無法進入用餐的,而且用餐是有時間限制的,兩節(jié)課時長,中間還會有“課間休息”。要入會員的話,需要答一份卷子,有英語閱讀、物理、化學(xué),都是初中內(nèi)容,全部答對免學(xué)費(會員費),餐廳直接發(fā)放學(xué)生證(即會員證),下次憑會員才可進入。袁寶介紹:“當我們開始小有名氣的時候,開始實施查驗身份證的措施,只有‘80后才能進。這一舉動增加了大家的獵奇心理,有時候客人很奇怪,你越不讓來就越想來。因為我們餐廳都是預(yù)約性質(zhì)的,后來有一段時間,有人打電話來預(yù)約,即便我們沒有滿位,也告訴人家要等下次了,就是這種現(xiàn)在看來叫做饑餓營銷的方法,也為我們迅速提高知名度提供了良好條件。”
遭遇瓶頸 局氣解決
“80后”預(yù)約模式,熱鬧的“教室”就餐氛圍,一切都做得剛剛好。可是當餐廳營業(yè)額直線上升、一家家分店開張之后,8號學(xué)苑這一模式的優(yōu)勢反而成了一種阻礙快速發(fā)展、復(fù)制的劣勢?!?號學(xué)苑這種模式想要出彩,老師的選擇非常關(guān)鍵。只有能找到可以帶動起現(xiàn)場氣氛的人才能達到事半功倍的效果,否則就成了雞肋?!睘榱四軌蜃尭鞯氐摹?0后們”體驗到在教室上課吃飯的樂趣,8號學(xué)苑延伸出新的品牌8號苑:即只保留了教室的形式。“我們的原則就是,如果沒有好的老師,我們寧愿喪失一部分特點,也不能濫竽充數(shù)。”
即便如此,隨著“80后們”逐漸長大,很多人都有了家庭和孩子,“‘80后們可能都不太熱衷于這種‘玩的形式,8號學(xué)苑遇到了發(fā)展的瓶頸。在這種情況下,我們一方面開始削弱‘80后的概念,因為不僅僅‘80后對教師有情結(jié),‘90后,甚至以后的‘00后依然都會有這方面的需要,所以8號學(xué)苑有其發(fā)展的空間,我們要保留這一品牌。另一方面,我們也做出了一些嘗試,還是延續(xù)文化餐廳的理念,開了局氣餐廳。不過這次不是教室,而是老北京的理念。”這就是8號學(xué)苑合伙人的理念:和客人一起成長,做客人想做的事,完成他們渴望實現(xiàn)的夢想,同時提供最物超所值的菜品。endprint